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Cobro en mi tarjeta indebido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.Me han cobrado 35,90 en mi tarjeta sin autorización.Ya que en la validación cuando pides un mini crédito ponía coste 0€.Solicito la devolución .
REEMBOLSO DEL DINERO SOLICITADO.
Estimados/as señores/as, SOLICITO el reembolso de 31 euros a vuestro seguro, ya que no me ha llegado ningún producto del pago que efectué el pasado 18 de febrero con la empresa QUICKCHOICES. Tampoco me han dado respuesta por parte de la empresa. Ustedes me contestaron, pero no estoy de acuerdo. El seguro darme una resolución favorable a este tipo de situaciones con compensación económica. ¿Qué tipo de protección tengo con ustedes como para no poder sufragarme tal costo? No estoy de acuerdo y quería reclamarlo ante la OCU. Número expediente: 0001/26/2025/6353182 Número póliza: 0001/26/01/000/96431376/00000000 Fecha ocurrencia: 18-02-202 Atentamente.
SIN PODER REALIZAR PAGOS!
Buenas tardes Desde el martes pasado 17/03 que fui al mercadona a realizar la compra me daba denegada la tarjeta en el móvil y luego la propia tarjeta física también, cosa que nunca me había pasado, me quedé sin poder comprar alimentos básicos, seguido fui a la farmacia a por los medicamentos que me habían indicado mi médico de cabecera ese día y lo mismo, denegado, desde entonces tengo muchas necesidades que suplir incluyendo el combustible para poderme mover a mi trabajo y mis cosas y no puedo disponer de mi cuenta bancaria. He intentado contactar vía telefónica con mi sucursal y anda, es imposible. Llamé atención al cliente del banco que son las 24 horas pero esta gestión solo se puede hacer en los horarios laborables, la chica me dijo que faltaba algo por firmar, cosa que no me saltaba en la app ni me llegó nunca ningún correo electrónico. Exijo una respuesta, esto me está afectando, necesito disponer del dinero. Gracias
Problema con el rembolso después de darme de baja y siguen cobrando la suscripción.
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
obligada devolucion de 60€ por apertura
Hola, soy Carlos Alberto Corro Martín con DNI 05911914V. Este mismo lunes 17/03/2025 solicitando diversas opciones de crédito con distintas entidades financieras, acabo redirigido a la página web de Avafin - CreditoSi. Creyendo que estoy solicitando las condiciones de un crédito similar al que he solicitado en otras entidades, introduzco mis datos personales. Repentinamente y sin haber autorizado, firmado, ni recibido ningún tipo de contrato. Recibo un mensaje de texto indicado que "mi prestamo de 300€ ha sido APROBADO y el dinero está de camino a mi cuenta". Rápidamente reviso mi cuenta bancaria y veo que me han realizado una transferencia inmediata por dicho importe. Repito, SIN haberlo solicitado, SIN haber firmado y SIN haber recibido las condiciones de dicho crédito en ningún momento antes. Por supuesto, se trata de un crédito usurero con comisión de apertura de 60€ y 57€ de intereses. Voy a realizar inmediatamente la devolución del importe del crédito 300€ y no me deja la aplicación, me niego rotundamente a abonar ningún interés o comisión de apertura. Para que quede constancia desisto de cualquier tipo de contrato o acuerdo que pudiera haber llegado con avafin, y como no he firmado ningún contrato ni han pasado mas de 14 días desde que me intentaron estafar quiero que me asesoréis para pagar los 300€ que no di mi autorización para el ingreso en mi cuenta y no tener nada que me pueda reclamar está empresa.
CONDICIONES CAMBIAN UNA VEZ ME HAGO CLIENTE
Estimados/as señores/as: Como no cliente de la Entidad el pasado 13/03/25 me ofrecieron la adquisición de un prestamo personal para no cliente en condiciones ventajosas para mí (Sin comision de apertura y con el 6,38%TAE sin llevar mi nomina, y con el 5,33%TAE llevando mi nomina). Al contratar una cuenta online con ellos para poder pedir el prestamos, las condiciones cambiaron drásticamente. De no tener comisión de apertura a tener un 2,3%, y de un 6,38%TAE a un 9,86%TAE Como ya he mencionado, una vez creada la cuenta online con ellos para mejorar esas condiciones del 6,3%TAE al 5,3%TAE llevando mi nomina, me llevo la sorpresa de que al crear la cuenta las condiciones del prestamos han cambiado. Adjunto los siguientes documentos: captura pantalla condiciones como no cliente, y luego las condiciones cuando cliente. SOLICITO: se me respeten las condiciones de captación de cliente del 6,38%TAE SIN NOMINA, Y 5,33%TAE LLEVANDO MI NOMINA, y sin comision de apertura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución Prima Seguro Coche
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 29 de Octubre perdí mi vehículo BMW SERIE 2, con matrícula 2650KMW en la DANA de Valencia, pero contraté un seguro con usted unas semas antes, el cual entraba en vigor el día 2 de noviembre de 2024, debido a que el coche quedó siniestro total cancelamos la póliza nº 88480370 desde el día 09/11/2024, pero todavía no me han hecho la devolución del importe correspondiente, por favor ruego se pongan en contacto conmigo lo antes posible para solucionarlo. Adjunto los siguientes documentos: la póliza, mi DNI SOLICITO: Realicen el rembolso de la prima pagada, ya que no pude hacer uso de sus servicios Sin otro particular, atentamente. Lorena Pastor Martínez
IMPOSIBILIDAD OPERAR BROKER NARANJA
