Últimas reclamaciones

Hola realice jn pedido el 5 de julio hice un pedido el 17 de julio el estado delPedido cambio a entregado y nunca se entregó llevo desde el 23 de julio con correos ida y vuelta y no me dan respuesta solo largas y largas que estan tramitando el reembolso. On Sep 19, 2025, at 12:08 PM, Alma delino [infoalmadelino@gmail.com] wrote:  Hola, Gracias por su paciencia y comprensión durante este proceso. Queremos informarle que, aunque estamos trabajando diligentemente para resolver su solicitud de reembolso, aún no hemos podido concluirla. Le aseguramos que seguimos priorizando su caso y estamos en contacto con los departamentos responsables para agilizar la resolución. Apreciamos mucho su paciencia y confianza en nosotros. Nos comprometemos a mantenerle informado/a sobre cualquier avance y a brindarle toda la asistencia que necesite. Si tiene alguna otra inquietud o requiere asistencia adicional, por favor no dude en contactarnos. Gracias nuevamente

E comprado un ventilador cecotec energy silence 1040 21 extreme E esperado 2 meses para que me respondan acerca de mi producto llamo a cecotec y me dice q me enviar el ventilador sin funcionar exactamente como yo lo envie no me parece justo q me quieran enviar el producto sin reparar después q e esperado tanto tiempo para nada Me enviaron un correo electrónico q de pondrán en contacto conmigo pero me a tocado llamarlos a ellos porque nunca me contactaron

Me apunté a un curso donde iba todo bien con un trabajo fijo, y pensando que iba a continuar, mis problemas aumentaron, me echaron del trabajo, aparte me quedé embarazada, y me dejé el curso a medias las prácticas sin poder hacerlas, y el curso sin terminar hablé con los del curso, y me dijeron que no estaba obligada a pagar, que hablara con sequra, y ellos no han hecho NADA para solucionarme nada, estoy sin poder pagar y me acosan con los mensajes, no entiendo cómo esto puede pasar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido las entradas para el concierto de Manuel Carrasco en Pamplona el 26 de septiembre SOLICITO que alguien de su compañía se ponga en contacto conmigo directamente, a través de mi correo electrónico o de mi número de teléfono. Es evidente que no hay interés por su parte en solucionar el problema. Ni por su web ni por la aplicación puedo acceder a las entradas o hacer un seguimiento de ellas y no han sido entregadas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hace un año me inscribí en la app de Buddyfit. El 18 de septiembre me han hecho un cargo por la actualización de la suscripción. Suscripcion sin mi consentimiento , mayor que la del año pasado, sin previo aviso y de manera automática. Quiero que devuelvan mi dinero. Igual que se ponen en contacto por medio del correo para decir que hace tiempo que no me paso por la app (7-8 meses más o menos) . También podrían mandar un correo para informar de estas cosas. Aún por encima para anular la suscripción no lo puedes hacer a través de la app en el móvil, tiene que ser a través de la web desde un ordenador. Espero pronta solución.

Estimados señores de la OCU: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar ayuda sobre un problema con la devolución de un paquete de Vinted gestionado a través del punto de recogida de InPost. La compradora devolvió el paquete porque hubo un problema y yo me hice cargo de los gastos de envío. InPost depositó el paquete en un locker, pero en ningún momento me informó de que tenía un plazo de 8 días para recogerlo, como pueden ver en los mensajes y la información adjunta. Simplemente recibí las notificaciones de que ya estaba disponible para recoger, sin ninguna mención al plazo, lo que ha provocado que ahora el paquete esté en los almacenes de InPost y no pueda recuperarlo. He llamado a InPost y me indican que la única forma de que me reenvíen el paquete es que Vinted ponga una reclamación formal. Sin embargo, desde Vinted me informan que, puesto que no activé una opción concreta en la devolución, ellos ya no pueden hacer nada. Por tanto, mi paquete se encuentra en un limbo administrativo y ninguna de las partes me aporta una solución o respuesta útil. Adjunto las capturas de pantalla de los mensajes y seguimiento (donde se comprueba la falta de información sobre el plazo para retirar el paquete) para su revisión. Agradecería su mediación o asesoría sobre cómo proceder, ya que me siento completamente desprotegido ante esta situación. Un cordial saludo,

