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Cancelacion de actuaciones
Me dirijo a ustedes como persona compradora de una entrada para la edición de 2025 del FIB con el propósito de solicitar formalmente la devolución íntegra del importe abonado. Esta petición se fundamenta en la cancelación de artistas del cartel anunciado y la relación financiera y estructural entre el FIB, Superstruct Entertainment y el fondo KKR, cuyas inversiones han sido ampliamente documentadas por contribuir directa o indirectamente a la financiación de actividades de carácter militar y ocupación en Palestina, y en especial, a posibles crímenes de guerra y crímenes de lesa humanidad en Gaza. Con fecha 7 de julio de 2025, Residente ha comunicado públicamente su cancelación del FIB a través de su cuenta oficial de Instagram (@residente), por razones éticas relacionadas con la vinculación del festival al fondo de inversión KKR. Esta información ha sido confirmada por múltiples medios de comunicación (El Calce, La Voz de Galicia, Publimetro, etc.). Esto supone una modificación sustancial de la oferta inicial, ya que Residente fue uno de los artistas principales promocionados y contratados, según consta en el cartel oficial del festival. Previamente anunciaron su retirada otros artistas como La Élite, Judeline y Samantha Hudson. Y posteriormente se han dado de baja Califato ¾, Camellos y Mushkaa y algunos mas. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), en sus artículos 85 y 87, considera abusivas las cláusulas que: - Limiten el derecho a resolver el contrato ante incumplimiento sustancial. - Excluyan la responsabilidad del empresario por no prestar un servicio contratado en las condiciones ofertadas. Asimismo, el Decreto 143/2015 del Consell, sobre espectáculos públicos en la Comunidad Valenciana, reconoce el derecho a reembolso en caso de modificación sustancial del programa. Por tanto, la cláusula de su política de cancelación que afirma que “La Promotora se reserva el derecho de modificar, suspender o alterar cualquiera de las actividades y actuaciones propuestas en el cartel.” resulta abusiva y debe considerarse nula de pleno derecho. Fundamentos jurídicos y éticos de la solicitud. Solicito: - La devolución íntegra del importe abonado por mi entrada al FIB 2025, en virtud de lo anteriormente expuesto. El importe que yo aboné son dos entradas (52,50x2) + acampada (27x2) + bono duchas ( 11x2)= 180€ Gracias
Resbalón y caida en centro comercial por falta de mantenimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para dejar constancia de que el pasado 30 de junio a las 21.00 aproximadamente mi hijo tuvo un accidente dentro del centro comercial Artea de Leioa debido al mal mantenimiento de las instalaciones. Resbaló y cayo al suelo por falta de mantenimiento (agua o quizás pis de perro) en el suelo del centro comercial. Esta caída requirió asistencia médica y medicación durante una semana. SOLICITO que quede registrada esta reclamación, que se conserven y revisen las grabaciones de videovigilancia del día y hora mencionados. Que no estoy para nada de acuerdo con la respuesta dada por el centro comercial después de recibir mi reclamación hecha allí el mismo día de la caía. Una carta en la que lamentan lo ocurrido y toman nota, eludiendo todo tipo de responsabilidad . Adjunto carta recibida por el centro comercial en la que confirmar que la zona no se encontraba en condiciones óptimas. Que se me informe del procedimiento de reclamación de responsabilidad civil del centro comercial para cubrir los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente.
Problema con retirada de instalacion
El pasado 08/07/2022 realicé un contrato de servicios para instalar una alarma en un domicilio, cuando me lo instalan me indican que tengo una permanencia de 3 años y de esta manera no me cobran la instalación y me regalan el equipo (adjunto factura donde se indica que me hacen descuento de todo el equipo que me instalan). En abril 2025 les comunico mi voluntad de no continuar con el servicio una vez finalizada la permanencia y me indican que vuelva a contactar de nuevo con ellos. El 18/06/2025 hablo de nuevo con ellos y les envío todos los documentos para desistir del contrato mantenido con ellos y no recibo respuesta por su parte hasta este pasado 04/07/2025 donde me indican que el servicio dejará de estar vigente el 07/08/2025. Al hablar con ellos les digo que eso no es correcto, que les he comunicado con un mes de antelación y me dicen que sí que es que en el email me dicen que lo que hacen es informar de que el servicio de monitoreo terminará el 07/08/2025 que ellos tienen que comunicarlo así a la policía y que me van a llamar para retirar los equipos de alarma. A lo que yo le he dicho que los equipos me los habían regalado por la permanencia tal y como consta en la primera factura la cual adjunto en el que indican que el coste es 0 y que lo que me van a prorratear es la instalación, y por ello me han estado cobrando 7,90€ más al mes. Cuando he hablado con la persona de atención al cliente por teléfono, (conversación que ellos han grabado con mi autorización), me ha dicho que es que eso no es así que me lea bien el contrato porque en el contrato indican claramente que el equipo es suyo y le he dicho que entonces porqué me aparece a mi en la primera factura a coste 0, también me ha preguntado varias veces que para qué quiero la alarma si no va a estar monitorizada, a lo que la he dicho que ese es ya mi problema y que no tiene que meterse en ello.
