Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. A.
25/09/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado el reembolso de un artículo el cuál no he recibido y me están mintiendo para no devolverme el dinero. SOLICITO que me devolváis ya mi dinero (676,18 €), el procedimiento que me habéis mandado hacer con el banco (chargeback) porque supuestamente no podéis hacerme el reembolso ES MENTIRA, me ha confirmado mi banco que eso es una excusa para darme largas en la devolución de mi dinero. Voy a proceder a seguir denunciando a ALLZONE en todos los medios que pueda.

Cerrado
E. C.
25/09/2025

Problema con reembolso

Realice un pedido , el cual anule a la hora de realizarlo por un error. Según la póliza de devoluciones y reembolsos en un plazo de 2,3 días se realiza el reembolso cosa que no ha pasado. He llamado al número de contacto sin éxito, he contactado por whatssap sin éxito, he mandado correos electrónicos sin éxito. El inporte son 51,95 que no es poco. Solicito la devolución inmediata

Resuelto
R. C.
25/09/2025

Problema con el transporte dicen que han estado en casa y estoy aquí sin moverme y ahora no me lo en

Hola realizó un pedido me mandó el transporte que iban a venir de dos a nueve de la noche estoy aquí sin moverme he dejado de trabajar y dicen que han venido y aquí no ha venido nadie y ahora dicen que no me lo traen un servicio de transporte pésimo

Resuelto
J. L.
25/09/2025

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 16/07/2025 realice un pedido por el importe de 596,51€ con un plazo de entrega de 7 días, despues de 10 dias de no recibirlo solicite un rembolso y me resppondisteis que en un plazo de 7 días lo tendria abonado en mi cuenta bancaria, de esto hace 2 meses. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. R.
25/09/2025

Cargo Indebido

Hola, Alquilé un vehículo por unos días y, al devolverlo, a los días se me hizo un cargo con un concepto de limpieza especial. He pedido en reiteradas ocasiones que me faciliten pruebas documentales que respalden esa necesidad de limpieza especial, ya que yo devolví el vehículo en perfectas condiciones; y se niegan a enviarlas. Les reclamo la devolución de ese importe al no estar justificado y aun así siguen negándose.

Resuelto
G. B.
25/09/2025

Venta de producto que no se posee para hacerlo inexistente

Estimados/as señores/as: En fecha [17 de julio 2025] adquirí en su página web [allzone.es] el producto [iPhone 16 Pro 128GB blanco]. Han pasado [70] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1.confirmación del pedido, 2.persistencia en no proporcionar una hoja de reclamación como lo indica la ley española, 3.reseña en Trustpilot, y 4. últimos dos correos electrónicos resumiendo el modus operandi utilizado por allzone.es. SOLICITO se me haga entrega del producto, de inmediato. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. J.
25/09/2025

