Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Subscripcion y cargo en mi targeta sin mi consentimiento

Hola,Se debitaron 18 euros de mi tarjeta el 3 de febreo de 2024, luego de buscar en Internet el nombre del débito CashPriviCompras, encontré información sobre esta empresa y sobre mi suscripción a sus servicios. Pero no iba a utilizar sus servicios ni su suscripción. Al parecer, después de comprar una tv apareció un anuncio y yo, sin sospecharlo, acepté el servicio. Pero repito, no me proporcionaron información sobre suscripciones y débitos de dinero. Quiero recuperar un reembolso de 18 euros.

Resuelto
C. C.
10/02/2024
RM Cloud Project 26 SL

Problemas reembolso

Pedido n.º405-1439930-1589957 A través de AmazonHola,Me han entregado este producto a mi domicilio particular totalmente dañado, y solicito el reembolso del importe con fecha 9/2/2024 a través de Amazon y en se web de empresa.Se deniega el reembolso y me exigen que yo envíe de nuevo con portes pagados que estos superan el precio de venta del producto.Importe reclamado 129 Euros.Espero respuesta urgente.Saludos

Resuelto
R. V.
09/02/2024

Demora en la baja

El 19 de enero me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Movistar Prosegur Alarmas para pedir la baja del servicio porque lo lo utilizo y se me habia acabado la permanencia en diciembre.Desde entonces han estado alargando la situación indicando que me seguian quedando 11 meses de permanencia. Tras llamadas y reclamaciones al final me confirmaron que realmente no tenia permanencia el 30/01 a través de otra reclamación de la OCU. Los dias van pasando, y las facturas tambien. Ya tengo la cuota del mes de febrero esperando... y sin noticias de la baja.

Resuelto
M. B.
08/02/2024

Problema reparación

El motivo de mi reclamación es el siguiente:El viernes día 2 de febrero llevo el coche al taller Norauto de Plaza de Torrejón de Ardoz debido a un golpe en la llanta delantera izquierda motivo por el cual se había desviado la dirección y se tenía que sustituir la rueda delantera izquierda.Me dan un presupuesto de 222€ en un principio, solamente para el cambio de las dos ruedas delanteras, añadiendo un diagnóstico por los posibles daños en la dirección el cual no he recibido. Después de haber hecho el diagnóstico en el taller me comunican que hay que hacer un cambio de “rótulas” para poder arreglarlo, con lo que me envían vía email un presupuesto adicional de 127€, pero, con la condición de recogerlo el lunes día 5 por la necesidad de pedir las piezas al proveedor.El lunes 5 de febrero llamo a las 16 de la tarde y siguen sin tener el coche preparado, sin saber decir tampoco, el tiempo que podría demorarse de más.A las 17:30 me entregan el coche comentándome que es necesario llevarle a un taller de chapa y pintura por la reparación que han realizado ya que la rueda delantera izquierda rozará contra la chapa cubre ruedas. Considero que esta observación se tendría que haber hecho antes de la reparación y retirada del coche.No soy mecánico, pero NO ES DE RECIBO que se haga una reparación que a su vez provoque una avería que además puede ser muy peligrosa ya que implica directamente a la dirección y ruedas del coche.Por otra parte, el coche ha salido del taller con una fuga de aire que no tenía antes.A pesar de mis reclamaciones, no obtengo ninguna solución por parte de Norauto.Por lo anteriormente mencionado, solicito la reparación urgente sin coste de mi coche ya que no me arriesgo a utilizarlo por el riesgo que puede conllevar y esto me está perjudicando enormemente.Un saludo.

Resuelto
D. R.
08/02/2024
ZAMO REFORMAS S.L.

instalación de estufa mal efectuada

Buenas tardes, Nos instalaron una estufa de pellets que la misma empresa Zamo reformas S.L. nos aconsejó y se encargó de elegir, comprar e instalarnos el 03/11/2023 y que desde la primera vez que la pusimos en funcionamiento les informamos y documentamos con fotos que salía agua de la chimenea, que tenemos que recoger en recipientes, además se apaga dando una alarma. Al principio, el responsable de Zamo Reformas S.L. nos comenta que se va a poner en contacto con el servicio técnico de la estufa y nos llamaría. Pasa el tiempo y hay que insistir, llamando en varias ocasiones sin obtener ninguna otra respuesta, ni interesarse en ningún momento por revisar la incidencia que le remitimos.Pasados 3 meses contacta con nosotros el servicio técnico de la estufa que nos asegura que no está defectuosa sino que tal y como tenemos instalada la chimenea se produce condensación causado por una mala instalación de la misma pudiendo entrar agua en el electrodoméstico y que la chimenea no sobresalga por el tejado y termine en mitad de la fachada está desaconsejado e incluso prohibido según las prescripciones técnicas de instalación, pudiendo provocar graves problemas de funcionamiento y situaciones de riesgo.Debido a esto no podemos utilizar la estufa.Intentamos con esta información contactar con el responsable de Zamo Reformas S.L. varios días y en diferentes horarios y no nos atiende, por todo esto solicito que:Si no es posible técnica o estéticamente la instalación de la estufa de pellets de manera correcta, segura y legal, se proceda a la resolución del contrato. Gracias

