Últimas reclamaciones

El día 9 de junio realicé mi matricula para estudiar un grado superior de marketing y publicidad en la especialidad de posicionamiento web y buscadores de la modalidad online. Al cabo de unos día cuando la transferencia del grado ya estaba realizada me surgieron una serie de problemas personales que me obligaban a solicitar la baja de la matrícula y por supuesto el rembolso de ésta. Cuando intenté ponerme en contacto con ellos me costó mucho hasta que un día por el contacto de Whatsapp del centro un hombre se puso en contacto conmigo para gestionar la devolución de la matrícula. Esto sucedió el día 18 de junio. Al cabo de unos días el dinero no aparecía en la cuenta y me vi obligado a escribir por el correo de mediante outlook siendo muy complicado contactar y con un tiempo de respuesta muy lento, además de muchas veces no llegar a tener ni una simple respuesta sobre las dudas que me surgían sobre esta devolución y por el largo tiempo que les llevaba hacer una transferencia estando ya pactada. Hoy 7 de julio aún no tengo el dinero ingresado en la cuenta y todavía no he tenido ningún tipo de respuesta a los mensajes enviados. La única respuesta ha sido que la petición de devolución ha sido aceptada, pero habiendo pasado dos semanas desde que me comentaron que el dinero iba a ser devuelto es demasiado tiempo y lo único que hacen pensar es que ese dinero jamás será devuelto. Antes de escribir esta reclamación me puse por última vez en contacto donde me puse en contacto con la administración. Me escribieron que cual era el problema, pero una vez escrito y enviado no hay respuesta. Esta situación me está causando bastantes problemas económicos y me genera una gran sensación de impotencia y desconfianza. Espero sinceramente que se solucione pronto. El coste del grado fueron de 3025, 75

A través de esta yo: Jonatan López Bellido, me dirijo a ustedes con el motivo de presentar una solicitud de queja y reclamo por cobro indebido. El pasado año 2024 en los meses de junio-julio salieron las listas definitivas de cuatro oposiciones de auxiliar administrativo sanitarias a las cuales yo me apunté, "mejor dicho", ustedes me inscribieron, pero resultó que no estaba en ninguna lista. Entiendo que cometieron un error al proceder a mi inscripción de tales oposiciones y no asumieron. No sólo eso, sino que me reclaman las 5 siguientes mensualidades para el uso de su plataforma la cual yo ni abrí desde que me llevé tal desilusión al ver lo sucedido, que el sentimiento de haber sido engañado por ustedes fue tan grande que lo dejé todo después de estar preparándome y pagando durante más de dos años. Debería haber hecho esta reclamación esa misma semana la cual tenía aún acceso a la plataforma y no haberles dejado la opción de no solo no reconocer sus errores, sino de reclamarme judicialmente unas cuotas en las que yo ni siquiera me he conectado. Hay un contrato firmado, es verdad, ¡¡¡pero ustedes lo incumplieron de manera flagrante!!! Quedo a su disposición por si quisieran arreglar tal desenlace. A la espera de su respuesta se despide Jonatan López Bellido

el día 24 de mayo de 2025, la empresa o entidad Prosonic Academy (https://www.prosonicacademy.com/prosonic-academy-inicio) realizó un cargo no autorizado de 271,03EUR a través de la plataforma de pago PayPal, correspondiente a la renovación automática de una membresía para su curso online. Dicho cargo no fue consentido previamente y no se me notificó de forma clara que se fuera a renovar la suscripción. Ese mismo día, contacté con la empresa a través de correo electrónico y Telegram, solicitando la cancelación inmediata del servicio y la devolución del importe, ejerciendo mi derecho de desistimiento como consumidor, tal como establece la legislación vigente en servicios contratados a distancia. La respuesta que he recibido por parte del responsable ha sido negativa: se niegan expresamente a realizar la devolución del dinero, pese a haber sido informado de ello el mismo día del cobro y a que no he hecho uso del servicio desde la renovación. Aporto como pruebas: - Justificante del cargo realizado por PayPal. - Capturas de pantalla o copia de los correos/Telegram donde se solicita la cancelación. - Enlace al curso. - Respuesta negativa del proveedor. SOLICITA: 1. Que se inicie procedimiento de mediación con la empresa responsable de la plataforma Prosonic Academy. 2. Que se requiera al proveedor la devolución inmediata del importe cobrado de forma no consentida (271,03EUR). 3. Que se respeten mis derechos como consumidor recogidos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En Madrid, a 04/07/2025 Firma: ______________________________ ANEXO 1: Justificante de pago PayPal ANEXO 2: Correo enviado solicitando cancelación ANEXO 3: Confirmación de renovación y cancelación pendiente en la plataforma

