Últimas reclamaciones

He recibido 33 cargos de 15 al mes en mi tarjeta desde julio de 2021, de una suscripción renovable automáticamente a wly*privicompras.es, a la que no he dado mi consentimiento. En ningun momento he recibido un contrato, ni he hecho uso de este servicio. Me gustaría acceder al reembolso total de las mensualidades por ni siquiera saber que lo tenía contratado, la mensualidad que suponía y mi desconocimiento. Quiero devolución completa por la cantidad de 495 euros.

Estimados/as señores/as:En fecha 26/03/2024 adquirí en su página web el producto ELION, mesa de comedor nórdica acabado fresno (273,89€) .Adjunto los siguientes documentos: factura.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que sólo con abrir el paquete la mesa ya estaba rota por una de sus esquinas. Debe haber sido un golpetazo porque la mesa se ve fuerte. Lo curioso de todo es que aparentemente el packaging no señalaba el golpe.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Además el trato recibido por los dos agentes que responden a la llamada telefónica dentro del apartado: atención post venta. Ha sido muy malo, concretamente 'Nicolas' ha sido muy desagradable , nunca me han tratado así siendo yo la consumidora y sin hacer nada más que recibir el producto dañado. Simplemente su dialogo era repetir sin parar : Usted tiene la OBLIGACIÓN de ver el daño exterior y comunicarlo, si eso no se produce usted esta conforme con el resultado y se queda el producto dañado. Me dijo unas 20 veces que en las normal de miliboo está claramente explicado este tema, y no es así. Se pueden leer en su web dónde escriben : 'CUIDADO, en caso de daño constatado en el producto, debe indicarlo en el albarán en presencia del transportista precisando el mismo: cartón dañado, esquina visible y dañada, paquete abierto... La mención debe ser lo más precisa posible. *Para las entregas en las Islas Baleares y Portugal debe añadir 72h. ' Cómo ya digo mi embalaje estaba okay, y por eso no lo comuniqué pero aún estando mal si no lo comunico aquí no dice que pierdes el derecho de poder reclamar y de hacer uso de tu garantía. Me han hecho sentir muy mal, no había forma de poder hablar con nadie, me he sentido super desamparada y me han tratado fatal. Nunca antes me ha pasado.Solicito por tanto la devolución total del importe pagado y que recojan la mesa, o el reemplazo por una mesa nueva , el mismo modelo y evidentemente sin ningún cargo extra por mi parte.Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Tras solicitar la baja mediante un correo electronico de un contrto de alarmas con Moviestar Prosegur Alarmas con fecha 31/12/23 y tener la confirmacion de recepcion , este no lo hacen efectivo alegando que no han podido localizarme y cuatro meses despues , me localizan al mismo numero de telefono comentandome que la solicitud quedo cancelada. Ahora me indican que la han vuelto a solicitar con fecha actual 3/4/24 .Aun no se que repercusiones va a tener esto a nivel economico pero imagino que pretenderan reclarmame recibos impagados alegando que el contrato no se dio de baja, esto es legal? el tiempo va en mi contra por una mala accion.Segun solicite en el mail enviado con respecto a las comunicaciones de esta baja , podian realizarlo a ese mismo mail pero no lo han hecho y ahora comentan que estaba ilocalizable.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido la cancelación de mi reserva en Booking.com de Bungalow Lago en Maspalomas, 10 horas antes aproximadamente de coger mi vuelo. Un vuelo que no tiene reembolso, además de toda una organización del viaje, con vehículo de alquiler y eventos, además de haber cogido la zona ya que habíamos quedado con unos amigos residentes en la misma, para pasar esos días.Dándonos las explicaciones de que están de obras según manifiesta el alojamiento.Todo esto viene originado a que nos intentamos poner en contacto con dicho alojamiento el domingo día 24 para conocer si tenían secador, plancha etc., pero no tenemos noticias hasta el lunes 25 a media mañana, este nos informa sin mas que estan de mantenimiento y que él ya había avisado a booking que no podíamos disfrutar del Bungalow, nos ponemos en contacto con Booking y nos comentan que la reserva sigue en vigor y que no hay ningún problema, pero