Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. D.
30/03/2026

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 22/03/26 adquirí en su página web un vestido. Indicáis un plazo de envío y entrega de 24 a 72 horas. Han pasado 8 dias y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. R.
30/03/2026

Problemas con la factura

“Me cambié a Vodafone con portabilidad completa de fibra, fijo y móviles y aun así Euskaltel me ha cobrado 89 € por un mes de servicios que ya no utilizaba. He llamado para solucionarlo y no me ofrecen ninguna revisión de factura. Muy mala experiencia con la atención al cliente.”

Cerrado
B. P.
30/03/2026

Incidente sin resolver

En febrero abro una incidencia porque veo que se me filtra agua por la pared de la galería. Pasan los días y no tengo contestación por parte del seguro porque me han cerrado el expte al ser , según el seguro y sin venir nadie a mí casa a valorarlo, condensaciones. Les insisto diciendo que no son condensaciones y,poco a poco, la humedad va apareciendo por la parte de la pared que da al interior de mi casa: el comedor. Hasta que no pongo la reclamación a través de vosotros no vienen a peritarme. Esto vienen siendo 12 días después, por lo que sufro daños en paredes,muebles y cuadros. Cuando viene el fontanero del seguro, pica la pared de la galería (azulejos) por la parte que le digo que parece ser la fuga. Efectivamente, encuentra la fuga pero, el trozo de tubería está corroída. No pica más y se niega a arreglarlo ni picar más porque la corrosión no entra en el seguro. Arreglo la tubería. Sólo estaba corroído ese tramo porque, efectivamente, había una fuga en uno de los codos. Desde entonces,sigo sin tener noticias. No me dieron alternativas. Me busqué yo la solución y ni pintura ni desperfectos han cubierto. Por no nombrar el agujero de la galería.

Cerrado
A. L.
30/03/2026

Facturas de luz abusivas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de las que adjunto copia, aparece un consumo de KW/h excesivo. En tres meses va desde 400KWh hasta superar los 800 y no parece posible por las siguientes circunstancias : vive una persona sola en la casa y pasa mucho tiempo fuera de ella. A parte de que más de 800KWh-590 KW/h no lo consume absolutamente nadie en un mes. Es extremadamente desconcertante y agobiante. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
O. V.
30/03/2026

No quiero el pedido por no devolucion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la devolucion de los pañales que estan sin usar y no he recibido].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

cobro indebido

Hola el 30/03/2026 cash.privicompras me ha cobrado en mi tarjeta 18€. sin mi autorización Solicito la devolución de los 18€.

Resuelto
O. V.
30/03/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. R.
30/03/2026

Problemas con el reembolso

El 24/10/2025, realicé la compra de una pieza de motocicleta a través de la plataforma online Wallapop (Wallapop S.L.). Código de envío PKBW0E0718672100121700V En dicha transacción, aboné el precio del artículo junto con el importe correspondiente al seguro de protección al comprador ofrecido por la plataforma. Al recibir el pedido, comprobé que la pieza se encontraba en estado defectuoso, con vicios ocultos y siendo totalmente inservible para su propósito. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wallapop para ejercer mi derecho de desistimiento y reclamar la devolución por producto defectuoso, aportando pruebas documentales, fotografías y vídeos del problema. Wallapop denegó mi solicitud de devolución y vulneró mi derecho de desistimiento, incumpliendo las condiciones de protección al comprador y dejándome en situación de indefensión. A causa de esta negligencia, me vi en la obligación de acudir a un taller profesional y abonar una pieza nueva para reparar la motocicleta, conservando aún la pieza defectuosa inicial. Solicito la mediación de este organismo para exigir a Wallapop el reembolso íntegro de la cantidad abonada por el artículo defectuoso y por el seguro de compra. Solicito que conste esta reclamación formal para justificar ante mi entidad bancaria (imagin/CaixaBank) la exigencia de anulación de la deuda generada por este cobro indebido

Resuelto
M. S.
30/03/2026

Pedido no entregado

Hola, realicé un pedido con número#831383 el 22 marzo de 2026 y no lo he recibido. No responden a mis mails ni sé nada del pedido. Solicito un reembolso inmediato.

Cerrado
L. A.
30/03/2026

Mesa defectuosa

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de febrero de 2026 adquirí en su pagina web un conjunto d emesa y sillas para EXTERIOR. En las características qie adjunto pone que se ha resguardar de las temperaturas extremas cosa que en menos de dos meses no hemos tenido. La mesa ya esta agrietada por todas partes en 58 dias de uso. Atencion al cliente me denuega la garantía segun ellos lo que le ha pasado no entra. Quiero denunciar que el producto no es lo que describe no lo vendan como mesa de exterior si no puede estar en el exterior. Obviamente estas mesas em invierno se tapan pero durante el dia no y no ha hecho tiempo ni han habido dias suficientes para que ha este de esta manera. Adjunto los siguientes documentos: Factura. Fotos del estado. Descripción del producto. Respuesta del vendedor a la incidencia. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan una solucion en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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