Últimas reclamaciones

El pasado 2 de octubre hice una compra y me enviaron desde Method un número de seguimiento. Solo fueron a por el paquete el 11 de octubre, informando que estaban demasiado ocupados. No obstante, lo peor es que estamos a 27 de octubre y no me llega el paquete que es de envio nacional. Llevo ya 25 días esperando un paquete y no hay forma de contactarles, les escribo y no me responden.

Con fecha 27/04/2024 contraté un seguro de hogar con Pelayo, con nº de póliza 040000251195/001, por importe de 235,40 €. Puesto que la vivienda ha sido vendida con fecha 10/10/24, he solicitado a la compañía la anulación del seguro y la devolución de la parte proporcional de la cobertura anual (correspondente a la mitad del pago realizado), obteniendo como respuesta que cancelan el seguro pero no hacen la devolución. Solicito la devolución de 117,7€ dado que NO podré beneficiarme de las coberturas pagadas durante 6 meses.

Estimados/as señores/as: En fechas pasadas suscribí con Uds. contrato de dos dispositivos móviles (X214, X79). Sin embargo, la compañía ha incumplido el contrato por diversos motivos; la suma total del importe estipulado en el contrato es de: €21,4192 a lo que a su efecto, la cantidad cobrada en la facturación de los últimos meses ha sido de; €29,30 lo que no se adecúa a lo estipulado en la hoja de alta. Adjunto la siguiente documentación: Axel Martí Iturriaga con DNI: 34343509R con domicilio en: Av. Euskadi 37, Planta 2, puerta D - 20110, Pasai-Trintxerpe, Pasaia. Solicito: el cumplimiento del contrato de carácter inmediato Sin otro particular, atentamente. Teléfono para ponerse en contacto conmigo: 600 355 566

Hola. Realice un pedido el 09-09-24 y a día de hoy aun no lo he recibido. Me he puesto en contacto, primero con la empresa de transporte y después con la empresa a la que hice el pedido. La empresa de transporte dicen que ellos no recibieron el paquete, la empresa del pedido dicen que el paquete llego a otro punto y que se lo están devolviendo, he hablado varias veces con ellos pero no me dan solución que tengo que tener paciencia a que les llegue el paquete de nuevo a ellos y de esto ya va hacer 2 meses. Ellos no se ponen en contacto conmigo a no ser que sea yo quien les pregunten. Y sigo esperando Adjunto la factura y las contestaciones por wassap. Si no lo encuentran el pedido que me hagan un rembolso.

Por error contraté el plan anual de fútbol, cuando en realidad quería contratar una mensualidad (es un problema recurrente en la plataforma DAZN), al contactar con el servicio al cliente para cambiar del plan anual al mensual, sin objeciones de pagar la diferencia por mi parte, se me negó dicho cambio, aludiendo a los términos y condiciones. Como consumidor considero que es una práctica abusiva con la cual pretenden facturar 240€ en vez de 30€ por un simple error a la hora de escoger el plan de contratación.

Llevo más de un año sin poder acceder a mi cuenta de Iberia Plus. He realizado el reclamo varias veces a través de su formulario de reclamación alrededor de 4 veces sin ningun tipo de actualización. Siempre es igual, que cambie la clave y que vuelva a intentar y nada. En los ultimos años me han hecho cambiar la clave como 10 veces. Me han abierto un ticket con su equipo técnico y me dicen que no ven problema, pero yo sigo sin poder acceder a mi cuenta Iberia Plus. En esta cuenta durante los años he generado puntos que no puedo utilizar de ninguna forma, descuento que es mío por volar con Iberia. Iberia no se preocupa por resolver mi problema y ya no sé a quien acudir para resolverlo. Ojalá puedan hacer visible mi reclamo y que alguien tome cartas en el asunto.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/09/2024 adquirí en su página web www.tutrocito.com el producto "Balda flotante de melamina con soportes ocultos - Negro × 1". En fecha 26/09/2024 me notificaron por correo de la entrega realizada, pero les informé que no recibí nada, a lo cual me contestaron el 27/09/2024 que tenía razón. La única justificación ha sido que "ocurrió un error en el sistema". El 14/10/2024 les informé que no tenía novedades aún del envío, a lo cual el 23/10/2024 me contestaron (llamándome por un nombre diferente al mío, por cierto) que por defectos "entró de nuevo en el proceso" y que estiman que "saldrá entre hoy y mañana de nuestras instalaciones". En los siguientes días, sin novedad, por supuesto. Hoy es día 27/10/2024. Se estipuló un plazo de entrega de 14 días, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. M.S.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Hoy domingo día 27-10-2024 vuelo de Glasgow a Barcelona con EasyJet en un vuelo previsto para salir a las 9:35 am. El vuelo acumula un retraso de horas y media por lo que vamos bastante justos para coger el ave que tenemos para ir a Madrid a las 16 horas. La compañía no ha entendido que no podemos esperar a recoger el equipaje y no solo nos ha cobrado 50 euros en la puerta por una maleta pequeña que teníamos para facturar. Sino que nos ha dicho que aunque ya hemos pagado otros 40 euros previos para poder facturarla si no abonamos los 50 nos destruye la maleta. Nos ha negado la reclamación para al menos poder devolver la diferencia que ya nos han cobrado por facturar esa misma maleta, nos ha negado un modelo para reclamar, nos ha negado la identificación del personal en el aeropuerto que de muy malas maneras nos ha venido a decir que o pagamos 2 veces o perdemos la maleta o no nos dejan subir. Nos ha negado cualquier documento que pruebe que nos han cobrado por eso. Se remiten a decir que sale en la aplicación aunque lo que sale allí es que hemos pagado por facturar. No nos ha dado nada más que la copia del datáfono diciendo que el código que sale es de EasyJet que lo podemos reclamar así, pero ese código es el mismo para lo que hemos hecho que para pagar cualquier cosa en el avión. Me parece una vergüenza que a través de engañar al usuario logren obtener un plus del 50 por ciento del vuelo negando una misera maleta compartida para dos personas. Que tuerzan y compliquen la obtención de cualquier documento que pruebe su deleznable práctica. Querría no solo que se me devolviera el importe cobrado gratuitamente en la terminal sino que me comuniquen como puede ser que una vez en el avión este totalmente lleno, la parte superior está vacía. Que como puede decir que no bajan la maleta viendo cómo las están metiendo de manera manuela a 5 metros de distancia ya que no hay finger, se entra andando al avion. Espero que no sigáis con estas prácticas de dudosa legalidad y nula moralidad y de seguir que al menos tengáis la decencia de permitir al pasajero defenderse facilitando documentos que permitan únicamente demostrar lo sucedido. Todo lo argumentado en este correo es fácilmente demostrable y espero no volver a experimentarlo nunca así como espero no volver a subirme a un avión de esta compañía. Muchas gracias y un saludo