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Transferencia desaparecida
Hola, Desde el pasado noviembre no han llegado a mi cuenta IBAN de correos prepago la cantidad transferida de 500€ desde otro banco. Dicen que se devolvió el dinero por tener la tarjeta bloqueada. Tengo el certificado de apelación del banco que certifica el envió a mi cuenta. He hecho ya la denuncia a la policía y enviada a Bnext/Correos. NO hay respuesta.
PROBLEMAS CON COMERCIAL
Buenas tardes, soy dueño y usuario de un ascensor tipo montacargas desde el año 2006. Desde hace varios años llevamos sufriendo problemas con el comercial por incumplir con lo prometido, dichos problemas se agravaron este año cuando después de prometernos un precio mensual por el mantenimiento nos subió el mismo un 35%. Tras hablar con él telefónicamente me manifestó "por ese precio no me muevo de mi casa, búscate otra empresa" todo ello en tono chulesco y vociferando. Yo le respondí que lo haría y me contestó que ya habíamos terminado la relación comercial. Cuál es mi sorpresa, que hoy día 13/02/2025 me llega un burofax reclamándome el pago de la totalidad de la cuantía del contrato (5 años). Se les hizo llegar mi renuncia por escrito y tras recibir una inspección por parte de la OCA me informa el inspector que el ascensor no se encuentra en perfecto estado, ya que tras 19 años instalados no ha pasado ninguna inspección ni tiene línea telefónica (siendo obligatoria desde hace varios años). Se trata de un ascensor tipo montacargas y lo que en un principio no era obligatorio si lo era desde los últimos años. El comercial en cuestión se llama Javier, de la zona de Ciudad Real que últimamente no se ha comportado como lo hacía al principio. También he tenido conversaciones telefónicas con Natalia (Ciudad Real) de la que no tengo ninguna queja pues siempre me ha tratado correctamente y me ha ayudado en todo lo posible. El ascensor está a nombre de Carmen Arnaiz Neira, teléfono 653822594 y tiene numeración YM138 No tengo ningún problema en ir a juicio contra OTIS, Ya que me exigen el pago de un dinero que no voy a satisfacer, pero lo que si haré en dicho juicio será reclamar por un contrato realizado con cláusulas abusivas por parte de OTIS y la no realización de la obligación de instalación de línea telefónica, pasar revisión y muchas otras cosas. Sin mas, reciba un cordial saludo
Cierre de instalaciones sin previo aviso
Soy cliente de Europiel en la sucursal del Centro Comercial Nevada, en Granada. Tengo dos contratos con Europiel para depilación láser, y los tratamientos no han sido finalizados, pues sigo teniendo mucho vello en las distintas zonas contratadas. Con ambos contratos he pagado la cantidad de 1.900 euros. En varias ocasiones mis citas han sido canceladas, el teléfono nunca lo cogen, con la aplicación no podía reservar las citas, así que me veía obligado a desplazarme hasta vuestro centro para pedir una nueva cita. Un desperdicio de tiempo, pues llegada la cita era nuevamente cancelada. Finalmente me encuentro que sin previo aviso, habéis cerrado el centro en Nevada. Dado que sus servicios no han servido para nada, os reclamo me devolváis los 1.900 euros íntegros, pues ha sido una pérdida de tiempo durante meses, con sesiones extremadamente rápidas, con cambio de personal continuos que habían recibido una formación expres. Podría continuar una larga lista de mala praxis, como retrasos, hacer esperar más de una hora, ninguna intimidad en las salas entrando y saliendo gente sin parar con el cliente desnudo. Antes de tomar acciones legales, espero de su contestación con el ofrecimiento de alguna compensación económica.
Transferencia de la venta de un vehículo sin realizar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de Febrero de 2025 formalizamos la venta de mi vehículo a HR Motor, en el que se me informó de que el pago se realizaría en 48 o 72 horas como máximo. A día 13 de Febrero no se ha realizado el pago ni se ha enviado un comprobante del mismo, sin embargo, el vehículo ya se encuentra en sus instalaciones, ha sido tasado, aprobada la compra y aparentemente el pago pero yo no he recibido ningún comprobante y desde hoy no recibo respuesta por su parte. SOLICITO, que se abone la cantidad estipulada en la carta de pago a la financiera para poder cancelar la reserva de dominio, así como se me ingrese la parte restante tal y como habíamos acordado.. Sin otro particular, atentamente.
