Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. M.
29/04/2026

Anulación contrato

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Trive Credit Spain, S.L(my kredit) Me dirijo a ustedes en relación con el Contrato de Préstamo personal suscrito por importe de €100 y un importe total a devolver de 300 €, lo que supone una TAE del 4657% TAE Tras revisar detenidamente las condiciones del contrato, les comunico que los intereses aplicados son manifiestamente usurarios, en virtud de lo establecido en: El artículo 1 de la Ley de Represión de la Usura de 1908, que declara nulos los contratos con intereses “notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados”. La Sentencia del Tribunal Supremo 160/2025, que consolida la doctrina de que un interés es usurario si supera en más de seis puntos porcentuales el tipo medio del mercado 1. La jurisprudencia de 2023 y 2024, que extiende este criterio a préstamos personales y microcréditos, considerando usurarios aquellos cuya TAE supere entre un 33 % y un 50 % el tipo medio de mercado 2. En este caso, la TAE aplicada supera en decenas de miles de veces el tipo medio de mercado para préstamos personales, lo que constituye una vulneración flagrante de la normativa vigente y de los derechos del consumidor. Por tanto, les intimo formalmente a: Declarar la nulidad del contrato, eliminando los intereses abusivos. Confirmar por escrito la cancelación de cualquier cargo adicional derivado de intereses, comisiones o penalizaciones por impago. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días naturales, procederé a: Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Consumo y los ficheros de solvencia patrimonial en caso de inclusión indebida. Acudir a la vía judicial, solicitando la nulidad del contrato y la devolución de los importes cobrados en exceso, con expresa imposición de costas. Quedo a la espera de su respuesta por escrito.

Cerrado
E. J.
29/04/2026

Siniestro en comunidad de vecinos

Hola, tras varias veces reclamando el siniestro producido en mi comunidad y sin tener respuesta positiva, ruego que resuelvan el problema y contacten conmigo, gracias.

Cerrado
I. M.
29/04/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. F.
29/04/2026

NO CONTRATEN NATIONALE NEDERLANDEM

Tengo varios partes abiertos con esta empresa de seguros nefasta, uno de los partes que tengo abierto es por humedades y me enviaron al fontanero y este dijo que nos tenían que enviar desde el seguro un detector de fugas, fue el detector de fugas y lo único que le permiten hacer desde el seguro es mirar el contador de agua, no les dejan meter una cámara para ver de donde vienen esas humedades y que es lo que esta roto, cuando en la póliza si viene que esta cubierto y ahora no se quieren hacer cargo de ningún daño que ha ocasionado esta rotura que NO dejan revisar de donde vienen. POR FAVOR NO LA CONTARTEN JAMAS, es el seguro de ING y es lamentable el trato y las coberturas.

Cerrado
R. G.
29/04/2026

Cobro indebido

En Marzo, accedí a la página web My Unsubby a través de un anuncio que ofrecía la cancelación de suscripciones por un pago único de 0,99 €. Durante el proceso de pago, no se indicaba en ningún momento que dicho importe correspondiera a una suscripción mensual o recurrente. Posteriormente, en el mes de Abril, se me cargaron dos importes adicionales de 16 €, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso previo. Al revisar la página, observé que la información sobre el plan de suscripción aparece de forma poco visible y no se muestra antes de confirmar el pago, lo cual puede considerarse una falta de transparencia y una posible práctica comercial engañosa, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Deseo dejar constancia de que no he contratado conscientemente ningún servicio de suscripción y que he procedido a cancelar mi cuenta al detectar el cargo. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (32 €) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago. Antes de iniciar otra reclamacion ante la OMIC y en mi banco.

Resuelto
A. Z.
29/04/2026

Cobro EDreams prime sin devolución de cargo

Hola, cancelé mi suscripción prime para que no se renueve este año pero me han cobrado Prime de una persona que tengo en viajeros habituales. Se han negado a la devolución del cargo de 61,74€ porque dicen que es una cuenta con base en EDreams de otro país. La historia es que todo está en mi cuenta, a esta persona le compré un billete en 2022 pero nunca abrió una cuenta pero me lo han cargado a mi en mi tarjeta. Pedí que cancelen esa cuenta y la suscripción a nombre de esa persona y lo han hecho pero se han negado a devolver el pago. Me dijeron que utilice un crédito para un vuelo con un coste de $45 USD pero lo que quería es cancelar esa cuenta para evitar cobro futuro y me dijeron que entonces no puedo usar el crédito. Lo que necesito es que me devuelvan los 61,74€ cobrados a mi tarjeta porque es un robo. Ahora no tengo acceso a Prime Porque lo han cancelado y no hay opción de recuperar mi dinero.

Resuelto

Cobro Indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Cancelatum. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 39,95 euros en concepto de COMPRA CON TARJETA. No procede el cobro porque en ningún momento se me informó de ningún coste. Su plataforma omite de forma clara y transparente el coste del servicio. Adjunto los siguientes documentos: emails de cancelatum, justificante bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
O. O.
29/04/2026

Cobro no deseado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. D.
29/04/2026
Caja Rural de Jaén

Problema con cancelación registral de hipoteca

El 16 de febrero cancelé económicamente la hipoteca de mi vivienda en Córdoba porque la vendí. Desde esa fecha no he tenido noticias respecto a la cancelación. En el banco me dicen que tienen la documentación en la Notaría Navas de Tolosa. Llevo tres semanas intentando contactar con alguien vía teléfono y WhatsApp y es IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS. Una vez me mandó un mensaje de WhatsApp una persona diciéndome que qué quería. Se lo explico. Y nunca más he vuelto a tener noticias de ellos. En el banco me dicen que no puedo resolverlo por otra vía, que tienen en la notaría la documentación. Reclamo que me manden el certificado del banco para poder tramitarlo en otra notaría, en vista de que es imposible la comunicación fluida con esta notaría.

Resuelto
M. D.
29/04/2026
Notaría Navas de Tolosa

Imposible contactar

El 16 de febrero cancelé la hipoteca de mi vivienda en Córdoba porque la vendí. Desde esa fecha no he tenido noticias respecto a la cancelación. En el banco me dicen que tienen la documentación en la Notaría Navas de Tolosa. Llevo tres semanas intentando contactar con alguien vía teléfono y WhatsApp y es IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS. Una vez me mandó un mensaje de WhatsApp una persona diciéndome que qué quería. Se lo explico. Y nunca más he vuelto a tener noticias de ellos. En el banco me dicen que no puedo resolverlo por otra vía, que tienen en la notaría la documentación. Reclamo que me manden el certificado del banco para poder tramitarlo en otra notaría, en vista de que es imposible la comunicación fluida con esta notaría.

Cerrado

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