Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. B.
02/03/2026

Problema de retirada de contador

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 2 de Febrero al llegar de mis vacaciones de navidad me encuentro con que me habían quitado el contador sin previo aviso alegando que no había pasado la revisión. Al llegar a casa tenía 14 grados de temperatura en plena ola de frío , con las navidades encima y una menor de 7 años la cual no tenía agua caliente ni gas , los cual son suministros de primera necesidad . Tras varios días intentando hablar con primagas me volvieron a poner el contador , después de muchas llamadas. Una vez puesto y pasada la revisión el calentador no funciona con normalidad y al comunicárselo me dicen que tengo que tengo que pagar por ese servicio más de 100€. Llevamos meses intentando solucionar este tema , nos resulta imposible ni mediante correos electrónicos ,ni mediante llamadas. Estamos desesperados.... Queremos cambiarnos de compañia y al solicitarles el número cups nos dicen que no lo tienen ,no aparece en la factura cosa que es obligatoria.nos sentimos estafados y en un bucle. Necesitamos una solución , nos quieren cobrar tb la nueva instalación del contador... Nos sentimos estafados y engañados. SOLICITO […]. Una solución urgente y respuesta a todos los problemas que nos a causado todo esto. Con una menor a cargo estoy es una vergüenza . Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Pérdida de aparato en reparación

Buenas tardes El motivo de la reclamación es en referencia a un Dualsense Edge para la consola PlayStation 5. El Dualsense Edge es un mando que tiene ciertas propiedades y mejoras respecto al Dualsense normal, que es el mando que viene por defecto con la consola. Obviamente su precio también es mas caro en consecuencia Me regalaron el DualSense Edge blanco en Verano de 2024, y al cabo del año, ya en verano del 2025, empecé a notar lo que parecía un defecto de fábrica del propio mando. En las agarraderas del mismo hay unas almohadillas que se estaban desprendiendo poco a poco y que si no hacia nada acabarían saliéndose. Por lo tanto contacté con el servicio técnico de PlayStation y me dijeron que enviara mi mando para que lo repararon. Mas o menos sobre el miércoles 17 de diciembre yo mande al servicio técnico de PlayStation mi Dualsense Edge con la etiqueta de envío correspondiente que me dieron por correo los del propio Servicio Técnico. El problema fue que, un mes después, a mediados de enero, me enviaron de vuelta un Dualsense normal y negro. Llamé entonces al servicio técnico para pedir explicaciones y me dijeron que investigarían el caso. El problema es que han pasado ya semanas desde aquello, me han pedido pruebas de compra, comprobantes de envío etc cuando el error lo han cometido ellos y no sé donde está mi mando o como ha podido suceder este error. Solicito vuestra ayuda para poder recuperar mi mando lo antes posible, ya que es un mando especial valorado en mas de 200€ y desde PlayStation no creo que estén actuando de la manera mas correcta conmigo cuando yo no he hecho nada mal. De mi lado he vuelto a enviar el mando que me enviaron por error pero sigo sin recibir mi mando

Cerrado
O. S.
02/03/2026

Solicitud reembolso

Buenos días Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la suscripción de vuestra aplicación Buddyfit el dia 1 de marzo, sin mi consentimiento ni previo aviso al cobro. No se me notificó con previo aviso el cargo. Esa aplicación no hago uso de ella desde hace más de un año, ni la tenía instalada en mi móvil, la he instalado esta semana para poder solucionar el tema de cobro, el cual pone que puedes reclamarlo a través de la app en los próximos días , pero nada a través de la app solo he podido cancelar la suscripción para el próximo año. Por otro lado anuncian tanto en Internet como en redes que el pago es de 39,95€, cuando a mi me han cobrado 59,95€, los cuales en estos momentos no puedo permitir pagarlos y no voy a usar dicha aplicación. Exijo la devolución integra e inmediata del importe cobrado de forma indebida ya que cuento con los días de desistimiento del cobro ya que esta dentro dd los 14 días de cobro según el art. 102 y ss. Del Real Decreto Legistativo 1/2007. Solicito por favor el abono total de dicho cargo. Gracias.

