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Reembolso no efectuado
Hola, hice una compra a mediados de julio y como llegó defectuosa la devolví. Wallapop dice que me hizo el reembolso el 31 de julio y a día de hoy sigo sin mi dinero. Mi banco me dice que no está efectuada la devolución y a wallapop les da igual, si servicio de atención al cliente es nefasto, te responden cuando les da la gana y no te solucionan nada, no se hacen cargo de nada, solo te dicen que está hecho y el supuesto justificante que te dan no pone la fecha en la que se supone que se hizo ni en ningún sitio pone devolución ni sirve para nada para el banco, dos meses han pasado y no me dan mi dinero ni me dan el justificante de dicha devolución , solo del cobro, lo que me indica que es mentira y no está hecho, si no me lo prporcionarian. Recurro a este medio, a ver si así me lo dan , que son 46,18 euros que se han quedado. Te cobran un seguro que no sirve para nada porque no se hacen cargo, solo te dan largas. Ya he puesto varias quejas en internet y te responden para quedar bien y cerrar la reclamación pero no hacen nada. Aquí mismo ya lo han hecho anteriormente y no han hecho nada, de hecho no me responden en la aplicación
Pedido de reemplazo no enviado a tiempo
Reclamación: Pedido de reemplazo no enviado a tiempo número 16952 Estimado equipo de atención al cliente, Les escribo en referencia a mi pedido número 16952. El 26 de agosto tramité la devolución de un vestido para solicitar una talla más pequeña. En ese momento, se me confirmó que el nuevo pedido sería enviado de forma inmediata. Pagué 6 euros adicionales por este servicio. El vestido era para un evento el 6 de septiembre, por lo que el tiempo de envío era crucial. Al no recibirlo, me puse en contacto con ustedes pero vi que la tienda estaría cerrada por vacaciones del 1 al 10 de septiembre. A pesar de que el envío estaba programado para el 26 de agosto, es decir, cinco días antes del cierre, mi pedido no fue enviado. Esta falta de diligencia me causó un gran inconveniente, ya que no pude usar el vestido para la ocasión. Les pido, por favor, que investiguen por qué mi pedido no fue enviado en el plazo acordado. Además del reembolso de los 6 euros que pagué, ya que el servicio no se cumplió, llegó cuando ya no lo necesitaba, por lo cual el vestido ya no lo necesito. Pero ahora resulta que además para hacer la devolución debo asumir 7 euros adicionales. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución. (Reembolso total de los gastos e importe del vestido, además de la retirada sin cargo). Les he escrito también Por WhatsApp, pero en vista que no hay respuesta por eso me he puesto en contacto con ustedes por aquí también ya por tercera vez y Siguen sin responder Saludos cordiales,
Desistir contrato de fraccionamiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de solicitar la cancelación del contrato de fraccionamiento tras 24 horas de ser solicitado me niegan la petición, no fui informada de las condiciones contractuales, ni fecha de pagos, fui por una revisión y un presupuesto y salí con un compromiso de pago y deuda con Cofidis en mi primera visita, que no tengo como afrontar ya que también la persona encargada proporciono una cantidad diferente a la que cobro porque claramente no sería suficiente y no lo es, porque no puedo asumirlo y menos con tan poco margen siendo la semana que viene el primer pago. SOLICITO La cancelación del contrato con la clínica y también del crédito de Cofidis que fue abonado a la clínica a mi nombre. Sin otro particular, atentamente.
