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A la atención del Departamento de Atención al Cliente de MOBETRAMIT S.L. B-75298901 Plaça de Barcelona, 11 Sant Cugat del Vallès (08172) Barcelona ASUNTO: Reclamación por publicidad no clara y solicitud de devolución del importe abonado León, a 06 de marzo de 2026 Estimados señores: Mediante la presente, interpongo una reclamación formal contra su empresa MOBETRAMIT S.L., que opera a través de la web https://portalregistros.com, por haber incurrido en publicidad y práctica comercial engañosa al ofrecer la tramitación de una nota simple registral sin informar de manera clara y transparente del importe total del servicio. En su página web se publicita la obtención de una nota simple mediante diferentes modalidades (“urgente” y “muy urgente”), haciendo creer al usuario que el coste del servicio es de 9,90 €, cuando en realidad, el cargo final realizado en la tarjeta es de 42,11 €, sin haberse informado de forma previa, visible y comprensible del precio total, contraviniendo lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 60 y siguientes). Asimismo, 2 minutos después de realizar la solicitud, remití un correo electrónico solicitando la cancelación del servicio y la devolución íntegra del importe abonado, al considerar que el procedimiento fue confuso y engañoso. Por tanto, y conforme a los derechos reconocidos en la normativa de consumo, solicito: 1. La devolución inmediata e íntegra de los 42,11 € abonados, correspondientes a la solicitud nº 2942750 y Factura nº 83239. 2. El envío de las hojas oficiales de reclamaciones de su empresa, conforme a la normativa vigente en materia de consumo en Castilla y León. 3. Que cesen las prácticas comerciales engañosas que vulneran el derecho a la información veraz del consumidor. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 10 días hábiles, me veré en la obligación de presentar denuncia formal ante la Sección de Consumo de León, así como ante las autoridades competentes por publicidad no clara y posible engaño comercial. Sin otro particular, y esperando una pronta resolución favorable, reciban un saludo,

Saludos. El pasado diciembre efectué la compra de un artículo. Sigo creyendo un sin sentido haber solicitado que fuera recogida en almacén de Tipsa cuando, a la hora de la compra, me costaba lo mismo, y no disponía de oportunidades para ir a la otra punta de la isla en su horario de atención al cliente. Comprendo que, si por haber demorado en ir a recogerlo, se hiciese una devolución parcial, pero consta como pedido entregado y yo me pregunto: ¿A quién? Insisto en que, por varios motivos, no estaba en la capacidad de cruzar a la otra punta de la isla en horario de atención al cliente, por lo que, la persona que recogió el paquete el 28 de enero no era mi persona ni ningún autorizado. Además, en la web de Guanxe, a la hora de hacer una reclamación de esta índole, no se si por error en la web, porque he probado en distintos dispositivos y navegadores, no aparece la casilla de, ni enlace a, los términos y condiciones.

Realicé un pedido de cancelación a Cancelatum por el que cargaron a mi tarjeta de crédito 1,95 Euros. Posteriormente, sin mi autorización y sin haber pedido ningún servicio adicional, han realizado 13 cargos de 26,5Euros por un total de 344,5 Euros Solicito que: 1. Me devuelvan lo que han cobrado sin mi autorización 2. No me pasen mas cargos Atentamente Roque Company