que van a preguntar al alojamiento. Pasan y pasan las horas y el alojamiento no da señales de vida a Booking, Booking nos contacta y nos dicen que no consiguen hablar con el alojamiento que como yo he contactado por whatsapp con ellos que les pida por favor que contacten con Booking para ver qué ocurre. Siguen pasando las horas y booking nos dicen que siguen sin noticias, que nosotros debemos presentarnos en el alojamiento el dia y a la hora de la reserva, que si hay algún problema nos realojarían. Volvemos a mandar un whatsapp al alojamiento comunicando al alojamiento lo que nos había comentado Booking e informándoles de que si teniamos algun problema llamaríamos a los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado para que levantaran atestado por dichos hechos. Al tiempo recibimos cancelación de la reserva sin más.Nos ponemos en contacto con Booking, para comunicar nuestro malestar y disconformidad por la cancelación, diciéndoles que esto no se hace, comunicándonos sin tiempo de reacción, pocas horas antes del vuelo.Booking nos dice que no nos preocupemos que van a buscar solución y nos dan 2 opciones de alojamiento, pero nuestra sorpresa fue que no nos realojaban en otros Bungalow, sino que nosotros teníamos que realizar otra reserva, que como es natural mucho más cara que la que teníamos, pero para más inri el reintegro no se hace al instante, sino que tarda entre 8 y 12 días, por lo que nos encontramos con que no recuperamos la reserva cancelada para poder realizar la nueva y encima es mucho más cara. Así que no encontramos con el dilema, o pones más dinero en el alojamiento o pierdes todo el dinero invertido en vuelo, coche, etc..Al final no nos queda más que seguir soltando dinero, para no perder el resto invertido.Booking nos dice que no nos preocupemos que van a correr con la diferencia del alojamiento, les comentamos que nos estamos de acuerdo con el modo de proceder, que tendrían que haber realojado en otro alojamiento cercano al que teníamos, sin que tuviéramos que haber abonado más dinero, que nos habían quitado las ganas de viajar y que estábamos completamente bloqueado por la situación, que no esperábamos que Booking actuara así.Esa noche no dormimos nada y siendo condicionado todo el viaje por esta situación, no hemos podido disfrutar del mismo, teniendo que estar desplazándonos constantemente en coche para vernos con nuestros amigos. Un viaje de descanso y diversión, se convirtió en un infierno.Dado como lo estábamos pasando y que no se nos quitaba de la cabeza la cancelación del Bungalow Lago, nos personamos en el mismo, Hablamos con la recepción del complejo, nos comenta que ellos son un Touroperador de parte de los Bungalow, que el resto se vendieron a particulares, que están haciendo un negocio ilícito, ya que la normativa de la zona solo permite el alojamiento turístico a Touroperadores y prohíbe a propietarios particulares. Además son tan amables que nos informan que en el complejo no tienen ningún Bungalow de obras ni mantenimiento y que si queremos nos acompañan al Bungalow en cuestión. Nos acercamos al mismo y comprobamos que no están de obras, que hay personas alojadas en él, hablamos con ellos y nos dicen que ellos tienen reserva en dicho alojamiento, por lo que más indignados nos quedamos. SOLICITO se me reintegre el coste íntegro del alojamiento del Bungalow Vista Serena 440,38 euros y una indemnización por daños y perjuicios causados. Los cuales estimamos en 1000 euros. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado día 19 de Febrero os llamé para tramitar la baja del contrato que tengo con ustedes y me indicasteis que en menos de 72h se tramitaba. A pesar de eso después me pasasteis un cargo por la mensualidad correspondiente a las fechas del 26/02/24 al 25/03/25. Os he insistido en numerosas ocasiones por teléfono y por email de mi necesidad de realizar la baja. Hasta el pasado día 21 no habéis venido a mi domicilio para que firmara la baja. Para colmo acabo de ver que me habéis pasado otro cargo por la mensualidad correspondiente a las fechas del 26/03/24 al 25/04/24. Cómo comprenderéis no estoy dispuesto a abonar dicho cargo y realizaré una orden de impago. Espero que regularicen la baja solicitada y no se vuelva a realizar ningún cargo más.Un saludo.

