Últimas reclamaciones

Hola buenas noches estoy artas de CCC llevo intentando darme de baja en o me dejan por motivos de el contrato que firme ellos tienen razón pero la operadora me engañó en sentido que me vendió algo que no era verdad que solo era la matrícula que no me cobrarán hasta septiembre si no es antes que le cojan en un público o si no me devuelven el dinero van me cobran hoy 170 por sus santas narices que cabreo tuve hoy que fui hasta comisaría a denunciar por hacer un cobro sin mi autorización de verdad no recomiendo está academia

Buenas tardes, Quisiera que me ayudaran con mi situación actual sobre la obtención del diploma del título de Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería. Curse con Ilerna citada titulación y finalice la misma, pagando tasas y tramitando la solicitud del título en junio 2022. Pues bien, desde entonces, cada vez que realizo llamada telefónica se me informa en el mismo sentido, "que se encuentra en impresión". Resulta extraño que lleve tanto tiempo en esta situación y quisiera solicitar ayuda para agilizar este proceso. Muchas gracias de antemano y un cordial saludo.

Mediante la presente formalizo una reclamación formal solicitando la devolución íntegra de la cantidad abonada en concepto de preparación para un curso de Concept Art y Diseño Digital. La reclamación está fundamentada en el incumplimiento de los términos acordados y la falta de calidad en los servicios prestados, que no cumplen con las condiciones estipuladas en el contrato firmado. Motivos de la reclamación: Como ya expuse en la comunicación de rescisión de contrato, los motivos específicos que fundamentan esta reclamación incluyen los siguientes: Material académico obsoleto: Los materiales proporcionados (test, vídeos, guías) contienen normativas derogadas y no vigentes, lo cual vulnera mis derechos como consumidor a recibir un servicio de calidad conforme a lo estipulado en el contrato. Esta situación incumple lo indicado en los Artículos 96 y 126 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que establecen el derecho del consumidor a una prestación acorde al contrato. Falta de preparación y disponibilidad de los tutores: Los tutores asignados carecen de la formación específica en el ámbito de gestión procesal, lo que reduce la eficacia de las tutorías y las sesiones de revisión, incumpliendo el principio de calidad en la prestación de servicios mencionado en el Artículo 126 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Incumplimiento contractual y derecho a información veraz: Según lo acordado en el contrato, se me debía proporcionar una preparación actualizada y de calidad para el curso de Concept Art y Diseño Digital. No obstante, la información y el servicio ofrecidos no cumplieron con el nivel prometido ni con la precisión exigida, lo cual vulnera mi derecho a recibir información precisa y veraz, conforme al Artículo 27 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Por este motivo, solicité la resolución del contrato, amparándome en el Artículo 120 del mismo cuerpo normativo. Falta de información clara sobre el derecho de desistimiento: Añado a esta reclamación la falta de información clara sobre el derecho de desistimiento del contrato. Contacté con Master D el día 12 de octubre de 2024, firmando el contrato el 17 de Octubre de 2024, en un proceso extremadamente acelerado por la institución. Sin embargo, la primera clase no tuvo lugar hasta el 2 de Noviembre de 2024, cuando ya habían pasado los 14 días que establece la ley para ejercer el derecho de desistimiento. En este sentido, alego que Master D no informó adecuadamente sobre el derecho de desistimiento y sus plazos en el momento de la contratación. Cuando intenté rescindir el dia 25 de Noviembre, ya se había cumplido este plazo, y no se me informó de que el derecho estaba condicionado por los días naturales transcurridos desde la firma, sin relación con el inicio real de la prestación del servicio. Aclaro que tengo una discapacidad del 58% (adjunto documentos) Petición de devolución: Dado que el servicio no cumplió con las condiciones de calidad y actualización necesarias para la preparación del curso de Concept Art y Diseño Digital y que se vulneraron mis derechos como consumidor, solicito la devolución íntegra de la cantidad abonada en concepto de preparación y la cancelación del contrato. Dado mi investigación hecha y recopilación de información que he recopilado, he sido un usuario más de los miles de usuarios estafados con esta empresa, que lleva años cometiendo este tipo de delitos, ya que con la información que he recopilado tiene varias causas en contra. NIF o NIE: 26565689E

