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Se han cobrado un apartamento sin mandarme el número de registro.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO QUE ME DEVOLVAIS EL IMPORTE DE 148 EUROS DE UN APARTAMENTO COBRADO Y SIN PODER IR PORQUE NO ME MANDAISTES EL NÚMERO DE REGISTRO. Y TUVE QUE COGER OTRO EN VUESTRA PÁGINA. CON ESTE ÚLTIMO SIN NINGÚN PROBLEMA. Espero vuestra respuesta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación de reembolso por cancelación
Estimados propietarios de la casa rural Torrebruñac: El día 4 de Enero de 2026 hice una reserva para 18 personas en la casa rural Torrebruñac con entrada el día 16 de Mayo de 2025. Desgraciadamente, me ví en la necesidad de cancelar la reserva, por lo que el Jueves 6 de Marzo de 2025 (dos meses y diez días) lo notifiqué a esta misma dirección de correo, indicada en la página web donde os contacté inicialmente. En esta misma página web se incluye la política de cancelación en la que se indica literalmente: "Cancelación: 60 días antes de la llegada devolución del 50%". El anticipo que yo ingresé mediante transferencia bancaria para realizar la reserva fue de 170 euros, esto corresponde con el 20% de total de la reserva, de acuerdo a las condiciones del contrato. De acuerdo con la política de cancelación de su alojamiento, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que hice mi cancelación dentro de los 60 días anteriores a la fecha de entrada en el alojamiento. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades, por lo que SOLICITO: El reembolso de 85 euros, que corresponde con el 50% del precio abonado. Aporto captura de pantalla con las condiciones de la reserva en la fecha que realicé la cancelación. Sin otro particular, atentamente.
No entregan , timadura
He realizado un pedido hace dos semanas, con fecha de entrega el 4 de agosto. A día 7 el pedido no se me ha entregado, ni si quiera ha salido del almacén. Contacto con atención al cliente varias veces, no saben decirme donde está el problema y no hacen más que darme largas, es vergonzoso su manera de actuar y su gestión. Nada recomendables. Voy a poner a poner denuncia en consumidores.
Cargo innecesario
Al realizar la compra online de unas entradas para un concierto a parte de los gastos de gestión me estaban haciendo un cargo extra llamado "cuota de servicio". Al volver a realizar la misma gestión a través de la misma pagina la cuota de servicio no ha sido cargada en la factura.
Cancelación a ultima hora del hotel por edreams
Estimados/as señores/as: El pasado 30 de marzo de 2024, realicé a través de su plataforma una reserva de una habitación en el hotel Rodos Palace (5 estrellas) para un viaje previsto a finales de junio del mismo año. La reserva fue confirmada correctamente por su sistema. No obstante, con menos de un mes de antelación, fui informado de que dicha reserva había sido cancelada de manera unilateral, sin una explicación justificada y sin que se respetaran las condiciones previamente acordadas. En ese momento, se me ofrecieron alojamientos alternativos claramente inferiores en categoría y condiciones respecto al hotel inicialmente reservado. Dado que la reserva original se había hecho con mucha antelación y rehacerla por cuenta propia en otro establecimiento de nivel similar suponía un coste excesivamente alto, me vi obligado a aceptar una de las alternativas propuestas, a pesar de no ser adecuada ni equivalente. Esta situación me causó numerosos perjuicios, entre ellos: Alojamiento en un hotel de menor calidad. Incomodidades derivadas del cambio de ubicación. Gastos de desplazamiento adicionales, ya que el evento que motivó mi viaje se encontraba cerca del hotel originalmente reservado. Falta de tiempo y margen de maniobra para buscar una solución mejor debido a la cancelación tardía. Dado que la cancelación fue responsabilidad directa de su plataforma y no fue acompañada de una compensación proporcional, solicito el reembolso parcial correspondiente a los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo los gastos extra asumidos y la pérdida de calidad del servicio contratado. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Ana Maria González Castillo Localizador de reserva 15602155143 amgonzalezcastillo@gmail.com
Denuncia por suscripción Engañosa
