Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque entre el año 2021 y el año 2022 (en teoría con duración de 2 años), estuve pagando un curso de CEAC para un familiar, para el cual solicité la baja por correo electrónico el 21-7-2022, y ahora me dicen literalmente "la anulación del curso, toda vez que el plazo de desistimiento es de un máximo de 14 días naturales a partir de su contratación" cuando por teléfono me habían explicado que la anulación del curso podría solicitarse en cualquier momento. SOLICITO Información sobre mis derechos  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me inscribí en la academia en julio de 2024 Para agente de hacienda Las clases llevan años grabadas, los test están totalmente desactualizados, y los docentes, son en gran parte antiguos alumnos, con un grado muy básico, agente de hacienda, En enero de 2025 se publicó la convocatoria y se amplió temario de mi oposición Irpf, impuesto de sociedades impuesto de no residentes Me puse en contacto con un profesor , porqué no había clases de estos temas, y me dijo que no era necesario..... y que después de semana santa, pondrían clases, la convocatoria ha sido el 5 de abril....... Ni siguiera sé actualizó, el módulo de segundo nivel avanzado, siguen puestas las clases antiguas, los tipos,impositivos del iva 2024.... Por ello no quiero seguir mi formación con esta academia, dada su falta de preocupación y su desactualizados Tuve que inscribirme a opositatest,,una plataforma online, para conseguir test actualizados

El día 27/09/24 pagué 0,50 por el resultado de 2 test, el día 8/11/24 , se cobró la cantidad de 47,90, pensé que era el seguro del banco , el día 2/ 02/25 se cobraron otra vez y el día 5/04/25 otra vez, voy al banco y resulta que es del sitio web al cual nunca autorice la cantidad y tampoco tengo una suscripción como tal, quiero una solución de alguna manera. Adjunto evidencia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me permiten darme de baja a pesar de no usar sus contenidos hace bastante tiempo, ni estar interesada en acabar la formación por motivos personales. SOLICITO DARME DE BAJA DE SUS SERVICIOS SI YA NO LOS PIENSO UTILIZAR Llevo mas de un año pagando por algo que no estoy utilizando ni pienso completar la formación, hace un tiempo me puse en contacto con vosotros para intentar dar la baja y se me ha denegado. Además de que sus contenidos son muy generales y muchas cosas hay que buscar información especifica en medios externos ya que no vienen incluidas en el temario correctamente. Pedí darme de baja ya que al principio no se me pregunto ni comunico que con ciertos problemas no te cogerían en la oposición y se me denegó la baja dándome opciones que no me interesaban. Solo pido darme de baja porque la verdad que no pienso utilizar nada de sus medios. Llevo meses pagando para nada. No pido que se me devuelva nada solo dejar de pagar.

A: SUQUITE NETWORK, S.A. NIT 120293099 Por la presente, y conforme a lo establecido en el RDL 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, le comunico, que habiendo incumplido sus obligaciones legales de política de garantía y ante mi derecho como consumidor, por medio del presente escrito, le informo de mi decisión de desistir del contrato de compra de Curso online: Universidad de TikTok VIP PRODUCTOR DEL CURSO: SUQUITE NETWORK, SOCIEDAD ANÓNIMA • Domicilio: Blvd. Los Próceres 24-69, 6to. Nivel, Oficina 609 (Guatemala, C. A. 01010) • manumonetizamkt@gmail.com • NIT: 120293099 • Representante: Manuel Bravo, español, en instagram “@manumonetiza” PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE: HOTMART • Domicilio: Puerta de la Habana, Nº 9- 11, Bajo, Chamartín 28036, Madrid • Página web: www.hotmart.com ENTIDAD FINANCIERA Prestamista: SEQURA WORLDWIDE, S.A – CIF: A66054164 • Dirección postal: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, C.P. 08010, Barcelona • clientes@sequra.es • https://www.sequra.com DATOS DE LA COMPRA • Fecha de compra: 27/12/2024 • Código de la transacción: HP3345716680 • Valor: 3.000´00 € (pago de 12 cuotas de 279´80 € total 3.352´80 €) Manuel Bravo ofrece cursos en redes sociales de lo que llama “Universidad TikTok” sobre cómo crear una red de cuentas de TikTok automatizadas. Procedo a solicitar el desistimiento y esta reclamación porque considero que en el proceso de contratación y financiación se han