Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
02/03/2026

Las guardianas del ritmo - El musical

Buenas tardes, En primer lugar, no he podido enviar antes mi queja porque me devuelven los correos continuamente. En el espectáculo que yo asistí con mi hija al principio de la función no funcionaba el audio. Pretendo que me devuelvan el dinero y que puedan compensar de algún modo, pero nada compensa la desilusión de mi hija de 10 años al ver el espectáculo. Los chicos que salían eran 4 cuando en la serie son 5. La vestimenta, iban mejor caracterizadas muchas personas del público que los propios actores. Comentarios desafortunados de la ciudad: que si en Zaragoza hace mucho aire o si el público es serio. En fin, habrán recibido cientos de quejas. Solo espero que tengan en cuenta que no hay que jugar con la ilusión de los niños. Si el espectáculo no está preparado no actúen. Parecía una broma de mal gusto. Mi hija se quedó muy decepcionada y yo como padre lo único que pude hacer es aguantar. No voy a seguir escribiendo porque basta con la decisión que han tomado de cancelar todo y la repercusión que en todos los medios ha tenido tal espectáculo. Solo tengan en consideración el público objetivo al que se dirigen. Si estos correos no son los adecuados ruego me informen de donde debo dirigirme. Miguel Ángel Larraga Casado 76921384T

Cerrado
M. L.
02/03/2026

Las guardianas del ritmo - El musical

Buenas tardes, En primer lugar, no he podido enviar antes mi queja porque me devuelven los correos continuamente. En el espectáculo que yo asistí con mi hija al principio de la función no funcionaba el audio. Pretendo que me devuelvan el dinero y que puedan compensar de algún modo, pero nada compensa la desilusión de mi hija de 10 años al ver el espectáculo. Los chicos que salían eran 4 cuando en la serie son 5. La vestimenta, iban mejor caracterizadas muchas personas del público que los propios actores. Comentarios desafortunados de la ciudad: que si en Zaragoza hace mucho aire o si el público es serio. En fin, habrán recibido cientos de quejas. Solo espero que tengan en cuenta que no hay que jugar con la ilusión de los niños. Si el espectáculo no está preparado no actúen. Parecía una broma de mal gusto. Mi hija se quedó muy decepcionada y yo como padre lo único que pude hacer es aguantar. No voy a seguir escribiendo porque basta con la decisión que han tomado de cancelar todo y la repercusión que en todos los medios ha tenido tal espectáculo. Solo tengan en consideración el público objetivo al que se dirigen. Si estos correos no son los adecuados ruego me informen de donde debo dirigirme. Miguel Ángel Larraga Casado 76921384T

Cerrado
M. L.
02/03/2026

Las guardianas del ritmo - El musical

Buenas tardes, En primer lugar, no he podido enviar antes mi queja porque me devuelven los correos continuamente. En el espectáculo que yo asistí con mi hija al principio de la función no funcionaba el audio. Pretendo que me devuelvan el dinero y que puedan compensar de algún modo, pero nada compensa la desilusión de mi hija de 10 años al ver el espectáculo. Los chicos que salían eran 4 cuando en la serie son 5. La vestimenta, iban mejor caracterizadas muchas personas del público que los propios actores. Comentarios desafortunados de la ciudad: que si en Zaragoza hace mucho aire o si el público es serio. En fin, habrán recibido cientos de quejas. Solo espero que tengan en cuenta que no hay que jugar con la ilusión de los niños. Si el espectáculo no está preparado no actúen. Parecía una broma de mal gusto. Mi hija se quedó muy decepcionada y yo como padre lo único que pude hacer es aguantar. No voy a seguir escribiendo porque basta con la decisión que han tomado de cancelar todo y la repercusión que en todos los medios ha tenido tal espectáculo. Solo tengan en consideración el público objetivo al que se dirigen. Si estos correos no son los adecuados ruego me informen de donde debo dirigirme. Miguel Ángel Larraga Casado 76921384T

