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anulación unilateral de cita para resonancia magnética
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado cambiar una cita de una resonancia en tiempo y forma y la han devuelto unilateralmente al SCS. El teléfono de atención al cliente para un cambio de cita pide hasta los datos de la aseguradora, así que lo he hecho todo por e-mail. Los SMS que he recibido y tengo guardados indican que el cambio se puede hacer por e-mail. No me han indicado si hay horario de tarde, cuando lo he consultado por e-mail, solo indican "Lamento informarle que si no puede acudir a la cita, su petición será devuelta al SCS, con el motivo que nos informa. Cuando usted pueda hacer la prueba, tendrá que volver a su médico de referencia para solicitarla nuevamente." Todo esto asegurando que la he cancelado lo cual no es cierto, en ningún momento he anulado la cita. También he guardado los correos electrónicos. Y así es como tratan a pacientes, enfermos. SOLICITO me den mi cita y me expliquen por qué, ante una solicitud de cambio de cita por los medios habilitados para lo ello, anulan la prueba. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo Extra en Ticket Bad Bunny por "Asiento Reservado junto Pasillo" cuando realmente no lo son.
Hola, Al realizar la compra de entradas para el concierto de Bad Bunny, se me cobraron cuatro entradas como "Asiento reservado junto a pasillo", cuando solo dos de ellas lo son realmente. Las entradas son las siguientes: Sector 511, Fila 1, Asiento 19 → Junto a pasillo Sector 511, Fila 1, Asiento 18 → No está junto a pasillo Sector 511, Fila 1A, Asiento 19 → Junto a pasillo Sector 511, Fila 1A, Asiento 18 → No está junto a pasillo Tal como se puede comprobar en el plano 3D de la web del propio estadio, los asientos 18 no están situados junto al pasillo, sin embargo, se me aplicó igualmente el sobrecoste correspondiente a los asientos con esta característica. Dicho sobrecoste se refleja en el precio de las entradas, que tienen un precio 15 € superior a la entrada normal (sin pasillo). Además, los Cargos de Distribución fueron de 12,00 €, mientras que para el resto de entradas estándar (sin pasillo), el cargo fue de 10,00 €. Por tanto, resulta un sobrecoste de 17,00 € por cada asiento mal clasificado, y 34,00 € en total. A esto se suma que al seleccionar la zona del estadio, en el mapa se mostraban todos los asientos al mismo precio, sin diferenciar ni avisar de los cargos extra por pasillo. Y una vez se accedía a la pantalla de pago, no se permitía volver atrás sin perder la posición de la cola virtual, lo que en la práctica te “obliga” a continuar con la compra sin poder revisar ni modificar los asientos seleccionados. Además, reclamar los sobrecargos abusivos que no s expresan en ningún lugar al seleccionar las entradas. Por todo ello, solicito por lo menos, la devolución del importe cobrado de más o una explicación clara de por qué se ha aplicado este cargo a dos asientos que no cumplen con la condición de estar junto a pasillo. Adjunto el recibo detallado del precio de cada entrada con sus gastos correspondientes. Un saludo,
Gastos de Gestión
HECHOS El día9 de Mayo, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Buny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión excesivos Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, David
Núm. de pedido: GO10-8566021381
Después comprando en supermercados de Lidl, esperábamos más de ustedes… supongo que los estándares en Alemania han bajado considerablemente. El producto es de MUY mala calidad y los tamaños de cada paquete varían considerablemente de la on-line descripción... y el servicio, madre mía, terrible, pero terrible. Por escrito, ustedes on-line indican que el envió tarda entre 1 a 3 días, pero de hecho, (lo pedí el día 8/05/2025) tardó UNA SEMANA en llegar. Ayer tuve que pagar (y enviar a sus casas a los instaladores de su producto) y ahora tengo que traerlos otra vez y pagarles de nuevo. El producto fue tirado 500m fuera en la entrada de la parcela y ni cerca de la puerta de casa... Como estar ahora, no volveremos NUCAR a compra en Lidl, ni online, ni en sus supermercados … y (a la menos que Lidl nos compense) nos, tenemos la intención a presentar una queja/denuncia a las autoridades y los on-line servicios como OCU...
Reembolso y baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SIN FACTURACIÓN DE LUZ
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico número: 4304290308, por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses, en concreto desde el 12-02-2025 fecha de comienzo de mi contrato, no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses Febrero, Marzo, Abril del 2025. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.
CANCELACION DE DATOS Y BAJA DE CONTRATOS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me informan por teléfono que no soy titular de ningún contrato con ustedes pero en la página sigo apareciendo como titular de un contrato, aunque esté de baja. SOLICITO Que se proceda a acordar la supresión de mis datos personales de sus bases de datos en el plazo de un mes a contar desde la recepción de esta solicitud y que se me notifique de forma escrita el resultado de la supresión practicada.Que en caso de que se acuerde que no procede practicar total o parcialmente la supresión solicitada se me comunique motivadamente a fin de en su caso reclamar ante la Autoridad de control que corresponda.Que en caso de que mis datos personales hayan sido comunicados por ese responsable a otros responsables del tratamiento se comunique esta supresión. SOLICITO TAMBIÉN QUE ME ENVIEN documento de baja de cualquier contrato que haya tenido con ustedes y de no ser titular de ninguna linea con ustedes. Sin otro particular, atentamente.
ASISTENCIA DE RACE
Solicite una grúa de RACE, y me llevaron el coche en una de tipo gancho ( de las que elevan el eje delantero y el trasero va rodando ), rompieron las transmisiones ya que era un turismo 4x4, lo reclamé y estuvieron pidiéndome documentación (presupuestos, informes etc.) les aporte todo lo que me dijeron, y así desde Junio de 2024 al final después de casi 1 año no se hicieron cargo.
Me reclaman
Hola, hice una suscripción hace dos años y por lo visto han dejado que la deuda llegara hasta los 600€, no he utilizado el servicio nunca, tampoco me avisaron de que estaba acumulando una deuda. ¿ es esto lícito?. Creo que es responsabilidad de la empresa notificar a los usuarios cualquier falta de pago a su debido tiempo. Yo olvidé hasta en que página había hecho esta suscripción, que al parecer era de una suscripción Vip de dos años, por un importe de unos 30€ mensuales. ¿Es responsable la empresa por no avisarme antes, igual que lo ha hecho cuando ya se ha acumulado tal cantidad de dinero? Gracias.
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