Asunto: Reclamación por rechazo de siniestro – daños por filtración de agua
A la atención del Servicio de Atención al Cliente:
Yo, D./Dña. Julián Casado Minero_, con póliza
nº 0001539192, presento reclamación por el rechazo del siniestro nº 1077887 comunicado a su compañía.
El motivo del rechazo indicado por su parte es que en las fechas del siniestro no se registró una cantidad de lluvia o viento suficiente según sus criterios. Sin embargo, los daños producidos en mi vivienda se deben a una filtración de agua procedente del tejado, lo que ha provocado diversos daños materiales en la vivienda.
Entre los daños ocasionados se encuentran:
- Filtración de agua desde el tejado.
- Desprendimiento del termo de la pared.
- Golpe en un mueble.
- Daños en la secadora.
- Caída de azulejos en la terraza.
- Humedad y manchas en una habitación.
Entiendo que estos daños se encuadran dentro de la cobertura de daños por agua y filtraciones, por lo que no considero justificado el rechazo del siniestro únicamente por la valoración de la intensidad de la lluvia.
Por todo ello, solicito la revisión del expediente, la valoración pericial correspondiente y la cobertura de los daños ocasionados en mi vivienda conforme a las condiciones de la póliza.
Adjunto fotografías y documentación de los daños producidos.
En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a trasladar la reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones para su revisión.
Atentamente,
Nombre y apellidos Julián Casado Minero
DNI 51904747A
Teléfono630440344
Dirección Vilches 12R
Fecha día 11/02/26
el perito Agustín Flores Puerto. Dicho día solicitó por WhatsApp, que le enseñáramos
los daños causados por las lluvias recientes de esas fechas. Al no venir a ver el tejado, yo creo que no puede valorarlo.