No te dan una respuesta, solo les importa tu dinero, no te dan de baja, quieren que sigas cursando un curso que no te prometen lo que te venden. Es una autentica vergüenza, no te dan de baja pero si te obligan que les pagues, el curso no existe y el contrato que te hacen firmar es ilegal, con clausulas abusivas y engaños, unos auténticos trileros. Es mas solicito la devolución de la matricula, porque es una autentico robo y una manera de sacar el dinero y engañar a gente que tiene buena fe. Esto no se hace, roza la ilegalidad La gente os denuncia por algo

el día 24 de mayo de 2025, la empresa o entidad Prosonic Academy (https://www.prosonicacademy.com/prosonic-academy-inicio) realizó un cargo no autorizado de 271,03EUR a través de la plataforma de pago PayPal, correspondiente a la renovación automática de una membresía para su curso online.Dicho cargo no fue consentido previamente y no se me notificó de forma clara que se fuera a renovar la suscripción. Ese mismo día, contacté con la empresa a través de correo electrónico y Telegram, solicitando la cancelación inmediata del servicio y la devolución del importe, ejerciendo mi derecho de desistimiento como consumidor, tal como establece la legislación vigente en servicios contratados a distancia. La respuesta que he recibido por parte del responsable ha sido negativa: se niegan expresamente a realizar la devolución del dinero, pese a haber sido informado de ello el mismo día del cobro y a que no he hecho uso del servicio desde la renovación.

Estimados/as señores/as:  Mi nombre es Maria Concepción Guijarro Roldan y llevo 8 ciclos con vosotros y en este mes se me ha acumulado muchos trámites sin resolver y una cirugía de urgencia por eso expongo que necesito en primer lugar saber cuales son los problemas de impresión de los títulos catalanes y el problema que llevo muchos años esperando mis títulos de Integración social, Radiodiagnóstico, Documentación sanitaria , Higiene bucodental y Dietética y al igual que yo miles de estudiantes como reza en este periódico, https://www.eldebate.com/espana/cataluna/20250623/cataluna-no-podido-estampar-titulos-oficiales-bachillerato-fp-desde-pandemia_309481.html En segundo lugar desde primeros de año como se puede ver en la factura que adjunto pedí convalidacion de los módulos de Gestión administrativa de IPE 1, IPE 2 e inglés y en mi expediente a lo largo de todo este tiempo no ha figurado ni convalidación solicitada por lo que me extraña la gestión de estas convalidaciones que resuelve Ilerna al haber realizado estos módulos en ciclos superiores. Mi hija Barbara Luque Guijarro con discapacidad está mandando desde el 8 de junio la documentación para convalidar inglés y primeros auxilios de Higiene bucodental y todavía no le han aceptado la documentación para las convalidaciones solicitadas ni se le ha orientado como es debido como se verá en su expediente sabiendo que hay 8 meses para la resolución pero debido a su especificidad se debería haber aceptado la documentación y sin embargo le indican que la mande más tarde por lo que pido que se revise la atención al alumno. En último lugar y o he solicitado ahora la convalidación de FCT por autónomo de gestión administrativa con toda la documentación adjuntada y cómo especifico al ser agrícola estoy exenta de aportar el modelo 130, aporto vida laboral, declaración jurada, bases de cotización, recibos de autonomo, declaración de la renta , alta de autónomo por lo que pido me digan si soy susceptible o no, y debido al desarrollo incierto de la evolución de lo mío necesito orientar todo lo anterior aunque algunas de mis peticiones me constan que se escapa de sus manos por lo que.... SOLICITO que se resuelva el problema de la impresión de los titulos de fp, sean resueltas las convalidaciones de los módulos de IPE 1,2 e ingles , se gestione las convalidaciones solicitadas por mi hija y me indiquen si soy susceptible de convalidación de gestión administrativa. Sin otro particular, atentamente. MCGR

Buenas tardes. Me matriculé con Campus Training para un curso para prepararme las pruebas libres de graduado superior en Integración Social. Me dijeron que me mandarían todo el material, simulacros de examen y que tendría un campus online donde prepararme además de unas tutorías personalizadas sobre el temario. Desde el principio pude comprobar que me habían engañado, el material era deficiente y no reflejaba el temario que se incluye en las pruebas libres. Por otra parte el campus online incluía test de autoevaluación de un nivel totalmente inferior respecto a las pruebas reales, y las tutorías personalizadas consistían en una llamada telefónica de una persona que no era profesor de ninguna materia y que lo único que me preguntaba era si todo estaba bien pero que sí tenía dudas no me las resolvía ya que no sabía del tema. Es un engaño que solo vale para sacar dinero a la gente que quiere estudiar y no sabe dónde dirigirse

