Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/2025 su empresa me instaló una lavadora, un lavavajillas y una nevera en mi vivienda. Comprada en la web de Mediamarkt Canarías y entregada por la empresa de transporte de Tenerife Me pongo en contacto con ustedes porque: Los electrodomésticos y el mobiliario de cocina han sido golpeados por los repartidores y sigo sin recibir ninguna compensación por esto o gestión por parte de vuestro seguro. La lavadora además fue dejada por fuera del hueco porque según los repartidores no cabía por el golpe que se "habían encontrado en el mueble" y si cabía a pesar del golpe que le dieron... La lavadora no estaba conectada a la salida de agua poniendo en riesgo todo el mueble de la cocina y sin sin saber cuando váis a mandar a un técnico a revisar que la instalación es segura. El cambio de lado la puerta de la nevera, que en principio era un servicio gratuito que daba LG y no es así, os habéis desentendido de ella. Además, con malas prácticas me decís que no puedo probar los electrodomésticos a ver si funcionan correctamente porque sino no puedo devolverlos, no estáis cumpliendo con la ley, todo esto dejándome a mi 13 días perder usarlo y habiendo comprado y pagados estos el 29 de noviembre. Llevo 13 días de llamadas, emails, enviando fotos y este es el último email que tengo vuestro, desde entonces me estáis ignorando y dejando pasar el tiempo, todo ello diciéndome que no puedo usar ninguno de los electrodomésticos, cosa que he llamado hoy por teléfono por segunda vez, ayer me dijeron que si podía hacerlo (el usarlos) y hoy que no puedo, ni siquiera para saber si funcionan... "Buenas tardes, No sabemos que quiere decir con el cobro de desmantelar la puerta ¿a que se refiere? usted está en todo su derecho de devolver la mercancía, siempre y cuando no haya sido utilizada y tenga sus embalajes originales." Adjunto captura del correo inicial y del último, ademas de las fotos donde se ve los muebles golpeados, los electrodomésticos golpeados, el tubo de salida de agua de la lavadora desconectada SOLICITO la URGENTE solución a esta situación de indefensión e indiferencia en la que me encuentro, la compensación económico o cambio de los productos dañados lo antes posible, la revision de la instalación deficiente de la lavadora que ha puesto en riesgo todo el mueble de la cocina NUEVO y el cambio de dirección de la puerta del electrodoméstico tal como se me aseguró que se haría gratuitamente . Sin otro particular, atentamente. Ivan García

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18/12/2024 me dijisteis Que habías hecho la devolución y han pasado más de 14 días que por ley tenéis para hacer la devolución y ha fecha de 16/01/2025 no se ha efectuado la devolución y os he escrito correos y no contestáis además de que no cojeis el teléfono el número del pedido es :445284 12/12/2024 SOLICITO DEVOLUCION DEL IMPORTE Sin otro particular, atentamente

Contraté una recogida. La empresa no se presentó. Desde el primer día ya avisé a Genei que, ni ese día ni ningún otro, me han dado ni una sola respuesta. He pedido cancelar la recogida, ya que la empresa sigue sin pasarse. Y tampoco responden. El número de teléfono que ponen en google es falso, no les corresponde. Quiero mi dinero ya!

Estimados/as señores/as: Soy un vecino de Collado Villalba (Madrid) y oyente habitual de Onda Cero Radio que mi dirijo a ustedes en nombre de otros vecinos y el mío propio para reclamar lo siguiente: La emisión analógica del programa de información local de Onda Cero Sierra de lunes a viernes entre las 19:15 y las 19:45 es MUY DEFECTUOSA, con cortes cada dos o tres segundos que duran otros dos o tres (escuchar muestra de audio adjunta que he grabado) que la convierten en virtualmente ininteligible. Esta situación insólita se viene produciendo cada día desde hace ya MESES sin que NADIE LO REMEDIE. He llamado varias veces protestando por esto al teléfono central de Onda Cero de Madrid; en todos los casos me han intentado pasar a algún técnico de la emisora, pero NUNCA RESPONDE NADIE. Les he pedido entonces una dirección de correo electrónico de atención al oyente o teléfono y me dicen que NO EXISTE. Me parece escandaloso y tercermundista este evento que demuestra una inadmisible falta de profesionalidad y un absoluto desprecio a los oyentes, difíciles de concebir en un país mínimamente serio. Considero más decente que, ante el problema técnico antes relatado, Onda Cero Sierra suspendiera la emisión en el tramo horario antes aludido, hasta su definitiva subsanación. SOLICITO […]. Arreglen esto de una vez. Sin otro particular, atentamente. -Juan Manuel Moratinos Gutiérrez (vecino de Collado Villalba)

Hola, hace un mes aproximadamente realicé una portabilidad de yoigo a vodafone. Desde entonces estoy recibiendo llamadas de yoigo cada día, a veces varias veces al día a pesar de indicarles que no estoy interesada y que no quiero seguir recibiendo las llamadas. Bloqueo los números pero cada día llaman de otro distinto. Algunos números de telefono son: 698411513, 661992368, etc

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Compre un coche hace menos de 5 meses en ocacion plus y ahora me sale un fallo en los sensores de estaciones (no funcionan). Hable con el taller de ocacion plus y me dicen que no cubre el seguro. No entiendo porque no debe cubrir el seguro algo que no es desgaste si no una falla del propio vehiculo.