El 23 de Marzo me saltó una publicidad en Instagram para un sorteo del nuevo bugaboo Butterfly con su bolsa de transporte y por el que pedían para participar el e-mail a los interesados.Tras introducir el e-mail, me dan las gracias por registrarme, que no por participar, y me doy cuenta de que no aparece dicho sorteo por ningún lado y que simplemente aparece nombrado en esa publicidad, por lo que hago pantallazo de absolutamente todo al ver que tampoco recibo ninguna notificación de haberme inscrito en el “sorteo”.He tratado de subir los pantallazos pero me da problemas la página web. Puedo hacérselos llegar por email si así lo desean.

actualmente tengo un coche de Renting con la empresa ALD Automotive, el cual me gustaría devolver ya que estoy en mi 8 mes de arrendamiento y las condiciones que figuran en el contrato son que a partir de primer semestre el coche podrá ser devuelto sin ningún tipo de penalización económica con un preaviso de 30 días. actualmente la empresa me esta imponiendo el pagar unos gastos de cancelación anticipada de 1200 euros mas kms de exceso que no corresponden a lo contratado me están calculado en base a 7500kms y yo contrate 10.000 cobrándo de esta forma kms de exceso.he puesto email reclamando y he llamado todos los días desde el 22 de marzo con la única respuesta de que en enero de 2024 los contratos cambiaron y que mi contrato firmado con anterioridad al cambio en julio de 2023 se modifica y tengo que pagar la cancelación.no están respetando el contrato que se firmo por ambas partes y el cual en suarticulo 4 recoge las condiciones pactadas en el momento del arrendamiento y esas condiciones no están sujetas a cambio posterior a su firma 5 meses después.la negativa de la empresa a ofrecer una solución y cumplimiento del contrato me hace reclamar ya que actualmente me gustaría hacer la devolución del vehiculo pero respetando las condiones firmadas en el contrato y la empresa esta incumpliendo su parte, obligándome a pagar.ademas actualmente en su pagina web y sus asesores telefónicos siguen ofertando la condición de devolución gratuita del vehículo a partir del sexto mes lo cual es información fraudulenta ya que a mi se me esta exigiendo un pago por la devolución anticipada del vehículo en el 8º mes y no solo incumplen el articulo 4 del contrato firmado si no que ademas siguen ofreciendo una información fraudulenta y engañosa en su web ya que la respuesta de la empresa es que las condiciones han cambiado, la web no se ha actualizado y los contratos previos a 2024 pueden ser modificados a gusto de dicha empresa incumpliendo las condiciones firmadas concertificado digital y que actualmente dispongo y puedo añadir como prueba de todo lomencionado.mi deseo es la devolución del vehículo respetando las condiciones del contrato firmado en julio de 2023 donde el articulo 4 menciona el plazo pactado en las condiciones particulares el arrendatario podrá cancelar el mismo al vencimiento del PRIMER SEMESTRE SIN PENALIZACION NI INDENIZACION alguna por la modificación del plazo pactado. si bien deberá notificar con un preaviso de 30 días mediante correo electrónico a gestión.redrive@aldautomotive.comel primer email que solicite la devolución del vehículo es del día 22 de marzo de 2024, actualmente he vuelto a solicitar la devolución del mismo dando un plazo de 30 días sin otra respuesta continua de abonar una cancelación del 100% y kilometraje extra.al incumplir el contrato pactado por ambas partes y no permitir la devolución del vehículo sin ningún tipo de penalización como figura en el contrato y no respetar el kms contratado deseo reclamar el cumplimiento d icho contrato y no pueda verse modificado por deseo de la empresa una vez firmado el mismo 5 meses posterior a la firma del mismo.gracias

Realicé una conversión de un archivo en esta plataforma donde indicaba que el servicio por convertir un archivo era de 0,50 €. Acepté el pago con tarjeta y a los 2 días recibo un cargo adicional de 39,90€ pendiente de cobro en mi cuenta. No hay transparencia, un engaño. Devuélvanme los 39,90€ y cancelen la suscripción del servicio.

Hola buenos días,Inicie los trámites para darme de baja de los servicios de movistar prosegur Alarmas en marzo de 2023. Vino una persona de Prosegur alarmas y nos hizo firmar un papel de baja que tengo firmado en casa. Despues de todo un año sin pasar ningún recibo ahora me piden que pague el recibo de abril y mayo de 2023 y que dicha baja no se cursó y no tienen nada en sus bases de datos. Como en todo este año no me han pasado nada y durante el tiempo que estuve con ellos, habian sido recibos mensuales entiendo que la baja se cursó y no tiene sentido, salvo mala fe, el solicitar un año despues recibos.