vulnerado mis derechos como consumidor ya que Manuel Bravo anunciaba este servicio en sus redes sociales con falsas promesas y con una política de garantía en su contrato, que no he podido ejecutar posteriormente. Además, durante el período de captación me prometía ciertos servicios, como llamadas de seguimiento, una cuenta ya creada y apoyo personalizado, que nunca se cumplieron. Me aseguró que obtendría beneficios en el primer mes, lo que me permitiría poder hacer frente sin problemas a las cuotas mensuales financiando el curso a través de la entidad financiera Sequra, y aunque yo le advertí que era estudiante y no tenía ingresos, me embaucó en múltiples llamadas y mensajes, insistiendo que por su experiencia era totalmente posible pagar con la monetización de su modelo de negocio. Y que, para mi tranquilidad, tenía seis meses para desistir y se me reembolsaría lo pagado. Por supuesto, no me advirtió de las condiciones financieras que presenta SeQura con una TAE del 28´20%, como consta en la documentación que posteriormente me envió la financiera. SeQura no me pidió ninguna información para una evaluación de mi solvencia financiera antes de aprobar la solicitud del servicio. Como paso previo a la transacción en la plataforma Hotmart, firmé un contrato privado de compra-venta del curso con Suquite el 27 de diciembre y que Manuel Bravo me envió a través de whatsapp en el que se incluye una cláusula de política de garantía: “el usuario y receptor de la formación tiene derecho a solicitar el reembolso de las mensualidades pagadas con un plazo máximo de 6 meses, desde la compra del producto. En este caso el periodo comprendido es entre el 27 de Diciembre de 2024 y el 27 de Junio de 2025. Además de cancelarse los pagos futuros.” No he recibido ninguna factura. Pues bien, a mitad del mes de febrero pude comprobar que esa monetización no es real por lo que me es imposible financiar las cuotas que me exige SeQura. Me puse en contacto con Manuel Bravo para ejercer mi derecho de desistimiento, a lo que me contestó que las condiciones para ello no eran exactamente las que constan en el documento privado firmado, sino las condiciones que yo debía conocer porque están publicadas en internet y a las que se accede a través de la dirección https://manumonetiza.com/terminos-y-condiciones/ y que por supuesto en ningún momento me informó, durante el proceso de captación. Así los términos son totalmente distintos ya que solo constan 7 días naturales para el desistimiento y una garantía de devolución de hasta seis meses desde la compra, aplicable únicamente si el usuario implementa de manera completa y demostrable todo lo aprendido y no ha obtenido un resultado tangible con la implementación y esfuerzos realizados que revisará y verificará Suquite. Es decir, de forma unilateral y a su criterio puede decidir o no el reembolso de manera discrecional. Unos términos totalmente distintos al contrato firmado inicialmente. Intenté el desistimiento en Hotmart el 24 /02/25 (no accedo al curso con mis contraseñas desde antes de esa fecha) a través de un formulario específico para las solicitudes de reembolso o devolución, pues es el único medio válido para realizar una solicitud vía Plataforma y al introducir el código de transacción y mi correo electrónico, apareció un mensaje suspendiendo el proceso de mi solicitud, porque decía que el plazo para solicitar el reembolso había expirado y que para más información, había que ponerse en contacto con el productor del curso. Tras haber pagado dos cuotas (diciembre y enero) y múltiples llamadas a Manuel Bravo, me dijo que el contrato inicial no lo consideraba incorrecto, pero tampoco muy acertado respecto a la política de garantía y por eso yo no lo había entendido correctamente, pero iba a valorar una solución. Por mi parte, he llamado varias veces a SeQura para retrasar cuotas, también he enviado un correo electrónico explicando la situación y pidiendo comprensión hasta obtener una solución, pero ya me han comunicado los recargos por impago y la aplicación del tipo de interés de demora del 15%, notificando que van a pasar este caso a su departamento legal para ser analizado e incluido en el fichero Asnef así como que inician las acciones legales para recuperar los fondos adeudados incluido costas judiciales. SOLICITO: Así las cosas, tal y como se establece