Últimas reclamaciones

HECHOS El día 9 de mayo de 2025 compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny el día 10 de Junio de 2016 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales ( sidero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo - Gastos de gestión de 70€. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago....

El día 09/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 102€ - Gastos del evento 2€ Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/cargos del evento obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago….

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras reclamar en múltiples ocasiones tanto por correo electrónico como por teléfono la limpieza de la cama que fue dañada durante la mudanza, aún no he recibido ninguna solución por su parte. En varias ocasiones me han indicado por teléfono que me contactarían al día siguiente para concretar una fecha para la limpieza. Sin embargo, tres meses después del incidente, no he recibido ninguna llamada ni respuesta por su parte. SOLICITO que este asunto se resuelva a la mayor brevedad posible y que me den una respuesta adecuada, ya que, al contratar el servicio de mudanza con ustedes, se me aseguró que su empresa contaba con un seguro para cubrir cualquier inconveniente que pudiera surgir durante el servicio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/04/2025 ¨adquirí¨ el curso TRADEANDO.NET, con absoluto vicio del consentimiento, tras despertar mi curiosidad una publicidad no transparente (en la que ya se habla de tan solo 170 euros) y recibir una llamada telefónica de uno de sus comerciales el día indicado a las 16:47h, en la que se me presiona hasta la saciedad a contratar EN ESE MISMO MOMENTO, pese a insistir en que primero quería leer bien los TERMINOS Y CONDICIONES del contrato, los cuales pude comprobar después que no habían sido bien informados en puntos tan fundamentales como el derecho al desistimiento (que posteriormente te niegan pese a haberlo solicitado formalmente y por escrito a las pocas horas y sin haber consumido el curso, ya que tan solo entré guiada por ustedes mismos porque era "urgente" cambiar la contraseña y revisar que veía bien todo el contenido) o que la compra estaba siendo financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera SEQURA WORLDWIDWE S.A., financiación de la que en ningún momento te informan (no pueden hacerlo si te están vendiendo un curso en el que solo tienes que pagar 169.83 euros que además te prometen que en menos de dos meses recuperas con las ganancias que vas a tener), con lo que también se incurre en malas practicas bancarias ya que no se realiza estudio alguno de solvencia o viabilidad (nadie me solicitó ningún documento acreditativo de esto, nominas, renta...), ni tan siquiera me identificaron fehacientemente ya que en ningún momento se me solicita DNI o documento que acredite mi identidad o que soy quien digo ser. De nuevo vicios formales y del consentimiento en cuanto a la asunción de una financiación totalmente oculta. Una vez leídos detenidamente los Términos y Condiciones del Contrato, siendo licenciada en Derecho y trabajadora de Banca, pude darme cuenta enseguida de la cantidad de clausulas abusivas y de la cantidad de puntos que diferían con la información facilitada en la venta telefónicamente, y acto seguido, sin haber entrado al curso ni consumido nada de su contenido digital, ni usado absolutamente ninguno de sus foros, chats, tutores...ejercí el derecho de desistimiento en plazo (a las escasas 3/4 horas) y por escrito en la misma fecha 02/04/2025. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo "obligada" a pagar la financiación. Asimismo he recibido Amenazas para eliminar comentarios que ni siquiera he hecho y de incluirme en ficheros ASNEF, cuando yo tengo derecho al desistimiento, por haberlo ejercido en tiempo y forma, y en ningún momento solicité financiación alguna, no de forma voluntaria. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -HOJA DE RECLAMACIONES DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA -HOJA DE RECLAMACIONES FRENTE A CONSUMO DE ANDORRA (donde tiene sede la EMPRESA) -DENUNCIA POLICIA NACIONAL -JUSTIFICANTE SOLICITUD DESISTIMIENTO Y SU NEGACIÓN TANTO POR TRADEANDO COMO POR LA FINANCIERA SEQURA -JUSTIFICANTE DEL IMPORTE ABONADO MEDIANTE TARJETA SOLICITO la baja inmediata del curso TRADEANDO.NET con devolución del importe abonado (169,83€) y la resolución del crédito sin penalización alguna. Asimismo solicito que se investigue esta práctica como posible estaf o infracción de los derechos de los consumidores. Que se me asesore respecto de los pasos legales a seguir y como proceder para que esta Empresa deje de seguir negándome mis derechos y en caso de que esta reclamación pueda derivar en una denuncia colectiva ya que me consta que va en aumento el numero de afectados. Agradezco de antemano la Atención prestada y quedo a la espera de respuesta. Sin otro particular, atentamente. Luz Calvete Candenas

HECHOS El día 11, compré varias entradas para el concierto de bad bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión y Donación automática . Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, denis apostu

