Últimas reclamaciones

EXPONE Que en fecha 9 de febrero de 2026 se realizó un cargo por importe aproximado de 280 € correspondiente a la renovación de la suscripción “Domestika Plus”. Si bien en el pasado contraté voluntariamente dicha suscripción para realizar algunos cursos, posteriormente dejé de utilizar el servicio y no volví a interactuar activamente con la plataforma. En fecha mayo de 2025, la empresa notificó por correo electrónico un aumento del precio de la suscripción hasta 269 € (de 139€ iniciales), indicando que se aplicaría automáticamente en la siguiente renovación. Dicho correo electrónico no fue abierto ni aceptado, y en ningún momento otorgué consentimiento expreso a la modificación sustancial del precio ya que la cuenta estaba inactiva. En fecha 9 de febrero de 2026 se efectuó el cargo correspondiente a la renovación automática. Sin embargo, el 10 de febrero de 2026 recibí un correo electrónico solicitando la activación/verificación de la cuenta, lo que demuestra que en el momento del cobro la cuenta no se encontraba plenamente operativa ni accesible, ya que requería verificación adicional para poder acceder a la plataforma. Por tanto: 1.- No existía acceso operativo efectivo en el momento de la renovación. 2.- No se produjo aceptación expresa de las nuevas condiciones económicas. 3.- El incremento de precio fue sustancial (de aproximadamente 130 € a 269 €). 4.- No se otorgó consentimiento explícito para la renovación en dichas condiciones. Ante esta situación, procedí a solicitar la reversión del cargo a través de mi entidad bancaria. SOLICITA Que se declare improcedente el cargo realizado el 9 de febrero de 2026 por falta de consentimiento válido respecto a la renovación con precio incrementado. Que se confirme la cancelación definitiva de la suscripción. Que se garantice la eliminación de cualquier autorización de cobro futura asociada a mi cuenta. FUNDAMENTO La renovación automática con modificación sustancial del precio requiere un consentimiento claro e informado del consumidor, especialmente cuando el acceso al servicio no se encontraba plenamente operativo en el momento del cargo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el incumplimiento de la obligación por parte de ILERNA de la búsqueda de empresa para la Formación en Centros de Trabajo (FCT), correspondiente al ciclo formativo de Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, en el que estoy matriculado. Les expongo los hechos de forma cronológica: 1. Fecha de matriculación y entrega de documentación de las FCT: 2 de julio de 2025. En esa fecha completé y entregué toda la documentación requerida para la gestión de las prácticas. 2. Fecha límite para la propuesta de empresa: Según lo establecido por Ilerna, el plazo finalizaba el 1 de febrero de 2026. 3. Situación actual: a fecha de hoy, 18 de febrero de 2026, no he recibido ninguna propuesta de empresa para la realización de las FCT. Este incumplimiento tiene consecuencias directas y graves para mi formación: • Bloqueo académico: no puedo iniciar ni superar un módulo obligatorio para la obtención del título. • Perjuicio profesional y personal: retrasa mi incorporación al mercado laboral y mis planes de futuro. Fundamento de mi reclamación: Ilerna, en su propia página web (https://www.ilerna.es/fp-practicas), asume la obligación de gestionar y buscar la empresa para la realización de las prácticas. El vencimiento del plazo sin que se haya producido dicha gestión constituye un claro incumplimiento de sus compromisos. Adjunto copia de la reclamación formal que envié a Ilerna con fecha del 3 de Febrero, en la que les concedía un plazo de 10 días hábiles para responder con una solución, plazo que ha transcurrido sin una respuesta. SOLICITO: Me proponga de forma urgente y por escrito una o varias empresas donde pueda realizar las FCT.

El 16 de febrero de 2026 se me realizó un cargo automático de 308,08€ por una suscripción anual a Domestika Plus tras un periodo de prueba gratuita supuestamente iniciado en enero que nunca acepté al adquirir un curso por 0,99€. No recibí ninguna notificación previa ni recordatorio de este cargo de alta cuantía. Al comprar el curso, no se me avisó en ningún momento de esta cuantía. Ese mismo día, solicité el reembolso ejerciendo mi derecho legal de desistimiento de 14 días para servicios digitales, tal como establece la normativa de consumo. La empresa se ha negado reiteradamente a efectuar el reembolso, alegando una política interna que contraviene la ley. No he hecho uso de ningún servicio ni crédito asociado a este plan anual.

Tras llamar reiteradas veces a Medac, Davante, el departamento de prácticas, etc, no consigo soluciones. Se limitan a derivar mi caso. Llevo reclamando desde Agosto sobre las prácticas en empresa que en teoría Medac iba a encargarse de contactar a la empresa que yo les indiqué. Tras ponerme en contacto con Medac para que mi centro de prácticas sea otro y poder empezarlas, nadie me da respuesta ni soluciones. Estando ya a mitad de febrero y sin haber empezado las prácticas quiero presentar una reclamación por la mala gestión de ello.

