Últimas reclamaciones

Buenas realize con allianz el contrato del seguro del coche lo Page anualmente y le dado de baja quedando 3 meses sin disfrutar y no quieren hacerme la devolución de dicho tiempo no disfrutado me dicen que me lo dejan 15 meses para posibles contrataciones y no voy hacer ninguna quiero mi devolución del tiempo no disfrutado

El pasado 8 de septiembre de 2025 en la tienda de Alcorcón compré 6 armarios y contraté su entrega en una dirección donde estoy haciendo obras de reforma de 3 viviendas. Quedaron en entregar la mercancía el día 15. Después de esperar 4 horas los montadores, me comunican que no llegará la mayor parte de lo comprado. Solo se pudo montar la estructura de 2 armarios pequeños. No quisieron acordar la entrega para el día siguiente. Lo pospusieron al día 23. Tras otras 4 horas de espera tampoco acudieron. Me dijeron telefónicamente que habían pospuesto la entrega al día 25 pero por algún error no me lo habían comunicado. Me personé en la tienda de Alcorcón. Me dijeron lo mismo. Presenté una reclamación de consumo y les informé del perjuicio económico que causaba su incumplimiento. Hoy es día 25. Estaba acordada la entrega de 13 a 17 horas. He llamado a las 13.00 horas y me han confirmado la entrega. He vuelto a llamar a las 16.30 y me han dicho que se vuelve a cancelar y que hay que fijar una nueva fecha. Ya van tres días perdidos por los carpinteros de la obra. Sigo sin tener el material comprado, lo que me causa y causa a terceros gravisimos trastornos. A saber: 3 días de dos operarios perdidos sin poder trabajar y que tengo que pagar. Imposibilidad de entregar la obra en fecha, por lo que tendré que asumir sanciones por retrasos. 2 familias que entran a vivir el día 1 de octubre en 2 viviendas inacabadas. Posibilidad de rescisión de contratos de alquiler o petición de indemnización por parte de los inquilinos, que el propietario repercutirá sobre mi. Todo esto lo he explicado en el servicio de atención telefónica de IKEA. Lo sienten y no pueden resolver el problema que han causado. Ese es todo el argumentario. No pueden tampoco pasarme con algún responsable que pueda solventar el problema. Me ofrecen descontar los portes. No necesito rebajas. Necesito los muebles y los necesito ya. No tengo ni la posibilidad de comprar en otro sitio. La obra civil está hecha adaptándose a las medidas de los armarios de IKEA. Reclamo: Que IKEA cumpla de inmediato lo pactado. Y si no tuviera capacidad para cumplirlo, que asuma todos los costes económicos, de prestigio, sociales y de toda índole que supone el incumplimiento por su parte de las condiciones de venta pactadas.

Hola, el día 25 de Septiembre de 2025 realicé un pedido a través de Ubereats en el supermercado Carrefour Express cuarteles 49, Málaga. Tras recibir el pedido me percato de varios errores, pago por una bolsa de 1kg de mandarinas y me entregan una bolsa de 600gr. Pago por la cantidad de 2 euros de mango a granel y se me manda 1 mango con valor de 0.97euros (debían ser dos unidades de mango). Finalmente, lo más importante, pago por dos bolsas de 420gr de aguacates cada una y no llega ninguna. Informo en el apartado ayuda de este error y solo se me abona 1 euros por la diferencia entre las mandarinas que pagué de 1kg y las que recibí de 600gramos, el resto de incidencias se desestiman, se me niega reembolso. Ante la negativa de Uber me persono en el establecimiento, la encargada me asegura enseñándome el recibo que efectivamente ha confundido algunas cantidades de fruta pero que ha incluido las dos bolsas de aguacates. Por tanto, hace uso del teléfono para empresas de ubereats y llama explicando el caso. La chica que le atiende le comenta que hará excepción en el reembolso, pero no hay constancia de ello, yo como cliente no he recibido ningún tipo de notificación o mensaje en mi conversación sobre el incidente. Exijo que se me reembolse todo el importe de los artículos no recibidos. Gracias, atentamente. María Godoy

