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Bloqueo de Cuenta sin ninguna explicación
Reclamación formal por bloqueo injustificado de mi cuenta en Vinted (Usuario: boxerzoner) Por Oussama El Khayari Ajmoula Estimado equipo de Vinted, o en su defecto, estimado organismo de protección al consumidor: Me llamo Oussama El Khayari Ajmoula, y me veo en la necesidad de redactar esta carta con toda la seriedad y el respeto que merecen tanto mis derechos como consumidor, como también el deber de cualquier empresa de actuar con transparencia, legalidad y justicia hacia sus usuarios. Mi cuenta en Vinted, bajo el nombre de usuario “boxerzoner”, fue bloqueada recientemente sin motivo aparente, sin previo aviso y, lo más grave de todo, sin ningún tipo de explicación por parte del soporte de la plataforma. Desde que comencé a usar Vinted, he intentado construir una pequeña marca personal. Aunque soy joven, tengo grandes aspiraciones y he tratado de emprender con los recursos y conocimientos que tengo. Mi cuenta boxerzoner estaba centrada en la venta de ropa interior de marca —productos auténticos, bien presentados y con total claridad hacia el comprador. Desde el primer día, me he guiado por los principios de honestidad, buena atención y cumplimiento de las reglas. Por eso, cuando de repente me vi bloqueado, fue un golpe inesperado y muy injusto. Lo peor no es solo perder acceso a una cuenta, sino sentir que todo lo que has trabajado y construido poco a poco puede desaparecer sin ninguna justificación ni oportunidad de defensa. No se me notificó por correo ninguna razón, ni advertencia previa, ni se me dio la posibilidad de apelar desde la misma plataforma. Simplemente, un bloqueo definitivo, sin darme voz. Este tipo de trato resulta preocupante. En cualquier comunidad o plataforma seria, los usuarios deberían tener derecho a: 1. Ser notificados antes de una sanción. 2. Saber los motivos concretos del bloqueo. 3. Tener derecho a una apelación justa. 4. Acceder a sus datos personales conforme al RGPD. Ninguno de estos puntos ha sido respetado en mi caso. Vinted es una plataforma donde gestionamos dinero, productos y reputación. No somos bots, somos personas. Yo soy un joven con aspiraciones, que ha intentado crear una pequeña base de clientes y un espacio de confianza. Cada reseña positiva que recibía, cada cliente que quedaba satisfecho, era para mí una pequeña victoria. Me esforzaba en empaquetar bien, responder rápido, enviar a tiempo. Nunca tuve intención alguna de engañar a nadie. Y si algún problema surgía, siempre lo solucionaba hablando con el comprador. Por eso esta decisión me parece, no solo injusta, sino destructiva. Me han cortado de golpe mi canal de ingresos, mi reputación y mi esfuerzo. He perdido acceso a mis conversaciones, a los productos que tenía en venta, e incluso a los fondos que pudiera tener en la cuenta. Sin respuesta. Sin opciones. He tratado de contactar con el soporte de Vinted por múltiples vías, y todo lo que he recibido han sido respuestas automáticas o directamente silencio. ¿Cómo se puede esperar que confiemos en una plataforma que no permite siquiera defendernos? No pido un trato especial. Pido simplemente que se revise mi caso, que se me diga con claridad por qué fui bloqueado, y que se me dé la oportunidad de recuperar mi cuenta si no he incumplido ninguna norma. Además, considero que se está vulnerando mi derecho a acceder a mis propios datos personales. Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tengo derecho a acceder a mi cuenta, saber qué información tiene Vinted sobre mí, y pedir una copia de esos datos. Hasta el día de hoy, no se me ha proporcionado nada. Mi cuenta boxerzoner era parte de un proyecto mayor, de un intento de emprender, de construir algo propio. Yo no tengo una gran empresa detrás, ni presupuesto para invertir en abogados, ni medios para abrir una tienda física. Lo que tengo es ilusión, trabajo y ganas. Y es muy frustrante ver cómo todo eso se puede borrar con un clic y sin explicación. Este mensaje no solo va dirigido a Vinted, sino también a cualquier organismo que proteja los derechos de los consumidores en España o en Europa. Porque este tipo de situaciones deben investigarse y corregirse. No se puede permitir que plataformas digitales, que tienen poder sobre nuestras cuentas, actúen sin transparencia ni responsabilidad. No somos simples usuarios: somos personas con sueños, trabajo y derechos. Por todo lo anterior, solicito formalmente: La reactivación inmediata de mi cuenta de usuario boxerzoner. Una explicación clara, concreta y documentada del motivo del bloqueo. Acceso a los datos personales que tenía en mi cuenta. La revisión de los procedimientos internos de Vinted para que casos como el mío no se repitan en el futuro. Y si esto no es posible, al menos exijo una respuesta oficial y seria por parte del equipo de Vinted.
Solcitud de credito automática
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que hoy, 20/04/2025, buscando creditos personales a través de la web Acierto.com, se me ha dado de alta un credito de forma automática sin que yo lo hubiera solcitado de 300€ SOLICITO: se tenga por desisitido el crédito y todos los gastos abusivos que con ello se apareja ya que hoy mismo que ha devuelto el importe integro del mismo. Sin otro particular, atentamente.