Estimados/as señores/as: En fecha […09-01-25.] adquirí en su [OBRAMAT ALCALA DE GUADAIRA. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto [PUERTA ACORASADA EXT 3 PUNTOS NOGAL APERTURA DERECHA 210X90CMS…]. Adjunto los siguientes documentos: [FACTURA de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [11-01-25]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 1 de enero realicé un pedido, y a día de hoy todavía no me ha llegado. Pero el problema viene porque no dan respuesta. He mandado mensajes, he llamado muchas veces y siempre me sale el contestador diciéndome que todas las líneas están ocupadas. Entiendo que un pedido se pueda retrasar, pero no entiendo la falta de comunicación, si el pedido no va a llegar quiero el reembolso del dinero. Espero respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 30/7 adquirí en su establecimiento de SerPhone  sito en Torremolinos el producto de una pantalla de smartphone Realme GT2. Adjunto los siguientes documentos:  Foto del ticket/factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23 de octubre. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Dr Smile no atiende mi tratamiento, contrate el pasado mes de febrero de 2023 un plan de tratamiento con 4 meses de duración y casi 2 años después mis dientes siguen sin la alineación y sonrisa perfecta que me aseguraron. He solicitado varios refinamientos, tengo huecos entre dientes que antes no tenia y para nada esta mi sonrisa como me indicaron que quedaría, mi mordida a cambiado, tengo molestias, tengo mucha sensibilidad en las encías y roce en dientes. Durante todo este proceso he puesto en conocimiento todo esto y me han visto online "sus expertos" los cuales me han enviado a nuevos refinamiento mas específicos este ultimo con unos ataches que aseguraban quedaría esos huecos y dientes en mal posición a la posición correcta. El ultimo refinamiento finalizo el 26-09-24. Desde la fecha me he puesto en contacto en varias ocasiones, hable directamente con el dentista que lleva realizando todo mi tratamiento el cual me informaron que ya no trabajan con ellos y que ya no tienen nada que ver con DR Smile, en chat es un robot que falla y no ayuda con ninguna consulta, he escrito numerosos email, llamadas, me he puesto en contacto con la financiera y ellos tampoco pueden ayudarme en nada, solo a paralizar los pagos con ellos pero según me indica por teléfono quedara el saldo pendiente con Dr Smile. La semana pasada logre contactar por chat con un agente llamado indicaba el nombre de; "Mustafa" (conversación que nunca me han enviado por email y tampoco puedo rescatar de la app. Este señor me dijo que en Almería no hay citas disponibles y tampoco sabe decirme cuando las habrá, lo único que puede ofrecerme es dar cita en la localidad de Málaga y después reclamar yo los gastos de transporte. Evidentemente mi tratamiento esta contratado en Almería y quiero seguir en Almería, no tengo medios para ir a Málaga ni puedo agendar una cita allí, por motivos de trabajo y personales. Como no acepto agendar cita a mas de 300 KLM de ida y 300KM de vuelta a mi provincia el mismo día, me comento este agente que no estoy aceptando mi cita, solo tengo derecho a esperar "sin saber el tiempo" y seguir pagando todos los meses. Después de esta conversación lo he intentado diariamente por chat y a ninguna hora hay agentes disponibles. Numero de factura ES233431 SOLICITO: Anulación de factura pendiente con Dr Smile, fin del tratamiento con Dr Smile por incumplimiento de contrato y me devuelvan todo el dinero que llevo pagando hasta ahora. Un tratamiento que duraba 4 meses y después de 2 años solo tengo molestias, huecos en dientes, y unos ataches puestos que ahora no pueden quitármelos porque no tienen citas en Almería, ni saben tampoco cuando tendrán citas o podrán atender mi nuevo refinamiento/tratamiento en Almería. Si después de esta reclamación, sigo en la misma circunstancia sin una solución, procedo a cancelar los pagos con la financiera y reclamare todos los daños y perjuicios que me están ocasionando físicamente por el resultado, incluyendo; errores en el diagnóstico, errores en tratamiento, diagnóstico incorrecto y retraso del tratamiento inadecuado. Sin otro particular, atentamente.