Últimas reclamaciones

QUIERO ANULAR LA SOLICITUD DE NOTA SIMPLE QUE SOLICITÉ CON NÚMERO #143200. PERO ES IMPOSIBLE PONERSE EN CONTACTO CON USTEDES POR LOS MEDIOS QUE APARECEN EN SU PÁGINA OFICIAL

Buenas tardes. El 12 de abril de 2023 compré una regleta EATON a Amazon EU S.à r.l., Sucursal en España. Más adelante, el 9 de octubre de 2024, recibí una notificación de Amazon, invitándome a que devolviera el producto, advirtiéndome de que la regleta EATON que hice en dicho pedido era defectuosa y que había peligro de descarga eléctrica según un informe de la compañía Rappel Conso. El 14 de enero de 2025 envié el producto siguiendo las instrucciones de Amazon y el 6 de febrero de 2025 actualizaron el pedido, en la sección de Mis Pedidos en mi cuenta de Amazon, como "Devolución recibida. Procesando el reembolso", añadiendo el mensaje "Procesaremos tu reembolso en un plazo 2 a 3 días. Una vez procesado, el reembolso puede tardar de 5 a 7 días laborables en aparecer en el extracto de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito". A día de hoy, más de medio año después, sigo sin recibir el reembolso. Desde entonces, les he escrito dos veces al correo clientes@amazon.es que, supuestamente, tienen para estos temas, informando de lo ocurrido, sin recibir respuesta alguna. Entre que no responden al correo y que la única vía de contacto que facilitan es esa, me siento completamente impotente ante esta situación. Espero que pueda tener solución. Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: El día 10 de octubre del 2024 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la instalación de una cocina comprada a la misma empresa. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes; la instalación de la cocina no alcanza unos mínimos aceptables y a penas unos meses después ha empezado a dar problemas muy graves, como perdida de agua de la conexión del lavavajillas, con la consecuencia de muebles mojados, la puerta de lavavajillas no cierra bien, el tubo de la campana extractora se ha soltado.... y todos los muebles que ya estaban tocados desde su instalación que fue un absoluto desastre en tiempos y ejecución. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos.

Estimados/as señores/as: El 04/06/2025 solicité la baja de mi contrato de alarma. El 09/06/2025 un técnico me aseguró que el 20/06/2025 retirarían el equipo, pero no lo hicieron. En vez de eso, la empresa me emitió una factura por el periodo 20/06–19/07, que pagué para no alargar el problema. El 03/07/2025 me confirmaron por escrito que el contrato quedaba de baja el 19/07/2025 sin más cargos, pero tampoco cumplieron. El 31/07 tuve que reclamar de nuevo y el 06/08 me contestaron diciendo que la baja estaba “en proceso”, mientras emitían otra factura (20/07–31/07). La empresa nunca me contactó proactivamente para recoger el equipo; solo tras mis quejas movieron el trámite y, además, por su propia demora siguieron facturándome como si el servicio siguiera activo. Incluso las confirmaciones que recibí en persona, por teléfono y por escrito no fueron respetadas. Considero esto una facturación indebida y un incumplimiento contractual. SOLICITO: La anulación de la factura de 31/07/2025 (25,22 €). La confirmación de baja definitiva y saldo cero. Atentamente.

Realicé un pedido el 24 de mayo. Me dicen que no tienen stock. Lo cancelé el 8 de julio y todavía estoy esperando el reembolso del dinero, 82,29€. Veo que hay muchísima gente en la misma situación. De verdad no se puede denunciar a esta empresa y que no siga engañando a la gente?

Buenos días, ya les envié un email reclamando el reembolso de un cobro indebido en mi cuenta de 0,50 y 49,70. Y exigo el reembolso.gracias

No voy a marearme mucho la cabeza con estos personajes de Tu Hora Express y más después de ver las opiniones que vierten sobre ellos en Trustpilot en los que se comprueba que el Modus Operandi es siempre el mismo, falsificar una firma, un nombre y un DNI para dar el envío como entregado. Simplemente decirles que mis abogados están preparando una demanda por falsedad documental y daños y perjuicios, entre otros cargos, contra el repartidor y de manera subsidiaria contra la empresa. De mi no se rie absolutamente nadie. PD: Voy a crear una plataforma que reuna a todos los afectados que se cuentan por miles para que la demanda sea colectiva y podamos llevar a estos sinver***** ante la justicia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a su insistencia con llamadas desagradables y mensajes intimidatorios.  SOLICITO todo el expediente de mi supuesto no pago a no se que empresa, ya que, de lo contrario como me dicen ustedes nos veremos en los tribunales por falsedad documental.  Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Compré el 27/09/2024 una Elvie Pump con el numero de serie E5KM-0224 En el Corte Ingles de Sabadell, al ser un pago efectuado en efectivo y ser un regalo, no disponemos del ticket de compra, no obstante, tal y como indica el fabricante el producto, para empezar a usarse debe registrarse en la aplicación, y de este modo, fue registrado el día 29/09/24 con el e-mail de bertarz@gmail.com. Después de unos 10 meses de uso, dejo de funcionar, no carga, no se enciende el LED ni puede reiniciarse. Contactando con el servicio técnico de Elvie, se nos dan unas instrucciones y siguiendo paso a paso sin éxito, nos indican que debe de reemplazarse, no obstante nos dicen que está fuera de periodo de garantía. Lo cual no es cierto, incluso en la caja aparece que el producto tiene 2 años de garantía. Insistimos en qué por favor revisen el caso, y que tal y como se muestra en las fotos adjuntas, el dispositivo (que es lo que cuenta con una garantía) fue registrado y se empezó a utilizar en 29/09/24, y por lo tanto está dentro de garantía. Ante la negativa por parte del fabricante hago constar como consumidor mi derecho de acogerme a la garantía legal de 3 años por ley en España para cualquier producto o bien de consumo comprado posterior al 1 de Enero del 2022 y Solicito la reposición del dispositivo tal y como se indicó por parte del soporte técnico. Gracias por su atención, quedo a la espera de su respuesta. Josep