Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobro indevido

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 27.04.2026 de una empresa llamada privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto

Baja

Hola he recibido un cargo de 18 euros en mi tarjeta,no he contratado en ningun momento ningun servicio con privicompras,espero bja y devolucion del importe

Resuelto
A. L.
27/04/2026

Cancelar mi suscripción y baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Intereses. Por cancelación cuenta del santander

Hoy he ido a mi oficina del Banco Santander en Arenys de Mar ,para cancelar la cuenta que tengo con ellos que no utilizaba por lo menos dos años . Mo la he podido cancelar ya que tendría que pagar por su cancelación un importe de 240 euros de intereses . No me parece de acuerdo los considero interes elevadas a una cuenta que no utilizo . Últimamente ni por la aplicación del móvil tampoco podía acceder a ella . Gracias Anticipadas . Perdone las molestias . Roser Frade Morera DNI 36503015Z

Cerrado
J. M.
27/04/2026
A.P.I. San Román

Contrato de arras

HECHOS Primero.– En fecha 26 de Marzo 2026, localicé un anuncio en la plataforma donde se ofertaba un inmueble como vivienda por un precio de 189.000 €. Segundo.– Tras mostrar interés, procedí a entregar 500 € en concepto de reserva/arras, firmando el documento facilitado por la inmobiliaria. Tercero.– Con posterioridad a la firma, he comprobado que el inmueble presenta circunstancias esenciales que no me fueron informadas previamente. Cuarto.– En concreto, el inmueble forma parte de un complejo con uso asistencial (residencia de mayores), circunstancia que implica limitaciones relevantes en su uso, valoración y financiación, y que no fue explicada de forma clara ni en el anuncio ni durante la comercialización. Quinto.– Asimismo, existe una discrepancia relevante entre la información registral y catastral del inmueble, ya que mientras en la nota simple figura como vivienda, el certificado catastral indica un uso de almacén, circunstancia que tampoco fue comunicada ni aclarada previamente. Sexto.– Estas circunstancias generan una situación de falta de transparencia e información suficiente, afectando de forma directa a aspectos esenciales de la compraventa, tales como: - la posibilidad de financiación hipotecaria - la valoración real del inmueble - el uso efectivo del mismo Séptimo.– Como consecuencia de lo anterior, ha resultado inviable continuar con la operación, al no poder obtener financiación en condiciones normales. Octavo.– De haber conocido estas circunstancias, no habría realizado la reserva ni entregado cantidad alguna. Noveno.– La inmobiliaria se niega a devolver los 500 € entregados. --- FUNDAMENTOS La actuación descrita supone una omisión de información esencial en la fase precontractual, así como una falta de transparencia en la comercialización del inmueble, que ha inducido a error en la toma de decisión del consumidor. --- SOLICITUD SOLICITO: 1. La devolución íntegra de los 500 € entregados en concepto de reserva/arras. 2. La intervención de Consumo para la mediación en el conflicto. --- DOCUMENTACIÓN - Contrato de arras / reserva - Justificante de pago - Nota simple - Certificado catastral - Anuncio en - Comunicaciones mantenidas

Cerrado
N. Y.
27/04/2026

PROBLEMA CON PARTE Y FRANQUICIA

Hola, tengo una póliza de coche a todo riesgo con franquicia con Prima seguros, el caso es que di parte para reparación por varios golpes que tengo y quieren que pague una franquicia por cada lado del coche cuestión en la que no estoy de acuerdo pues en las condiciones no se explicita eso para nada, solo menciona expresamente que por actos vandálicos sí que habrá que la franquicia por cada lado del coche, no habla de ningún caso más. Por lo tanto considero que no tienen razón. y por otro lado tengo un golpe delantero y trasero porque me di con unas columnas aparcando y eso fue todo en el mismo día por lo que debería ser un solo siniestro, pues me dicen que los partes son por maniobra, es decir tienen que ser 2, considero que eso no tiene sentido y que es incluso abusivo. pero ya parto de la base de que no me pueden hacer pagar 4 franquicias cuando en el contrato no viene explicado.