Hola, soy alumno de esta escuela online, deje paralizada una signatura y pagada para cursarla un tiempo más adelante. A la hora de activar esa asignatura me informan que como consecuencia de la activación de la asignatura para cursarla en el próximo semestre, me informan que salgo del plan antiguo de estudios y que entro en el plan nuevo, con lo que tengo que pagar 4 asignaturas más y estudiarlas. Quiero dejar constancia que de este punto no se me informo, puesto que si se me hubiera informado abría cursado la asignatura y no tendría que pagar y estudiar 4 asignaturas más como es evidente y lógico. Se me informo mal y se me dijo que podía cursarla hasta el primer semestre de 2026. Por lo tanto ruego se me de una solución o se me facilite el contrato en el que viene expresamente especificado esto y las grabaciones que se realizaron para que pueda quedar claro si se me informó de este extremo o se me informo mal ,por lo que en este caso solicito una solución. Sea seguir con el plan antiguo o en caso de no poder ser una indemnización, por los prejuicios causados. Un Saludo.

Yo, Alena Gerasimova con NIE Y0877823L, presento la siguiente reclamacion contra la empresa (CARVAL FORMACION), debido al incumplimiento del compromiso de practicas profesionales asociado al curso de Creacion de Perfumes, finalizado el 22 de enero de 2025. Al contratar este curso se me garantizo que incluiria practicas formativas presenciales en empresas relacionadas al sector, elemento decisivo para realizar la matricula. Sin embargo, tras mas de 5 meses des de la finalizacion, no se me han asignado ninguna plaza ni se me ha proporcionado una fecha concreta de inicio, a pesar de haber solicitado informacion en varias ocaciones. Las unicas respuestas recibidas han sido vagas, ("se esta tramitando") ("el curso tiene tiempo ilimitado, espere") y carentes de cualquier compromiso real. He comunicado que en setiembre de 2025 comenzare con otra formacion, lo cual me imposibilita realizar practicas mas adelante. A pesar de ello, la empresa no ha mostrado voluntad de acelerar el proceso. Considero que esta situacion supone un incumplimiento contractual, ya que se ha vulnerado una de las condiciones principales del curso, y solicito a traves de esta via: -El reembolso integro del importe pagado por el curso. -O bien, la ejecucion inmediata de las practicas asignadas al curso, para que las pueda acabar antes de setiembre de 2025. Solicito la intervencion de OCU como organismo de la defensa del consumidor para resolver esta situacion, ya que he agotado las vias de dialogo directo con la empresa sin obtener solucion.

A la atención de SMART INVESTOR ACADEMY S.L. Email: info@inversoresinteligentes.com (direccional a la cual nunca ms contestaron mis pedidos) Por la presente, les comunico formalmente mi reclamación respecto a la contratación del curso “MASTER RENT TO RENT + ESPECIALIZACIÓN”, adquirido a través de la plataforma Hotmart. Datos de la compra: Nombre del producto: MASTER RENT TO RENT + ESPECIALIZACIÓN Nombre del vendedor: SMART INVESTOR ACADEMY S.L. Email del vendedor: info@inversoresinteligentes.com Código de la transacción: HP230516902840507 Fecha del pedido: 25-jul-2023 Valor del producto: 1.700,00 € Datos personales: Nombre: Caryl Nelson Ferrero NIE: Z0794553T Email: carylicloud@icloud.com Teléfono: +34 611 28 39 94 Motivos de la reclamación: Contraté el curso “MASTER RENT TO RENT + ESPECIALIZACIÓN” y, poco después de comenzarlo, solicité la baja telefónicamente debido a que el contenido no cumplía mis expectativas y no se ajustaba a lo ofertado. No obstante, no recibí respuesta ni solución por parte de su empresa. Además, comprobé que mi acceso al campus virtual fue restringido, por lo que me vi imposibilitado de continuar con la formación. Ante la falta de respuesta y la imposibilidad de acceder al contenido por el que pagué, dejé de abonar las cuotas restantes, ya que no estaba recibiendo el servicio contratado. A pesar de mis intentos de resolver la situación, la atención al cliente ha sido inexistente y no se me ha dado ninguna solución. Actualmente, se me reclama una deuda por un curso al que nunca tuve acceso efectivo y, además, mis datos han sido incluidos en ficheros de morosidad (ASNEF), lo que me está causando un grave perjuicio personal y económico. Situación actual: He iniciado expedientes de reclamación ante Equifax (nº 250617-1160004 y nº 250617-1159998) para la revisión de la deuda y la baja cautelar de mis datos en ASNEF. Adjunto toda la documentación relevante, incluidas comunicaciones con Hotmart, Sequra y capturas de pantalla que acreditan la falta de acceso al curso. Fundamentos legales: La falta de prestación del servicio contratado constituye un claro incumplimiento contractual conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Reclamar una deuda por un servicio no prestado y la inclusión de mis datos en ficheros de morosidad sin resolución firme supone una práctica abusiva y puede ser objeto de sanción por parte de la Agencia Española de Protección de Datos, así como de reclamación ante las autoridades de consumo. Solicito formalmente: La inmediata cancelación de la deuda asociada a este curso. La retirada de mis datos de cualquier fichero de morosidad (ASNEF, Equifax, etc.). La confirmación por escrito de la resolución de este caso en un plazo máximo de 15 días. Adjunto copia de mi NIE y toda la documentación relevante. En caso de no recibir una solución satisfactoria en el plazo indicado, procederé a presentar reclamación formal ante la OMIC, la Dirección General de Consumo y la Agencia Española de Protección de Datos, así como a informar a las entidades financieras y plataformas de pago implicadas. Quedo a la espera de su respuesta por escrito en el plazo legal indicado. Caryl Nelson Ferrero carylicloud@icloud.com +34 611 28 39 94