Cerrado
A. M.
02/03/2026

Incumplimiento legal por no efectuar reembolso tras devolución

Estimados/as señores/as: Presento nuevamente reclamación contra Okaaspain por la falta de reembolso de un pedido realizado el 3 de noviembre de 2025 y devuelto, siendo recogido por la empresa el 24 de noviembre de 2025. El 12 de diciembre de 2025 la empresa me confirmó por correo electrónico que habían recibido la devolución y que estaba en proceso de control. Desde entonces, he contactado en numerosas ocasiones por correo electrónico, teléfono y WhatsApp, recibiendo únicamente respuestas evasivas indicando que “lo van a reclamar”, sin que hasta la fecha 2 de marzo de 2026 haya recibido el reembolso correspondiente. Han transcurrido más de tres meses desde la devolución del producto, superando ampliamente el plazo legal para efectuar el reembolso tras una devolución. Considero que la empresa está incumpliendo sus obligaciones legales y actuando de forma negligente al retener mi dinero sin justificación. Solicito: 1. El reembolso inmediato del importe total abonado. 2. Una respuesta formal por escrito con fecha concreta de pago. En caso de no obtener solución inmediata, me reservo el derecho de acudir a las autoridades de consumo correspondientes. Atentamente Alfonsa Merino

Resuelto

FALSAS ENTREGAS

Marcan las entregas como AUSENTE cuando el repartidor NO ha pasado por el domicilio

Cerrado
D. I.
02/03/2026

ENGAÑO PUBLICIDAD

Hola. Quería reclamar la cantidad de 50€ en concepto de la RECOMPENSA que dicen dar por venir recomendado de un amigo. Resulta que desde LOWI envían un mensaje a todos los usuarios que llevan más de 3 meses cuando recomiendas a un amigo o vienes a la compañía recomendado por un amigo. Ese email muchas veces o no lleva ningún enlace para acceder a la dicha recompensa o el enlace te lleva a una página de LOWi donde tampoco puedes acceder a la recompensa. Para entrar en la compañía todo es muy fácil pero después de 3 llamadas todavía no he conseguido que me den el dinero que me prometieron cuando vine a la compañía. ¿La solución que me dan? Que yo envíe capturas de pantalla desde mi móvil de todo lo que aparece en mi pantalla a raíz de hacer click en el enlace que me envían por correos. A lo cuál mi pregunta fue: ¿De verdad tengo yo que enviar capturas de pantalla con lo fácil que es hablar con él departamento de tarificación y gestionar los 50 de cualquier manera? Ya sea en factura, en transferencía o como sea pero no soporto los engaños. Otra de mis preguntas: ¿A una persona mayor de 70 o 80 años también les hacéis enviar pantallazos del proceso para darles la recompensa? Ya que me parece bochornoso que por errores suyos muchas personas se hayan quedado sin recibir sus recompensas y encima no puedan reclamarlas por culpa de esta mala gestión. Cómo entenderéis a estas dos preguntas que les hice las dos fueron positivas, en una me contestaron que sin los pantallazos no podían arreglar nada y en la otra pregunta me contestaron que los clientes mayores también debían de seguir el mismo procedimiento que yo. Lamentable... A todo esto tengo que decir que mi hermano también está reclamando sus recompensas por hacerme cliente a mí pero es que también está reclamando las recompensas de mi cuñada que es cliente gracias a mí hermano y tampoco las ha recibido. Parece que no solo están satisfechos con engañar a uno, sino que van enviando emails que no llevan a las recompensas a todos los clientes.

Resuelto
S. P.
02/03/2026

Cargos abusivos sin consentimiento

G. C. A: Ibercredito 04/02/2026 La empresa; Ibercrédito Online, S.L. / B87613519 /C/ Valportillo Primera, 5 - Ofi. 2B4, 28108, Alcobendas, Madrid/ Ha efectuado un cargo en mi tarjeta de débido de 14,9€ que yo no he autorizado en ningún momento. Solicitan una validación de una tarjeta, indicando que tiene coste 0€, y ahora me he encontrado con este cargo. Su respuesta es que en la web notifican que este cargo puede producirse, pero en el momento en que te solicitan que verifiques una tarjeta bancaria, pone claramente que con esta verificación no se va a producir ningún cargo

