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Me están cobrando sin mi consentimiento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

E. M.

A: CRÉDITO CLARO

26/04/2026

Por qué engañan diciendo que uno tiene un préstamo luego le cobran y utilizan mi tarjeta a su antojo descontando mensual una cuota de 31 euros

Mensajes (1)

CRÉDITO CLARO

A: E. M.

27/04/2026

Estimad@Erys Antonio, Confirmamos que hemos procedido a cancelar su suscripción y no habrá más cargos. No somos una empresa de préstamos. Somos CréditoClaro, y ofrecemos un servicio de suscripción mensual en línea que proporciona acceso a su informe de crédito y a un escaneo de la web oscura para comprobar si sus datos personales están en riesgo. Para obtener una visión más completa de nuestros servicios, visite nuestra página web:CreditoClaro. Según nuestros registros, usted se registró en nuestra plataforma el23/04/2026con su dirección de correo electrónico. Durante el proceso de registro, introdujo sus datos personales y los de su tarjeta en nuestro formulario online, al cual fue redirigido desde el portalDoAff. No efectuaremos ningún reembolso, ya que usted subió su DNI/NIE y nuestra plataforma inició automáticamente el trámite telemático para la obtención de su informe de solvencia. El registro se completó en nuestra web, donde se mostraban las condiciones generales de nuestro servicio. Usted aceptó los términos y condiciones para obtener el informe de solvencia y el escaneo de la web oscura (dark web). Puede consultar nuestras condiciones generales nuevamente en el siguiente enlace:Condiciones Generales. Saludos Cordiales. - Quedamos a su disposición. Atentamente Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Dom, 26 Abr a 11:30 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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