El año pasado en el mes de mayo de 2024 contratamos con la empresa Newlink Education la estancia en Irlanda del primer trimestre de 4º ESO (Transition Year según se llama dicho curso en Irlanda) de mi hija. El precio del programa por ese trimestre que comprendía del 26 de agosto al 20 de diciembre era de 7.990€. El colegio elegido era un colegio concertado (Tyndall College) que trabajaban según el método tradicional de libros como material de estudio y uniforme. El precio del programa incluía la estancia con una familia que acogía a nuestra hija, los libros y un uniforme. En los primeros días de junio de 2024 se satisfizo el importe íntegro del programa. El 4 de julio recibimos un correo por parte de la empresa indicándonos que el Tyndall College no disponía de plazas para estudiantes extranjeros debido a que todas habían sido ocupadas por alumnos locales y que teníamos que elegir un Nuevo centro. Nos indicaron que a pesar de tener que seleccionar otro centro, se mantenían las condiciones firmadas. De las tres opciones que nos ofrecieron, nos decantamos por un centro de enseñanza pública llamado Bremore Educate Together Secondary School en la localidad de Balbriggan. El sábado 24 de agosto, el grupo de estudiantes viajó a Dublín, ya que el lunes 26 comenzaban las clases. A partir de este punto, relato los hechos por los cuales reclamamos a Newlink Education una compensación por el incumplimiento de su parte en el contrato: 1. Cuando el lunes 26 llega mi hija al centro se encuentra con que no puede empezar el curso porque no han cursado su solicitud de admisión. La razón de esto fue que la matrícula no se había presentado en plazo. Dicha matrícula había sido enviada por correo electrónico, por la empresa con la que Newlink Education tiene el acuerdo para las gestiones en Irlanda, el viernes 23 de agosto fuera del horario laboral del centro. Además, faltaba un documento obligatorio que nunca nos solicitaron, y que, según la directora del centro, debía presentarse obligatoriamente por ley en Irlanda: la copia del certificado de nacimiento de mi hija. Tras tener que perder muchas horas intentando conseguir una copia de este certificado, conseguimos hacernos con él y la niña pudo asistir el jueves 29 de agosto a media mañana a la reunión con la directora donde le indicaban las normas del centro y el resto de información que ella necesitaba conocer. 2. A dicha reunión estaban convocadas la persona de la empresa de Irlanda que tiene el acuerdo con Newlink Education, mi hija y la madre que hospedaba a mi hija en su casa. La persona de dicha empresa colaboradora de Newlink no se presentó. 3. Aquí aparece por primera vez la noticia de que el colegio no trabaja con libros sino con iPad. Este debía adquirirse en el propio centro ya que desinstalan todo el sistema que viene de fábrica y lo adaptan exclusivamente a las asignaturas, aulas virtuales y demás aplicaciones necesarias para hacer y presentar los deberes y trabajos de los alumnos. Como las condiciones firmadas se mantenían, a pesar del cambio de centro, era la empresa colaboradora quien debía hacerse cargo de gestionar con el centro el encargo y pago el iPad. 4. Todavía un mes después de que diera comienzo el curso, en concreto el 27 de septiembre, mi hija seguía sin iPad, necesario para seguir las diferentes asignaturas, las clases y poder hacer los deberes. Mi hija hacía los deberes que podía en papel, haciendo fotos a las pantallas de los iPads de otros compañeros, y después presentándolo en papel a los profesores que se lo permitían, al ser conocedores de este problema. Ese mismo día 27 hablo con Valentina Radu, controller de Newlink Education, y le indico que si el lunes 30 de septiembre no tengo una respuesta clara sobre la fecha exacta en que mi hija va a tener el iPad, me la traigo de vuelta a España y les denuncio por incumplimiento de contrato. 5. Por fin el día 3 de octubre de 2024, cuando habían pasado 38 días desde el comienzo del curso, mi hija pudo disponer del iPad y seguir el curso como debería haber sido desde el inicio del mismo. Desde el 26 de agosto hasta el 20 de diciembre hay 116 días, así que un 33% del tiempo que mi hija estuvo en Irlanda, no pudo disponer del material necesario para poder seguir las clases con normalidad y poder mejorar su inglés, que era el motivo por el que la mandamos a estudiar allí. El 29 de enero de 2025 Newlink Education nos envió una encuesta de satisfacción en la que les expusimos todos los puntos en detalle de todos los problemas que tuvo que pasar la niña. Al no recibir ninguna respuesta por su parte, les envié un correo el día 13 de marzo al que no respondieron hasta el día 7 de abril después de tener que insistirles en que esperaba una respuesta que no llegaba. En dicho correo además les exigía una compensación por el tiempo que mi hija no dispuso del material necesario (lo que supone incumplimiento del contrato por su parte) para poder seguir las clases con normalidad y por el inglés que había dejado de aprender debido a la misma causa. Lamentablemente Newlink Education ha considerado que no tienen nada que compensar dejándome como única salida, reclamar a través de la OCU todo lo incumplido por contrato. Cuento con la documentación necesaria que respalda cada uno de los puntos expuestos para sustentar mi reclamación, incluyendo el contrato firmado con Newlink Education, correos con diferentes personas de Newlink Education, correos con la directora del Bremore School y mensajes de WhatsApp con diferentes personas de Newlink Education Sin más, reciban un cordial saludo Muchas gracias

