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NO ME MANDAN EL PEDIDO HERBOLARIO MEDICINAL
Bon dia, Realice un pedido el 16/10/024 a la empresa HERBOLARIO MEDICINAL y a dia de hoy no tengo ninguna noricia. La empresa no contesta mis correos y mucho menos contesta al telefono.
Asistencia técnica vehículo
Soy propietario de un Opel Ampera (vehículo eléctrico de rango extendido, REEV) del año 2013. Tras varias llamadas a Opel España solicitando un concesionario cerca de mi zona (soy de Barakaldo, Bikaia) donde se me de asistencia técnica para averías y operaciones de mantenimiento (por lo visto tienen que tener una licencia otorgada por Opel España) se me facilitan dos direcciones (Opel Karealde y Opel Urkiola motor o Goñi motor). En contacto con ellos se me dice en uno de ellos que este vehículo no lo tocan y en el segundo, que el mecánico está de baja (me consta que lleva más de dos años de baja por reiteradas llamadas). Los siguiente lugares donde podría llevarlo serían a Madrid o Alicante. Este vehículo se vendió en España. Hablamos de un vehículo que ronda los 50.000 euros. El problema que tengo es que en caso de avería, ningún concesionario Opel me lo repara además de no poder realizar operaciones de mantenimiento. Repuestos si se venden.
Me niegan el derecho de desistimiento
El pasado 23 de octubre 2024 me ofertaron el curso de Tradeando, en el que acepté un pago de 169 euros. En ningún momento se me avisó del precio total del curso ni la opción de pagar en diferentes plazos. Además no me indicaron la limitación de desistir del curso. Ahora, dentro del plazo de 14 días quiero desistir del curso aún renunciando a esos 169 euros pero me niegan el desistimiento y me obligan a realizar numerosos pagos por las cantidades de 169 euros hasta completar en tiempo y pago la cuantía total del curso. Utilizan cláusulas abusivas y no informan debidamente de las mismas en el momento de la suscripción. Solicito intervengan para denunciar la página y esta empresa por cláusulas abusivas al consumidor. Me siento estafada por esta empresa. Me gustaría renunciar al curso sin que genere ningún tipo de intereses la renuncia pues me encuentro dentro de los 14 días que la Ley me ampara para desistirme.
Reclamación por gestión deficiente y solicitud de compensación
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento y reclamar por la gestión ineficiente de mi pedido reciente de una tablet SAMSUNG S10 ULTRA 256GB , así como para solicitar una compensación por los daños y perjuicios causados. El pasado 30 DE OCTUBRE A LAS 10 DE LA MAÑANA realicé la compra de una tablet SAMSUNG S10 ULTRA 512GB que, según su sitio web, estaba en stock. Sin embargo, después de un día y medio sin recibir ninguna notificación sobre el estado del pedido, fui yo quien tuvo que contactarlos, ya que en ningún momento la empresa se dirigió a mí para informarme de cualquier incidencia en la disponibilidad del producto. En esa llamada, se me comunicó que la tablet no estaba disponible y se me ofreció otro modelo con el compromiso de realizar el reembolso de la diferencia de precio. Me confirman en dicha llamada que se confirma la disponibilidad del nuevo modelo y el compromiso de envío inmediato (llegada el 4 o 5 de noviembre 2024), dado que necesito el producto de forma urgente. Pese a esta confirmación, la semana siguiente el lunes 4 constaté que el pedido seguía parado, y tras volver a contactarlos, me informaron nuevamente de que el producto no estaba en stock. La web seguía indicando una entrega inminente, aunque se me informó que la disponibilidad real no sería hasta dentro de cinco días. En ningún momento recibí información proactiva por parte de la empresa, lo cual me obligó a perder tiempo y esfuerzos en llamadas y en la búsqueda de alternativas. Solicité compensación por las molestias y pérdidas de tiempo ocasionadas, la cual me fue denegada. Además, me informaron de que el reembolso tardaría entre veinticuatro y cuarenta y ocho horas. Este retraso en la devolución del importe me hace perder una oferta de 230 euros en la competencia, específicamente en MediaMarkt, con disponibilidad asegurada para el miércoles próximo. SOLICITO, Dado el incumplimiento y las pérdidas ocasionadas, solicito una compensación equivalente al importe de dicha oferta (230 euros), así como por los daños y perjuicios derivados del tiempo invertido y las repercusiones de esta gestión deficiente. En España, por ejemplo, esto está regulado en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), específicamente en los artículos 19 y 20, que establecen que la información proporcionada a los consumidores debe ser clara, veraz y suficiente. Si la empresa te informó que un producto estaba disponible y te dio una fecha de entrega que no cumplió debido a la falta de stock, se podría considerar una práctica engañosa si esto afectó tu decisión de compra.
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 28/09/2024 adquirí en su establecimiento sito en Avda. Varmen Saenz de Tejada 1, 29651 Mijas Costa, el producto Barbacoa Ahumadora Gravuty 1050 Masterbuilt. Adjunto los siguientes documentos: factura simplificada. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. El resultado de la averia supone la inseguridad de uso del producto asi mismo peligra el bienestar del usuario ya que provoca un descontrol por fuego por el malfuncionamiento de sensor que compone el producto. Solicito que procedan a reparar el producto/sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente.
