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Cobros de más y reporte injusto
Solicité la cancelación del servicio y luego me di cuenta que cobraron 6 meses de más despues de la cancelación del servicio y adicional me aparece un reporte en Asnaf del mes de diciembre de 2022 por supuestamente no pago, cuando fueron ellos que hicieron cobros de mas sin autorización, este reporte me esta afectando en centralitas de riesgo, afecta mi vida crediticia.
REEMBOLSO NO REALIZADO
Con fecha 26-12-24 realizo pedido nº 365933 de unos airpods con fecha de entrega 48-72 horas viendo el día 2 de enero que el pedido no me llegaba a tiempo para reyes cancelo telefónicamente el pedido y me dicen que tengo que recibir un correo de confirmación de la cancelación del pedido. El día 9 de enero me manda el correo de que el pedido se ha cancelado correctamente y tienen un plazo de 14 días para proceder a iniciar al reembolso del importe del pedido. El día 23 de enero me confirman que el reembolso se ha procesado y que un plazo de 7 a 10 días lo estará en mi cuenta abonado y que en este tiempo no pueden hacer ellos nada ya que depende de la entidad financiera este proceso. Pasados unos días consulte con mi Banco y no había ningún reembolso pendiente de abonarme. Con fecha 1 de febrero y 5 de febrero he vuelto a reclamar a ALLZONE el abono del dinero y sus respuestas son automaticas y siempre la misma que lo sienten mucho y que lo pasan a departamento correspondiente con urgencia para que se solucione, pero la verdad es que no hacen nada y el dinero sigue sin llegar. Por todo esto y viendo que al igual que yo hay muchas personas con el mismo problema les pido su ayuda. Un saludo y muchas gracias.
Sin facturar
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. He contactado telefónicamente varias veces pero no lo solucionan y no es la primera vez que pasa. Estoy muy descontento con el servicio. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.
Devolución pedido UIEEJXCZR
Estimados/as señores/as: En fecha 04/12/2024 adquirí en su página web varios productos por importe de 61,92€. (referencia UIEEJXCZR) Tras un mes sin recibir nada solicité la devolución del dinero. El 22/01/2025, recibo un correo electrónico indicando "Hemos intentado hacerle la devolución, pero el banco no nos permite realizar la operación", solicitando que envíe mi número de cuenta al correo incidencias@herbolariomedicinal.com. Correo enviado el 01/02/2024 del que adjunto copia. A día de hoy sigo sin recibir la devolución y en su página web indica que se ha reembolsado, lo que es falso. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Miguel Ángel Noguera Segado
Venta de cafetera
Estimados/as señores/as: El pasado diciembre compré en su web on line el artículo cafetera, el cual incluía el envío, Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 7 de enero que la recibimos dañada hasta la fecha, que ya hemos hecho la devolución hace más de un mes, seguimos sin recibir la nueva cafetera. Adjunto imagen de todas las conversaciones con atención al cliente, y que aún no me han dado una respuesta clara o solución al tema. Sumado a que he tenido que reclamarles para compartir un correo para levantar la reclamación y no querían otorgarlo. SOLICITO, que hagan envío de manera urgente el nuevo producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No se ha recibido el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de enero del 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto 20 paquetes del Interprox Plus Cónico Cepillo Dental Acodado 6 ud Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de la compra, confirmacion del pedido asi como el extracto del pago en mi banco. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 08/12/2024 adquirí en su página web amazon.es el producto SALOMON Wander Gore-Tex, Zapatillas de Deporte Hombre. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31/12/2024. El producto fue recogido en fecha 07/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 65,99 €. Sin otro particular, atentamente. Estefanía López
Solvia sigue sin devolverme las arras
Buenas! Solvia y yo hicimos un contrato de arras de 4 mil euros y en dicho contrato pone claramente que si no me aprueban la hipoteca, el dinero se me devolvería y sigo esperando. Hay que tener en cuenta que esperé 7 meses por el piso, prórroga+prórroga porque no tenían los papeles de la vivienda listos, pero en cambio nos dieron muy poco tiempo para efectuar la compra y no pudimos mirar en más bancos que no teníamos tiempo, el banco que teníamos se echó para trás el dia anterior de la firma y Solvia no quiso esperar por nosotros. Les fue entregado un certificado de denegación de la hipoteca y siguen sin ingresarme el dinero. Para ingresarles a ellos y comprar el piso te dan 1 semana pero para devolver el dinero y tener listo el piso tardan un año. Dicho contrato de arras empezó en Mayo y terminó en Diciembre,, estamos en Febrero y sigo sin respuesta.
No resuelven mi reclamación de daños
Pertezco a Linea Directa. El día 30 de agosto mi vecino de arriba me inunda la casa por una fuga, que por casualidad es también de Línea Directa. Damos parte de siniestro ambos, y a día de hoy 10 de febrero, todavía no han resuelto los daños de carpintería. No me indemnizan, ni me lo arreglan nada. Número de parte del vecino contrario 14376765 Mi parte de siniestro 14376287
HERBOLARIO MEDICINAL: Pedido: STSLSDIDZ
Me pongo en contacto con ustedes, el pasado 23.01.2025 realice un pedido de 99,40 € en Herbolario Medicinal ( Referencia de pedido STSLSDIDZ - efectuado el 23/01/2025), sólo he recibido el mail de pago aceptado, pero a día de hoy, ni he recibido el pedido, ni contestan al teléfono, ni contestan los mails, quiero que cancelen el pedido y me devuelvan mi dinero. Es un importe grande para no tener ni el producto ni el dinero, tengo que comprarlo de inmediato es un tratamiento que sigo. por favor, ruego me devuelvan mi dinero de forma inmediata. No quitare la reclamación hasta tener el dinero en mi cuenta, y tomare las medidas necesarias.
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