Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un servicio que yo nunca pedí que es Domestika Plus. Yo me inscrivi en el curso de ukelele y no necesitaba nada más. No usé más que aquél curso y el mismo día que me cobraron la cuota de domestika plus lo cancelé porque no lo quería y no sabía que eso se daba de alta conjuntamente y lo tenía que cancelar antes. SOLICITO el rembolso de 124.13€ que me han cobrado por un servicio que no he pedido , que no quiero y que no he usado. Me parece un timo vender cursos super baratos y luego cobrar estos PLUS que están escondidos en los que nadie se fija. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El día 29 de noviembre de 2024 hice una compra a través de la página web de Blue Bannana Brand. El día 5 de enero, como no me había llegado la comanda, envié un correo electrónico. Me dicen que han tenido problemas con el inventario y la prenda que he comprado no la tienen en estos momentos en stock. Me piden disculpas y me dicen que me dan un código de descuento. Compro otra prenda el día 5 de diciembre. Esta llega en unos pocos días, pero es demasiado grande y pido un cambio el día 22 de diciembre. He enviado e-mails para preguntar cómo está el tema de la devolución, pero nadie me contesta. Según mi área personal la petición está cerrada y no entiendo qué quiere decir, yo hice el cambio a través de su portal web. Adjunto imagen. Gracias, Marta Bramon

Estimados/as responsables de Booking.com, Después de 16 días esperando una respuesta a la primera reclamación que puse ante ustedes, les escribo para exigir una indemnización por los graves perjuicios sufridos debido al incumplimiento del servicio contratado y la falta de atención adecuada por su parte durante nuestra estancia en París el pasado 31 de diciembre. Descripción de los hechos • Reservé un apartamento a través de su plataforma para pasar el Año Nuevo con mi familia. El propietario del alojamiento nunca se presentó, dejándonos a mi esposo, mis dos hijas (de 6 y 16 años) y a mí en una ciudad desconocida sin un lugar donde quedarnos. • Al contactar con su servicio de atención al cliente, la única solución que se nos ofreció fue buscar un hotel por nuestra cuenta y adelantar el dinero, asegurando que nos reembolsarían la diferencia. • Después de más de 5 horas recorriendo París en un coche de alquiler, buscando alojamientos y haciendo incontables llamadas, no encontramos ningún hotel disponible debido a la fecha. Como resultado, nos vimos obligados a dormir en el coche toda la noche. Para agravar aún más la situación, al volver a contactar con ustedes en busca de ayuda, la única solución que me ofrecieron fue un hotel en el que no podríamos ingresar hasta las 15:00 horas del día siguiente. Esto es absolutamente inaceptable, ya que implicaba pasar más horas sin rumbo y sin acceso a un lugar donde descansar después de una noche entera en condiciones precarias. Daños sufridos 1. Daños económicos directos: • El coste íntegro de la reserva del apartamento no proporcionado, incluyendo el de la noche en la que no pude alojarme en ningún lugar. • Gastos adicionales relacionados con el coche de alquiler (horas extras, combustible). • Costes derivados de las llamadas telefónicas realizadas. • Uso intensivo de datos móviles para buscar alojamiento y comunicarme con su servicio de atención al cliente. 2. Daños económicos indirectos: • Pérdida de actividades ya pagadas (vuelo en globo), que quedaron inutilizadas debido al tiempo perdido buscando alojamiento y provocando así otra decepción a mis hijas. • El coste del tiempo perdido en una noche festiva, que debería haber sido un momento memorable para mi familia y sain embargo ha sido una autentica pesadilla. 3. Daños emocionales: • El estrés de pasar la noche en un coche con mis hijas, en condiciones inadecuadas y peligrosas. • La frustración y angustia de no recibir una solución efectiva por parte de Booking.com. • El impacto emocional de arruinar una celebración que debía ser especial, incluyendo el cumpleaños de mi hija menor. Monto de la indemnización solicitada Solicito una indemnización total de 2,500 euros: • Compensación adicional por los gastos directos y los daños emocionales sufridos, considerando la gravedad de la situación y la falta de una solución adecuada. Exijo medidas inmediatas.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me pone que mi paquete ha sido entregado con éxito pero no es asi. No se me ha entregado nada! Quiero una solución!

Buenos días, hice una venta y al intentar entrar en mi cuenta para acceder al dinero me pide mi numero de teléfono para la verificación, al ponerlo me tienen que mandar un sms con 4 dígitos para ponerlo en la app, no lo recibo y ya les he mandado varios correos a los que te contestan automáticamente y no te dan ninguna solución, quedándose el dinero en la app sin poder tener acceso a él.

Buenos días, CTT dxpress me tenía wue entregar un paquete. Supuestamente la web dice que se me entregó el 28 de diciembre, pero yo no he recibido nada. El martes día 7 puse una reclamación y supuestamente me tenían que contestar en 72 horas como máximo. Nºexpediente: 11590940 A día de hoy no he obtenido respuesta. Cada día llamo a atención y el cliente y la respuesta de malas maneras siempre es la misma. Que hay que esperar. Digo de malas manera porque el trato es nefasto. Desde colgarme el teléfono hasta darme la bronca por llamar cada día. Entended que mi situación es desesperante. La empresa no quiere hacerse cargo y por lo visto vosotros tampoco y yo no he recibido el pedido. Espero una respuesta lo antes posible. Gracias

Ace unos meses di de baja el servicio de gas con Endesa ya que me pasé a electrodomésticos eléctricos me quise dar de baja también de la empresa que tienen de mantenimiento y después de 2 horas de teléfono me dicen que no puedo que vuelva a llamar transcurrido unos meses para ver si hay posibilidad de darme de baja esto conlleva el riesgo que me vuelvan a cobrar un servicio ilógico puesto que no tengo gas en casa

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU porque he recibido un libro que la propietaria indicó en el perfil: "Nuevo, si etiqueta". El libro está rayado y escrito por todas partes. No es nuevo, está USADO. Es un engaño, una estafa . He aportado fotos y datos de la vendedora. Solicito devolución y ella acepta, pero resulta que debo pagar yo los gastos de envío. Vinted obliga a pagar en cada compra una tasa de protección al comprador. ¿Qué mierda de protección es esa? Solicito la devolución del importe del producto, las tasas y los gastos de envío porque el producto no se corresponde con la descripción. No tengo porqué pagar unos gastos que ha generado la venta de un producto que no se corresponde con la descripción. Me han engañado. La respuesta que he recibido de Vinted es que esa es su política de venta. Pues a partir de ahora mi política de venta será estafar a la gente porque su política de protección no protege a quienes compran productos ENGAÑOSOS.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de 700 euros el día 7 de diciembre y estamos a día 16 de enero y sigo sin recibir noticias. El pedido lleva 12 días donde el transportista (GLS) espera el pedido por parte de Allzone. Quiero que me reembolsen mi pedido de inmediato. Además, me intento poner en contacto por todas las líneas posibles y nunca recibo respuesta. Parece una auténtica estafa, viendo la cantidad de reseñas con el mismo problema que el mio. El número de pedido es el 353134 y me harían un favor devolviéndome mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque necesito hagáis reembolso del pago de la reserva cancelada, he envíado email y wassap y nadie contesta, no teneir teléfono en la web. SOLICITO DEVOLUCIÓN DE 1096 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…