Ya escribí una reclamación, pero la puse en privado porque pensaba que al final vinted me ayudaría. En resumen desde el 15/09 he estado intentado xontactar con vinted para denunciar un caso de acoso. Empezó al comprarle yo al vendedor. En este tiempo (hoy 25/09) vinted no me ha ayudado ni me ha hecho caso. Cosa que es ilegal. Si denuncias un caso de acoso a una empresa tienen que ayudarte, en mi caso no lo han hecho y es ilegal. Hoy me han empezado a hacer ‘caso’. Dicen vamos a estudiar tu caso. En resumen lo que ha pasado con el vendedor: - me ha llamado p*ta (en palabras concisas) por no querer hablar con el y mandarle fotos (no explícitas) - me ha pedido fotos (no explicitas) varias veces a pesar de decirle que no - me ha preguntado si tengo pareja varias veces a pesar de que le digese que no lo iba a responer - al final me la pedido fotos explícitas a cambio de dinero (me lo ha preguntado varias veces y le he dicho que no varias veces, delito) - me ha llamado craco - cuando le he dicho que no a lo de las fotos explícitas me ha dicho: vamos que no estás hecha de cartón - cuando al final se le ha enviado el dinero me ha llamado payasa Yo le he contactado con atencion al cliente varias veces y en todas ocasiones me han respondido con mensajes ya preparados de copia y pega del estilo: lamentamos que hayas tenido un problema con el pedido. He pedido varias veces que me conteste una persona de forma normal. He escrito por instagram para pedir ayuda (responden lo mismo que por el otro lado). En ningún momento han dedicado un minuto a los tropecientos mensajes pidiendo ayuda. Cabe destacar que esto era antes de que se le enviase el dinero al vendedor, incluso yo escribí antes de que se mandase el pedido pidiendo que los de vintes cancelasen el envío pirque sería más fácil eso que luego tramitar una devolución. Obviamente ni caso. He pedido en todas las veces que quería que me ofreciesen una forma de que se me reembolsase el dinero (67€). Ignorada total. Pues al final lo que les he dicho es que iba a denunciarlos (he escrito a la conselleria de consumo para que me digan como hacerlo) y ya se han dignado en ‘responderme’. Dicen que van a investigar el caso pero que no pueden decirme las medidas que toman por razones de privacidad (me parece bien) pero dicen que no pueden hacer nada para devolverme el dinero porque el vendedor ya lo ha recibido. Perdona? Y los 10 días que habéis tenido antes de que se tramitase el dinero que? Ha sido su error pero no lo reconocen. Que lo hable con el vendedor. Enserio tengo que negociar con mi acosador? Quiero que encuentren la forma de reembolsarme el dinero. Estoy harta. No soy solo víctima de acoso por parte del vendedor, soy víctima por parte de vinted por ignorarme y no ayudarme cuando pedía ayuda. Ya he llorado y me he agobiado bastante con la situación, ahora estoy enfadada. Si por privado no me hacen caso a ver si ahora si. Lo han hecho todo mal por su parte, yo he intentado por todos los medios que me ayudasen pero al parecer las víctimas de acoso les dan igual. No puedo subir las fotos en el mensaje pero sus contestaciones son para verlas.

Estimados/as, Quiero presentar una queja contra la empresa paack por la gestión de un envío que debía recibir en mi domicilio. En tres ocasiones, la empresa registró supuestos intentos de entrega. En particular, el tercero de ellos, que figuraba como realizado un miércoles, es totalmente falso: ese día estuve en casa durante toda la jornada laboral, habiendo solicitado incluso un día libre en mi trabajo para recibir el paquete tras los fallos previos de entrega. Pese a ello, la empresa indicó que no había podido entregarlo. Esto me ocasionó una pérdida de tiempo y dinero, ya que tuve que faltar a mis obligaciones laborales. Además, cuando solicité la hoja de reclamaciones, la empresa no me la facilitó. Actualmente el paquete ya ha sido devuelto, pero considero importante dejar constancia de la mala gestión del envío, la falta de veracidad en los intentos de entrega y la negativa de la empresa a facilitarme una hoja de reclamaciones, lo cual vulnera mis derechos como consumidor. Solicito que quede registrada esta reclamación y que se tomen las medidas oportunas. Atentamente, Riccardo

Buenas realize con allianz el contrato del seguro del coche lo Page anualmente y le dado de baja quedando 3 meses sin disfrutar y no quieren hacerme la devolución de dicho tiempo no disfrutado me dicen que me lo dejan 15 meses para posibles contrataciones y no voy hacer ninguna quiero mi devolución del tiempo no disfrutado

El pasado 8 de septiembre de 2025 en la tienda de Alcorcón compré 6 armarios y contraté su entrega en una dirección donde estoy haciendo obras de reforma de 3 viviendas. Quedaron en entregar la mercancía el día 15. Después de esperar 4 horas los montadores, me comunican que no llegará la mayor parte de lo comprado. Solo se pudo montar la estructura de 2 armarios pequeños. No quisieron acordar la entrega para el día siguiente. Lo pospusieron al día 23. Tras otras 4 horas de espera tampoco acudieron. Me dijeron telefónicamente que habían pospuesto la entrega al día 25 pero por algún error no me lo habían comunicado. Me personé en la tienda de Alcorcón. Me dijeron lo mismo. Presenté una reclamación de consumo y les informé del perjuicio económico que causaba su incumplimiento. Hoy es día 25. Estaba acordada la entrega de 13 a 17 horas. He llamado a las 13.00 horas y me han confirmado la entrega. He vuelto a llamar a las 16.30 y me han dicho que se vuelve a cancelar y que hay que fijar una nueva fecha. Ya van tres días perdidos por los carpinteros de la obra. Sigo sin tener el material comprado, lo que me causa y causa a terceros gravisimos trastornos. A saber: 3 días de dos operarios perdidos sin poder trabajar y que tengo que pagar. Imposibilidad de entregar la obra en fecha, por lo que tendré que asumir sanciones por retrasos. 2 familias que entran a vivir el día 1 de octubre en 2 viviendas inacabadas. Posibilidad de rescisión de contratos de alquiler o petición de indemnización por parte de los inquilinos, que el propietario repercutirá sobre mi. Todo esto lo he explicado en el servicio de atención telefónica de IKEA. Lo sienten y no pueden resolver el problema que han causado. Ese es todo el argumentario. No pueden tampoco pasarme con algún responsable que pueda solventar el problema. Me ofrecen descontar los portes. No necesito rebajas. Necesito los muebles y los necesito ya. No tengo ni la posibilidad de comprar en otro sitio. La obra civil está hecha adaptándose a las medidas de los armarios de IKEA. Reclamo: Que IKEA cumpla de inmediato lo pactado. Y si no tuviera capacidad para cumplirlo, que asuma todos los costes económicos, de prestigio, sociales y de toda índole que supone el incumplimiento por su parte de las condiciones de venta pactadas.