Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […09-01-25.] adquirí en su [OBRAMAT ALCALA DE GUADAIRA. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto [PUERTA ACORASADA EXT 3 PUNTOS NOGAL APERTURA DERECHA 210X90CMS…]. Adjunto los siguientes documentos: [FACTURA de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [11-01-25]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 1 de enero realicé un pedido, y a día de hoy todavía no me ha llegado. Pero el problema viene porque no dan respuesta. He mandado mensajes, he llamado muchas veces y siempre me sale el contestador diciéndome que todas las líneas están ocupadas. Entiendo que un pedido se pueda retrasar, pero no entiendo la falta de comunicación, si el pedido no va a llegar quiero el reembolso del dinero. Espero respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 30/7 adquirí en su establecimiento de SerPhone  sito en Torremolinos el producto de una pantalla de smartphone Realme GT2. Adjunto los siguientes documentos:  Foto del ticket/factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23 de octubre. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Dr Smile no atiende mi tratamiento, contrate el pasado mes de febrero de 2023 un plan de tratamiento con 4 meses de duración y casi 2 años después mis dientes siguen sin la alineación y sonrisa perfecta que me aseguraron. He solicitado varios refinamientos, tengo huecos entre dientes que antes no tenia y para nada esta mi sonrisa como me indicaron que quedaría, mi mordida a cambiado, tengo molestias, tengo mucha sensibilidad en las encías y roce en dientes. Durante todo este proceso he puesto en conocimiento todo esto y me han visto online "sus expertos" los cuales me han enviado a nuevos refinamiento mas específicos este ultimo con unos ataches que aseguraban quedaría esos huecos y dientes en mal posición a la posición correcta. El ultimo refinamiento finalizo el 26-09-24. Desde la fecha me he puesto en contacto en varias ocasiones, hable directamente con el dentista que lleva realizando todo mi tratamiento el cual me informaron que ya no trabajan con ellos y que ya no tienen nada que ver con DR Smile, en chat es un robot que falla y no ayuda con ninguna consulta, he escrito numerosos email, llamadas, me he puesto en contacto con la financiera y ellos tampoco pueden ayudarme en nada, solo a paralizar los pagos con ellos pero según me indica por teléfono quedara el saldo pendiente con Dr Smile. La semana pasada logre contactar por chat con un agente llamado indicaba el nombre de; "Mustafa" (conversación que nunca me han enviado por email y tampoco puedo rescatar de la app. Este señor me dijo que en Almería no hay citas disponibles y tampoco sabe decirme cuando las habrá, lo único que puede ofrecerme es dar cita en la localidad de Málaga y después reclamar yo los gastos de transporte. Evidentemente mi tratamiento esta contratado en Almería y quiero seguir en Almería, no tengo medios para ir a Málaga ni puedo agendar una cita allí, por motivos de trabajo y personales. Como no acepto agendar cita a mas de 300 KLM de ida y 300KM de vuelta a mi provincia el mismo día, me comento este agente que no estoy aceptando mi cita, solo tengo derecho a esperar "sin saber el tiempo" y seguir pagando todos los meses. Después de esta conversación lo he intentado diariamente por chat y a ninguna hora hay agentes disponibles. Numero de factura ES233431 SOLICITO: Anulación de factura pendiente con Dr Smile, fin del tratamiento con Dr Smile por incumplimiento de contrato y me devuelvan todo el dinero que llevo pagando hasta ahora. Un tratamiento que duraba 4 meses y después de 2 años solo tengo molestias, huecos en dientes, y unos ataches puestos que ahora no pueden quitármelos porque no tienen citas en Almería, ni saben tampoco cuando tendrán citas o podrán atender mi nuevo refinamiento/tratamiento en Almería. Si después de esta reclamación, sigo en la misma circunstancia sin una solución, procedo a cancelar los pagos con la financiera y reclamare todos los daños y perjuicios que me están ocasionando físicamente por el resultado, incluyendo; errores en el diagnóstico, errores en tratamiento, diagnóstico incorrecto y retraso del tratamiento inadecuado. Sin otro particular, atentamente.

