Últimas reclamaciones

El día 21/01/2025 se estropeo el ascensor de un edificio de Denia (Alicante). Se dio el aviso a la empresa Schindler a las 13h13´ y no acudieron hasta pasadas las 17h. Se les dijo que había una persona con silla de ruedas fuera del edificio y no podía acceder a la vivienda si no se reparaba el ascensor. ¿ Cual fue el motivo de la demora?. Al día siguiente la empresa en lugar de dar explicaciones de porque habían tardado tantas horas en acudir, comunicó a la administradora del edificio: ¨Deben informar a la comunidad de ser cautelosos a la hora de usar el ascensor. Aquellas personas con sillas de ruedas y motorizadas deben tener extremo cuidado¨.¿ Que quieren decir con este comunicado?. Pienso que las personas en sillas de ruedas son las primeras interesadas en que funcione bien el ascensor.

Adquirí un Peugeot 2008 en diciembre de 2018, con 15000 kilómetros me dio el primer fallo con la bomba de adblue y el fabricante asumió parte y me hizo pagar la mano de obra. Ahora con 30000 kilómetros me dicen que tengo que cambiar catalizador y filtro de partículas. La empresa dice que al estar fuera de garantía no hay motivo al que deban responder pero un catalizador no debe romperse con 30000 kilómetros, por eso al ser un defecto de fabricación pido que Peugeot asuma parte de los daños que tiene el vehículo.

Estimados/as señores/as: El día 18/01/2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web recordrentacar.com del coche Fiat 500 en la terminal aérea de Palma de Mallorca. Al recoger el coche, éste presentaba múltiples arañazos previos no existentes en el contrato (que nos obligaron a firmar dentro de la terminal, antes si quiera de poder ir al parking a ver el coche). Al comunicárselo al personal del parking éste nos dijo que no había problema por ello. Hicimos fotos de todos los rasguños de igual manera. El alquiler del coche finalizaba el día 19/01/2025 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en persona a uno de sus empleados. El coche se devolvió en las mismas condiciones en las que fue entregado, pero el personal no revisó el vehículo estando nosotros delante. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y me han cobrado 276,88 euros de la fianza entregada. Estos daños ya estaban previamente a la recogida del vehículo y tenemos fotografías que lo demuestran. Al intentar comunicarme con la compañía por medio de comunicaciones electrónicas y telefónicas no recibo respuesta ninguna. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotocopia del contrato, fotos del correo de comunicación de daños y fotos previas al alquiler de los mismos daños. Solicito la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 276,88 euros. Sin otro particular, atentamente.

Solicitamos el reembolso completo de nuestra reserva con localizador 20013053886 por los siguientes hechos: El día 23/11/2025 se realizar y abona una reserva de 6 billetes para Dublín ida y vuelta con reserva de asiento, pese a que en un primer momento se indica que la reserva ha sido exitosa posteriormente se informa que el vuelo a Dublín no ha podido realizarse y piden nos pongamos en contacto con ellos. Cuando realizamos esta acción telefónicamente, se no ofrece una alternativa de vuelo por un precio similar al abonado con una escala que nos nos interesa. Además se no informa que únicamente nos reembolsarán el dinero correspondiente al vuelo de ida, pues la cancelación del vuelo de vuelta es cosa nuestra. En una segunda llamada con un segundo teleoperador se nos dice que al deberse a un problema de la compañía que podemos solicitar cancelación del vuelo de vuelta y su reembolso puesto que ha sido la compañía la que no nos está dado lo contratado pero que hay que hacerlo en dos paso. Acordamos hacerlo así y rechazamos el vuelo con escala y solicitamos la devolución de la ida. Tras una llamada telefónica más en donde nos informan que únicamente nos van a devolver la parte del vuelo de vuelta correspondiente con el seguro contratado (80% sin reserva de asientos ni nada) iniciamos un proceso de reclamación por escrito en que solicitamos el reembolso completo de ambos vuelos ya que las cancelaciones no se produjeron ni por nuestra causa ni por nuestro deseo. Durante este proceso solicitamos factura, que unicamente nos llegan del segundo vuelo ( no tenemos constancia de los constes del primero) con unos concepto que no se aclaran. Finalmente nos reembolsan un cantidad de dinero inferior a la que no habían indicado con esa reducción del 80% y que no habíamos aceptado. Pese a haber solicitado en reiteradas ocasiones el desglose de lo concepto devuelto en lo dos reembolsos realizado no hemos obtenido respuesta. Adjuntamos los correo intercambiados con EDREAMS. Adjuntamos

Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el cargo de 60 euros realizado en mi cuenta bancaria el pasado 3 de enero en concepto de la renovación de la suscripción a MegaVolotea. Este cargo se ha efectuado sin que recibiera ningún aviso previo ni autorización explícita por mi parte, lo que considero improcedente. Al tratarse de una renovación automática no comunicada adecuadamente, les solicito la devolución íntegra de dicho importe. Agradecería una pronta respuesta a esta reclamación, así como la confirmación de que la suscripción ha sido cancelada para evitar futuros cargos no deseados. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan necesitar. Sin otro particular, les saluda atentamente, Manuel Pinar Calle webpinar@gmail.com

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madeira al de Lisboa, que tenía su salida a las 20:25horas del día 17 del mes de agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Lisboa debería haber tenido lugar a las 22:10 horas del día 17, numero de vuelo FR386. Adjunto los siguientes documentos: Itinerario del viaje y pasajeros (tarjetas de embarque se las quedaron al hacer el embarque, iban a emitir unas nuevas con la nueva hora de salida); foto de la cancelación vuelo (no me dan la carta de cancelación) y correos enviados por la compañía informando del retraso y posterior cancelación y mensajes; facturas y tickets de comidas, transporte y alojamiento después de la cancelación del vuelo; factura del vuelo con otra compañía; factura de hotel pagado en Lisboa. Nº de pasajeros: 6. La compañía, con posterioridad al embarque y después de la hora estimada de salida, a las 22:49 horas y a las 2:26 horas de día 18, nos comunica los retraso de más de cinco horas, nueva hora de salida y por último, la cancelación del trayecto contratado. De forma verbal, ya por más que insistimos a los operarios de la compañía que estaban allí y por vía telefónica, que nos lo dijesen por escrito no hubo manera, nos decían que no sabían cuando íbamos a poder salir de la isla, pero que en principio hasta el día 29 o 30 no había posibilidad y no nos facilitaban alojamiento ni alternativas a otro destino. Y que si podíamos que buscásemos otra compañía para viajar. Tuvimos que buscar otro vuelo por diversos motivos, necesidad de volver a trabajar, había dos niños, no teníamos alojamiento y lo que encontramos era muy caro. Nuestro destino era Lisboa donde pasábamos tres días, perdimos el alojamiento que no hubo posibilidad de cancelar (adjunto factura). El vuelo que conseguimos fue a Alicante (vivimos allí) con dos conexiones. (adjunto factura). Nos pusimos en contacto nuevamente con Ryanair y nos reembolsaron el vuelo que se había cancelado y otro que teníamos con ellos a los tres días de Lisboa a Alicante. Y nos dijeron que reclamásemos todos los gastos generados por medio del formulario EU 261, a través de su aplicación , no hubo manera. Al final después de varios correos lo admitieron y me dieron número de reclamación, Ryanair Ref: 53872411/HLV4VW Y después de tres meses dándome largas nos contestan que no procede (adjunto correo) SOLICITO el reembolso de todos los gastos generados como consecuencia de la anulación de dicho vuelo. Sin otro particular, atentamente. María Paz Ruiz Perea Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

El retraso del vuelo ha supuesto gastos extra en alimentación, bebidas y taxi por la hora tardía de llegada. ref reserva: K87LHZ3 TFS-GVA 05/12/2024 16:25 - 21:35 los datos iniciales del vuelo. Menciono que el vuelo salió mucho más tarde de la hora aproximada que aparece en las fotos. El viaje fue para 4 personas. Solicitamos la devolución y los gastos extra ocasionados.

El retraso del vuelo ha supuesto gastos extra en alimentación, bebidas y taxi por la hora tardía de llegada. ref reserva: K87LHZ3 TFS-GVA 05/12/2024 16:25 - 21:35 los datos iniciales del vuelo. Menciono que el vuelo salió mucho más tarde de la hora aproximada que aparece en las fotos. El viaje fue para 4 personas. Solicitamos la devolución y los gastos extra ocasionados.

Tenemos un coche diesel de la marca citroen, actualmente lo tengo en el taller. Ya es la segunda vez que me indica fallo al motor y adblue, y el deposito de adblue lo tenemos lleno aun asi el fallo no se elimina. La primera vez ya nos cambiaron el inyector de adblue . El coche tiene 4 años

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Después de ir 3 veces en 6 meses por la misma avería al Final decís que es la Batería.Entiendo y está claro que desde un primer momento dicha avería averiado la Batería.Una cosa es que se averíe la Batería y eso lo puedo entender pero NO es el caso la Batería está averiada porque viene precedido de una AVERIA en concreto el voluminoso START STOP ( 3 veces en 6 meses).Me entregáis el vehículo matriculado a Finales del Mes de Mayo 2024 y en SEPTIEMBRE ya acudi por esta INCIDENCIA,la siguiente incidencia en OCTUBRE y la Última INCIDENCIA en DICIEMBRE todas ellas POR LA MISMA AVERÍA START STOP. SOLICITO […]. El importe de la Batería,ya que NO estoy CONFORME pero voy a Reclamar dicho GASTO mediante la OCU. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…