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la academia MasterD, actualmente conocida como Davante, debido a la experiencia que he tenido con la contratación de uno de sus cursos de preparación para oposiciones, en concreto el de Técnico Educador de Escuelas Infantiles. Desde el primer momento sentí mucha presión por parte de la asesora comercial, quien me insistió en que debía tomar la decisión rápidamente porque el acceso al curso era limitado y el plazo de matriculación se cerraba. En ese momento no me dejaron claro que la matrícula estaba siempre abierta, y tampoco me informaron con la debida claridad sobre las condiciones reales del contrato, especialmente sobre la imposibilidad de cancelar o resolver el contrato una vez superado el plazo de 14 días. Cuando más adelante intenté darme de baja por motivos económicos —ya que no puedo permitirme seguir abonando el curso— me comunicaron que no es posible anular el contrato bajo ningún concepto, y que debo seguir pagándolo completo. Esta situación me parece injusta y desproporcionada, especialmente tratándose de una formación no reglada, que depende totalmente de las circunstancias personales del alumno. Más allá del contrato, el contenido del curso es muy deficiente. La tutora o “entrenadora” asignada no tiene conocimientos específicos sobre la materia que estoy estudiando, y se limita a enviarme test genéricos y contenidos no actualizados, sin contextualización ni relación directa con los exámenes oficiales. Aclaro que no estoy solicitando el reembolso de lo ya pagado, solo pido la anulación del contrato a partir de este momento, de forma que no se me sigan reclamando pagos por un curso que no voy a poder continuar. Considero que la falta de información clara al contratar, sumada a la rigidez absoluta del contrato, coloca al alumno en una situación de indefensión. Por todo ello, pido que se estudie esta práctica y se determine si puede considerarse abusiva y contraria a los derechos del consumidor. Gracias por su atención.

Buenos días, Estuve interesada en hacer un estudio de PRL ya que la empresa donde trabajaba pasó por in ERE y buscaba otras salidas laborales. El día 11/06 me llamó un comercial de Formación Universitaria llamado Jordi Azuaga para venderme un curso preparatorio para la FP. Hoy hace una semana, el 27/06, que pedí por escrito la baja de esta institución y sigo sin respuesta del depto de bajas, soloe contesta una tutora diciendo que trasladan mi mail. Me quiero dar de baja por varias razones: 1. Venta forzada. No se me dió tiempo para considerar la oferta, cuando pedí silencio durante el momento del pago, algo que me pareció extraño tener que hacer así de rápido y por teléfono, el comercial no paraba de liarme. Me sentí muy presionada. También le pedí un día para pensármelo y la presión aumentó para dejarlo todo cerrado en esa llamada. 2. Me vendió un curso de recepción de alojamiento suplementario cuando tengo licenciatura en dirección hotelera. Había entendido que era PRL dentro de hostelería, que si no para que este curso? 3. El comercial, Jordi, al pedirle ciertas explicaciones al inicio y después de hablar con los tutores, quienes me dijeron que algunos cosas dichas por Jordi (como sueldo y salidas laborales) no eran ciertos, Jordi me llamó para primero implicar que yo no había entendido bien por idioma (hablo castellano desde los 6 años y me crié en Venezuela), después para decir que los tutores no saben y que el experto es el. Le pedí respuesta escrita y jamás lo he recibido. Jordi me había indicado que podría empezar a trabajar ya en Octubre con un sueldo de unos 1800€ mensuales, cosas que la tutora me dijo directamente que definitivamente no es verdad. No me siento cómoda con como ha ido el proceso, veo muchas reseñas malas ahora que he tenido tiempo para investigar y no quiero seguir con ellos, lo cual es mi derecho. A partir del 27/06 pido la baja, el stop de los pagos y el reembolso de los 166€ ya abonados. Ya he recibido la caja con el material para recepción de alojamiento y ya había recibido el material para PRL, con mucho gusto lo devuelvo, lo cual he indicado en mis mails a Formación Universitaria. He indicado también que quiero todo por escrito para evitar cualquier malentendido, no cogeré más sus llamadas. Fue una venta forzada clara con información engañosa y no quiero tener más relación con ellos. Muchas gracias de antemano.

En 2023 he empezado curso Cocina y Hostelería, de primero me dieron un precio y al final acabaron subiéndolo cuando me di cuenta que el precio era más alto del que me habían dicho, quise darme de baja pero no me la daban. Al final acabe la formación teórica y pedi las prácticas que ponía en el contrato que te daban al acabar la teoria pero tampoco me dieron ninguna solución. Quiero recuperar el dinero del curso porque no han sido honestos y no han cumplido con lo que ponía en el contrato.