SEG GENERAL AUTO DYP DE 3º1 CIA PROPIA MD

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes en relación al trato recibido en la gestión de un siniestro sucedido el pasado 24 de marzo del 2025. Resumo los hechos: Mis padres tenían el coche aparcado en su calle y un vecino aparcando les dio un golpe, los daños fueron un intermitente roto y el parachoques se cayó. El vecino vino inmediatamente a casa de mis padres a disculparse e informarles. Otro vecino lo vio todo. Seguidamente, la persona que ocasionó el siniestro dio parte a los seguros. Cabe destacar su buena y total disposición a solucionar el incidente en todo momento. Es más, me comentó que le han subido la prima de su seguro por el siniestro de referencia. A dia de hoy, la compañía de mis padres, Generali, es la que está poniendo todo tipo de trabas y problemas en la resolución de este sencillo inconveniente. Tanto mi padre como el otro chico han ido a hablar muchas veces con la oficina abierta al público en mi pueblo, Alginet y al parecer el perito que vino a ver los coches se niega en rotundo a aceptar la veracidad de los hechos. Es decir, yo no sé el funcionamiento interno de los módulos de vuestras compañías, lo que sé es que la compañía de la persona que ocasionó el siniestro aceptó en todo momento lo sucedido, es más adjunto el comprobante de como esta compañía ha liquidado el siniento hace meses y por parte de Generali se les está negando a mis padres la resolución de los hechos y el pago de la factura en el taller. Sinceramente, tanto mis padres, como la persona involucrada y el personal del taller no pueden estar más descontentos e indignados. Todo el mundo habla de la mala fama que tiene este perito y que nos tenga a tantas personas reclamando es indignante. Mis padres son mayores, llevan mucho tiempo en esta compañía de seguros, yo misma tengo el seguro del coche con ellos y no merecen para nada el trato que se nos está dando, tampoco la persona que lo ocasionó pues redactó una reclamación y siente que le están tratando como a un mentiroso. No tiene ningún sentido que si alguien da un golpe, lo reconoce y lo gestiona, sea la compañía del coche afectado la que se niegue a asumir la veracidad de los hechos. Está poniendo en duda la palabra y testimonio de 4 personas adultas, así que revisen el expediente por favor, porque no pienso quedarme de brazos cruzados ante tal injusticia por una nimiedad. Les mando un cordial saludo, Andrea.-

Cerrado
M. S.
25/09/2025

Reenbolso

He comprado un producto en Temu, tras su recepción, procedo a montarlo y una de sus piezas no hay forma , es defectuoso, lo comunico y me ofrecen un pequeño descuento para que lo arregle, tras aceptarlo y pasar un tiempo, pequeño, 1 semana, el producto vuelve a fallar, esta vez por otro sitio y sin posibilidad de arreglo, lo comunico y me ofrecen la reposición, sin costo alguno y que haga lo que quiera con el primer producto. Llega el segundo pero ni se parece al primero, por lo que nuevamente me pongo en contacto con ellos y me indican que lo envié y me devolverán el dinero, pero, no lo recogen, mandan etiqueta con instrucciones erróneas y no hay ninguna empresa de transporte que lo recoja, así lo indico a ellos, requiriéndoles me devuelvan el dinero y recojan Etel producto, muy voluminoso, sin que hasta el momento halla obtenido solución al problema.

Cerrado
J. V.
25/09/2025
Xpendy

Cancelar suscripción

Hola contacte con ellos para darme de baja de créditoclaro porque no sabía que hacer y ya me han cobrado 12 euros por la gestión y 7 la semana pasada automáticamente por la suscripción que yo no sabía que me cobrarian eso al mes,intento darme de baja enviando email pero no son claros y apenas contestan a todos los email

Cerrado
M. T.
25/09/2025

PQABAC0404412260135500X NUEVO RETRASÓ EN ENTREGA

me dirijo a ustedes para interponer reclamación formal y expresa en relación con el envío identificado con número de referencia PQABAC0404412260135500X. Dicho paquete consta como recibido en la oficina de Correos de Arrecife (Lanzarote) desde el pasado 19 de septiembre, sin que a fecha de hoy, 25 de septiembre, se haya efectuado la entrega en mi domicilio, incumpliendo así los plazos y el servicio contratado. Debo manifestar además que he tratado de tramitar esta incidencia mediante los canales de Atención al Cliente de Correos, sin haber obtenido respuesta alguna ni solución efectiva. En este sentido, rechazo expresamente las respuestas genéricas que sistemáticamente indican que la reclamación debe realizarse por esa misma vía, ya que ello no aporta ninguna resolución ni mejora al problema planteado. Exijo a Correos la inmediata localización, entrega y justificación del motivo por el cual el paquete se encuentra retenido en la oficina de Arrecife sin ser entregado en mi domicilio. Asimismo, les comunico que, de persistir la falta de entrega o de respuesta efectiva, me veré en la obligación de escalar esta reclamación por la vía de las asociaciones de consumidores y usuarios competentes, reservándome igualmente el derecho de ejercer cuantas acciones legales correspondan para la defensa de mis derechos como cliente.

Resuelto

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