Reembolso de dos pagos indebidos de 31,99
Hola...me han cobrado dos recibos de 31,99 euros de Credilisto....y no lo he utilizado ni dado mi consentimiento. Quiero que me lo reembolsen lo antes posible... necesito el dinero yaaa!! Estoy arta de que me quiten dinero se mi cuenta sin permiso Son unos estafadores Gracias
Mala información contrtactual
El mes de diciembre de 2022, tras un robo en nuestra vivienda, decidimos en ese mismo instante, contratar el sistema de alarmas, decidiéndonos en ese mismo día por securitas direct por su tanta publicidad. A las horas del robo, nos vino una comercial a instalar la alarma, en toda la casa, indicando que ese mismo momento debíamos pagar ya por los equipos que se estaban instalando, un total de 328€, nos comentó que el equipo ya era nuestro. Que cada cosa valía x importe. Llega el momento de darlo de baja, por cambio de domicilio y no usar el servicio, avisando un mes antes de los 24 meses de permanencia que dicen tener, entonces es cuando me entero qué los equipos faltan por amortizar 13 meses más, que son 36 meses del pago de los equipos, equipo que pensaba que estaría pagado de un inicio, no que resulta que lo que pague en un primer día fue la instalación y la cuota del mes en vigor. Mi queja es por la mala información que aporta el comercial en el mayor momento de vulnerabilidad, que una persona confía en lo que le están diciendo y tonta de mi, de no leerme el contrato a posterior. Entonces ahora me obligan a pagar 13 meses más porque los equipos "pagados", no estaban "pagados". Que la empresa forme bien a sus trabajadores e informen bien a los clientes. Además la odisea que me está suponiendo el dar de baja el contrato, ya que no paran de pedir la misma documentación día tras día, documentación bien aportada desde el primer momento de desistimiento. Desde el día 31-10 que solicité la baja del contrato y todavía no he recibido la confirmación del mismo (4-11).
Daños en vehiculo por ADBLUE
Reparacion muy costosa por fallo en ADBLUE, No estoy deacuerdo en la costosa factura por todos los fallos de este tipo de motores que estan dando en todo el grupo PSA y denuncias sobre el fabricante y concesionarios que no se hacen responsable de este defecto generalizado en todos los vehiculos del grupo PSA, relacionados con el ADBLUE. A parte mala gestion de la 1 reparacion y a los dos dias tuvo que volver a ser reparado el coche por 2 vez y mismo error !!
solicitud de reembolso
Tras solicitar reparacion de tejado EN ABRIL DE 2024, por humedad en el techo de un baño dentro de la vivienda se presupuesta una impermeabilizacion de todo el tejado con el fin de reparar el daño que provocaba la humedad y prevenir futuros daños. EL COSTE ASCIENDE A 1500 EUROS CUANDO DEBIA SER ALREDEDOR DE 300-400. EN SEPTIEMBRE , tras unos dias de lluvia CONTINÚA LA HUMEDAD Y GOTERAS . El techo ya se esta desconchando. Se les avisa por telefono y me indican que ya vendran. No han aparecido ni se les espera. Ya no vuelven a coger el telefono si llamo desde el numero que me identifica como cliente, mientras que SÍ atienden el telefono si llamo desde otro número. Contestan de malas maneras y con muy mala educación. Ello indica no solo falta de profesionalidad sino la propia mala intencion de estafa y no reparar un trabajo mal ejecutado. Por todo ello : Solicito reembolso del importe Total de la factura pagada, ya que ésta empresa/personas, no han realizado el trabajo tal y como garantizaron , ni cumplen con la garantia que indicaban verbalmente. Indicar además que telefonicamente son muy mal educados , no tienen modales o quizas falta de experiencia en el trato con el público. En la factura además, figuran trabajos como complemento to al encargo hecho, que tampoco se han realizado . Cuidado con esta empresa! EMPRESA: TEJADOS CUESTA /JOSE CUESTA 54209966R AVDA PORTUGAL 53. PANTOJA. ESPAÑA
Estafa de la empresa MKT DIALNET SLU
Hola, el dia 29/11/2023 a través de las redes sociales decidí programar una llamada con una comercial de un curso de asistente virtual. La chica me vendió que era un único pago y que no era una cuota fija, que podría dejar de pagar en cuanto yo quisiera. Me dice que tengo que hablar con el tutor para cancelar los pagos. El tutor no me resuelve la cancelación y a través del correo de la empresa tampoco. El tutor me afirma que con lo que gane de trabajar de asistente me podré pagar las cuotas mensuales, así que decido seguir. Acabé el curso y no me dieron el certificado y tampoco conseguí ningún tipo de trabajo, ya que no existe ninguna bolsa de trabajo ni ninguna vacante. Dejé de pagar mediante el bloqueo de la tarjeta, ahora 1 año después me llega un mensaje de Watshapp, en el que se me amenaza de meterme en ASNEF si no pago la deuda pendiente que son 10 cuotas de 197€. Mi reclamación va en contra de la empresa MKT DIALNET SLU y http://trabajodeasistentevirtual.com/ por estafa. También reclamar a SeQura (empresa de financiación) que me reembolse el dinero de las cuotas pagadas y cancele mi contrato con ellos.
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