Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. C.
10/02/2025

Sin facturar

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. He contactado telefónicamente varias veces pero no lo solucionan y no es la primera vez que pasa. Estoy muy descontento con el servicio. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Resuelto

Devolución pedido UIEEJXCZR

Estimados/as señores/as: En fecha 04/12/2024 adquirí en su página web varios productos por importe de 61,92€. (referencia UIEEJXCZR) Tras un mes sin recibir nada solicité la devolución del dinero. El 22/01/2025, recibo un correo electrónico indicando "Hemos intentado hacerle la devolución, pero el banco no nos permite realizar la operación", solicitando que envíe mi número de cuenta al correo incidencias@herbolariomedicinal.com. Correo enviado el 01/02/2024 del que adjunto copia. A día de hoy sigo sin recibir la devolución y en su página web indica que se ha reembolsado, lo que es falso. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Miguel Ángel Noguera Segado

Cerrado

Venta de cafetera

Estimados/as señores/as: El pasado diciembre compré en su web on line el artículo cafetera, el cual incluía el envío, Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 7 de enero que la recibimos dañada hasta la fecha, que ya hemos hecho la devolución hace más de un mes, seguimos sin recibir la nueva cafetera. Adjunto imagen de todas las conversaciones con atención al cliente, y que aún no me han dado una respuesta clara o solución al tema. Sumado a que he tenido que reclamarles para compartir un correo para levantar la reclamación y no querían otorgarlo. SOLICITO, que hagan envío de manera urgente el nuevo producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. R.
10/02/2025

No se ha recibido el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de enero del 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto 20 paquetes del Interprox Plus Cónico Cepillo Dental Acodado 6 ud Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de la compra, confirmacion del pedido asi como el extracto del pago en mi banco. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. L.
10/02/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 08/12/2024 adquirí en su página web amazon.es el producto SALOMON Wander Gore-Tex, Zapatillas de Deporte Hombre. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31/12/2024. El producto fue recogido en fecha 07/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 65,99 €. Sin otro particular, atentamente. Estefanía López

Resuelto
A. D.
10/02/2025

Solvia sigue sin devolverme las arras

Buenas! Solvia y yo hicimos un contrato de arras de 4 mil euros y en dicho contrato pone claramente que si no me aprueban la hipoteca, el dinero se me devolvería y sigo esperando. Hay que tener en cuenta que esperé 7 meses por el piso, prórroga+prórroga porque no tenían los papeles de la vivienda listos, pero en cambio nos dieron muy poco tiempo para efectuar la compra y no pudimos mirar en más bancos que no teníamos tiempo, el banco que teníamos se echó para trás el dia anterior de la firma y Solvia no quiso esperar por nosotros. Les fue entregado un certificado de denegación de la hipoteca y siguen sin ingresarme el dinero. Para ingresarles a ellos y comprar el piso te dan 1 semana pero para devolver el dinero y tener listo el piso tardan un año. Dicho contrato de arras empezó en Mayo y terminó en Diciembre,, estamos en Febrero y sigo sin respuesta.

Cerrado
J. G.
10/02/2025

No resuelven mi reclamación de daños

Pertezco a Linea Directa. El día 30 de agosto mi vecino de arriba me inunda la casa por una fuga, que por casualidad es también de Línea Directa. Damos parte de siniestro ambos, y a día de hoy 10 de febrero, todavía no han resuelto los daños de carpintería. No me indemnizan, ni me lo arreglan nada. Número de parte del vecino contrario 14376765 Mi parte de siniestro 14376287

Cerrado

HERBOLARIO MEDICINAL: Pedido: STSLSDIDZ

Me pongo en contacto con ustedes, el pasado 23.01.2025 realice un pedido de 99,40 € en Herbolario Medicinal ( Referencia de pedido STSLSDIDZ - efectuado el 23/01/2025), sólo he recibido el mail de pago aceptado, pero a día de hoy, ni he recibido el pedido, ni contestan al teléfono, ni contestan los mails, quiero que cancelen el pedido y me devuelvan mi dinero. Es un importe grande para no tener ni el producto ni el dinero, tengo que comprarlo de inmediato es un tratamiento que sigo. por favor, ruego me devuelvan mi dinero de forma inmediata. No quitare la reclamación hasta tener el dinero en mi cuenta, y tomare las medidas necesarias.

Cerrado
V. C.
10/02/2025

Instalación fibra optica

Buenos días, el motivo de mi petición es la instalación de la fibra óptica en mi piso, ya que no tengo acceso a ella, tengo una caja de ADSL en el patio, y ya que en breve nos dejarán sin servicio, necesito tener acceso a fibra óptica para no quedarme sin servicio de telefonía, somos unos cuantos vecinos los que tenemos este problema, llevamos varios años así, han pasado multitud de técnicos de diferentes compañías y todos nos dicen que nos remitamos a la compañía, en este caso Movistar, dueña de la fibra. Necesitamos nos solucionen dicho problemas lo antes posible. Muchas gracias

Resuelto
I. D.
10/02/2025

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/2024 adquirí en su página web Ironstrength el producto Multigimnasio casero de calidad con máquina Smith Han pasado más de 8 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido la factura correos electrónicos chat de la web SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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