No entregan la información de diagnóstico
El motivo de mi reclamación es porque he llevado mi vehículo Fiat Ducato al taller central de Stellantis en Sevilla, en el polígono Calonge, para realizarle un diagnóstico de algunos problemas que tenía. El precio del diagnóstico es nada menos que 164 €. Mi sorpresa es que tras aceptar ese elevado presupuesto por indicar los problemas que puede tener el coche lo único que recibo es el precio de sustitución de las piezas, pero en ningún momento la información detallada y técnica de qué le ocurre. Si quiero ejercer mi derecho a no repararlo allí y buscar otro presupuesto de reparación me veré obligado a volver a pagar un diagnóstico. Si el servicio que han cobrado es el diagnóstico del vehículo deben entregar un informe indicando qué le ocurre, no simplemente un presupuesto de reparación. Por cierto, el presupuesto de reparación tampoco viene detallado, simplemente "sustitución de la pieza tal", tantos euros. Ni precio de la pieza, ni horas de taller ni nada. Lo único que estoy pidiendo es el reporte de diagnóstico, que entiendo que es lo que he pagado. Gracias
Descuento factura Energía 50%
Me han llamado de un teléfono móvil diciéndome que eran de mi compañía de energía (en mi caso Endesa) diciéndome que me ofrecían un descuento del 50% en la factura por la subida del iba. Me han enviado un sms para confirmar mis datos y el mensaje me ha llegado desde CBarriano. No he aceptado nada y he llamado a mi compañía y me han confirmado que eso era mentira.
Envios falsos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Sois una empresa dedicada al envío falso y a la ocultación de datos reales, a traves de BE DROP LLC en México habeis creado la web brikomarkets.com usando shopify, lo que haceis es enviar productos hasta con la etiqueta de shein tipo ropa interior, cuando supuestamente hemos comprado un articulo de bricolaje por un alto valor. la dirección de la web donde debería haber una oficina en madrid calle valadre 3, es un local abandonado. SOLICITO que os pongáis en contacto y tramitéis un reembolso ya que vuestro telefono también es falso y tiene el buzón lleno. Sin otro particular, atentamente. francisco,un cliente engañado
Nunca llegó el producto
A: HERBOLARIO MEDICINAL 03/02/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 03/02/2025 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO YDBXJOMOP por importe de 52,35€ y método de pago: Bizum Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO ) : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.
Problema con cobertura antena Morille
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado viernes 7 de febrero de 2025 estamos incomunicados en Morille, ya que, la antena repetidor del municipio no funciona y estamos un cobertura y sin datos móviles. SOLICITO la reparación inmediata para dar servicio tanto a los clientes de Movistar como a los clientes derivados de este operador. Sin otro particular, atentamente. David García.
Problema envío peritaje coche afectado dana al consorcio
Buenas tardes, El día 15/12/2024 contacté con Zurich y tras varias llamadas donde una persona de atención al cliente me repetía que no se podía duplicar información y por lo tanto no me podíais peritar el coche, dí con una persona que se paró, preguntó y resolvió el tema con un coordinador (creo que es lo que deberían de haber hecho el resto de compañeros que me atendieron los días anteriores antes de mostrar una negativa) y abrió un parte para que un perito, contactado por Zurich, para que hiciera el informe pericial y así poder mandarlo al consorcio. El día 18/12/2024 se manda dicha documentación al consorcio y desde entonces hasta el día de hoy 13/02/2025 (casi 2 meses más tarde) sigue sin llegar la documentación al consorcio. Tras muchas llamadas (más de 100) entre estos 2 meses, he obtenido información por la parte de Zurich sobre que el consorcio hizo un parón, que van saturados, etc., pero lo real es que he tramitado 2 expedientes de 2 coches de mi familia donde se mandó la documentación el 07/01/2025 y el 15/01/2025 ya habían cobrado los coches, por lo que esto me parecen excusas por no saber realmente qué está pasando. Mientras tanto, sigo llamando al consorcio y ellos me dicen que el informe del peritaje sigue sin llegar y que al subirse por la aplicación TIREA la aparición de la información es inmediata. Vuelvo a contactar con Zurich y el día 05/02/2025 volvieron a subir la información a mano, entiendo que a través de TIREA, y hoy 13/02/2025 sigue sin llegarle al consorcio. Por ende, podemos deducir de aquí que, es Zurich quién está bloqueando la situación ya que algo no está funcionando bien y sólo me repiten que reclame al consorcio y no puedo reclamarles algo que no tienen. Mi número de expediente en el consorcio es el 2024/46/56202 el cual lleva abierto desde el 04/11/2024. Mi reclamación es simplemente para que se solucione esto de una vez y el consorcio pueda tener la documentación del peritaje para poder terminar el trámite y que me paguen el coche. Muchas gracias. Un saludo.
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