Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de enero de 2025, adquirí unos vuelos a nombre de un tercero desde MI aplicación de eDreams, accedimos a adquirir prime, pero en el proceso de compra los datos del titular de la cuenta fueron cambiados a los de la persona a quien se le estaba comprando los vuelos, generando esto un inconveniente para la persona que pagó la membresia ya que esta persona si utilizaba su cuenta, después de varias llamadas, se negaron han negado en repetidas ocasiones a cambiar el nombre del titular de la cuenta al que inicialmente era u a ofrecer un cambio de tarifa en el que pueda estar tb el verdadero titular de la cuenta SOLICITO que se solucione este inconveniente, accediendo a devolver la cuenta al verdadero titular o ampliar el plan a uno en el que pueda beneficiarse su verdadero dueño Sin otro particular, atentamente Jennifer R.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he finalizado mi período de permanencia de 2 años contratado, sin haber firmado ningún documento de renovación para continuar obligatoriamente con sus servicios. SOLICITO la baja correspondiente para no seguir pagando unos servicios que no quiero.  Sin otro particular, atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el pago incompleto de un siniestro de robo con violencia de un móvil (02/2024R06362). En las condiciones del seguro que la indemnización a recibir es a "Valor a nuevo", sin aplicar depreciaciones por uso o antigüedad. En este siniestro se nos ha indemnizado con un valor estimado arbitrariamente por Kutxabank Seguros. El coste del móvil es de 964€ y se nos ha indemnizado con 415€ SOLICITO la indemnización restante de 549€.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el pasado 6 de diciembre, contrate los servicios de un parking en Madrid (Parking Cascorro) calle de Fray Ceferino Gonzalez, 6 28005 Madrid. la entrada era a la 13:30 hasta las 19:30, cuando llegamos al parking este se encontraba cerrado. y tuve que buscar otro. La cuestión es que me cobraron el servicio, 18.85 euros los cuales llevo mes y medio reclamando y no me hacen caso, me dicen que reciben la consulta (757111) pero ya nunca mas me contestan. elparking Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

