Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónno sabía que era tan caro y no tengo dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 28-11-2024 hice por vuestra página web, la compra de una tablet por valor de 186,87€ La tablet no llegó, hablé con uno de vuestros agentes solicitando el reembolso el cual tardaría de 7 a 15 días, han pasado meses y aun no he recibido el reembolso SOLICITO el reembolso lo antes posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa ALL ZONE. El día 5 de marzo del presente año realicé un pedido a través de su página web. Desde entonces, he intentado en múltiples ocasiones cancelar el pedido debido a los constantes incumplimientos por parte de la empresa. A pesar de mis reiteradas solicitudes, la empresa insistía en que el pedido sería enviado, proporcionando fechas que jamás cumplieron. Actualmente, no he recibido ni el producto ni el reembolso correspondiente. Según su sitio web, el pedido aparece como "enviado", pero esto no es cierto: únicamente se generó un número de seguimiento sin que el paquete haya sido entregado al transportista. Me he visto obligada a intentar contactar con ellos a través de Trustpilot y otros medios, ya que no responden a los canales oficiales de atención al cliente. Aunque afirman que se comunicarán conmigo, nunca lo hacen. La atención al cliente es prácticamente inexistente y no brindan solución alguna. Me siento completamente desprotegida como consumidora. Por todo lo anterior, solicito: La intervención de la OCU para ayudarme a recuperar el importe abonado. Que se imponga una sanción a la empresa por incumplimiento y engaño al consumidor. Que se evalúe la posibilidad de que esta empresa cese sus operaciones hasta que pueda garantizar un servicio adecuado y transparente. Adjunto toda la documentación pertinente (comprobantes de pago, capturas de conversaciones, seguimiento del pedido, etc.) y quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, Maria del Mar Hoyos Z1219941A PEDIDO 880237347

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Me han cobrado dos cuotas de 31€ y 0.99€ de Credilisto sin yo haberlo solicitado ]  SOLICITO [ La devolución de los importes y la baja del servicio no solicitado.…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han llegado y cobrado dos envíos. He intentado cancelar uno de los envíos y no he conseguido ponerme en contacto con ustedes para solucionar mi problema. SOLICITO que porfavor me envíen las instrucciones de como devolverlo y que me hagan el reembolso. También las cajas venían golpeadas. Sin otro particular, atentamente. Andrea

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un reclamando un recogida de un aparato que no funciona. Si esta semana no os ponéis en contacto conmigo os denuncio a la policía. O me reparáis el aparato o me envías uno nuevo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido 402-9268323-1395539 de un Kindle Signature es completamente imposible desde la web o ningún teléfono conseguir enviarlo a reparar o substituir por qué está defectuoso (las páginas pasan solas). SOLICITO solución para poder enviar a reparar o cambiar por uno que funcione bien. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 22/05/2025, respondí a una llamada que, según me dijeron, era de Endesa, mi compañía de luz. Me informan que hay un problema con mi suministro actual ya que me están realizando lecturas estimativas y que necesito actualizar la comercializadora por ley, cambiando de Unipersonal S.L. (Energía XXI)a Factor Energia que es la que opera en Cataluña. Me dijeron que el primer mes tendría una bonificación del 100% y el segundo del 50 % del consumo. Al facilitarme datos personales varios, me genera cierta confianza. Después de firmar un SMS para protección de datos y facilitarles varios datos personales, me informan que recibiré otra llamada para formalizar contrato. En ese momento no pude contactar con la compañía ni revisar mis facturas. Al mostrarme reticente afirman que si no sigo el proceso puedo quedarme sin lecturas de contador y prácticamente me "amenazan" con quedarme sin suministro. Tras la segunda llamada recibo otro SMS de Research el cual acepté y se supone que he aceptado un contrato de cambio de compañía a Factor Energía. En cuanto pude hacerlo contacté con Endesa y me dijeron que es un engaño y que ellos no están cambiando de comercializadora. Además el número CUPS que ellos me facilitaron no era el mío. Escribo un WhatsApp a un número desde el que me habían llamado anteriormente ,exigiendo que se anulara todo el proceso. Me contestan que si anulo el proceso anulo tambien el contrato con Endesa y me cuelgan. En teoría ayer tenían que llamarme (no se exactamente para que) y así lo hicieron varias veces y también esta mañana pero ya no les cojo el teléfono. SOLICITO: Que en el caso que se llegara a formalizar algún tipo de contrato quede anulado, dentro del plazo que me confiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo 102 que establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir de un contrato en 14 días naturales. SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión contractual ni transacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personales y bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas, que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han llevada a cabo mis solicitudes.

EN FEBRERO WALLAPOP ME CERRO LA CUENTA. EL 26 DE FEBRERO ME DICEN QUE ME HACIAN EL INGRESO PERO NUNCA A LLEGADO. LES HE MANDADO EL JUSTIFICANTE DE MOVIMIENTOS PARA QUE VEAN QUE NO ME LO AN INGRESADO. ME DICEN QUE NO LES CONSTA COMO DEVUELTO Y HASTA QUE NO LES MANDE EL JUSTIFICANTE DE DEVOLUCION DEL DINERO NO PUEDEN AYUDARME . COMO VOY A TENER UN PAPEL DE DEVOLUCION SINO ME LO AN INGRESADO. A ESTO ME DICEN QUE LO SIENTEN PERO YA NO ME PUEDEN AYUDAR. TOTAL QUE SE AN QUEDADO MIS 170 E

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No recibí el pedido y después de muchos mails, para reembolsarlo me pidieron n.de cuenta porque decían que no lo podía reembolsar al método de pago original. Ya les he escrito 5/6 veces mandando n.d cuenta y no responden ni hacen el reembolso. El n.de pedido es el que pongo en n.de factura.