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Bonos
Hola: Tenía cita en el Hedonai de El Corte Inglés de Goya el día 18/03/2026 y el día de antes me mandan un correo diciendo que la persona que me iba a atender no iba a estar y me mandan un enlace para modificar la cita que no funciona y me da error. Por internet me entero que los Hedonai han cerrado en España y tengo bonos para depilación láser que todavía no he utilizado y que quiero saber qué va a pasar con ellos. Me gustaría que me dieran una solución. Este es el mensaje que me enviaron a mi móvil Buenos días le escribe Daniela de Hedonai Goya, tienes una cita con nosotras pero lamentablemente tenemos a varias compis de baja y no te podremos atender. Tendrías que llamar para reprogramar la cita o cogerla online a través de clientes.hedonai.com. Saludos. 👋🏽 Gracias.
devolución de importe ya
hola buenos dias, me pongo en contacto con ustedes debido a una reclamación que quiero realizar a dichos INCOMPETENTES E INSENSATOS de la empresa GET YOUR GUIDE los cuales me cobraron de mas por una EXCURSION PARA 2 ADULTOS Y 1 NIÑO DE 2 AÑOS, esto lo sufrí el 20 de febrero cuando fui a roma la excursión, me hicieron pagar la cuantía de 93e los cuales tienen que me devolverme ya que después de llegar al punto en el cual se suponía que estaban estas personas guías, después de estar esperando media hora antes de antelación al tiempo y no estuviera nadie llamo y les indico que donde están que llevo 1 hora en el punto de encuentro y allí no aparece nadie, me dicen que no devuelven el importe de la excursión perdí el dinero y la excursión , asique por favor quiero mi dinero porque sois unos incompetentes E INSENSATOS ya QUE veo que no soy al única la cual le habéis realizado el mismo método operandi
Reclamación de facturas que no fueron enviadas a la cuenta de domiciliación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Uds me estan reclamando unas facturas de 110,16€ y 50,14€ que no llegaron al banco de domiciliación. Nos estan solicitando el pago de estas facturas 4 años después ya que terminamos nuestro contrato con Uds en Noviembre 2021. Hemos atendido sus emails aportando información de nuestro banco que no llegaron estas facturas. Sin embargo, nos piden poner una reclamación, lo que hicimos pero otra vez pidieron poner una reclamación sin resolución. También hemos atendido a las llamadas telefónicas de Gescobro y respondiendo con la misma información al mail proporcionado por SMS a endesa.gestion@gescobro.com, que nos fue devuelta por no existir tal dirección email. A continuación, hemos aportado sin respuesta de intención de resolución de su parte todos los emails que hemos enviado o intentado enviar a Endesa o a Gescobro para resolver el caso, a prejudicialendesa@mc2legal.es que nos alegaba nuestra negativa de solucionar por via amistosa el expediente, y que nos amenaza de enviar nuestro expediente al Procurador de los Tribunales. Les hemos llamado al numero que nos han dado y que no corresponde al 91 del numero en Madrid sino a Jaen. A continuación les hemos mandado un Burofax con todos los emails arriba mencionados. Sin embargo hemos recibido otra amenaza de su parte de llevar nuestro expediente al Procurador de los Tribunales. Por los acontecimientos explicados arriba, por las diferentes facturas indebidas que nos solicitaron de Endesa X y que dejaron de solicitarnos al presentar nuestro caso al OMIC, por los pagos de todas las facturas que nos llegaron a nuestra cuenta domiciliada y que pagamos debidamente, por haber tenido que terminar nuestra contratación de servicios con Endesa porque su cambio de plataforma en 2021 nos ocasionó muchas inconveniencias (facturas mas elevadas que no llegaran en tiempos normales), SOLICITO que nuestro caso sea examinado debidamente por Endesa y que anule este expediente. Sin otro particular, atentamente.
Interés muy alto
Hola muy buenas, realicé un préstamo y el Interés muy alto
Reembolso
Se me ha cobrado un servicio que no he utilizado yo... Y se ha cobrado sin informarme...
Problema con los bonos
Hola. Compré unos bonos para depilación láser y tenía cita el miércoles 18 de marzo. Un día antes me mandan un mensaje diciendo que la persona con la que tenía cita no iba a estar y que cambiara la cita mandándome un enlace en el que no he podido entrar. Mirando en internet he visto que Hedonai ha cerrado todas las sucursales en España y quería saber qué pasa con los bonos que todavía no he gastado. Si se me reembolsará el importe. Gracias
SERVICIO POSTVENTA
A la atención del servicio de atención al cliente de Isern, El día 13/03/2026 adquirí una lavadora de alta gama en la tienda Isern de la calle Rambla del Carme. El día 15/03/2026, dos instaladores de la empresa acudieron a mi domicilio para realizar la instalación. Una vez finalizada y tras su marcha, comprobé que la lavadora no funcionaba correctamente, por lo que tuve que configurarla yo misma con ayuda telefónica de un técnico de la tienda. Poco después, al utilizar el grifo de la cocina, detecté que no salía agua fría. Lo comuniqué a la tienda, desde donde se me indicó por WhatsApp que girara las llaves hacia la izquierda. Tras seguir dichas indicaciones, aproximadamente una hora más tarde se produjo una inundación en la cocina. Al día siguiente acudieron tres operarios de Isern al domicilio, quienes atribuyeron el problema a una avería del grifo y rechazaron asumir cualquier responsabilidad. Considero que la rotura del grifo y los daños ocasionados son consecuencia directa de la instalación de la lavadora. He tenido que asumir la reparación de los daños ocasionados, así como dedicar una cantidad significativa de tiempo durante dos días a gestionar esta incidencia, con las consiguientes molestias personales y la necesidad de reorganizar mi actividad laboral en tiempo personal.
Me dan una cita y no me atienden y quieren cobrarme el doble
Me dieron una cita por telefono y llamé que al final si podia ir, llego alli y la cita aun estando libre dicen que no tienen tiempo que vuelva mañana , y que aun yendo a mi cita, esperando alli al dia siguiente me cobran el doble porque ha pasado el mes por un dia y se considera reposicion completa. Es una falta de respeto a mi tiempo que me hacen ir para no poderme atender y encima de hacerlo y estar esperando alli 30 minutos me dicen que me vaya y que me cobran al dia siguiente el doble porque ha pasado el mes.
factura sin recibir
Hola, realicé un pedido en marzo de 2025 a través de Miravia, ahora se ha estropeado y al contactar con el servicio técnico, me piden entre otros requisitos, la factura de compra, llevo mas de una semana solicitando y reclamando la factura, pero ni la envían ni se ponen en contacto conmigo, y sin la factura la empresa fabricante, en este caso Cecotec, no me arregla el producto. Datos del pedido: Entregado Cecotec Tostador plano Tostador Plano Turbo Easytoast Inox Color:AV2228 23,90€ x 2 Total: 47,80€ Detalles Nº de pedido 7286667240908 Realizado el 24 mar 2025 07:56:16 Pagado el 24 mar 2025 07:56:20
No reembolsan nada
Solicito el reembolso de mi equipaje dañado y justificado enviando las fotos pertinentes Después de 3 meses siguen pasándose la pelota unos a otros y vuelta a pedir correos Conclusión no cumplen con lo pagado Adjunto una de tantas imágenes que e enviado
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