Hola , realice un pedido el día 9 de diciembre del 2024 con tarjeta ; Aclaro que antes de comprar vi que el pedido estaba en stock y según la web que el envio seria realizado de 3 a 6 días en alguno casos por falta de stock podría tardar hasta 30 días , pero reitero no es mi caso ya que en el pedido antes de realizar el pago decia bien claro que el envío sería realizado de 3 a 6 días . Al ver que pasan 15 días y mi pedido no llega y no cambia de estado en su página web les llamo por teléfono y en esa llamada me confirma que mi pedido llega el día 29 de diciembre el cual no estaba de acuerdo del todo por que no era lo que decía la web justo antes de hacer el pago de este producto , me aseguran que el día 29 lo tengo en casa que ya a sido comprobado por ellos y que hay pedidos que pueden tardar hasta 30 días, no era mi caso ya que rápido de 3 a 6 días era la entrega pero acepto , llega ese día 29 de diciembre y al ver que no llega nada me pongo en contacto con ellos por teléfono y aquí llega la sorpresa más de 60 llamadas durante 2 días y no me cogen el teléfono mientras que la primera vez si fue atendida al momento ; Me pongo en contacto con ellos por correo electronico y no me dicen nada concreto que mi pedido lleva retraso y ajn no se a enviado , tras varios correos electrónico con ellos que siempre recibo la misma respuesta ( un copia pega del mismo mensaje ) ; En el último mensaje les comento que les voy a hacer una reclamación por mi banco y una denuncia a la policía , y justo al día siguiente de este mensaje en mi cuenta de su página web aparece como enviado pero es mentira ; Ese supuesto envío fue por la empresa gls el día 3 de enero del 2025 , me envían un número de seguimiento por la empresa gls , pues desde ese día 3 de enero a hoy día 15 de enero a las 22:00 de la noche entro en la página web de gls inserto el número de seguimiento y esto es lo que dice [Etiqueta creada. El envio aún no ha sido entregado a GLS por el remitente ] , me pongo en contacto con gls hoy día 15 de enero y me comentan que ellos crearon una etiqueta de ese envío pero que no les entregaron nada aun , y que es algo muy común de esta empresa de crear etiqueta y luego no llegar a realizarse. Creo que se olvidó comentar que igual que no me cogen las llamadas, también dejaron de contestarme a los correos electrónico, osea que no hay ninguna manera de contactar con ellos ; Un envío que fue realizado el día 9 de diciembre que llegaria de 3 a 6 días , a día de hoy 15 de enero no se nada de mi compra , no se hizo envio , no contestas llamadas , no contestan correos electrónico , engaño con envíos fantasmas , plazos de entrega engañosos , en resumen , lo que es una estafa en toda regla Primero punto : Quiero aclarar que la afirmacion de estafa está completamente fundada , puedo llevarme días completos y horas pegado al telefono y no contestáis llamadas y tampoco correos no hay manera de comunicarse con ustedes , engaños en plazos de entrega , equiquetes creadas con supuestos [ envíos] con plazo de entrega que no se cumple , envíos fantasmas cuando me he puesto en contacto con gls y me comenta que USTEDES no ellos no les entrega el paquete y es algo usual en ustedes incluso en algunos casos nunca hacerse el envío , entoces esto que denunció si corresponde con la realidad de buestra gestión Segundo: como Aclaro en mi reclamación, si ustedes no tenéis el envío en stock o tenéis una alta demanda antes de hacer yo el pago del articulo tenéis que comunicarlo no decir que el envío se efectuará de 3 a 6 días cuando no es cierto y para más inri en algunos casos puede tardar hasta 30 días que no sería el caso de mi pedido pero incluso aun así pasaron más de 30 días , la única vez que me cogieron el teléfono y desde hay nunca más me engañaron con el supuesto plazo de entrega garantizado el cual pasó otros 20 días más ; en el supuesto [ paquete enviado ] que no a sido enviado confirmado por gls también ponéis el día de entrega asegurado el cual ya ha pasado la fecha y aun no les habéis entregado nada a gls y posiblemente no lo hagáis y me estáis diciendo que mi argumento no está