Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. A.
17/02/2026

Problema com entrega y reembolso

Estimados/as señores/as: adquirí en página web pccomponentes 2 móbiles. Han pasado vários días y no lo he recebido SOLICITO se me haga entrega del producto! Ellos dicen que entregaram, pero apenas don el número de tracking y hasta la morada no esta ok. Ellos se quieren olvidar do assunto pero estoy sin dinhero y sin articulos. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. D.
17/02/2026

Entrega

​realicé un pedido online el pasado 18 de enero, consistente en un producto indicado como "en stock". ​A día 17 de febrero, tras un mes de espera y reiteradas consultas por mi parte en las que no se me facilita una fecha de entrega cerrada, les informo de lo siguiente: ​Según la normativa de consumo y sus propias condiciones para productos en stock (plazo estimado de 7-15 días), el plazo de entrega ha sido ampliamente superado. ​Ante la falta de información veraz y las constantes demoras, solicito que se me facilite una fecha de entrega confirmada por la agencia de transporte en un plazo máximo de 48 horas. ​En caso de no recibir dicha confirmación, ejerceré mi derecho a la resolución del contrato por incumplimiento del vendedor, solicitando el reembolso íntegro de las cantidades abonadas de forma inmediata. ​

En curso
P. D.
16/02/2026

Problema con la devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado unas fundas del coche y me han costado 88 euros, solicite la devolución y me la aprobaron , devuelvo el artículo en dos paquetes como me indica Amazon y pago 34,20 euros de tasas en correos y ahora recibí un correo electrónico de qué mis paquetes me vienen de vuelta y no recibo reembolso ni explicacion ni tengo forma de ponerme en contacto con nadie. SOLICITO que se me aboné mi dinero! Ya que esto es ilegal Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. F.
16/02/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En diciembre/enero adquirí un producto que fue enviado con su agencia Han pasado 32 días y no lo he recibido. A día 16 de febrero me aparece como el pedido entregado cuando a mí no me ha llegado nada. Después de haber esperado 32 días sin noticias ya que mi pedido aparecía como incidencia y después de comunicarme 8 veces con servicio al cliente me sale que mi paquete está en reparto para que a las siete de la tarde del día de hoy me aparezca como entregado cuando a mí no se me ha entregado absolutamente nada SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
B. O.
16/02/2026

Defecto del producto

Estimados responsables de Jack panama: En fecha 31/01/2026, adquirí en su la tienda primichi del centro comercial salera un par de botas de la marca Jack panama, el producto me hizo salir llagas en el dedo del pie izquierdo y en la tienda, al haber osado 17 días, no me lo quieren cambiar ni devolver lee el dinero…. Me hicieron mandar un mail a su Depto de calidad y no he sabido nada al respecto. Las empleadas son violentas y me dijeron que no vaya al local porque iba a perder el tiempo porque no me ibas a devolver el dinero ni cambiar el producto. Adjunto los siguientes documentos: ticket, foto de las botas impecables, y foto de la lastimadura que me generó un el pie El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17 días luego de la compra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado  y las use 3 horas, y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
R. C.
16/02/2026

Producto no entregado y no se me reembolsa el dinero tampoco

Hola, realicé un pedido en Allzone (ahora allindigital) el día 07/12/2025 y no llegó el producto. El día 09/01/2026 cancelé la compra y solicité el reembolso por importe de 891,23€ pagado con bizum y la empresa no me reembolsó el importe alegando que tenían problemas en la operativa de reembolsos. Les solicito el dinero cada día y me comentan que haga un retroceso de pago con mi banco. Mi banco me comenta que no puede hacer ese retroceso, ya que se pagó con bizum (intermediario) y no les es posible realizarlo. Le comento a ALLZONE lo que ocurre y se niegan a devolverme el dinero igualmente.

En curso
I. A.
16/02/2026

El producto no es lo que publicitan

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de Enero de 2026 compré en su web on line el artículo Axel - Sudadera Urbana, con número de pedido 16440. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que publicitáis y el producto que me ha llegado no tiene nada que ver, ni en características, ni en material... Y después de intentar ponerme en contacto con ustedes, me veo en la obligación de realizar una reclamación oficial. Adjunto la información que aparece en vuestra página web y el producto que ha llegado, viéndose claramente que no cumple con los requisitos publicitados en la web. SOLICITO, el reembolso total del mismo (cantidad de 40,46 euros) y que desaparezca de la web información engañosa de productos que no tienen nada que ver con la realidad que llega. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
J. M.
16/02/2026

El transportista se niega a entregar el paquete

Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2026 adquirí en su página web Firmoo.com unas gafas. Han pasad 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Seguimiento del pedido, y las reiteradas llamadas al número de Ecoscooting que no me dieron solución a nada más que tener paciencia. El repartidor no ha timbrado nunca en mi piso, nunca me ha llamado y por encima MIENTE alegando que me niego a firmar el paquete cuando NUNCA a venido a mi casa a entregármelo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
S. F.
16/02/2026

Pedido no llega pero se cobra

Estimados/as señores/as: En fecha 25 octubre 2024 adquirí en su página web Uber Eats el producto 3 pizzas medianas de Domino’s Pizza. Como tardaban tanto en la entrega llamamos por teléfono a la pizzería pero nos dijeron que en nuestra calle avenida de Rafael Nadal, 7 de Alcobendas no lo entregaban pero ya nos habían cobrado 31,52€ y nunca nos devolvieron el dinero. Ha pasado más de un año y lo hemos seguido reclamando desde du página web pero no recibimos respuesta. Adjunto los siguientes documentos: Orden de pedido Factura simplificada. Cargos en nuestra cuenta. Reclamaciones en su web. SOLICITO la devolución del importe total de la compra que nunca se entregó 31,52€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
F. S.
16/02/2026
General Water Systems

Mantenimiento defectuoso

Al responsable de calidad, En octubre de 2024 realizaron el mantenimiento preventivo de mi osmosis inversa. Este mantenimiento fue defectuoso y provocó pequeñas perdidas de agua en la propia instalación que con el paso de los meses fue mas. Dado que la instalación esta debajo de la pica y el agua se fue filtrando por la pared y por debajo del suelo de madera (parket) no fue hasta febrero del 2025 que nos dimos cuenta que el suelo se estaba bufando. Este incidente nos provocó tener que sustituir el parket de la cocina y parte del mobiliario. Dimos parte al seguro y asumieron una parte de la reparación, pero no se hicieron cargo de la reparación de la osmosis. GWS realizo la reparación de la osmosis, pero me pasaron nuevamente el coste del mantenimiento por que no reconocieron su error previo de octubre del 2024, y eso que les hice llegar informe del perito del seguro donde indicaba que el siniestro se debió a la mala conexión de un filtro de la propia instalación. Yo les justifique no abonaría la reparación por lo expuesto anteriormente. Este mes de febrero del 2026 le vuelve a tocar el mantenimiento anual a la instalación y no lo quieren hacer si previamente no pago la factura pendiente. Solicito formalmente que se hagan cargo del mantenimiento defectuoso que origino graves desperfectos en mi domicilio y procedan a realizar el mantenimiento correspondiente.

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