Problema con reembolso por estar sin servicio 10 días
Estimados/as señores/as: Soy titular de 4 líneas móviles, fibra y TV. Debido al apagón de luz del mes de Abril estuve 10 días sin servicio. Me indicaron que en la siguiente factura se regularizaría y que me harían descuento también por las molestias originadas. Después de 3 períodos de facturación y 3 meses después siguen sin realizar el reembolso de esos días sin servicio. He abierto varias reclamaciones y siempre me dicen que están haciendo devoluciones progresivas y que se hará de manera automática. Ruego que adopten las medidas oportunas para que me realicen el reembolso del importe que he pagado por un servicio que no han prestado. Sin otro particular, atentamente.
pedido pone como entregado y no me lo han entregado. y han usado mi nombre dni y una firma
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido un paquete y pone como entregado y encima han usado mi nombre y dni sin mi consentimiento.y es la segunda vez que lo hace esta empresa. SOLICITO […] Tenia que haber recibido un paquete de decathlon , numero de pedido ESFFW014128446. Para mi asombro el viernes dia 11 de julio 25 me llega un correo electronico donde me dice paquete entregado. a una hora donde la empresa estaba cerrada. los he llamado mil veces y no lo cogen. pongo correos y tan solo me dicen que el paquete esta entregado y flipo porque pone mi nombre mi dni y una firma que no es mia. Nadie tiene ese paquete y han usado mis datos. esto hace un mes y algo me pasó con un paquete de un compañero, tengo las imagenes de la repartidora donde se ve que deja el paquete de mi compañero detras de una maceta y usa mi nombre y mi dni nuevamente sin consentimiento mio ni de nadie. mi compañero me llama diciendo que pone que yo he recibido el paquete. y yo alucinando porque pone en albaran mi nombre dni y una firma que no es mia. ademas se ve como la chica no le entrega el paquete a nadie y lo deja donde a ella se le antoja. ustedes ven la gravedad del asunto? aquel dia fue el paquete de mi compañero, y por suerte lo encontró en la calle, pero si en otra ocasion es alguien que no conozco y usa mis datos, que problema me puedo buscar? y en este caso mi paquete pone entregado a mí, y no lo tengo. es la segunda vez que usan mis datos. y lo peor ya es que me siguen mandando el albaran de que yo lo he recibido y no es asi. por favor ayudenme Sin otro particular, atentamente.
NO REALIZAR EL SERVICIO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi envío número 6383000755222049, creado el 8 de julio de 2025 y recogido por ustedes el 9 de julio de 2025 y debiendo ser entregado el 10 de julio de 2025 (paquete 24 horas) aún no ha sido entregado a día 16 de julio de 2025. SOLICITO la entrega de la maleta (ropa y documentos) el reembolso completo de la tarifa y una compensación extra por tener que comprar ropa por valor de 100 €. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega
Hola, realicé un pedido en AliExpress el cual me salía la fecha de entrega para este lunes día 14 de julio, me salia como “entregado”, normalmente mis vecinos siempre me han entregado mis paquetes cuando yo no estoy y se los dan a ellos, ninguno tiene nada. O no lo han entregado y el paquete pone como “entregado”, o se lo han entregado a un tercero sin avisar y sin ser de fiar. Nunca antes había tenido ningún problema con los paquetes y es la primera vez con CTT EXPRESS
Problema con el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 17/6/2025 llevé a reparar un Netbot LS27. Me pongo en contacto con ustedes porque está reparado desde el día 18/6. En GLS aparece como: etiqueta creada, el envío aún no ha sido entregado a GLS por el remitente. SOLICITO la entrega a GLS para que se me devuelva el robot reparado Sin otro particular, atentamente.
Dejar de pasar cobros
Hola: Ya he puesto una reclamación hace unos días atrás, y sigue enviando recargo a la tarjeta(0,99 , 30,99....). Solicito por favor que dejen de enviármelos, no me he dado de alta en creditalia., ni me han hecho ninguna gestión para que me estén cobrando todos los meses un dinero. Solicito la baja y que borren mía datos de su servicio. Están haciendo un delito, me están robando. Mis datos son los que en este artículo están. Mi nombre y apellidos y mi DNI. Espero que se solucione esto ya. La uco o quien sea se pongan ya a trabajar y que estea empresa deje de robar. Espero respuesta lo antes posible. Un saludo
PRODUCTO NO LLEGA Y NO SABEN DONDE ESTA
-- Buenos días, el día 4/7/2025, realice el pedido 11401084052620, por un importe de 44,95.-€ . En fecha 16/07/2025 aún no lo he recibido, correos no tiene constancia de dicho pedido, porque no lo ha recibido. Les he llamado en diferentes ocasiones y me dicen que están averiguando qué ha pasado. Quiero que me devuelvan el dinero, por incumplimiento en tiempo, por no entregarlo, ni saber donde está. El email service@zalando.es, dicen que no esta operativo. Las llamadas de teléfono al numero917696959, dicen que no saben donde esta. Pido la devolución y me dicen que tengo que esperar a que aparezca. No puedo descargar la factura en la web. Espero su respuesta.Saludos
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