el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y sus modificaciones posteriores, NO se me ha informado por escrito en el documento contractual de manera clara, comprensible y precisa del derecho a desistir ni de la política de garantía (porque yo la firmé en unos términos y ahora él dice que son otros), ni de cómo proceder a ejercitar el derecho incluyendo la forma clara de devolver el servicio recibido, identificando el nombre y dirección de la persona a quien debe enviarse. Dado que no se ha producido esta información, considero que el plazo para hacerlo es de 12 meses después de la fecha de expiración del periodo de desistimiento inicial. Tengo la documentación, audios de llamadas y mensajes que prueban los hechos que se formulan y que puedo aportar para continuar con esta reclamación. Hago pública esta reclamación y solicito a la OCU que intervenga para la cancelación inmediata del curso, la cancelación de la financiación fraccionada pendiente de SeQura y para conseguir el reembolso de las cantidades abonadas hasta la fecha. Que Hotmart y SeQura se responsabilicen de qué clase de productos venden y financian, respectivamente. Porque están colaborando con una actividad engañosa y, además, en el caso de la financiera aplicando unas condiciones abusivas, tanto por las cláusulas del pago del crédito como por los intereses de demora que estipula, según la Ley de Usura de 23 de julio de 1908, y sin realizar una evaluación previa de solvencia financiera. Puesto que somos muchos los afectados por esta práctica engañosa, con innumerables reclamaciones en la OCU (algunas ya retiradas que no son públicas), ruego a las autoridades competentes procedan a investigar y realice las acciones oportunas contra las tres partes actoras: Manuel Bravo en nombre y representación de Suquite Network, Hotmart y SeQura, por prácticas abusivas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,

Estimados señores y señoras: Me pongo en contacto con ustedes porque pagué un depósito de 600 € a una escuela de baile flamenco en España para realizar estudios de larga duración y solicitar un visado de estudiante. En su página web y en su correo electrónico, la escuela afirmaba estar acreditada y autorizada para emitir cartas de admisión válidas a estudiantes extranjeros para un visado de estudiante. Sin embargo, tras consultar con varios abogados de inmigración, confirmé que la escuela no está acreditada ni cumple los requisitos necesarios. Por lo tanto, no pude presentar mi solicitud de visado. La directora de la escuela, Alicia, me prometió personalmente por escrito que me reembolsaría el importe total, pero posteriormente dejó de responder, cambió su versión e intentó imponer nuevas condiciones injustificadas para el reembolso (como una carta de denegación del visado, lo cual fue imposible dada la falta de acreditación). He solicitado amablemente un reembolso a través de varios canales durante dos meses, pero hasta la fecha no he recibido ningún reembolso ni resolución. Solicito el reembolso inmediato de los 600 € que pagué debido a falsas afirmaciones de acreditación y prácticas comerciales poco éticas.

El día 2 de abril contrate un curso de formación de agente inmobiliario y gestión de la propiedad con este centro de Carval Formación. Se me informó que me llegaría los libros a domicilio entre 10 y 15 días. El centro en ningún momento me comentó condiciones de contratación. Al saber que el periodo de tiempo era extenso solicité que se me enviara un archivo PDF. La sorpresa fue que me enviaron un documento Word completamente desorganizado e ilegible, por lo que les escribí en la conversación de whatsaap que no estaba de acuerdo y que al ver ese archivo en Word se puede apreciar la seriedad de la escuela por lo que solicité el desistimiento y la devolución. Una vez realizó esta petición, me mandan un enlace con las condiciones legales, que indican que una vez entregado el material no se podrá hacer devolución. Les confirme que la condición no se cumple porque el material está dañado y es motivo por el cual solicito la cancelación y el desistimiento del curso Me trasladaron a una página de incidencias donde pude al queja y solicité la devolución. Es increíble como una empresa tiene este tipo de conductas poco éticas y que claramente se observa una mala praxis. Dispongo de toda la conversación con el centro. En caso de necesitarlo.

