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No se recibe el producto comprado
Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2025 adquirí en su aplicación Naturitas varios productos de alimentación. Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni informado de cuándo se entregará. Tampoco hay opción de cancelación si no es contactando con ellos. No responden a ninguno de los dos teléfonos de contacto ni al whatsapp. He contactado a diario desde el primer día de retraso en diferentes horas. El estado del pedido es "en preparación", es decir, todavía no ha salido de los almacenes de Naturitas. SEUR, la compañía de envíos, no tiene siquiera información del seguimiento porque no han recibido el pedido. Adjunto captura del pedido realizado y de la información de seguimiento. SOLICITO el reembolso del importe abonado, puesto que no recibo ni el producto, ni la información, ni la posibilidad de cancelarlo. Sin otro particular, atentamente. Marta Lucía Belenchón Matamoros
Producto no funciona
El último producto que compre en wallapop no funciona. El vendedor me metió prisa para que le valorase positivamente antes de que lo probara. Quiero denunciar a esta persona por estaf ( por lo penal) y en el juzgado de lo mercantil a wallapop por no cumplir con el seguro que he pagado. Cuando hablo con la inteligencia artificial no me facilita el CIF de la empresa y estais obligado a darmelo por lo que estais cometiendo otra irregularidad. Por cierto. Segun la legislación española los artículos de segunda mano también tienen garantía y en este caso me lo mando directamente sin funcionar
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de Abril, saqué cuatro entradas para el festival en Valencia HOMENAJE A LA RUTA., solicitadas las entradas sólo me mandaron 4, tras casi dos semanas de llamadas (que no se atendieron) y numerosos mails, me seguían mandado tres. la cuarta nunca me la mandaron. SOLICITO la devolución de la entrada ya que no se pudo usar, porque nunca se mandó Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Facturación y caja
Llevamos a reparar un robot y nos dijeron que tardarían 15 días, tras meses de espera nos dirigimos a obramat alcala y nos dijeron que nos devolvían el dinwro en dos y que par agarramos otro con transferencia inmediata. En el día de hoy volveremos a reclamarnos y nos dicen que necesitan certificado de titularidad bancaria y que la semana que te viene se hará la transferencia, con lo cual no recibirte mi dinero en tres semanas y no en dos días y todo ello por cumpla exclusiva de obramat. Esta mañana me dijeron me lllamariam y al no llamarme he llamado yo y no me lo cogen y recibo llamada desde caja (Sonia) para hablarme de malas formas y decirme que hasta la semana que viene el viéndoles no me hacen la trasferencia y llegando incluso a colgarme el teléfono
NO SOLICITÉ NINGÚN PRESTAMO CON USTEDES.
Buenas tardes hace un tiempo estaba mirando informaciones sobre varios préstamos en páginas distintas, pero nunca solicité ninguno ni mucho menos firmé ningún contrato con esta entidad para un préstamo. Me están continuamente llamando con una máquina diciendo que les adeudo Nose qué cantidad y cada día suben los intereses. No sé qué tipo de broma es este, pero solicito a la entidad que me manden vía email el contrato que supuestamente tienen firmado por mí. Porque yo no pienso pagarles NADA cuando yo no he solicitado NADA. Y si tenemos que ir a juicio, pues iremos, sin nada más que añadir, este empresa es una vergüenza, tener mucho cuidado sobre pedir informacion de créditos con ellos.
RECLAMACION POR DAÑOS
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santiago de Compostela al de Londres(Stansted), que tenía su salida a las 17:35 horas del día 03 del mes de julio de 2025 por lo que la llegada normal a Londres debería haber tenido lugar a las 18:05 horas del día 03 de julio. Nº de pasajeros: 2 Llegado el día y hora de salida del vuelo, nos meten al avión y tras mas de 4 horas de espera se nos comunica la cancelación del vuelo contratado. El coste total de los vuelos para los dos pasajeros ida y vuelta es de 158,29 €. La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños y perjuicios personales como la pérdida de reservas en destino de 4 noches de hotel en habitación doble ascendiendo a la cantidad de 367,80 euros Adjunto los siguientes documentos: tarjetas de embarque y recibo reserva hotel de Londres Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 750€. Sin otro particular, atentamente. Claudia Suárez Cernuda
Problema con el envío
Realice un pedido que se ha retrasado una semana y no ha llegado completo
PROBLEMA CON REMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana hice un pedido a través de Naturitas y nunca me ha llegado. Quiero cancelarlo pero nadie me contesta ya en whatsapp ni telefono ni mail. SOLICITO inmediatamente el reembolso del pedido que nunca se ha enviado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación por cobros indebidos
Me pongo en contacto con ustedes en relación con la cancelación de un seguro, ya que se me han realizado dos cobros a pesar de haber solicitado la cancelación dentro del periodo de prueba gratuito. La suscripción se realizó el 8 de junio de 2025, junto con la compra del producto, y la cancelación fue gestionada el 3 de julio de 2025, dentro del plazo de 30 días, mediante llamada telefónica y confirmada posteriormente por correo electrónico. Sin embargo, he detectado dos cargos: El primero, el 27 de junio, antes de finalizar el periodo de prueba. El segundo, el 9 de julio, cuando el contrato ya figuraba como cancelado. Ambos importes considero que han sido cobrados de manera indebida, ya que: El primer cargo se efectuó durante el periodo gratuito, el cual, según el correo que me enviaron, debía ser reembolsado tras la cancelación. El segundo se realizó cuando el seguro ya estaba cancelado, con confirmación por escrito y reflejado en su sistema como “inactivo”. Por ello, solicito: La devolución íntegra de ambos importes cobrados. Confirmación por escrito de que el contrato está efectivamente cancelado y que no se efectuarán más cargos en el futuro. Adicionalmente, tras no recibir contestación a mi correo, volví a llamar a su servicio de atención. En esa ocasión, la primera persona que me atendió me indicó que el primer mes no era gratuito porque el producto estaba rebajado, algo que no figura en ningún documento, ni fue informado por el vendedor, ni aparece en el papel del seguro. Tras eso, dicha persona me colgó la llamada. La segunda persona que me atendió me informó que no existe un número de atención para reclamaciones sobre este tipo de seguros, lo cual considero grave.
Reembolso entradas Latin Fest Valencia 12 julio 2025
A: SFX EVENTS PANDA SHOW SLU ENTERTICKET SL Correos electrónicos: administración@pandahospitality.es contacto@enterticket.es info@latinfest.es ayuda@enterticket.es Asunto: Solicitud formal de reembolso – Entradas VIP Latin Fest Valencia (12 de julio de 2025) Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso íntegro del importe abonado por dos entradas en la zona VIP FRONT STAGE (localizadores Z6TK7UPZ y 79R1S5KX), adquiridas para el evento Latin Fest Valencia, programado para el pasado 12 de julio de 2025, por un total de 184,58 €. Compré dichas entradas con antelación para asistir junto a mi hija como parte de la celebración de su cumpleaños, ya que deseaba ver especialmente a los artistas Emilia y Kapo. El día del evento viajamos desde Madrid y llegamos al recinto con 2,5 horas de antelación. Al llegar, fuimos informadas por personal de seguridad y agentes de policía de que el festival había sido cancelado debido a una alerta naranja por tormentas eléctricas, medida que fue comunicada oficialmente en medios como ABC y Las Provincias a partir de las 14:00 h. En ningún momento recibimos información oficial por parte de la organización. No se enviaron correos electrónicos, ni se publicó ningún aviso claro en redes sociales. La única comunicación visible fue un mensaje publicado a las 17:00 h indicando “no acudir al recinto hasta nuevo aviso”, el cual fue eliminado poco después. A las 17:41 se publicó otro mensaje, también posteriormente borrado, anunciando que habría más información a las 18:30. Dicha actualización nunca se produjo. Ante la ausencia total de información oficial y la confirmación verbal por parte de la policía de que el festival estaba cancelado, nos vimos obligadas a abandonar el recinto tras más de 4 horas y media de espera y regresamos a Madrid más de dos horas después del horario oficial de apertura, profundamente decepcionadas. No fue hasta las 20:37 cuando se publicó un mensaje informando que el festival abriría finalmente a las 21:30, más de tres horas después del horario previsto, momento en el que ya estábamos de regreso en nuestra ciudad, haciendo imposible volver. Luego se confirmó que varios artistas del cartel original no actuaron, y que muchos asistentes no pudieron acceder a tiempo para ver las primeras actuaciones, como ocurrió con Emilia Mernés, que comenzó su show con gran parte del público aún fuera. Según múltiples testimonios y vídeos en redes, Kapo tampoco pudo actuar pese a estar presente, lo que resulta especialmente grave ya que eran los dos artistas principales que mi hija deseaba ver. Todo ello representa, sin duda, un incumplimiento de las condiciones contratadas. A esto se suma el elevado número de quejas recibidas por parte de los asistentes, que denunciaron: -Retrasos y colas excesivas para acceder. -Fallos en el control de accesos. -Actuaciones iniciadas con gran parte del público fuera. -Cobros en efectivo en zonas VIP, a pesar de haber anunciado como único método la pulsera recargable. -Ausencia total de información en tiempo real. -Eliminación de publicaciones y comentarios en redes sociales tras el evento. He intentado contactar con ustedes en repetidas ocasiones a través de los correos info@latinfest.es, facturacion@mceventos.es y prensa@latinfest.es, sin haber recibido respuesta hasta la fecha. Por todo lo expuesto, y dadas las circunstancias vividas y los perjuicios ocasionados, solicito formalmente el reembolso completo del importe abonado (184,58 €) lo antes posible. Quedo a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta. Atentamente, Iseult Harrington DNI: X2522123N Correo electrónico: shamrocklanguage@gmail.com
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