Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. H.
10/04/2025

indemnizacion no realizada

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la mutua de propietarios con numero de la poliza de hogar 920081647 que corresponde a la vivienda en la direccion calle granada 14, tercero izquierda (03011 Alicante) Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la indemnizacion sugerida por la compañia : Y ello por: Existe un deshacio con daños en la vivienda. Segun la peritacion los daños a la vivienda (contenido y continente) causados por el inaquilino ascienden a 2559 euros. La compañia rechaza indemnizarme por los daños . Las condiciones del contrato de seguro no contemplan el "porque" de la produccion de daños por parte del inquilino. El hecho de que existan daños causados por el inquilino y confirmados por el perito debe ser suficiente para ser indemnizados por la compañia segun las condiciones de la poliza. Considero que que el mobiliario roto por el inquilino no puede ser causa de mal mantenimiento ya que el mobiliario era nuevo, Tambien considero que es imposible saber que el inquilino ha roto un armario o el sofa de forma intencionada o accidental. En todo caso el hecho de ser causado por el inquilino esta justificado segun el informe pericial y debe ser indemnizado por la compañia. Adjunto los siguientes documentos: la respuesta de la compañia, la modificacion de la respuesta de la compañia, el informe pericial SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que indemnicen los 2559.15 euros segun la tasacion del perito. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. P.
10/04/2025

baja sin autorización

Por error se devolvió el recibo de la póliza de automóvil y me han anulado la póliza sin aviso. No pueden reactivar la misma ya que me comentan que debo de hacer una póliza nueva

Cerrado
M. G.
10/04/2025

Cobros indebidos a diario.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
10/04/2025
Eupago

17 cargos por compra de Gas irregulares

Tengo 17 cargos por valor de 900€ a eupago por compra de Gas. Yo sólo uso electricidad. Ruego me informen de qué se trata por favor. Adjunto captura con extracto…

Cerrado
S. G.
10/04/2025

ACOSO TELEFONICO

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles, no paran de llamarme a este número de teléfono 607405766 preguntando por una tal Fernando. En repetidas ocasiones he comunicado que no corresponde este teléfono a ese señor y no paran de llamar incluso a horas no muy normales como 21:30 de la noche en adelante, si no corresponde el teléfono, por la ley de protección de datos no es legal que me estén llamando. Es un ACOSO el nivel de llamadas que emiten. Después de varias llamadas para que den de baja el teléfono y no me vuelvan a llamar, no hacen ni caso, siguen y siguen molestando. Adjunto los siguientes documentos: Envío pantallazo de un mensaje amenazador al número que no corresponde , diciendo que proceden a lo legal. SOLICITO: [DEN DE BAJA DE FORMA INMEDIATA EL NUMERO DE TELEFONO 607405766 DE SU SISTEMA YA QUE NO CORRESPONDE A LA PERSONA QUE BUSCAN]. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. G.
10/04/2025
DPOGESTION

ACOSO TELEFONICO

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles, no paran de llamarme a este número de teléfono 607405766 preguntando por una tal Fernando. En repetidas ocasiones he comunicado que no corresponde este teléfono a ese señor y no paran de llamar incluso a horas no muy normales como 21:30 de la noche en adelante. Es un ACOSO el nivel de llamadas que emiten. Después de varias llamadas para que den de baja el teléfono y no me vuelvan a llamar, no hacen ni caso, siguen y siguen molestando. Adjunto los siguientes documentos: Envío pantallazo de un mensaje amenazador al número que no corresponde , diciendo que proceden a lo legal. SOLICITO: [DEN DE BAJA DE FORMA INMEDIATA EL NUMERO DE TELEFONO 607405766 DE SU SISTEMA YA QUE NO CORRESPONDE A LA PERSONA QUE BUSCAN]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Descuento en el banco sin mi consentimiento

Hola,e visto en mi banco que me habéis descontado 29 € sin mí consentimiento y sin tener idea de que pueda ser,así que sí no me solucionéis esto ya me veré obligado a poner esta situación en manos de la justicia,un saludo

Cerrado

Cobro indebido tarjeta de crédito.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que han realizado un cobro indebido de mí cuenta yy reclamarles la devolución de la cantidad cobrada, un total de 34,90€ El pasado 01/04/2025 , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de mi cuenta corriente, Me di de baja de sus servicios y aún así mantuvieron el cargo a mí tarjeta. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de atención al cliente, ha desestimado abonarme la cantidad no autorizada. Adjunto los siguientes documentos: Extracto bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 34,90€, más los intereses que se puedan generar en el futuro correspondiente al importe pendiente. Sin otro particular, atentamente. Jose Hernandez

Cerrado
S. D.
10/04/2025

Solicitud de baja de mi línea fija de telefonía

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la línea de teléfono fijo del que soy titular. Y ello porque ya Vodafone hizo el proceso de portabilidad de mis números de teléfono móvil, de lo que están debidamente informados, y sin embargo me han seguido cobrando un servicio que no me están dando, obligándome, con un apremio de pago con amenaza de ser inscrito en un archivo de morosos, al pago de 3 cuotas del servicio que insisto no me están prestando. Ya he procedido al pago a dicha entidad intermediaria que se ha identificado como su representante legal: Intrum Servicing Spain S.A.U. de los recibos reclamados, y no quiero que sigan girando recibos indiscriminadamente hacia mi cuenta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación de mi contrato Sin otro particular a que hacer referencia

Cerrado
L. A.
09/04/2025

Baja y reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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