Por medio de la presente, denuncio a la empresa DOMESTICA.ORG por prácticas comerciales desleales, falta de transparencia en la contratación y uso no autorizado de mis datos bancarios. Esta empresa promociona supuestos cursos online a precios simbólicos (por ejemplo, 1 euro), con el objetivo de atraer usuarios. Una vez realizado el pago de dicho curso —en mi caso, un curso puntual por ese importe—, la empresa guarda los datos de la tarjeta sin consentimiento expreso y activa una supuesta suscripción “de prueba” a un servicio PLUS, sin que en ningún momento el proceso de compra lo indique de forma clara, visible y comprensible para el consumidor. Quince días después, DOMESTICA.ORG realiza un cargo totalmente inesperado y no autorizado por valor de 348 dólares a la tarjeta utilizada, aprovechando que habían retenido los datos sin mi autorización. No recibí aviso previo, ni confirmación, ni información transparente sobre la activación de dicha suscripción. Además, en sus términos y condiciones se indica que las suscripciones PLUS no son reembolsables, lo cual revela que conocen perfectamente las quejas que genera su modelo de venta y pretenden blindarse ante reclamaciones, a pesar de que la contratación carece de claridad y consentimiento válido. Por todo lo expuesto, solicito lo siguiente: La devolución inmediata del importe cobrado sin autorización (348 dólares). La eliminación definitiva de mis datos bancarios de su sistema. La investigación de sus prácticas comerciales por parte de las autoridades competentes. Que se notifique a otros consumidores sobre estas prácticas para prevenir nuevas incidencias. Esta conducta vulnera derechos básicos del consumidor, incluyendo el derecho a una información clara y veraz, la protección de datos personales y la prohibición de prácticas engañosas o poco transparentes.
Retraso en entrega y falta de reembolso tras cancelación
El día 27 de junio de 2025 realicé una compra a través de la tienda online Allzone.es, por un importe de 994,88 €, abonado mediante Bizum. A pesar de recibir confirmación de la operación, el pedido permaneció sin cambios en estado de “en preparación” durante varias semanas. Durante este tiempo contacté en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente, recibiendo siempre respuestas genéricas y cambios sucesivos en la supuesta fecha de entrega. Ante la falta de avances y la proximidad de la segunda fecha estimada sin novedades, el día 29 de julio procedí a cancelar el pedido desde su propia plataforma, eligiendo la opción de reembolso a través de tarjeta Redsys, como ofrecen en su sistema. Desde entonces han transcurrido más de 10 días sin que haya recibido el reembolso correspondiente ni ninguna confirmación adicional más allá de un correo automático indicando que un agente me contactaría en un plazo de 3 a 6 días hábiles, lo cual no ha ocurrido. Solicito la devolución del importe abonado y que se resuelva esta situación en el menor plazo posible.
Incremento en el precio
Estimados/as señores/as: uber Me pongo en contacto con ustedes porque Por que mi tarifa ha incrementado por un error del conductor ya que este no siguió de manera correcta la ruta del GPS y se equivoco de salida lo que derivo en que el viaje durará mas de lo esperado y se incrementará la tarifa SOLICITO se corrija el error y no se me cobre extra al yo no tener la culpa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Venta engañosa
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con dos pedidos que he realizado. Nº #73415 y pedido N° #73382, ambos pedidos realizados el día 13 de julio de 2025, concretamente a las 16:23h y a las 20:32h a través de su tienda online. En dicho pedido, adquirí el vestido HERMINIA- VESTIDO LARGO ASIMÉTRICO talla XS, vestido JOSEFA - VESTIDO SIN MANGAS AJUSTADO talla XS de color azul, vestido FLORA - VESTIDO LARGO ASIMÉTRICO talla XS, en el pedido #73382 y por otro lado, el vestido TRIANA - VESTIDO LARGO CON BORDADOS talla XS en el pedido #73415. Pero al recibir el paquete, en su lugar solo venían unos pendientes, artículo que no he solicitado ni corresponde con lo comprado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación de compra y confirmación de envío. 3. Fotografía del paquete recibido, el cual no tiene nada que ver con lo que he pagado y pedido. 4. Correo electrónico enviado a la tienda, el cual no he obtenido ninguna respuesta. 5. Conversaciones con la cuenta de Instagram de la marca, antes de que me bloquearan. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o, por consecuente, la devolución el reembolso total del importe pagado de forma inmediata, conforme a lo estipulado en la legislación sobre derechos del consumidor y comercio electrónico en la Unión Europea. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso suscripcion
Hola, parece ser hice una suscripción de prime el 24/7/2024 por un importe de 89,99€, fue sin tener consentimiento de mi parte, no lo hice conscientemente ni lo he utilizado nunca, querría la devolución del importe.
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