Resuelto
F. L.
08/02/2024

Devolución de maquina averiada sin rembolso

Buenos días, después de recibir un robot aspirador averiado, llevo 5 semanas para la solución del problema, llevo 7 u ocho correos reclamando una solución, me han recogido el robot y al día de hoy sigo sin el robot ni la devolución del dinero, exijo la devolución de mi dinero de forma inmediata o bien iniciare acciones legales.Saludos

Resuelto

No se me ha contestado, a mí solicitud de no renovación del contrato de alarma para el hogar

El día 22 de enero de 2024 envié mi solicitud, como titular del contrato de alarma y seguridad para el hogar y por la misma solicitud, les comuniqué mi no conformidad de renovación del mismo, contratado el día 8 de marzo de 2022, para la vivienda ubicada en la localidad de Alpedrete (Madrid). exponiendo el motivo de dicha no renovación. he recibido de ellos desde entonces únicamente el acuse de recibo automático. Tras días llamando para la confirmación de dicha solicitud, realizada en tiempo y forma, la única respuesta recibida es te llamaremos cosa que no ha ocurrido en ningún momento.

Resuelto
E. C.
07/02/2024

Contratación engañosa coche de alquiler

Hola,Esta mañana he realizado la reserva de un coche de alquiler a través de Booking por un importe de 36,81€ y al recoger el coche me he llevado la desagradable sorpresa de que he tenido que pagar obligatoriamente 252€ adicionales de los que no había sido informada.Me parece que Booking ha realizado una oferta de contratación engañosa y solicito la devolución de esos 252€ adicionales.Gracias.

Resuelto
A. P.
07/02/2024
RENTOKIL INITIAL ESPAÑA S.A.

PROBLEMAS CON EL SERVICIO CONTRATADO

HOLA CONTRATE CON USTEDES EL SERVICIO DE CONTROL DE PLAGAS DE TERMITAS POR UN PLAZO DE 5 AÑOS, PUES BIEN DESDE QUE SE CONTRATO NUNCA HAN VENIDO A LAS REVISIONES SEGUN LO ACORDADO EN EL CONTRATO, SIEMPRE SE HA TENIDO QUE LLAMAR EN VARIAS OCASIONES PARA QUE LOS TECNICOS SE PASASEN POR CASA, Y YA EN ESTA ULTIMA OCASION EN LA CITA CONCERTADA EL MARTES NO APARECIERON POR CASA, SE TUVO QUE VOLVER A LLAMAR Y NOS DIJERON QUE SE PASABAN EL JUEVES PERO POR LA MAÑANA PORQUE VENIAN DE MUY LEJOS, COSA QUE NO ES MI PROBLEMA PORQUE YA SE INFORMO DE QUE AMBOS CONVIVIENTES DE LA VIVIENDA TRABAJABAN Y LAS REVISIONES TENIAN QUE SER EN SABADO O POR LAS TARDES Y NOS DIJERON QUE NO HABIA PROBLEMA, Y AHORA NOS DICEN QUE NO SE PUEDE PORQUE VIENEN DE MUY LEJOS, EN FIN, DURANTE TODO EL TRANSCURSO DE LOS SERVICIOS HAN SIDO MUY MUY DEFICIENTES, NO LOS TECNICOS QUE VENIAN A CASA, SINO LA GESTION POR PARTE DE LA EMPRESA

Resuelto
G. F.
05/02/2024
Sindicat de Llogateres

Ignorado por parte del Sindicato cuando he pagado la afiliación

Hola, me afilie al sindicato en el año 2023. En diciembre, por motivos laborales tuve que empezar a tramitar el salir del pais para trabajar fuera, ya que llevaba sin trabajar desde Agosto del 2023. Se les solicitó ayuda porque Forcadell no me permite salir del contrato de arrendamiento. Desde el 13 de Diciembre que me puse en contacto con ellos, todavía a 5 de Febrero no han ni contesto a los emails. ni han ofrecido la ayuda que ponen en su web sobre que ofrecen asistencia jurídica:El derecho a recibir dos asistencias jurídicas, cuando la asamblea o sección lo vea necesario.Sino lo veían necesario en mi caso, podían haber contestado y decir que no hacia falta, cosa que yo creo que si, ya que Forcadell me tiene secuestrado en un contrato, en domicilio, en un país en el que actualmente no resido.Por lo que solicito la devolución del dinero de mi afiliación por el mismo método de pago que yo lo realice, ya que pagar para afiliarme a un sindicato y cuando lo necesito no hacen nada, ni responden a los emails, da la impresión que solo quisieron cobrar los 60000€ que les pago Mompa S.A. por no hacer publico que nos robaron, cobrándonos tasas administrativas y/o gestión que eran ilegales según la ley. Y ya que mi problema es con Mompa S.A. parece que en el acuerdo que firmaron sobre los 60000€ también estaba el caso de no intervención por su parte cuando una persona residente en una vivienda de Mompa S.A. fuera necesario.

Resuelto

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