Reclamación formal contra Marketing Digital Programa (A.F Marketing Master S.L, Growth Marketer, Tivomarketing.com) y financiera SeQura Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa que gestiona el curso “Marketing Digital Programa” y contra la financiera SeQura, por múltiples irregularidades, presuntas prácticas abusivas e incluso posiblemente ilegales, que paso a detallar. El 24 de marzo de 2025 contraté este curso tras una llamada comercial muy insistente en la que se me presionó para realizar el pago en ese mismo instante. No se me dio margen de reflexión ni se me facilitó ningún contrato ni documento vinculante para firmar antes de efectuar el pago. Solo después me enviaron unas condiciones generales, que nunca acepté formalmente. Nunca firmé ningún contrato ni documento vinculante, ni me fue entregado un ejemplar firmado por ambas partes. Desde febrero de 2025 estoy sin trabajo, con gastos básicos como alquiler y facturas que debo cubrir. Pese a mi situación, se me aseguró que podría obtener ingresos con el curso de hasta 900€ a partir del segundo mes, y que la empresa incluso me facilitaría clientes y trabajo, algo que resultó falso. Ante la imposibilidad económica, intenté ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días, enviando correos y tratando de contactar con los responsables sin obtener respuesta ni indicaciones claras para cancelar. En lugar de recibir ayuda, comenzaron a llegarme mensajes agresivos y amenazas, incluso de “departamentos jurídicos” que nunca se identificaron debidamente, advirtiendo de la inclusión de mi nombre en ASNEF y la posibilidad de acciones legales. Se me acusó falsamente de tener un contrato firmado que yo jamás firmé. Además, la empresa me ofreció una “vía alternativa” para saldar la deuda: debía conseguir a tres personas que contrataran el Kit Digital con ellos, un mecanismo comercial que raya en la captación piramidal y que considero ilegal y abusivo. También me instaron a buscar datos personales de terceros (nombre completo, teléfono, correo electrónico) de internet y contactarlos para ofrecerles este servicio, para luego enviar dichos datos a terceras personas, son ningún tipo de permiso legal para ello, lo cual vulnera la Ley de Protección de Datos y es éticamente cuestionable. Entre las irregularidades más graves se incluyen: Falta total de transparencia contractual: no se me permitió ver ni firmar un contrato antes del pago. Ignorancia completa a mi derecho legal de desistimiento dentro del plazo. Uso de mensajes intimidatorios para forzar pagos. Oferta de mecanismos de pago ilegales como la captación piramidal de clientes para el Kit Digital. Manipulación y posible uso ilegal de datos personales de terceros. Implicación de la financiera SeQura en la financiación de un producto contratado bajo presiones y sin garantías. Falta de soporte, atención y respuesta ante mis reclamaciones. He comprobado que no soy un caso aislado. Existen múltiples testimonios de otros usuarios que denuncian prácticas similares: presiones comerciales, falta de contratos firmados, incumplimiento de desistimientos y amenazas por parte de la empresa y de SeQura. Esto indica una posible conducta sistemática abusiva y engañosa. Solicito al organismo competente que: Analice la legalidad de esta contratación y, de existir, su validez, dado que no hay contrato firmado ni aceptado formalmente. Declare la nulidad de cualquier obligación de pago y cancele las deudas asociadas. Examine las prácticas comerciales de Marketing Digital Programa y la financiera SeQura para determinar si infringen normativas de protección al consumidor, protección de datos y contra prácticas comerciales abusivas. Adopte medidas para sancionar y evitar que esta empresa continúe con estas actuaciones. Considere la devolución de las cantidades abonadas por este curso. Agradezco su atención y quedo a disposición para aclarar cualquier duda o enseñar cualquier prueba.