Me han cambiado el plan que contraté
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 19 de setiembre me suscribí al plan “Made on USA”, disponible en mi región (https://www.dazn.com/es-ES/news/producciones-dazn/planes-dazn-espana/mbdu0owls62s1g89whthvra2g), con pago anual (unos 60€). Para hacerlo, me logueé en su plataforma, cliqué la opción del plan "Made in USA" y me suscribí al plan (no tengo ninguna captura del proceso que lo demuestre). Como el acceso al contenido es inmediato, accedí al canal de la NFL (estaban repitiendo el Bills-Dolphins del Thursday Night) y estuve un rato viéndolo. Satisfecho con la posibilidad de disfrutar del plan "Made in USA", cerré la aplicación de DAZN. Al cabo de unos minutos recibí un correo electrónico que me notificaba que me habían cobrado el plan "Motor" y asignado ese plan "Motor", que yo no había escogido. Entonces me decidí reclamar a través de su plataforma, de forma infructuosa. Yo quiero el plan "Made in USA" que escogí. Yo no quiero el desistimiento ni la cancelación DE UNA COSA QUE NO HE PEDIDO. Quiero mi plan "Made in USA" (que es el que escogí), pagar mi plan "Made in USA" (que es el que decidí pagar) y ver mi plan "Made in USA" (que es el que contraté hasta que DAZN lo cambió unilateralmente). SOLICITO, pues, que me asignen el plan "Made in USA" (que es el que yo escogí) y que devuelvan la diferencia de dinero entre el plan que suscribí realmente y el plan que me han asignado. Sin otro particular, atentamente.
Rembolso
Hola el27/09/2025 compré un coche de segunda mano en Ocasión plus Ustedes me cobraron por la garantía que me tienen que dar por obligación gratis durante un año por lo menos ,me cobraron 600 euros diciéndome que era una garantía premium yo no quiero esa garantía Quiero la garantía que me corresponde y que me devuelvan los 600 euros
Ref 6ABJ1730
Reclamo que la infracción, la cual se me solicita que tengo que pagar, yo no era el propietario del vehículo en la fecha de la infracción del mismo ya que yo lo adquirí 30/10/2024 Un Saludo
El comprador me envió un producto diferente
Realicé un envío por wallapop. El envío que envié al comprador sigue parado desde hace días no se mueve. Ya le debería de haber llegado y la empresa Boyacá por lo que e leído pierde todos los paquetes. Quiero recuperar mi paquete o que al destinatario le llege mi envío y a mí me llege el dinero
PERDIDA DE ENVIO SIN RESPUESTA
Me acabo de mudar de Estados Unidos a Málaga, España. Confié a Seur para enviar mi gran equipaje desde Madrid a Málaga el 18 de septiembre de 2025. Pagué 85.5 euros por entrega acelerada (seguimiento #: 284500159121). Me prometieron que el equipaje llegaría al lugar de alquiler en Malaga donde solo estoy hasta el 25 de septiembre de 2025, aun no he recibido mi equipaje. He llamado en múltiples ocasiones por teléfono, he ido personalmente a dos tiendas Seur locales etc... nadie muestra empeño en ayudar, tan solo me dicen que siguen en Madrid. El servicio era de 24 horas. Nadie puede explicarme porque mi equipaje todavía está en Madrid así que me temo lo peor. La última persona con la que hablé me dijo que lo tendría en breve y aun sigo esperando. El localizador muestra que mi equipaje todavía está en Madrid. Esto es super frustrante. Nadie en Seur ha asumido la responsabilidad de remediar la situación. Ese equipaje contiene la mayoría de las pertenencias personales que traje a España. Seur tiene my equipaje y se niega a enviarlo. No sé cómo podría ser legal. Por favor, intervenga en mi nombre porque Seur ha ignorado todas mis llamadas y consultas. Necesito mi equipaje de regreso lo antes posible y deberían devolverme cada euro que he pagado. por un servicio de 24 horas. ¡Gracias de antemano!
No recibí el producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un producto el dia 18/09/2025, en concreto un iphone 15 128gb con un importe de 513,99€. Cuando recibí el pedido era una caja completamente vacía sin ningún producto. SOLICITO el reembolso integro del pedido ya que no recibí nada. Sin otro particular, atentamente.
Problema con baja
Hola estuve el mes pasado en vuestro gym, por motivos laborales, me di de baja y luego me llamaron para que cogiera una excedencia ( gratuita)y acepté, pero después me quise dar de baja y me dice que tengo que darme de alta y x lo tanto abonar el mes cuando siempre quise darme de baja y a mala fe me engañisteis.Me dicen que le tengo q abonar el mes , cuando podeis comprobar que yo ya no he ido al gym desde agosto.A todo esto para darme de baja me decía la web que no me podía dar de baja ya que estaba en una excedencia, agradecería se subsanará este error ya que por motivos laborales voy varias veces al año a Lugo y quedé muy contento con el trato que me habéis dado , muchas gracias
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