Últimas reclamaciones

En el día 11/03/2024 recepcioné un vehículo de alquiler por 1 año.El vehículo presentaba daños en la carrocería, vibración en la marcha, y servicio digital vinculado al anterior usuario. Hasta día de hoy la empresa ha sido incapaz de gestionar las deficiencias de forma fehaciente, lo que me ha supuesto semanas de inmobilización del vehículo. Básicamente, si tuviera un accidente irían a socorrer al anterior usuario allí donde se encuentre en lugar de a mí.He asistido por mi cuenta al taller oficial, y me advierten de un mantenimiento deficiente del vehículo, que penaliza la seguridad del mismo, y tampoco disponen de la documentación ni autorización necesarias.De momento, no tengo respuesta satisfactoria del dto. de atención al cliente, tras decenas de llamadas y correos sin respuesta coherente.

Estimados/as señores/as:En fecha 07/05/2024 hice un pedido en MEGADIETETICA y a día 16/05/2024 todavía no he recibido respuesta ante varios mails enviados.Me pongo en contacto con ustedes porque en la pagina web indican plazo de entrega de 2-3 días, el pedido fue pagado el mismo día que se realizó y no contestan al único canal de contacto que es el correo electrónico.SOLICITO que me den una respuesta ante el envío del pedido o por el contrario la devolución del importe correspondiente (36,85€) ya que solo he leído malas reseñas con el mismo problema que yo.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé la devolución de un artículo defectuoso,dentro de plazo, el día 19 de abril. Lo recibieron el mismo día en el almacén porque así me lo confirmaron dándome un plazo de respuesta al revisarlo de 3 días. Como pasaba el tiempo sin noticias, contacto con miravia y me confirman que han tenido un fallo técnico y que en vez de dar el ok al reembolso lo marcan como enviado y que lo reportarían al departamento correspondiente para solucionarlo y que entre 3 y 5 días me responderían. Esto fue el día 1 de mayo. Estamos a 16 de mayo y no sólo no me lo han resuelto sino que les he llamado 3 veces y siempre me dan la misma respuesta, que siga esperando. Han abierto un segundo caso, o eso me han dicho porque ya no me fío de nada de lo que me dicen. Me siento engañada estafada y muy decepcionada porque hasta la fecha me había ido muy bien con ustedes.

Hola,Esta mañana me he dado de alta en Path Social, supuestamente para conseguir seguidores orgánicos y afines a mi target para mi cuenta de mi Instagram de empresa. Los perfiles que me estan empezando a seguir son todos falsos y nada tienen que ver las preferencias indicadas. En la web hay un apartado que pone que si no estás contento con el servicio te pueden hacer reembolso siempre y cuando avises durante los siguientes 7 días al pedido. No queda claro donde lo tienes que solicitar y he enviado email a un correo genérico que he encontrado por la web solicitando un reembolso.De momento no he recibido respuesta.He cancelado la cuenta en mi perfil de Path Social pero hasta dentro de un año seguirá activo, ya que por error solicité un pago anual. Con lo cual, estaré un año eliminando perfiles falsos de mi instagram paga evitar que instagram me penalize. Necesito que se elimine del todo mi cuenta de Path Social y que se me reembolse el dinero.Gracias

Hola, realicé tres reservas para mi viaje a Turquía y todas me las cancelaron, la primera la semana semana de antes, la segunda el día de antes de entrar y la tercera el mismo día. La respuesta de Booking fue cuanto menos insuficiente. En el primer caso las opciones que nos daban para realojarnos no estaban ni en la misma ciudad, y cuando nosotros le dimos una opción, se negaban a pagar toda la diferencia (en el último momento, como es normal los precios habían subido)En el segundo caso, ya estábamos en Turquía, por lo que se sumó la dificultad de contactar con Booking, que tuvimos que realojarnos la noche anterior, y de nuevo tuvimos dificultades para que nos devolvieran la diferencia íntegra en el precio de los hoteles. El tercero de los casos fue el peor de todos, pues nos alojábamos en el mismo lugar donde nos habían cancelado la noche anterior. Habíamos reservado dos noches, pero la segunda fue una ampliación que hicimos unos días después y ante la falta de respuesta, hicimos una segunda reserva en el mismo apartamento. Al ser dos reservas diferentes, Booking se negó a cancelarnos la última reserva (una sola noche) de manera gratuíta para nosotros, a pesar de que el apartamento nos había cancelado la primera noche sin ninguna explicación y que era bastante evidente que si nos habían cancelado una, la otra lo harían también tarde o temprano. Y así ocurrió, cuando nos pusimos en contacto con el personal para llevar nuestras cosas ese mismo día, nos dijeron que nos cancelaban la reserva. En ese momento nos prepararon un apartamento en el lugar donde habíamos pasado la noche anterior, pero ya no estaba disponible el mismo, por lo que la habitación era inferior a lo que nosotros necesitábamos (el apartamento original era con 2 habitaciones y este tenía solo 1). Después de todos los problemas del viaje, pérdida de tiempo, disgustos y contratiempos, Booking ha intentado en todo momento evitar pagar el importe íntegro que se nos debía, y se ha negado a compensar todos estos contratiempos y el haber dormido en un apartamento inferior por el mismo precio que habíamos pagado por uno de dos habitaciones. El trato que hemos recibido ha sido completamente indignante, y todavía (2 semanas después del viaje a Turquía) no me han terminado de devolver todo el dinero que acordaron devolverme y me tienen dando vueltas, llamado y mandando correos que curiosamente no llegan.