fundado , sois unos estafadores en toda regla. Tercero : si estáis teniendo una alta demanda comunicarlo antes de hacer la compra y entoces me pienso en no comprar a ustedes plazos de envío inciertos Como indicáis en este mensaje la empresa de transporte se encarga de recoger el paquete dando a entender que ellos son los responsables cuando es totalmente incierto por que ya me comunique con ellos y ellos no pueden recoger un paquete que no existe que ustedes no les entregáis aunque se cree una etiqueta . Como decís en este mensaje que estáis trabajando para que su pedido sea entregado lo antes posible es totalmente incierto por es tan fácil de decirles a gls recoger el pedido pero como no lo tenéis no se lo podéis entregar , compro mucho por Internet y gls recoge los pedidos en un plazo máximo de 24 horas en este caso pasaron 13 días creo que algo más de 24 horas pasaron y ustedes no les hacéis la entrega , osea no intenten ponerlo bonito para que la gente lo lea cuando aquí ustedes se dedican a vender productos que supuestamente tenéis en stock y no es así , me remito a las más de mil reclamaciones que están aquí en la ocu sobre ustedes y todos se remiten a lo mismo , saludos y si vais a contestar a este mensaje que se a algo coherente o que el pedido halla sido entregado a la empresa de transporte por que aunque hagáis un copia pega yo haré exactamente igual , igualmente viendo la contestación que me dais voy a tomar otras medidas legales para ir adelantando lo que ya veo que va a ocurrir viendo otros casos aquí mismo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacia echo una venta y walapay no me ingreso dinero que son miós y me dice que le debo ingresar yo dinero por una paga exciva pero yo quiero mis dineros 940

hizo un pedido, pero a demorar el envio demasiado, lo he anulado, han aceptado la anulacion, en varios ocasiones he mandado emails requieriendo el pago, ahora alegan que han pagado el dia 5 enero pero hasta el dia de hoy no ha entrado ni un centimo de ellos. simplemente no pagan. Hoy 16-1-25 he pedido un justificante de su pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque somos una familia de 4 miembros que tenemos el pase de temporada y uno de mis hijos tiene discapacidad y en su pase anual así sale identificado. Con este pase anual tenemos una serie de beneficios como el de acceder a las colas de discapacitados y hasta hace poco podían acceder hasta cuatro personas como acompañantes de mi hijo por la cola de discapacitados. Esas cuatro personas no era obligatorio que fueran siempre los mismo y aquí radica el problema, ahora ustedes han cambiado las normas y es obligatorio que esas 4 personas se identifiquen con una pulsera que obligan a colocar delante de ustedes para que no se intercambie dichas pulsera y esto hace que las ventajas o privilegios por las cuales nos dimos de alta en los pases anuales haya cambiado de forma drástica para nosotros y sin comentarnos y opción de rescindir los pases y devolución de l dinero, ni nada de nada. SOLICITO por todo ello el cambio de norma tal y como ya estaba y que puedan acompañarle 4 personas cualquieras cada vez y no 4 personas siempre las mismas. En caso contrario solicitamos rescindir estos pases y la total devolución de su importe por haber modificado estos privilegios por los cuales fueron contratados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/2025 llevé a reparar un Citroen Berlingo. Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un presupuesto que me parece excesivo ya que el vehículo solamente tiene 29.000km y el defecto es de fabrica Adjunto fotocopia del presupuesto SOLICITO que se arregle el problema de adblue de mi vehículo sin ningún coste ya que tiene muy pocos kilómetros. Sin otro particular, atentamente. Raúl.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2025 adquirí en su página web https://womensecret.com los productos con referencia: 47582289602, 32784209602, 37084742902, 31487805901 i 49980989403 Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y factura del mismo SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Meritxell