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo expresar mi malestar por los precios excesivos aplicados en las entradas Platinum para el evento de Bad Bunny. Los puntos que reclamo son los siguientes: 1. Precios abusivos: Las entradas Platinum no incluyen beneficios exclusivos, pero el precio es desproporcionado. 2. Cargos no transparentes: Se aplican gastos de gestión elevados y un concepto de “donación” no justificado. 3. Sistema de precios dinámicos: Este sistema carece de claridad sobre cómo se calculan las subidas de precio. Solicito que Ticketmaster modifique estas prácticas para garantizar un sistema más justo y transparente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 6 días os compré, a contrarrembolso, (no dabais otra opción), un robot aspirador desde vuestra pagina web en Facebook. Además de dicho robot, había una promoción que decía que por 10€ más, me mandabais un aparato electrónico sorpresa, y por 3€ más, me ampliabais la garantía del robot dos años más de la que ya viene con dicho aparato. El total a pagar eran 59'90€, (que por cierto, le di 60€ y no me devolvieron los 10 céntimos que me sobraban). Resulta y sucede que cuando yo recibo el robot en la calle, lo pago, y cuando subo a casa y lo abro, nada tiene que ver con el que promocionabais en vuestro anuncio. El de vuestro anuncio el robot tenia base de carga al cual iba él solito cuando lo necesitaba, tenia unos brazos extensibles para recoger bien el polvo de las esquinas, y podía sortear pequeños bordillos. El que me llegó no tiene base de carga, tiene un cargador como el de un móvil, que se enchufa a la luz, y dos cepillos despeluchados que nada tiene que ver con esos brazos extensibles de vuestro video. Además que yo lo solicité en negro, y me lo habéis mandado blanco. El aparato electrónico de regalo que he recibido, no es mas que una lupa de plástico para ver la pantalla de mi móvil, que por cierto ha venido rayada, y nada tiene de electrónico, como ya he dicho es un pedazo de plástico. Y con lo de la ampliación de la garantía que amplié, ni me habéis mandado papeles del robot, ni de su garantía, por supuesto nada sobre la ampliación que hice, ni en papel, ni un correo electrónico, ni nada de nada. Por todo esto y porque todavía estoy en tiempo de devolución: SOLICITO me sea devuelto el importe integro y si quieren, envíen a la empresa a recoger el robot pues lo tengo aquí, embalado tal y como me lo entregaron. Sin otro particular, atentamente Rut.

El pasado día 29 de abril abrí una primera incidencia llamando al 1470 de atención al cliente. Se me había desconectado el cable de la fibra óptica de mi domicilio porque estaba enchufado en un puerto de una CTO que no me correspondía. Esa incidencia se cerró sin ni siquiera me llamara un técnico estando la incidencia sin solucionar. Abrí una segunda el día 02 de mayo y pasó exactamente lo mismo que con la primera. Cerrada sin que ni siquiera se me llamara y sin solucionar la incidencia. El día 06 de mayo abrí por tercera vez la misma incidencia y el día 07 vino un técnico sin tener ni idea de cual era la incidencia no obstante la hubiese abierto tres veces aclarando siempre el problema. El técnico se fue sin solucionar la incidencia y a día de hoy tras haber llamado otras 2 veces el 1470 reclamando, sigo sin que ningún técnico ni nadie se ponga en contacto conmigo y venga a solucionar el problema. El problema consiste en que cuando se me realizó la instalación hace 3 años, se realizó mal por comodidad, conectando mi red a una CTO que no era la que me correspondía. Envié el día 13/05 un correo de reclamación a Orange a la dirección que se me proporcionó para pedir las grabaciones de todas las llamadas telefónicas realizadas a partir del día 29 de abril. Todavía no han contestado. Adjunto foto de la CTO a la que se me conectó desde el primer día y que no es la que tengo asignada por Movistar: 0-84877 con imagen de mi cable colgando (tapón verde). Foto de la CTO a la que por contrato debería estar conectado: 0-83291. Fotos de los adjuntos incompletos y erróneos que el único técnico que se presentó, envió a la empresa. (No encontró mi CTO que está a 20 metros del punto en el plan que envía a la empresa).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 08/05/2025 jueves, se realizó un cargo a mi cuenta de 2.000€ sin previo aviso. Tras ponerme en contacto con ustedes me indican que es en referencia al servicio de alquiler de vehículo que disfruté del 24/04/2025 al 27/04/2025. En los datos del contrato que adjuntaré más adelante, se ve como amplié la cobertura a todo riesgo y se redujo la franquicia a 0. El viernes se me reembolsa parte del dinero, faltando aún 562,93 euros por recibir. Me envían una factura de un mecánico y alegan que yo deba cubrir el coste del arreglo, puesto que dicen, sin poder demostrarlo, que fue una negligencia mía. Lo único que me dan como evidencia es un comentario de una persona del taller donde dice que el embrague estaba sobrecalentado, les indico que cuando un embrague esta desgastado es normal que se sobrecaliente y que no tengo los conocimientos técnicos para saber el estado del embrague cuando me entregan el vehículo. Además que el uso que se le dio al coche fue muy escaso y en el momento de la avería se circulaba por una vía totalmente convencional camino al aeropuerto y a una velocidad adecuada. Adjunto como evidencia, 1.- El contrato firmado donde aparece la cobertura a todo riesgo y la reducción de la franquicia a cero. 2.- Los emails intercambiados, numerados (del 1 al 7) 3.- El email que recibí con la recepción del vehículo, donde se indica el nivel de gasolina con el que se entrego el vehículo, los kilómetros recorridos y que no hay ningún daño adicional del vehículo. 4.- La factura que me envía supuestamente como evidencia la compañía. Siendo esta evidencia para mi no concluyente, no indica el estado del embregue cuando me lo entregan, un simple comentario que no evidencia que mi conducción fuese negligente para la avería. Yo puedo evidenciar el uso que le di al vehículo, donde estaba en el momento exacto de la avería y no constituye una conducción negligente. Es por eso que siendo los argumentos vagos, además de yo haber mostrado la diligencia pertinente en todo momento como cliente, solicito que se me reembolse los 562,93 euros restantes de los 2.000€ que se me sustrajeron. Sin otro particular, atentamente.