Estimados/as señores/as:  de Master Distancia S.A. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras cotejar la información del curso que llevo 1 año y 4 meses realizando con el plan de estudios de centros oficiales, he detectado graves deficiencias en la formación impartida en el curso de Grado Medio en Emergencias Sanitarias. Menciono los hechos detectados: - Falta de asignaturas obligatorias respecto al currículo oficial, lo que implica que no se está proporcionando toda la formación necesaria para la titulación. - Convalidación de asignaturas inexistentes, lo que significa que he sido privado/a de recibir contenidos actuales y esenciales para mi formación. - Publicidad indebida (enga****) sobre el programa de estudios, ya que se dio a entender que el curso estaba actualizado y que preparaba adecuadamente para la obtención del título oficial. - Ausencia de adaptación a la normativa autonómica, lo que supone un grave perjuicio, ya que en el ámbito de las emergencias sanitarias cada comunidad autónoma puede tener regulaciones específicas que no están siendo contempladas en el curso. - Falta de seguimiento y apoyo por parte del centro, a pesar de que en su publicidad aseguran que estarán "siempre acompañando al estudiante". -No hay un verdadero seguimiento del aprendizaje, ni motivación por parte de los tutores, y las tutorías brillan por su ausencia. Esta falta de atención es una grave deficiencia en un curso de formación profesional. - En Cataluña, ya no existen las asignaturas de Formación y Orientación Laboral, ni Empresa e iniciativa emprendedora. - Variación en la normativa autonómica, en la cual ahora se requiere el catalán profesional para ejercer en el ámbito de las emergencias sanitarias en ciertas comunidades autónomas. Sin embargo, MasterD no ha comunicado este cambio en la normativa ni ha incorporado la asignatura de catalán profesional en el temario del curso, lo que afecta mi capacidad de cumplir con los requisitos oficiales para poder trabajar en mi comunidad autónoma. Estos hechos afectan directamente a mi formación, mi futuro profesional y mi derecho a recibir un curso completo y actualizado, sin contar el tiempo y dinero perdidos hasta ahora. SOLICITO: - Explicaciones inmediatas sobre las diferencias detectadas en el plan de estudios. - La incorporación de las asignaturas faltantes o, en su defecto, la devolución total o parcial del dinero abonado, debido al incumplimiento de lo prometido. - Una solución por escrito, en un plazo razonable, antes de proceder con acciones legales y la presentación de la reclamación ante organismos de Consumo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se han cumplido las condiciones de contrato, ya que la academia MasterD (Davante actualmente), ofrece un temario muy general y desactualizado. A la hora de contratar, también se me mencionó que habían clases a partir de las 17h, cosa que resulta no ser cierta, al igual que 2 veces al año se entrega en formato papel todo el temario actualizado y no he recibido ni un solo tema. SOLICITO: el reembolso del curso, ya que el precio de este es muy elevado para lo que se ofrece. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, Solicité darme de baja del curso de electromecánica de vehículos y mi solicitud fue rechazada porque el curso había excedido los 14 días. El día que fui a registrarme me dijeron que tenía derecho a desistir en cualquier momento. Todo lo que me dijeron el primer día fue mentira. Cuando entré me dijeron que solo quedaba un asiento para inscribirse y que no tenías tiempo ya que las plazas eran limitadas. me dijeron que me registre y luego puedes pedir baja. Además, me dijo que la mitad del curso es presencial y la otra mitad online. Finalmente, el curso es completamente online. me dijeron que pudiera comunicarme con los profesores para explicarles y hacerles preguntas. Hasta ahora no he podido comunicarme con ellos. Todo lo que me dijeron el primer día fue mentiras y mentira dentro de la mentira. Solicito darme de baja porque estudiar en el curso no tiene ningún beneficio y hasta el momento no me he beneficiado en absoluto. Simplemente perdí mi tiempo y dinero. Quiero una solución a mi problema. Gracias