Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. M.
28/04/2026

Bloqueo de Targeta y operativa

Buen dia . El pasado 13 de Abril me personé en una oficina de DB para solventar la actualización de datos solicitada en la app. Según me comenta una trabajadora me recomendaba que llamase al 933665101 . Así se hizo luego de varios intentos (no responden ) se registró todo la actualización de datos el dia 16/04, pero a día de hoy cada vez que hablo con algún personal de DB me comenta que está en proceso o que está en trámite y es verdaderamente urgente que se proceda con el levantamiento del bloqueo. Ya venció el plazo que mencionaban de 5 a 7 días . Actualmente no tengo otra forma de poder pagar mis gastos y esto es un trámite. gracias

Cerrado

Cierre cuenta online

Solicito la cancelación inmediata de mi cuenta Unicaja abierta de forma 100% online (a través de la promoción iGraal). He solicitado el cierre por escrito firmado y DNI al Departamento de Atención al Cliente, pero desde la oficina física insisten en que debo desplazarme presencialmente a Zaragoza. Al ser un producto de contratación telemática y no residir en la localidad de la oficina asignada, exijo que se proceda al cierre por vía digital según los criterios de buenas prácticas del Banco de España, evitando desplazamientos innecesarios y desproporcionados.

Cerrado
M. C.
28/04/2026

Darme de baja - reembolso

Buenos días: Ayer por la noche, buscando créditos para comprar un coche, accedí a su web e introduje mis datos. Me estrañó que me pidiérais la tarjeta de crédito, pero la puse igualmente porque no me pareció una empresa que estafara. Bien, me equivoqué. Me habéis cargado 31 € + 1,99 € sin mi permiso ni ningún tipo de información clara. Se trata de un caso clarísimo de engaño. Por todo esto, SOLICITO: 1. Que se me dé de baja del servicio con carácter inmediato y no se realice ningún otro cobro, ni retroactivo ni a futuros. 2. Que, tienendo en cuenta que no he disfrutado de ningún servicio y que la publicidad era claramente engañosa, se me devuelva el dinero que se me ha cobrado inmediatamente. Quedo atenta a su respuesta.

Resuelto
J. M.
28/04/2026

Me han cobrado 33 euros por nada

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. R.
27/04/2026

Violación a la protección de datos, llamadas a terceros, acoso y usura

Por medio de la presente, me dirijo a la empresa Hay Crédito, S.L.U., con CIF B75702647 y domicilio social en Calle Profesor Beltrán Báguena, 4 – Edificio Trade Center I, Oficina 401, 46009 Valencia, con el fin de interponer una reclamación por los siguientes motivos: Acoso mediante llamadas reiteradas, realizadas fuera de los horarios establecidos por la normativa vigente. Usura en las condiciones del contrato suscrito. Vulneración de la normativa de protección de datos personales. Amenazas hacia mi persona. En su momento suscribí un contrato con dicha entidad. Antes de incurrir en situación de impago, me puse en contacto con la empresa con el objetivo de alcanzar un acuerdo extrajudicial. Sin embargo, se negaron alegando políticas internas que obligaban a esperar a que se produjera el impago. A fecha de hoy, y pese a haber reiterado mi voluntad de alcanzar un acuerdo, la empresa no muestra disposición a negociar en términos justos ni conforme a la normativa legal aplicable. En concreto, mi propuesta consiste en hacer frente al pago del capital efectivamente adeudado, así como, en su caso, los intereses ordinarios pactados, rechazando únicamente los intereses de demora, recargos o penalizaciones generados como consecuencia de la situación de impago, por considerarlos abusivos. Asimismo, dispongo de pruebas que evidencian conductas inapropiadas por parte de supuestos agentes de la empresa, incluyendo llamadas a terceros, mensajes de WhatsApp y comunicaciones desde números con prefijo español, en los que se vierten amenazas, tales como acudir a mi domicilio o lugar de trabajo. De producirse tales hechos, procederé a ponerlos en conocimiento de las autoridades competentes, al tratarse de conductas ilegales. Por otro lado, se me insta de forma reiterada a afrontar acciones judiciales, pese a que el importe correspondiente al capital adeudado según contrato asciende a 700 euros, lo cual resulta desproporcionado en el contexto de las prácticas descritas. Dispongo de evidencias suficientes, incluyendo grabaciones de llamadas, mensajes, así como testigos, que acreditan los hechos expuestos. Asimismo, manifiesto mi intención de presentar la correspondiente denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos por el uso indebido de mis datos personales. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios para la revisión de las prácticas de la empresa y la defensa de mis derechos como consumidor.

Resuelto
F. D.
27/04/2026

Acoso telefónico y a terceros

Por la presente denuncio acoso telefónico continuado a mí y a terceros (en este caso a mi entorno familiar y laboral) produciéndose estas prácticas también a altas horas de la noche en tono y forma totalmente amenazante y coaccionador, debido a una supuesta deuda que acarrea intereses usureros y abusivos y que está en reclamación por parte de mis abogados. Pese a las comunicaciones para llegar a un acuerdo y al envío por escrito de petición para eliminar cualquier contacto de terceros no proporcionado en ningún caso por mi, el acoso persiste. Exijo se tenga en cuenta esta denuncia y cesen las llamadas de inmediato limitándose la comunicación conmigo al correo electrónico o a través de mis abogados.

Resuelto

Cargo en mi tarjeta indebido no autorizado

Buenas noches,soy Francisca Isabel Martínez Tovar,N.I.F.48481445K. Han venido realizando ustedes cargos de pequeño importe que en ningún momento he autorizado,pero hoy,27/04/2026han realizado uno por importe de 30,99 €,que en ningún momento he autorizado ni con mi pin,ni con mi firma,ni facilitándoles a ustedes conscientemente los datos de mi tarjeta,pues en ningún momento he sido informada de que se me iba a cobrar dicha cantidad. Así pues exijo la devolución inmediata de la misma a mí cuenta.

Cerrado

Problema Con El reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. O.
27/04/2026

Amenazas

Buenos dias los que no es normal que hables con mas de 10 operadores de hay credito que solo te falten el respeto y que cuando solo una escucha tu situación no se plasma en tu perfil la situación que te llamen diferentes personas ofreciendo diferentes descuentos e intentes hablar y lo único que recibas son malas palabras y amenazas mientras todo iba bien eras clientes vip ahora ya eres lo peor hasta el punto de que te llamen de noche con amenazas (grabadas y enumeradas donde te dicen el dinero no es tuyo paga) sin importar hora sin importar en meter a tercera personas y ante la ley esto se llama acoso y todo los teléfonos registrados la policía cibernetica tiene quien estq detrás de ellos y ya la ley de protección de datos por que se la pasan pot donde ellos quieran solo decir que las amenazas tanto telefónicas como sms y whasap está todo registrado y denunciado y también deberían un poco si quieren mantener clientes escuchar la situaciones e intentar ayudar no acosar un saludo

Resuelto

Me han cobrado un cargo que no he autorizado

Estimados/as señores/as: He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 26/04/2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto

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