Cerrado
D. G.
27/04/2026

SUPRESIÓN BENEFICIOS DEL CONTRATO

Buenos días Recientemente hemos recibido otro incumplimiento del contrato con IBERIA CARDS . Nos han eliminado el 10% de descuento en la compra de vuelos, siendo ahora de repente un 10% para 1 solo vuelo al año. Adicional a esto hace unos días también nos han eliminado el beneficio de facturar la maleta gratuitamente en la tarifa básica. Pagamos un precio por la tarjeta Iberia CARDS con una serie de beneficios que cuando lo pagamos nadie nos dijo nada al respecto ni hemos sido compensados, incumpliendo las condiciones de los beneficios del contrato. Según las comunicaciones que recibimos, indican que "seguimos creciendo con los beneficios de la tarjeta siendo la selección de ciertos asientos ahora gratuita, pero eliminan los dos beneficios fundamentales, la maleta gratuita y el 10% de descuento en cualquier compra de vuelos de Iberia". Un saludo

Cerrado
E. F.
27/04/2026
FFA

Reembolso

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el curso contratado con su empresa (FFA). En primer lugar, deseo dejar constancia de que ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal establecido. Sin embargo, mi solicitud fue rechazada alegando condiciones que no fueron informadas previamente. Además, el servicio recibido no se corresponde con lo ofertado, por los siguientes motivos: - Las tutorías, que se anunciaban como individuales, se realizan en grupo con alumnos de distintos niveles, lo que impide un aprendizaje personalizado y útil. - Las respuestas de los tutores han sido generales e insuficientes, llegando incluso a recomendar el uso de herramientas externas, lo cual no considero adecuado teniendo en cuenta el coste del curso. - Las estrategias para generar ingresos que se proporcionan requieren procesos excesivamente largos y el uso de múltiples aplicaciones para obtener resultados mínimos. - El acceso a la comunidad, profesores y tutores se limita a aproximadamente tres meses, tras los cuales el alumno queda sin soporte, aspecto que no fue informado de forma clara. - Aunque se publicita como un curso “a tu ritmo”, el acceso a los módulos depende de su apertura por parte de la empresa, lo que contradice dicha afirmación. - Se produjo un retraso de aproximadamente dos semanas en la activación del acceso al curso, mientras que el cobro fue efectuado de forma inmediata. - He solicitado el reembolso en varias ocasiones dentro del plazo correspondiente, sin obtener una solución. Por todo lo anterior, solicito la cancelación del contrato, el reembolso íntegro de las cantidades abonadas y el cese de cualquier cobro presente o futuro. Quedo a la espera de una respuesta.

Cerrado
A. B.
27/04/2026

Reembolso

Hola no sé por qué estoy suscrita a un servicio que me cobra 16 euros y que no quiero ni me he suscrito luego me den de baja lo antes posible y cancelen cualquier suscripción a donde sea que sea ese servicio gracias

Resuelto
E. F.
27/04/2026

reembolso

Estimados señores de Sequra, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la cancelación inmediata de la financiación asociada a mi contrato, así como la paralización de cualquier pago pendiente. He tenido conocimiento de que se ha formalizado una financiación a mi nombre vinculada a un servicio contratado con la empresa Tradenando. Sin embargo, deseo dejar constancia de que en ningún momento se me informó de manera clara, transparente y previa de la existencia de dicha financiación, ni de sus condiciones. Asimismo, no he otorgado un consentimiento expreso, informado y consciente para la contratación de este producto financiero. Considero que la contratación se ha realizado bajo condiciones poco claras y con falta de información relevante, lo cual afecta directamente a mi decisión como consumidor. Debido a esta situación, he decidido no continuar con el servicio ni con los pagos asociados al mismo. Por todo ello, solicito: La cancelación inmediata de la financiación vinculada a mi nombre. La paralización de futuros cargos o recibos. Confirmación por escrito de la anulación del contrato y de la inexistencia de deudas pendientes. Agradecería una pronta respuesta y la resolución de esta situación a la mayor brevedad posible. Atentamente, Elda Fernandez

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma