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REEMBOLSO DEL DINERO
Estimados/as señores/as: El día 30/6/2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en revisar el calentador porque no salía agua caliente.El técnico vino 5 minutos y dijo que si que funcionaba que tenía que cambiar el filtro del grifo de la cocina porque impedía que se encendiera el calentador. Por estar 5 minutos me han cobrado 130 € sin haber echo absolutamente nada cuando yo hable con vosotros y dijisteis que de estos 130€ si no se hacía nada se descontaría dinero.Entiendo que tenga que pagar el traslado pero 130 €?????estamos locos???? En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para solicitar la devolución del dinero y en ningún momento habéis puesto de vuestra parte SOLICITO: que procedan a devolver el dinero cobrándome solo el traslado ya que no se hizo NADA MAS Aporto la conversación con ellos Sin otro particular, atentamente
Cobros todos los meses
Me hacen todos los meses cobros de 31€ y quiero poner solución. Esto y que me devuelvan mi dinero
Reclamación gestión OCU
Cerré por error la reclamación 12933852. En ella reclamaba porque desde marzo de 2025 tenía puesta la reclamación 12218643 a IKEA y no habéis realizado ninguna gestión. He tenido que trasladarme personalmente a la tienda y hacer la reclamación yo misma. Os pago precisamente para que hagais vuestro trabajo y podéis ver que no habéis tocado la reclamación 12218643, repito, abierta en marzo de 2025. Exijo que me devolváis el dinero que os he pagado puesto que no habéis hecho el trabajo, lo he hecho yo.
Intento de entrega falso
Hola buenas tardes, tuve un problema con la entrega de mi paquete. El número de seguimiento del envío es 290090000031625165. Donde me aparece intento de entrega fallido y en ningun momento tocaron el timbre o me llamaron, reviso la aplicación y me doy con la sorpresa que el paquete no fue entregado por ausencia, cuando estuve esperando el paquete todo el día. Porfavor espero una solución pronto. Gracias
Cobro no autorizado y problema con reembolso
He recibido un cargo no autorizado en mi tarjeta por parte de una empresa llamada “Crédito Claro”, por un importe de 30 € en fecha 16/07/2025 No he solicitado ningún préstamo ni he contratado servicio alguno con esta empresa. Accedí a una web de comparación de microcréditos, pero en ningún momento completé ningún proceso, facilité mi cuenta bancaria, di mi NIE, ni acepté condiciones de suscripción ni pago. Tampoco he recibido dinero alguno en mi cuenta. Contacté con su servicio de atención al cliente y me informaron que existía una “membresía” activa asociada a mi tarjeta, la cual nunca solicité ni autoricé. Solicité su cancelación y procedieron a cancelarla, pero se negaron a reembolsarme el dinero, alegando que ya se había realizado el cargo correctamente. Considero esta práctica abusiva y engañosa. No se ha prestado ningún servicio real y el cobro se ha realizado sin mi consentimiento expreso ni informado. Existen numerosos casos similares reportados por otros consumidores en relación con esta empresa. Solicito a la OCU que: Intervenga para exigir la devolución inmediata del importe cobrado. Se investigue esta empresa por posibles prácticas comerciales engañosas. Se tomen medidas para proteger a los consumidores de este tipo de cobros indebidos. Puedo aportar capturas del cargo, la respuesta de su servicio de atención y cualquier otra información necesaria. Agradezco su ayuda.
REEMBOLSO ENTRADAS CONCIERTO JLO FUENGIROLA
Buenos días, Quiero reclamar la devolución de las entradas y denunciar la organización del concierto de Jenifer López en Fuengirola. Estuvimos esperando para entrar casi 4 h y después nadie nos pidió la entrada ni nada entramos en bandada. Al entrar el concierto ya había empezado y nos perdimos media hora de concierto. El sonido catastrófico no se oía nada, las entradas mezcladas, todo un despropósito. Reclamo la devolución de las entradas. A continuación indico las entradas de 150€ cada una mas gastos de gestión 166.50€ 1. GRADA PRINCIPAL - CODIGO 5K4E9X2SPD 2 GRADA PRINCIPAL - CODIGO VHJ86FF9TJ 3. GRADA PRINCIPAL - CODIGO N3VNWWYF1W 4. GRADA PRINCIPAL - CODIGO 5AAD58U2NW 5. GRADA PRINCIPAL - CODIGO P1LXAC2F4X
Devolución pedido
Hola, realicé un pedido el pasado 18/04/2025 y después de esperar alrededor de 3 meses (insistiendo en saber dónde estaba mi pedido), me indican que no tienen el producto y que tendrán que devolverme el dinero. Una vez indicado eso llevo 3 semanas para que me devuelvan el dinero, declarando que están teniendo muchos retrasos. Son una empresa que se dedica a estafar a la gente. Si en un plazo de 1 semana no me llega la devolución, procederé a una demanda judicial, porque es una tomadura de pelo. Un saludo.
Darme de baja de la APP
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me han realizado dos cobros que no se corresponden con las tarifas vigentes en la página a través de la cual me inscribí (instagram) El cobro que figuraba en la página era de 12,09€ y fue el pago que autorice, no obstante, se me realiza además, un cargo de 29,95€ del cual no tengo constancia a qué se debe, ni he dado la autorización para dicho cargo. Solicito darme de baja el día 15 de julio al medio día. Para esta acción me envían un enlace con instrucciones y varias posibilidades: APP STORE, GOOGLE STORE o su propia página web. En “mis suscripciones” de APP STORE (iPhone) no aparece esta suscripción, por lo que no puedo darme de baja. En Google STORE no tengo cuenta. Y en su propia página web, me dice que mi mail no está dado de alta. Desde su propia APP, no tengo acceso a mis datos y no existe la posibilidad de darse de baja. Tras varios correos cruzados, lo único que trasladan es que entienden mi frustración y se pondrán en contacto conmigo, pero hasta este momento, sigo sin tener la información para realizar la baja del servicio. SOLICITO que se reembolse la parte de cobro errónea, 29,95€ y se proceda a dar la baja de mi usuario de su APP, para no incurrir en más gasto. Sin otro particular, atentamente. Manuela Ena
Puntos app descontados sin motivo
El día 14 de julio realicé dos compras de dos desayunos en Rodilla Rivas Centro de Rivas. Cuál es mi sorpresa más tarde que veo que la primera de ellas me la han descontado después de anotar los 8 puntos. Reclamo sean devueltos los puntos que me corresponden. Cliente0377457864
Puntos app descontados sin motivo
El día 14 de julio realicé dos compras de dos desayunos en Rodilla Rivas Centro de Rivas. Cuál es mi sorpresa más tarde que veo que la primera de ellas me la han descontado después de anotar los 8 puntos. Reclamo sean devueltos los puntos que me corresponden. Cliente0377457864
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