Desde el 27 de enero de 2025 (ref. 18682987), he reportado la incidencia de la imposibilidad de operar en el Broker Naranja, sin recibir una solución y ni siquiera una respuesta o comunicación. Esto no sólo vulnera la normativa de transparencia y protección al cliente financiero, sino que podría constituir una posible apropiación indebida al mantener bloqueados mis valores sin causa justificada ni posibilidad de disposición. He realizado múltiples reclamaciones a través de los canales habilitados: Servicio de ING de Defensa del Cliente - Vía Formulario Web (05/02/2025, 21/02/2025 y 11/03/2025). Correos a incidencias@ing.com (06/02, 13/02, 21/02, 04/03/2025 y 11/03/2025). Múltiples llamadas telefónicas. Insisto no he obtenido respuesta, ni solución, y en la atención telefónica, no saben dar explicaciones, ni solución, al respecto, 2 meses después
Reclamación indebida y advertencia de acciones legales
Estimados, Por medio de la presente, y en ejercicio de mis derechos reconocidos en la legislación vigente, me dirijo a Uds. a fin de manifestar formal oposición a la reciente reclamación recibida a través de una empresa subcontratada por esa entidad, respecto de una supuesta deuda de la cual no reconozco origen ni legitimidad, y de la que no se me ha proporcionado documentación ni justificación válida. 1. Antecedentes judiciales ya resueltos En el mes de julio del año 2023, tuve conocimiento de un procedimiento monitorio tramitado ante el Juzgado de Primera Instancia con número de autos 629/2023-D3, en el cual la entidad desistío de seguir con el juicio verbal. conforme a lo expuesto NO TENIA DEUDA IMPAGA CON VUESTRA ENTIDAD. En el desarrollo de dicho procedimiento judicial y posterior comunicación con los representantes legales de su entidad, manifesté de forma expresa y fehaciente mi voluntad de supresión de todos mis datos personales conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta solicitud fue aceptada verbalmente por los letrados de la entidad y, en la práctica, se ha reflejado en la no existencia de acceso electrónico, no disponibilidad de tarjetas, ni ningún tipo de servicio activo segun información desde los staff carrefour. 2. Inexistencia de nueva relación jurídica ni deuda No he suscrito contrato alguno posterior con vuestra entidad ni se me ha informado válidamente de la existencia de nuevas obligaciones. Sin embargo, una empresa subcontratada ha iniciado requerimientos extrajudiciales de cobro, alegando la existencia de la misma deuda ya mencionada, sin prueba documental ni notificación previa, lo cual infringe gravemente mi derecho a la defensa y contradicción, además de constituir una práctica abusiva en los términos del Texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDLeg 1/2007) y del Código Civil. 3. Vulneración del derecho al honor y posibles consecuencias legales Advertido de la posibilidad de inclusión en ficheros de solvencia patrimonial o morosidad, les requiero formalmente se abstengan de proceder con dicha acción, ya que: • No existe deuda vencida, líquida y exigible debidamente notificada ni reconocida por mi parte, como exige el artículo 20 de la LOPDGDD y la doctrina reiterada del Tribunal Supremo (STS, Sala 1ª, núm. 489/2015, entre otras). • La inclusión injustificada en estos registros supone una vulneración de mi derecho al honor recogido en el artículo 18.1 de la Constitución Española y la Ley Orgánica 1/1982, generando responsabilidad civil por daños y perjuicios, incluidos los daños morales y patrimoniales derivados de la publicidad de dicha información. 4. Requerimiento formal Por todo lo anterior, requiero: 1. Se cese inmediatamente cualquier tipo de reclamación extrajudicial o judicial basada en una supuesta deuda inexistente o no reconocida. 2. Se abstengan de seguir transmitiendo mis datos a empresas de terceros o subcontratadas 3. Se garantice que no seré incluido en ningún fichero de morosos, bajo apercibimiento de ejercicio de acciones legales por intromisión ilegítima en mi honor y protección de datos personales. 4. Se reitere por escrito la cancelación y supresión de todos mis datos personales y contractuales conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. 5. Advertencia de acciones legales En caso de que persistan en esta conducta, me veré en la obligación de ejercitar las acciones legales correspondientes en vía civil, penal y ante la Agencia Española de Protección de Datos, incluyendo la solicitud de indemnización por daños y perjuicios, así como por las costas judiciales que se deriven. Ademas, de proceguir por las amenazas telefonicas, por carta y por email, me veré obligado a contratar un perito para la verificación de todo el contrato que he tenido alguna vez con vosotros para que busquen la nulidad del mismo por intereses usurarios. Sin otro particular, y esperando la inmediata paralización de esta reclamación, se suscribe atentamente, Atentamente, RAFAEL IBAÑEZ SANCHEZ 06686818M
RECLAMACIÓN DINERO
Estimados/as señores/as, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una transacción no autorizada y solicitar la devolución del importe correspondiente, que asciende a un total de 877 EUROS. El 20 de febrero, se realizaron una serie de cargos en mi cuenta corriente sin mi consentimiento. Inmediatamente informé a la entidad y presenté la correspondiente denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado el reembolso del importe en cuestión. Adjunto los siguientes documentos: denuncia. SOLICITO que se realicen las gestiones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 877 euros correspondiente al importe cargado indebidamente. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Todo fue a raíz de una compra que hice a través de una web que se llama QUICKCHOICES que hackeraon mis datos. Atentamente,
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