A LA OFICINA MUNICIPAL/PROVINCIAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR (OMIC) / OCU D. Pablo Damián D´Alessandro, mayor de edad, con domicilio en Los Alimoches 21, Cáceres (10004), Extremadura, y con NIE nº Z0929505B EXPONE: Que en fecha 13 de marzo de 2024 contraté un curso online de trading denominado “Tradeando”, ofertado por la mercantil TNN INVESTORS, S.L., bajo un sistema de pago de 12 cuotas mensuales de 168,83 €. Que en realidad, dicha forma de pago no se realizaba con TNN INVESTORS, S.L. sino constituía una financiación encubierta a través de la empresa SEQURA WORLDWIDE S.A. con NIF A66054164 con domicilio en Barcelona cuyo nombre fiscal en los extractos de mi cuenta figura como Sequra Funding 2, Strassen. Que desde el primer contacto telefónico manifesté dudas económicas y sobre la conveniencia del curso, pero el comercial ejerció una presión indebida para forzar la contratación inmediata. Sumado a esto, nunca me refirió que la empresa citada se encargaría de manejar los cobros; en dicha oportunidad manifesté al vendedor que yo necesitaba hacer los pagos de forma mensual bajo transferencia o bizum y él me dijo que no había problema que si yo utilizaba este método dado que, al ser inmigrante, tal vez debía suspender el curso no había inconvenientes porque al no efectuar los pagos se cancelaba el acceso a la plataforma web. Dicho eso, accedí a dar mi número de tarjeta de débito. En ese momento, se me debitó a nombre de Sequra Funding 2, Strassen el valor de €168.83 sin figurar en el detalle la empresa en la cual contraté el servicio lo que llamó mi atención; busqué la Sequra Funding en internet y pude detectar que es una empresa de cobranzas. Unas horas después recibí un correo de SEQURA WORLDWIDE S.A. con un contrato donde decía que ellos podían sacar dinero de mi cuenta y que no podía cancelar los servicios porque ellos me penalizarían. Nada de esto me fue explicado en la conversación donde me “entrevistaron” para venderme este servicio coercitivamente. Al mes siguiente Sequra Funding 2, Strassen debitó de mi cuenta el valor de €168.83 por una segunda cuota y, al yo no tener respuesta de la gente de Tradeando y no tener acceso a la cancelación válida legalmente de los primeros 15 días de contratado un producto vigente en España porque ellos no respondieron mis llamados y los números de Whatsapp que me ofrecieron eran falsos, decidí suspender mi tarjeta de débito para evitar que se siga cobrando. Paso siguiente se contactaron para reclamarme el dinero varias veces en las que yo les expuse estos términos y ellos colgaban la comunicación con improperios y amenazas. Dicho esto ahora figuro injustamente en ASNEF lo que representa un problema fiscal para mi persona y, ilegítimamente mis datos están en internet circulando sin permiso. DECLARA: Que no se me informó adecuadamente de condiciones esenciales tales como: Que la financiación se articulaba mediante un préstamo con una financiera externa. Que supuestamente perdería el derecho legal de desistimiento. Que tras acceder al curso, comprobé que no se ajustaba a lo prometido, por lo que decidí ejercer mi derecho legal de desistimiento dentro del plazo de 14 días naturales, conforme al art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Ley 3/2014 y no tuve respuesta de la empresa dado que las vías de comunicación eran falsas. Que yo no hice uso de la plataforma digital, es más ingresé a la misma y al ser tan compleja, no pude utilizarla (cosa que puede probarse fácilmente) y, al intentar comunicarme con mi “asesor privado”, esta persona nunca apareció. Que, sin embargo, tanto TNN INVESTORS, S.L. como SEQURA WORLDWIDE S.A. me han denegado ilegítimamente dicho derecho, sin cumplir los requisitos legales que permitirían una excepción al mismo (art. 103.m Ley 3/2014). Que estas prácticas constituyen cláusulas abusivas y vulneración de los derechos básicos de los consumidores, lo que además se agrava con la amenaza de inclusión en ficheros de morosidad (ASNEF) por una deuda inexistente e impugnada. Que dichas amenazas fueron concretadas dado que mi asesor financiero del Banco Santander me informó que estoy como moroso en ASNEF lo que involucra una penalización a mi situación financiera y la de mi familia. FUNDAMENTOS DE DERECHO Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), arts. 60, 97, 102 y ss. Ley 3/2014, que refuerza el derecho de desistimiento. Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, transpuesta al derecho español. Ley de Condiciones Generales de la Contratación (cláusulas abusivas). SOLICITO Que se declare la anulación del contrato de formación con TNN INVESTORS, S.L.. Que se declare la anulación del contrato de financiación con SEQURA WORLDWIDE S.A Que se ordene la devolución de la cantidad ya abonada ( 339.76 €). Que se garantice por escrito que se me eliminará de los ficheros de morosidad (ASNEF) y no se iniciarán acciones judiciales por una deuda inexistente e impugnada. Que se sancione a las empresas responsables por sus prácticas abusivas y engañosas, y se protejan mis derechos como consumidor. Que se me compense de forma civil con una disculpa escrita por incluirme de forma ilegal, engañosa y abusiva en los ficheros de ASNEF dado que eso va en detrimento del honor de mi persona. En Cáceres, a 25 de septiembre de 2025 D. PABLO DAMIÁN D´ALESSANDRO