Buenos días, En junio de 2025 compré un curso en Doméstika y pague 1,12 euros por él. No he solicitado ninguna suscripción anual a "Domestika Plus", pero me han pasado un cargo de 312,57 € correspondiente a un año de servicio sin mi consentimiento expreso, aludiendo que se ha pasado el período de prueba. Este servicio es un engaño para aprovecharse de los usuarios que adquieren un curso y les meten la suscripción sin solicitarla y cuando te llega el cargo del servicio ya ha pasado el tiempo para cancelarla. No tenía autorizados los pagos automáticos en mi cuenta de Paypal, pero me lo han cobrado por ahí. No ha habido notificaciones de por medio ni sobre la supuesta suscripción, ni sobre el período de prueba... nada. Pero me han pasado el cargo y lo he devuelto a Paypal. No quiero problemas legales. Están utilizando una táctica para realizar suscripciones fantasmas a usuarios que no desean. Estarán ganando mucho dinero con esta táctica pero la imagen de la empresa está por los suelos. Existen varios hilos en trustpilot y peticiones en change.org con gente con esta misma problemática. https://es.trustpilot.com/review/domestika.org https://www.change.org/p/domestika-plus Solicito el reembolso inmediato de un servicio NO SOLICITADO NI AUTORIZADO a la mayor brevedad posible.

Quiero hacer pública mi experiencia para que nadie más caiga en este engaño que ya ha afectado a personas de diferentes países y sigue afectando. Adquirí un supuesto curso inmobiliario ofrecido por la empresa Captadores Inmobiliarios RETSINNAL GROUP SLU. Tras realizar el pago, me di cuenta de que todo era una promesa vacía: - El contenido del curso es extremadamente pobre y no corresponde a lo que se promete. - No tienen redes sociales reales, ni seguidores, ni comentarios, porque saben que las críticas serían inmediatas. - Solo usan un correo personal, sin respaldo empresarial ni soporte serio. - Activan cobros automáticos o "tarjetas inteligentes", sin explicarlo claramente, lo que compromete tu tarjeta para futuros cobros abusivos. Peor aún, al preguntarles cómo se procesó mi pago, me dieron información confusa y trataron de distraerme para evitar que reclamara. Investigando por mi cuenta, descubrí que el cobro se realizó a través de la plataforma Hotmart, la cual, afortunadamente, ofrece una garantía de 7 días para solicitar el reembolso. Entra a www.hotmart.com e inicia sesión. Ve a Mis Compras y ubica el curso. Si estás dentro de los primeros 7 días, solicita el reembolso directamente. Desactiva la tarjeta inteligente o método de pago automático para evitar futuros cobros y pide tu reembolso Si no ves esa opción, contacta al soporte de Hotmart y pide la anulación de los pagos. No permitas que sigan lucrando a costa de la desinformación. Comparte esta información, protege tu dinero y ayuda a que más personas no caigan en este engaño digital. Juntos podemos detener esta mala práctica y exigir que plataformas como Hotmart eliminen a estos vendedores de mala fé.