Buenas tardes, He finalizado con Ilerna los ciclos de Administración y Finanzas y el de Asistencia a la Dirección. Pues bien, desde que se cerraron las actas el pasado día 04 de febrero les he remitido varios correos y no contestaban, hasta que de tanto reiterar, finalmente han contestado diciendo que ahora el pago de tasas se hace a través de una aplicación nueva de la Generalitat y que no tienen instrucciones. Tras continuar esperando e insistiendo y viendo que no me daban solución, decidí escribir a educación de Generalitat de Catalunya y me facilito el enlace donde abonar las tasas con mi certificado digital y las instrucciones en catalán y castellano. Realice los trámites pertinentes y aboné las tasas en La Caixa. Posteriormente les he remitido toda mi documentación y justificante de pago porque tienen ellos que validar el pago y documentación en la aplicación para continuar con la tramitación de los dos títulos. Mi sorpresa es que les mandé el viernes correo electrónico y en el día de hoy también. No contestan y hacen caso omiso a los mismos. Todo un despropósito! Ruego me ayuden a que se solvente la situación y que continúe la expedición de mis títulos porque los necesito para continuar estudios universitarios y por motivos laborales.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  He solicitado en varias ocasiones darme de baja y nunca he tenido respuesta, sólo amenazas de un bufete de abogados y recibido un burofax. SOLICITO […].  que de una vez por todas sé borren todos mis datos del sistema y dejar de ser alumno vuestro ya que no me interesa nada el curso con vosotros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En mayo de 2025 renové mi curso de 8 belts por un año, siendo financiado a través de SeQura. Pues bien, desde este mes han dejado de ofrecer los servicios contratados de trainings. Sólo se puede acceder a la plataforma pero no se pueden reservar clases con profesores porque no los hay. Claramente, esto es un incumplimiento de contrato porque el curso es acceso a la plataforma y trainings. Nadie responde en atención al alumno, no hay profesores (muchos de ellos denunciando en sus perfiles de Whatsapp que la empresa no les paga) Me veo pagando un curso a Sequra que no está cumpliendo con el contrato. Exijo la devolución de la parte proporcional desde febrero.

Me dirijo a ustedes para reclamar formalmente por los siguientes incumplimientos en el curso de experto universitario en inteligencia artificial que finalicé en diciembre de 2025: 1. **No entrega del boletín de notas ni certificación**: A fecha de hoy (febrero 2026), más de dos meses después de finalizar, no he recibido el boletín de notas ni certificado para probar los créditos obtenidos, pese a haber completado y aprobado todos los módulos según pueden corroborar mis profesores. 2. **Error en el campus virtual**: En mi perfil del campus aparece que "no he completado ningún módulo", lo cual es falso y me impide acceder a documentación o acreditar el curso. 3. **Falta absoluta de comunicación**: Tras realizar el pago, no recibí notificación alguna sobre inicio de clases ni avances. Tuve que perseguirles durante un mes para conocer la fecha de comienzo. Posteriormente, ninguna actualización sobre notas o certificados, pese a mis múltiples contactos. 4. **Confirmación de profesores**: He contactado directamente con mis profesores, quienes confirman haber dado aviso de mi situación, pero no hay respuesta ni solución por parte de iLERNA. Esta no es la primera mala experiencia con iLERNA: ya sufrí problemas similares en mi ciclo de DAM y en los TSU.

Buenas dias, Por la presente, solicito formalmente la resolución del contrato que mantengo con su academia para el curso CREACIÓN DE AGENTES IA, anunciada en el evento al que asistí, y que no aparece en ninguna parte del contrato. Motivo: el contenido real del curso no se corresponde con la oferta comercial recibida, constituyendo p+blicidad engañosa y falta de conformidad con lo contratado. En concreto: La publicidad del curso indicaba formación para programar y crear agentes de IA propios. En la práctica, los primeros módulos obligan al alumno a recibir formación en marketing y dropservicing, delegando la parte técnica de creación de agentes a terceros o a la propia empresa. Esto demuestra que la naturaleza real del curso difiere sustancialmente de lo ofertado. Además, la casilla que, según su política, renuncia al derecho de desistimiento, fue seleccionada sin recibir previamente la información completa, por lo que el consentimiento es viciado. Adjunto captura de la plataforma como prueba de los contenidos obligatorios y del avance mínimo del curso (5%). Solicito por tanto: La resolución inmediata del contrato. La anulación de cualquier pago pendiente, incluida financiación vinculada al curso. En espera de su respuesta por escrito en el plazo máximo de 7 días, me reservo el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante Consumo y demás autoridades competentes. Atentamente,

Buenos dias, cuando contrate este servicio el 21/07/2025 me comentaron que la parte de practicas de la aplicación no funcionaba en ese momento, pero que a fin de mes tendría que estar funcionando, como nunca funciono solicite la baja y devolución del dinero (1.379,00€) el 20/01/2026 y se negaron a la devolución, no pude pagar otra academia que funcionara y perdí la posibilidad de realizar el examen este año. Tengo correos y pruebas facturas y todo lo necesario. Un saludo.