Cerrado
B. M.
02/03/2026

Engaño Curso Trading Tradeando

Buenas tardes, Inició reclamación contra la plataforma tradeando.net propiedad de Enrique Morris. Mi reclamación es referente a un curso que ofrecen sobre Trading, contraté el curso en su momento por las condiciones las cual me dijeron, una de ellas era que solo habría que pagar 169€ y que el restante se iría pagando sin utilizar más dinero propio y solo lo que se iría generando en el curso, pero cuál es mi sorpresa, que ese cobro se me ha hecho a través de una financiera llamada Sequra con un total de 1750€ en todas, cosa que no se me informó de ello en ningún momento. Te engañan prometiéndote cosas que luego no cumplen, luego te dicen que tendrás un tutor siempre pendiente y en dos meses conmigo no se ha puesto en contacto nadie, solamente un par de preguntas que no hicieron ni caso. Me puse en contacto con Sequra y me dijeron que era imposible desestimar el pago porque a ellos no les aparecía nada de ningún pago de la empresa tradeando.net. He realizado dos pagos el inicial y otro más pero creo que no voy a volver a realizar ningún pago más porque esta empresa no es transparente, engañan a las personas y te dicen cosas que luego no cumple. Como consumidor tengo el derecho a romper un contrato en el cual lo que se me expuso no es lo que realmente es. Así que solicito la cancelación de todos los pagos, del préstamos que esta gente sacó sin mi consentimiento y de todo lo que tenga que ver con ellos. Estado viendo también que no he sido el único al cual le han engañado. Espero que tomen cuenta las autoridades contra estos señores y que dejen ya de engañar a las personas.

Cerrado
A. M.
02/03/2026

Cargos por suscripcion no autorizada

En el día de hoy realice una suscripción a un Plan nutricional con una oferta de 26€ ya abonados por PayPal durante tres meses . Automáticamente la empresa KetoGo App me ha realizado dos cargos por dos suscripciones no realizadas, (premium y tienda), por importes de 20,95 y 24,95. He procedido a cancelar estas suscripciones, pero del mismo modo solicito la devolución de los importes indebidamente cobrados por un servicio no utilizado.

Cerrado
B. M.
02/03/2026

Devolución de paquete erroneo no está siendo devuelto por Seur

Hola. Hace 1 mes realicé la devolución de un pedido en Amazon (numero de pedido 402-0599358-5705948). Seur se hacía cargo de la recogida de este producto en mi domicilio (ID de la recogida de Seur: SEURMAD43363318). Cuando el repartidor llegó, no preguntó nombre ni motivo de la recogida. Ese mismo día tenía que llegar otro repartidor para que mi compañero de piso pudiese entregar su Nintendo Switch 2 a reparar con otra empresa. Mi compañero de piso, pensando que la persona que había venido a recoger un paquete era para la reparación, entregó al repartidor de SEUR la Nintendo Switch 2 en vez del pedido de Amazon comentado más arriba. Llamamos a Seur y ya no se hacían cargo del paquete, diciendo que ya había llegado a los almacenes de Amazon. Llamamos a Amazon y se abrió una incidencia/alerta en el área de logística para buscar y reenviar el producto enviado equivocadamente de vuelta a mi domicilio. En reiteradas ocasiones hemos seguido llamando a Amazon para hacer un seguimiento del problema, pero nunca han sido claros y siempre solucionaban la incidencia diciendo que tenía que esperar a que me contactara el área de logística por email. El área de logística no se ha puesto nunca en contacto conmigo. La última información sobre el paquete fue hace 1 semana. Desde Amazon nos dijeron que el paquete había sido encontrado y que debían ponerse en contacto conmigo para hacer el envío. Pusieron de fecha límite el 27 de Febrero. Estamos a 2 de Marzo y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Hoy he vuelto a llamar a Amazon para que me den información, y de repente la única respuesta que he recibido es que aún no han contestado a la incidencia interna que tienen abierta con el área de logística, y que debo esperar, sin ninguna información de si el paquete realmente ha sido encontrado, ni ninguna fecha límite en la que ponerse en contacto conmigo. SOLICITO una solución ya sea de parte de Amazon o de Seur, y que alguien se haga cargo y sean claros con la información que me proporcionan sobre este problema. En el caso de que el paquete haya sido extraviado, reclamo una indemnización acorde al coste del material extraviado.  Sin otro particular, atentamente. Julio Suarez Richarte

Cerrado

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