Facturas sin enviar
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con emtrega de album fotográfico
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pedí tres álbumes digitales personalizados el 23/02/2025 a través de la dirección https://snappybook.com . El plazo de envío natural es de 3-5 días y sigo sin recibir noticias a los dos meses. A las dos semanas intenté contactar con ustedes sin éxito por teléfono y e-mail. He leído en las redes sociales comentarios que dicen no haber entregado los pedidos de los últimos tres meses. Al no haberse cumplido el plazo recibido, solicito una devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.
Megadietetica no comprar
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de abril adquirí en su página web www.megadietetica.com varios productos. Pedido n°WEGQOGOHI Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni contestado al email que les envié. Ya no estoy interesada en la compra de los productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, 50,86€ Sin otro particular, atentamente.
problema con el reembolso
RMA PD359349 DESPUES DE ESPERAR LOS TIEMPOS PERTINENTES Y ESTABLECIDOS POR VOSOTROS, Y YA VENCIDOS HACE TIEMPO SOLICITO EL REEMBOLSO DE MANERA INMEDIATA.
Paquete supuestamente "entregado".
Estimados/as señores/as: En fecha 31 de marzo adquirí en su página web el producto Antiácida cápsulas (6XS1265). Han pasado 20 días desde que hice el pedido. Hice la primera reclamación a su empresa el 8 de abril abriendo un ticket de incidencia, al ver que la empresa de reparto Serving llevaba varios días indicando en el seguimiento que el paquete estaba "en reparto". Se me indicó que os habías puesto en contacto con la empresa de transporte y que se iban a poner en contacto conmigo. Mi sorpresa fue ver que nadie se ponía en contacto conmigo y que el día 14 abril a las 18:57 el paquete empezaba a estar en reparto, y que en 12 minutos exactos constaba como entregado. No conozco ninguna empresa de reparto que comience el reparto a las 19h de la tarde, y más cuando el paquete llevaba más de una semana sin estar en reparto desde la primera supuesta vez. Me puse en contacto con Serving el martes 15 de abril por la mañana para indicarles lo ocurrido, y me expresaron que Primor no se había puesto en contacto con ellos, tal y como me indicasteis en el primer ticket de incidencia. Me informaron que el martes al final de la jornada o el miercoles por la mañana me llamaría el jefe de reparto de la zona para indicarme qué había ocurrido con el paquete. NADIE me llamó. Mi mayor sorpresa es cuando veo que me dais respuesta una semana mas tarde al último ticket de incidencia en el que os explico lo ocurrido y que es más que evidente que no se ha entregado el paquete, y me contestáis que habéis hablado con la empresa y que consta como entregado. Que lo disfrute, esto último no sé si es en torno de burla o como tomarlo. Llevo cientos de pedidos online en muchas empresas y nunca he visto un servicio técnico tan lamentable, 5 días para contestar un email para no solucionar el problema. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura del pedido . - "Seguimiento" del pedido par poder observar las fechas horas de entrega del pedido. - Contestación de la empleada Isabel informando que iban a poner en contacto con la empresa (cosa que Serving niega que ocurriese) para analizar la incidencia. Todo esto antes de que el pedido constase como entregado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
ESPERANDO REEMBOLSO
El pasado 12 de enero hice la compra online a El CORTE INGLES de una lavadora Fagor. La primera semana de marzo la lavadora deja ya no funciona. No han pasado ni dos meses de la compra. Ya no se pone en marcha. Se enciende pero no reconoce ninguna orden y no funciona. Se llama al corre inglés. Toman nota del pedido y me dice que me llamarán de Fagor. Me llaman de Fagor toman nota de la reclamación y me dicen que en unos días se pasará el técnico. El 13 de marzo viene el técnico de Fagor. La revisa de arriba a abajo y me dice que pedirá una nueva placa electrónica. Le digo que he cambiado una Siemens de más de 20 años, por un trasto que no llegado ni a los dos meses. Me dice que me llamará cuando le llegue la nueva placa. A 31 de marzo llamo al corte inglés para decir que que no tengo noticias de Fagor. Que quiero devolver la lavadora porque así más tiempo esperando no puedo estar. Y además que de Fagor ni llaman. Tras poner reclamación por OCU me llaman de Fagor y finalmente se llevan la lavadora el 7 de abril pero el Corte Inglés sigue sin hacer el reembolso de los 500 euros de la lavadora. Para cobrar por adelantado son rápidos pero cuando toca devolver el plazo parece otro. Les mando el ticket de compra. No sé qué más hacer. Gracias. Saludos cordiales.
No llegan los pedidos ni es posible iniciar reclamación en APP Dodot vip
Estimados/as señores/as: En fechas 19 agosto y 6 de febrero realice en la APP Dodot vip los pedidos de pañales con números de pedido 8501242 y 14137142 Han pasado 8 meses y 2 meses respectivamente y no los he recibido. Además al cumplimentar el formulario de reclamación en dicha APP , se deniega tramitar el mismo por supuesto error en número de usuario cuando este es correcto. Adjunto los siguientes documentos: pedidos realizados y errores de la APP al iniciar reclamación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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