Últimas reclamaciones

Me están quitando dinero de mi cuenta sin permiso, sin que la aplicación me pida claves ni nada, simplemente aparece el cargo. Me han quitado ya 31€. Como hago para que me dejen de quitar el dinero??? Y para que me lo devuelvan???

Me dirijo a ustedes en relación con la póliza de seguro médico número número 0410070010547, de la cual soy titular desde el 15 de enero de 2023 tras haber sido informada de que se está evaluando una posible omisión de información médica relativa a un microadenoma hipofisario diagnosticado con anterioridad a la contratación del seguro. En primer lugar, deseo manifestar que no ha existido en ningún momento voluntad de ocultar información relevante. De haber sido así no hubiera enviado un informe de un endocrino donde dice que tengo el microademona desde 2019 para pedir una autorización para una resonancia de la cabeza. Ha sido totalmente de buena fe. El diagnóstico en cuestión corresponde a un hallazgo clínico de carácter benigno, motivo por el cual no lo percibí como una patología que debiera ser objeto de declaración expresa. Entiendo que no tenga cobertura pero no para echarme del seguro. Asimismo, conforme al artículo 10 de la Ley de Contrato de Seguro, les solicito formalmente copia del cuestionario de salud supuestamente firmado por mí al momento de la contratación, así como cualquier otro documento o prueba que respalde la obligación de haber comunicado dicha información. En caso de no haber sido requerido mediante formulario expreso, entiendo que no existía obligación legal de declaración adicional. Por todo lo anterior, solicito que se archive la anulación de la póliza, al no concurrir dolo, ocultación intencionada ni infracción del deber de buena fe contractual. En caso de que no me quieran en el seguro, por supuesto no tener que pagar las primas de aqui en adelante hasta acabar la anualidad, ya que estoy desde el 2023 y entiendo que no debo pagar por un servicio que no me prestan y del cual la baja a sido unilateralmente por vuestra parte. Quedo a su disposición para aportar los informes médicos oportunos sobre el microadenoma. Agradeciendo de antemano su atención y esperando su respuesta por escrito en un plazo razonable, les saluda atentamente M.L.

Buenos días, Soy Rocío Camarena. Me dirijo de nuevo a vosotros para que autoricéis a Money2Pay a darnos acceso a los 20€ de la tarjeta regalo que le proporcionasteis a mi padre (antiguo cliente) cuando el año pasado me recomendó para darme de alta con vosotros (tenéis un hilo de mails del 17 de junio de 2025 con toda la información). En los archivos adjuntos podréis ver que el dinero sigue disponible y que M2P reitera que ellos pueden hacer la gestión con una autorización por vuestra parte (el otro día me dijisteis que no teníais potestad para hacerlo y, como veis, sí tenéis). El dinero sigue siendo nuestro, solo necesitamos que contactéis con M2P para que nos dé acceso (la manera ya la elegirán ellos, solo tenéis que escribirles con esta petición). Estoy tramitando esta gestión con ayuda de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), por lo que agradecería cumplierais con esta solicitud de la manera indicada para no tener que tramitarlo por lo legal. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Gracias,

Según Axa tengo una póliza con número 85886474 por el que desde enero de 2025 están girando 4.4€ cada mes sin saber nadie decirme mas que es un seguro de accidente que yo nunca he contratado, les pedido la póliza millones de veces y nadie me la hace llegar , pido me abonen los recibos que no he podido devolver y que me den de baja de la supuesta póliza mencionada

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] ESPERO QUE ESTO SIRVA PARA ALGO POR QUE ESTO ES DENUNCIABLE SOMOS JENTE UMILDE QUE HAVECES PASAMOS POR BACHES Y ACUDIMOS A ESTAS EMPRESAS QUE SOLO SE DEDICAN A PASARTE TODOS LOS MESES UNA CUOTA SIN TU PERMISO UNA VEZ QUE HACES EL 1 PAGO DE 1.99 YA HACEN LO QUE QUIEREN LO TIENEN TODO PROGRAMAO POR QUE DESPUES BUSCAS PARA DARTE DE BAJA Y NO APARECEN Y NO SAVEMOS COMO DARNOS DE BAJA ASI K SOLICITO URGENTEMENTE LA BAJA INMEDIATA DEL PRODUCTO QUE NO DESCRIBIS BIEN Y TODO EL MUNDO ESTA CALLENDO GRACIAS

Quiero mostrar mi más absoluta decepción por el proceso de integración que desde EVO a Bankinter como cliente A día de hoy no puedo acceder a mis cuentas ni por web ni por app, he realizado una reclamación de ayuda a Bankinter con una respuesta igual de decepcionante y quiero una solución que no sea ir a mi sucursal. Cuál es esa sucursal? quién es mi gestor? cómo puede ser que no tenga mis claves y mi forma de registrarme desde el minuto uno cuando se trata, simplemente, de la absorción de una empresa por otra? Ya fui cliente de Bankinter y lo dejé por falta de servicio SI esto sigue así, volveré a dejar de serlo Por favor, atiéndame ya que como yo, seguro que habrá miles de clientes afectados Un saludo Alberto Rodríguez

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he ido a ingresar monedas en una de mis cuentas y cual ha sido mi sorpresa cuando me han indicado que tenía que pagar 6€, después de estar mi mujer trabajando como socia durante 40 años. Y por si fuera poco esto al pedir una hoja de reclamaciones me dicen que no pueden dármela, que vaya más tarde. SOLICITO: Que dejen de cobrar esa cantidad por ingresar dinero en MI CUENTA, y sin haberlo comunicado anteriormente. Sin otro particular, atentamente.

Hola: Ya he puesto una reclamación hace unos días atrás, y sigue enviando recargo a la tarjeta(0,99 , 30,99....). Solicito por favor que dejen de enviármelos, no me he dado de alta en creditalia., ni me han hecho ninguna gestión para que me estén cobrando todos los meses un dinero. Solicito la baja y que borren mía datos de su servicio. Están haciendo un delito, me están robando. Mis datos son los que en este artículo están. Mi nombre y apellidos y mi DNI. Espero que se solucione esto ya. La uco o quien sea se pongan ya a trabajar y que estea empresa deje de robar. Espero respuesta lo antes posible. Un saludo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Bankinter. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la no atención a las cuentas transferidas desde EVO. Y que tampoco funcione la tarjeta de débito. Hable con ustedes antes del cambio y dijeron que no habría ningún cambio. Me han devuelto recibos y he tenido que hacer yo el cambio de domiciliación, porque sí han cambiado el número de cuenta y no se han hecho cargo de las domiciliaciones con el número de cuenta de EVO. SOLICITO que por lo menos atiendan el teléfono para poder solucionar el problema. Que informen de porque no se han hecho cargo de estas domiciliaciones, si va a seguir el problema o se ha solucionado y si tengo que hacer los cambios de domiciliación yo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…