Resuelto

devolucion del pago por solicitar nota simple de una vivienda y no me la han mandado

realice un pedido y page , una nota simple de una vivienda y no me la han mandado

Cerrado

Retraso y pago excesivo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple del Registro de la propiedad indicando la opción de urgente, lo que ha supuesto un coste adicional, y no lo he recibido en el tiempo indicado. Además el coste resulta excesivo, toda vez que al seleccionar el precio te indica 9,90€ pero no es hasta el final de la página donde se indica el precio real, y a la hora de validar el pago el importe que figura es 0€, realizando posteriormente un cobro de 42€. Solicito la devolución del importe, toda vez que el servicio no ha sido prestado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. S.
02/03/2026

Problema con devolución y reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se acordó una devolución con reembolso el 16 de enero de 2026 de un artículo comprado online y a día de hoy (2 de marzo 2026) aún no han venido a recoger el artículo. No es que lo hayan intentado y que no haya estado en casa, es que la empresa de transporte no ha pasado por aquí en ningún momento. SOLICITO que se proceda al reembolso de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente. Alexandra Stirling

Cerrado
M. G.
02/03/2026

Devolución de dinero cobrado indebidamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque CV Lite, me está cobrando indebidamente una cuota indebidamente desde junio de 2025, y no hay manera de hablar con ellos, ni por teléfono, ni por correo electrónico. Les he escrito infinidad de mails, pero siempre me contestan lo mismo, me contestan que mi cuenta de correo no está vinculada a ninguna suscripción con ellos, y efectivamente así debe ser porque me desvinculé de ellos en mismo de la suscripción, pero aún así siguen cobrando. Mi inscribí para un período de prueba por el que te cobran 0.50 céntimos, y si en el plazo de 15 cancelas esta suscripción, decían que no te cobraban nada más. Cancelé la suscripción el mismo día, y siguen cobrándome cuota un mes tras otro. En total me han cobrado 232,42€, y no hay manera de pararlo. He dado de baja la tarjeta con la que pagué los 0,50, a ver si así ya no me cobran. SOLICITO. Que me abonen los 232,42€ que me han cobrado de manera ilegal, y que dejen de cobrarme más cuotas. Tengo 8 cobros mensuales no reconocidos por 29.99 euros cada uno de ellos.. La empresa CV lite, a través de los cobros llamados STP*V*CVLite, me ha estado cobrando mensualmente 29.99 euros. Los cobros se han hecho en estas fechas: Junio 2025- 29.99 Julio 2025- 29.99 Agosto 2025- 29.99 Septiembre 2025- 29.99 Octubre 2025- 29.99 Noviembre 2025- 29.99 Diciembre 2025- 22.49 Enero 2026- 29.99 Total- 232,42 Solicito a la empresa CV Lite, la devolución del importe cobrado, la anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi tarjeta bancaria y la garantía de que no se me realizarán más cargos en el futuro, sin mi consentimiento expreso. Sin otro particular, atentamente. Prisca Guerrero

Cerrado
A. S.
02/03/2026

No finalizacion de Obra

Se realizo la Obra existiendo climatologia adversa, por lo que al llover se fue la pintura del tejado, se participo a la Empresa y despues de un mes no se ha reparado la misma, despues de varias llamadas telefonicas, y fechas para arreglar no personandose nadie en la Obra, a pesar de quedar durante varias veces.- Habiendose puesto en contacto con la Empresa en Madrid y las personas que la atienden en la Isla de Tenerife.-

Cerrado
D. F.
02/03/2026

Cobro Indebido de 29 €

Hola. Oledinero.es me ha hecho un cobro de 29 € a mí tarjeta cuando yo nunca he realizado ningún tipo de contratación con ésta entidad, simplemente me registré . Exijo la devolución inmediata de la cantidad sustraída.

Cerrado
C. F.
02/03/2026

Denegación de la garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de enero de 2024 me instaló en mi domicilio habitual la subcontrata de la empresa de reformas (Thermosur Service Iberia SLU) el equipo de climatización Fujitsu que se especifica en el certificado de instalación y en la factura adjuntas. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado el 7 de enero de 2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Me han mandado dos técnicos de la garantía que dan razones idénticas de la causa del problema, indicando defectos de instalación. Sin embargo, tras la contratación de dos técnicos independientes, éstos difieren radicalmente del motivo de la avería, indicando que es causa de los materiales de la máquina, por tanto debiendo estar incluida la reparación en la garantía. Adjunto informes de éstos. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Voy a proceder a reparar el aparato por mi cuenta ya que no puedo dilatar más este proceso y estar sin climatización pero solicito que procedan a reintegrarme los gastos ocasionados (contratación de técnicos independientes y reparación de la máquina) en el plazo más breve posible. Adjunto presupuesto y factura. También remito fotos que prueban la corrosión de los materiales (tengo también un video que no puedo adjuntar por su tamaño) y partes e informe de los técnicos de la garantía (MLR Aire). Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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