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Dpto. Atención al Cliente (Ávoris)
29 abr 2025, 12:08 CEST
Muy Sres. Nuestros:
En respuesta a la reclamación recibida, formulada por la Sra. ALEJANDRA VALENCIA VELASCO, agradeceríamos nos remitieran la documentación acreditativa (reserva, documentación de viaje, factura...) de que los servicios reclamados se contrataron con la presente mercantil, pues revisados nuestros sistemas, no hallamos reserva a nombre del interesado.
Una vez recibida la correspondiente documentación, procederemos a la gestión del expediente.
Quedamos a la espera de sus noticias, para iniciar las gestiones oportunas.
Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles atentamente.
Reclamar
25 abr 2025, 13:00 CEST
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Atención al Cliente
Responsable del tratamiento: Ávoris División Central, S.L.U.
Delegado de protección de datos: c/ Gremi de Fusters 23, 07009, Palma de Mallorca dpo@avoristravel.com.
Finalidad: Registrarle en la plataforma de Zendesk para atender y tramitar su reclamación. Sus datos se conservarán durante el periodo de tramitación de la reclamación y para futuras reclamaciones tramitadas ante cualquier empresa del Grupo Empresarial Ávoris, reclamación, sobre la base de su consentimiento y nuestro interés legítimo.
Destinatarios: terceros a los que Ávoris haya encomendado el servicio de alerta y de soporte técnico e informático, así como empresas del Grupo Empresarial Ávoris con fines administrativos internos para la atención de su petición.
Derechos: Puedes revocar en cualquier momento su consentimiento, así como ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad remitiendo una comunicación a dpo@avoristravel.com o a C/ Gremi de Fusters 23, 07009 – Palma de Mallorca.
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