Asunto: Reclamación por pedido no recibido – Pedido nº 2235241327 Estimados señores: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación relativa a mi pedido nº 2235241327, realizado hace más de un mes y aún no recibido. El pedido incluía los siguientes productos: • Acondicionador de pelo Argan Oil de Kativa • Activador de rizos de Cantú Según la información de compra, el plazo de entrega ya ha sido ampliamente superado, sin que haya recibido ninguna notificación sobre retrasos, incidencias o devoluciones de mi pedido. Esta situación genera un perjuicio evidente, al haber abonado los productos y no haber recibido la mercancía correspondiente. Por lo tanto, solicito: 1. La entrega inmediata de los productos pedidos, o 2. En caso de no ser posible, la devolución íntegra del importe pagado. Adjunto copia del comprobante de compra y del pago efectuado como prueba de la transacción. Solicito una respuesta por escrito en el plazo más breve posible y la resolución de esta incidencia, a fin de poder ejercer, en su caso, las acciones pertinentes ante organismos de defensa del consumidor, como la OCU. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hago el pedido 29000133305 de una consola recibidor el 23/05/2025. Cuando recibo el paquete, al ir a montar, veo que presenta un golpe bastante importante. Procedo a solicitar devolución del pedido y empieza la odisea. Tardan lo increible en contestar, cuando lo hacen te ofertan un descuento. Dices que no porque no quieres una pieza golpeada. Aumentan el descuento. Vuelves a decir que no (todo esto pasando dias y dias). Finalmente aceptan la devolución. Lo vienen a recoger a finales de Julio y hoy, dos meses después, ni me contestan a los mails ni me devuelven el importe ni nada. O sea, me he quedado sin recibidor y sin dinero.

Buenas tardes, el día 11 de agosto solicité a Openbank que me gestionaran todas las domiciliaciones porque había cambiado mi cuenta desde el Sabadell a Openbank hacía unos días !En Openbank me remitieron una documentación para que yo la cumplimentase y ese mismo día lo hice, siguiendo las instrucciones que me dieron ! De hecho al día siguiente les llamé para verificar que todo estuviese correcto y me dijeron que si! El día 12 de septiembre me llamaron de Openbank para comunicarme que las domiciliaciones iban a estar efectivas desde el día 22 de septiembre , a lo que yo contesté que lo mas importante para mí era la domiciliación de mi pensión y como es el día 25 ya no habría ningún problema! Hoy día 25 me han ingresado la pensión en mi anterior banco con el que ya no tengo nada que ver!!!! Les he pedido hojas de reclamaciones pero no me las facilitan, me remiten a reclamaciones internas del banco o le pasan mi caso al departamento de incidencias! Gracias por todo!

Solicite reparación de la moto SILENCE S01 el pasado lunes día 15 de este mes porque la bateria no cargaba y se ha perdido la conectividad de la batería..... A día de hoy no se ha reparado la moto y me están dando largas. SOLICITO: que se repare la moto o se me sustituya por otra nueva por estar en garantía. Atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 25 de septiembre, he recibido en mi cuenta bancaria un cargo de 242 € por parte de ESFERA MÓVILES (MásMóvil) en concepto de penalización por permanencia. Dicho cargo ha sido devuelto, por no corresponder. He sido clienta de MásMóvil, con servicio de fibra y móvil. Durante varios días el servicio dejó de funcionar correctamente, lo que me impedía teletrabajar. Tras una visita técnica se comprobó que el problema provenía de un cable desconectado en el cuarto de conexiones del edificio. Ante la falta de solución eficaz y la necesidad urgente de conexión, me vi obligada a darme de baja y contratar con otro operador. Hoy he recibido un cargo bancario de 242 € en concepto de penalización por permanencia, que he devuelto inmediatamente por ser improcedente. El cobro de esta penalización es abusivo, ya que la baja se produjo por incumplimiento del operador en la prestación del servicio. Conforme a lo establecido en la normativa de telecomunicaciones (Carta de Derechos del Usuario, RD 899/2009), no procede aplicar penalización en estos casos. Solicito la anulación de dicho cargo y que MásMóvil se abstenga de volver a reclamármelo.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/08/2025 adquirí en su página web el producto Osciloscopio Digilent. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un libro. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se ejecute el seguro de protección al comprador que adquirí al momento de hacer la compra. Han pasado tres semanas desde que me puse en contacto indicando el incidente, desde entonces únicamente comunicáis por mail que estáis a la espera de respuesta de CTT, sin fecha ni plazo estimado ni mayor explicación. En la app la compra aparece como finalizada y cobrada. Sin otro particular, atentamente.