Con fecha 13 de febrero me ofrecieron telefónicamente una mejora de servicio. Pedi que me mandarán mail para comprobar y confirmar mi aceptación. Según la operadora asi se haria y dispondría de 14 dias para anular esta mejora de servicios. Con fecha 19 de febrero contacto con atención al cliente para indicar que no había recibido ningun mail y para confirmar mi anulación de dicha mejora de servicios. Para mi sorpresa, me dicen que no se puede cancelar y que no se puede volver a los servicios que tenía contratados. En vista de lo que considero un ENGAÑO MONUMENTAL DE OCU, solicito la cancelación como socio de su organización. Esto si que lo pueden hacer..... Espero que sean ustedes lo suficientemente valientes para rectificar este tipo de PRACTICAS ENGAÑOSAS las cuales se llenan la boca de denunciar cuando las realizan otras empresas. Por cierto, las conversaciones al respecto las deberían tener ustedes grabadas. Cordialmente, un exsocio.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido 2692022077670, realizado el día 23/01/2026 y que aún no he recibido. Se trata de un pedido en el que se han sucedido numerosos problemas que no han resuelto, dando largas para evadir responsabilidades y que a día de hoy no han cumplido con la entrega, a pesar de haber empezado a cobrar el producto financiado. En primer lugar, al realizar la compra se añadió el montaje en el domicilio con un compromiso de entrega máxima el día 10 de febrero de 2026, es decir, hace ya un mes. El día 27 de enero, me llegó un correo en el que se me informaba que el producto ya había sido entregado, cosa que no era cierta, ya que nadie vino ni a entregar ni a instalar el producto. Entonces tuve que llamar por primera vez al SAC ese mismo día y posteriormente en 2 ocasiones más para avisar de que yo no había recibido nada como se puede ver en el caso 21705904.Todos los que me atendieron me decían que ya había sido entregado y que no podían hacer nada, que solo esperara. Finalmente el día 1 de febrero me llegó un mensaje del SAC diciembo que había habido un problema con el pedido y se entregaría en los próximos días. Fue en ese mome to cuando me tranquilicé hasta la fecha prevista de entrega. Llegado el día 10 de febrero volví a llamar ya que no había recibido ninguna comunicación del servicio de envío o instalación y no se estaban cumpliendo los plazos. De la misma forma tuve que llamar en varias ocasiones y no fue hasta el día 15 de febrero que me dijeron que abrían una incidencia por incumplimiento de entrega, que este proceso agilizaba la entrega en un máximo de 3 días hábilies. El número de incidencia es el 22136553. A partir de ese momento empezaron a comunicarse conmigo a través del whats app cada cierto tiempo realizando las mismas preguntas (si estaba disponible y si lo había recibido) sin brindar ninguna solución. El día 25, por fin se puso en contacto conmigo el transportista de la empresa SOLTEC (soluciones técnicas 2000 s.l.) habiendo quedado con ellos en el domicilio entre las 15:00 y 17:00 horas el viernes 27 de febrero. Acudí desde Bilbao hasta Santander exclusivamente a la instalación del producto y resulta que pasados unos minutos de las 15:00 horas me llaman que no me lo pueden instalar porque tienen que volver a su casa y llegar antes de las 17:30 y no les da tiempo a instalarla. Como se pueden imaginar, a pesar de explicarles que había acudido al domicilio exclusivamente para abrirles y que pudieran instalarme el producto, no les importó y me dejaron tirado. Dijeron que ya me llamarían otro día. A todo esto, añadir que ese mismo día, el SAC dejó de ponerse en contacto conmigo y que los transportistas me llamarían en 48 horas. Ha pasado una semana y aún no han contactado conmigo a día 5 de marzo de 2026. Por todo ello considero que las condiciones del contrato no se están cumpliendo ni en forma ni en plazo, causándome una serie de daños y perjuicios por este hecho y cuya responsabilidad es del Corte Inglés como vendedor del producto. Como consecuencia solicito una compensación económica del 10% de lo abonado por el incumplimiento y por los daños ocasionados; llamadas telefónicas, tiempo dedicado a contactar con el SAC para recibir información, extensión continuada de los plazos, incumplimiento sistemático y viaje desde Bilbao a Santander para la instalación que nunca se llevó a cabo... y en especial un transporte y montaje en una fecha determinada que no se ha cumplido y por el que se han abonado 96 euros. Esperando su respuesta les saluda atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Febrero adquirí en su página web aveonclothing.com el producto Red Poppy Dress y City Muse Wrap coat. Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correos electrónicos sobre el seguimiento de mi pedido, correo que le mandé a la marca para solucionar el problema y no recibí respuesta alguna, recibo del pedido e inexistencia de la página web donde compré los productos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito 4921674591744206 de la Entidad financiera Kutxabank, de la que soy titular. Y ello por: Se me han realizado dos cargos indebidos en esa tarjeta por parte de vuestra empresa Creditoclic.es, cuando no he contratado ni he recibido ningun servicio, de hecho no tengo ni cuenta con ustedes, ni ningun correo electronico regustrado con ustedes (como podra comprobarse en la captura a continuación) Adjunto los siguientes documentos: - Extractos bancarios, - Login en vuestra página donde no existe mi correo electrónico. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación total, devolviendo el importe de ambos cargos en mi tarjeta y la baja automatica y el borrado de todos mis datos con ustedes. En caso de no realizarlo se tomaran las medidas judiciales oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas noches ,e recibido un cargo en la cuenta ade mi mujer de 23,90 euros,no se en qué momento me e suscrito a sus servicios , me e dado de baja ya . Podrían hacerme el reembolso de esa cuantía?

En la factura viene fecha 06/03/26 y me llama hoy día 05/03/26 el instalador para darme fecha de montaje la semana que viene. El día 04/03/26 me llaman de Leroy Merlin para decirme que el día 5 me traen los muebles y que el 6 me los instalaría. Tengo los muebles en medio del salón. Quiero que la instalación y montaje se realice el día acordado.