Estimados/as señores/as:En fecha 08/05/2024 hice un pedido de las referencias VE002535 y VE001668.Me pongo en contacto con ustedes porque tras asegurar en vuestra página que el pedido llega en menos de 72 horas y hoy día (15/05/2024) aún no ha llegado y no tengo notificación de que haya sido entregado a la empresa de transporte.Adjunto fotocopia la factura del pedidoSOLICITO el reembolso total del pedido en efectivo siendo este de 103,93 €.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Mi vecino de a bajo me informa de una humedad en el techo de su baño el pasado 14/04, ese mismo día abro parte con la compañía de seguros TUIO.El jueves 18/04 acude por primera vez un técnico de la empresa designada por el seguro TUIO, este primer técnico decide, sin realizar ninguna comprobación, que el problema es que mi inodoro está mal montado. Llamo a un fontanero por mi cuenta, le pido que monte bien el inodoro, lo desmonta y me comenta que el inodoro esta perfectamente montado, que si no lo estuviera me rebosaría agua a mi y que eso no pasa. Me hago cargo de la factura sin ser necesaria esa reparación.A todo esto, el tramitador me cierra el parte, dice que el técnico comenta que estoy de obras y que no hay cobertura, que le reclame a la empresa constructora que me está realizando la obra.Informo tanto al técnico como al tramitador, el día 22/04, por e-mail, que mi inodoro está perfectamente montado y que yo no estoy de obras desde 09/2020.No recibo respuesta por parte del tramitador, pero me llama de nuevo la empresa que vino la primera vez, me mandan otro operario y este decide que el problema es el sellado de la ducha, le explico en varias ocasiones que esa ducha no esta habilitada, ni si quiera tiene el grifo instalado, no se ha usado nunca, por lo que es imposible que el problema venga de ahí, aún así insiste y por no discutir accedo a sellar la ducha, aún sabiendo que es imposible que sea el problema.El día 02/05 envio nuevo correo al tramitador informando de todo esto y de mi descontento y frustración, el tramitador me contesta diciendo que debo sellar la ducha ya que una vez realizada la reparación por mi cuenta, de nuevo, ellos realizarán las actuaciones oportunas en el piso de mi vecino.El día 03/05 le mando otro correo al tramitador, insistiendo de nuevo en que el diagnostico de los tecnicos es erroneo y que les tendré que reclamar los gastos innecesarios que me están generando. No recibo respuesta.El día 06/05 le vuelvo a escribir al tramitador le informo que se acaba de realizar el sellado de la ducha y le adjunto las fotos del antes y el después. Le informo que a mi vecino cada vez le cae más agua, cada vez que tiro de la cadena, y que ya se le ha desprendido el respiradero y que el plato de ducha esta perdiendo color. No recibo respuesta.Se vuelve a poner en contacto conmigo la misma empresa reparadora que ya ha venido dos veces y se ha equivocado las dos veces por no realizar comprobaciones, esta vez acude un nuevo técnico, el día 09/05, el cual si detecta el problema. La tubería proveniente de mi inodoro pierde agua al tirar de la cadena justo en la entrada con la tubería general, esta unión esta justo encima del techo de mi vecino y le esta provocando desperfectos. Este técnico envía el video a la compañía TUIO la cual desde entonces deja de cogerme el teléfono, sigue sin responderme los e-mails y tampoco me dan respuesta por los canales de contacto que tienen activos como whatsapp y l'app.El 13/05 contacto con el seguro vía teléfonica a través de otro teléfono, desde el mío no cogen las llamadas, y me dicen que mandan reclamación al tramitador. Nadie me dice nada.El 14/05 vuelvo a llamar desde otro teléfono y me dicen lo smimo que el día anterior. Nadie dice nada.Hoy, 15/05, he llamado a la empresa de reparaciones y me dicen que el tramitador aún no les ha dado orden de reparación, 4 días depués de la detección del problema, sin darme a mi ninguna información, ningún segguimiento,...

Buenos días, el pasado mes de junio tras la visita de su comercial de la zona de Tarragona, se decidió dar de baja el servicio de alarma contratado con SECURITAS DIRECT, para contratar un nuevo servicio con PROSEGUR, segun conversación con su comercia, este se ocuparía de dar de baja el contrato con SECURITAS para lo cual nos solició el DNI del titular, el señor SANTIAGO PORRES FOLCH, 39865625R, mediante conversación por escrito nos confirma que ha tramitado correctamente dicha baja, sin embargo SECURITAS continua cobrando las cuotas y confirma que esta baja nunca fue efectuada por su trabajador el señor Olesti, por lo que nos reclaman los importes de tres cuotas por total de 47,27€ cada una. PROSEGUR se niega a enviarnos la tramitación de la baja con SECURITAS.Les rogamos nos den respuesta a esta reclamación a la mayor brevedad posible,saludosSANTIAGO PORRES FOLCH39865625R

Buenos díasAyer activé un bono de 28 noches de hotel con la empresa Vivaro SL. Me llamaron de parte de un amigo con el que ya habían contactado previamente y al que le hicieron el mismo modus operandi que a mí. Tras informarme de todo después y haber pagado los 190 euros, esta misma mañana he llamado para proceder a la devolución. La chica que me ha atendido me ha acabado derivando al email de la empresa para tal causa. Lo mismo que he leído en otros casos, vaya. Me ha dicho que tardan unas 48 horas en contestar al correo, y ahí es donde ya no me fío. Exijo mis 190 euros o, de lo contrario, denunciaré ante la Policía Nacional o las autoridades competentes.

I didn’t meant to but I made a payment of 29.99€ for a report that I didn’t receive. When I clicked on that link, they didn’t double check if I wanted to purchase, they took away my money directly from my credit card because they already had the details. I didn’t receive the report and immediately asked for a refund that didn’t arrive until hours later when I already asked for my money back. This is a scam and I want my money back.