1. El dia 11 de Enero compré una cámara de visión trasera para auto en oferta en la página web de Amazon con un ahorro de 30 euros. 2. El dia 13 de Enero, Amazon me manda un email indicándome de que el producto ha sido enviado. 3. El dia 16 de Enero, Amazon me manda un email indicándome de que el producto ha sido depositado en el Amazon Locker e informandome de que dispongo hasta el martes día 21 de Enero para su recogida. 4. El día 17 de Enero, Amazon me manda un nuevo email en el que me recuerda de que el producto ya se encuentra en el Amazon Locker y de que dispongo hasta el martes día 21 de Enero para su recogida. 5. El día 18 de Enero, Amazon me manda otro email con el mismo contenido que los anteriores. 6. El día 20 de Enero, Amazon me manda un email informandome de que MI ENVIO YA NO ESTÁ DISPONIBLE PARA SU RECOGIDA. 7. El mismo día 20 de Enero llamo por teléfono al Servicio de Atención al Cliente de Amazon y me indica una tal Tatiana que el producto ha sido retirado antes de cumplir con los tiempos establecidos y que se tomarán acciones en contra del responsable de este incidente, que en compensación por el error procederán a ingresar en mi cuenta cliente 30 euros, que es la diferencia de precio entre el producto en oferta y el producto de venta en la actualidad para que pueda adquirir la cámara de nuevo. 8. El mismo día 20 de Enero abro un chat con el Servicio de Atención al Cliente de Amazon, indicándoles lo ocurrido y de que me manden copia de dicho chat para tener constancia de todo lo que me han dicho, porque no me fio de ellos. Me dicen que sí y además añaden de que harán un seguimiento de mi incidencia y de que una vez este todo resuelto me informarán vía email el día viernes 24/01/2025. 9. El día 21 de Enero me vuelvo a poner en contacto telefónico con Atención al Cliente de Amazon, para informar de que no he recibido ninguna copia del chat como me prometieron y menos aún los 30 euros de compensación por el ERROR cometido por Amazon. La respuesta que me dieron está resumida en el email que recibí de Amazon posteriormente a la finalización de la llamada, el cual indico textualmente: "Encantada de saludarte mi nombre es Gabriela del departamento de Atención al cliente de Amazon España 🇪🇸. Agradezco el tiempo que nos has dedicado en contactarnos Primero que todo, te pido amablemente que aceptes mi más sincera disculpa por el inconveniente presentado y las molestias que te haya podido causar el producto; 404-6398600-6831538 - Cámara de visión Trasera para Coche, cámara AHD de Marcha atrás. En respuesta a tu consulta, este correo queda como constancia de la conversación pasada que has tenido con la compañera Tatiana en donde tocan punto como, un reembolso, una compensación y una investigación abierta por parte de Amazon -La compañera te ha dicho que te ha reembolsado por lo cual te comento que tu reembolso esta disponible en tu saldo de cheque de regalo y lo puedes verificar este entrando en Saldo de tarjeta en Mis Pedidos -Hay una investigación abierta de por que se ha retirado antes el pedido siendo que este aun estaba en la ventana de recogida el ticket de investigación es Ticket SIM creado: https://t.corp.amazon.com/b8ea3b95-7928-43bb-aabf-6935c5738587 - Te han prometido un reembolso de la diferencia de precio ya que este articulo lo has comprado en oferta y ahora cuesta mas, que seria un reembolso aproximado de 30 euros de lo cual ella te ha dicho que se encargaría por lo cual es necesario a que esperes la llamada de el agente - También te dejo el número de la conversación con el agente para que tengas como respaldo en caso de que quieras poner una reclamación, este numero es un numero de incidencia que tienen todas las conversaciones -Agente Tatiana : A2DQ57LU2U72JO -Este seria nuestro numero de conversación por llamada: AUSJG2M7J5CFN Espero que esta información le sea de utilidad.Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que nos quieras hacer, estaremos encantados de ayudarte. Por mi parte he usado todas las herramientas que me son permitidas para ayudarte, espero haber sido útil y mi servicio haya resultado grato al margen de los inconvenientes. Quiero hacer hincapié en la frase: "TE HAN PROMETIDO UN REEMBOLSO DE LA DIFERENCIA DE PRECIO YA QUE ESTE ARTICULO LO HAS COMPRADO EN OFERTA Y AHORA CUESTA MAS, QUE SERIA UN REEMBOLSO APROXIMADO DE 30 EUROS" 10. Llega el viernes día 24 de Enero y no recibo ningún email de Amazon ni ninguna llamada de Tatiana ni de otra persona de atención al cliente como me indicaron y por supuesto sigo sin recibir la compensación de 30 euros como me prometieron. 11. El sábado día 25 llamo a Atención al Cliente de Amazon informándoles de que "han pasado de mi" y me indican de que espere al lunes que quizás no han podido el viernes y bla, bla, bla, porque ya a estas alturas tengo claro de que son todo palabrerías de vendedores de burra y más cuando ya ni se molestan en mandarme un email tras finalizar la llamada como es habitual. 12. Espero que pase el lunes 27 de Enero y nada, ni un email, ni una llamada. 13. Hoy dia 28 de Enero me vuelvo a poner en contacto con Atención al Cliente de Amazon y me indican de que NO ME VAN HACER COMPENSACION ALGUNA, QUE EN ESTE CASO NO PROCEDE. ¡¡Increible!! No voy a decir aquí lo que pienso en estos momentos de Amazon, y del personal de atención al cliente porque no me publicarían la reclamación, pero espero que se hagan una idea y luego la multipliquen por 1000. Así trata Amazon a sus clientes, haciéndoles perder el tiempo con promesas que no cumplen, incapaces de reconocer y enmendar sus errores y de compensar al cliente por ellos. CONSEJO: NO TE FIES DE AMAZON.

Atte. Pertenezco a COHORFRUIT s.l. una pequeña empresa familiar, teníamos concedido el bono de 1.000€ del kit digital. Firmamos un contrato con la empresa XCIOME para que nos suministre un ordenador con dicha ayuda, nosotros firmamos un contrato con ellos y lo entregamos en tiempo y forma, pero ellos no lo firmaron con la consecuencia de que perdimos la ayuda porque se paso el tiempo de presentar este documento, con lo cual no solo nos quedamos sin la subvención, sino que tampoco podemos volver a solicitarla. Hemos trato que esta empresa se haga cargo de los daños que nos causaron, pero no tenemos respuesta por su parte. Queremos denunciar dicho fraude y que nos den una solución a los daños y perjuicios que nos ocasionaron.

Buenos días! Realice un pedido a esta empresa, cuando el me llegó parece una tomadura de pelo, es una prenda de malisima calidad que no tiene nada que ver con lo que ofrecen, cuando me pogo en contacto para su devolución intentan disuadirme diciendo que tengo que pagar el porte de vuelta a China, evidentemente supongo que no compensa, todo esto me suena a timo. Solo quiero recuperar mi dinero. Adjunto imagen de lo que ne ofrecen y de lo que me llegó. Un saludo

Estimados/as señores/as: El día 23 de enero de 2024 dieron comienzo los trabajos contratados con su empresa, consistentes en la instalación de un cerramiento de terraza con número de pedido 50718441, que finalizaron el día 26 de enero de 2024. En el transcurso de estos trabajos, el técnico encargado del montaje comprobó defectos en los productos contratados, concretamente defectos de los cristales. Los comentarios del instalador se recogen en el documento adjunto, expedido en el momento de finalización del montaje. En ese momento el instalador dio parte a la empresa y se nos comunicó que la sustitución de los cristales se haría efectiva en el transcurso de entre 6 a 8 semanas, aduciendo que este es el plazo necesario para la fabricación de dichos cristales. Transcurrido este plazo, hemos contactado con la empresa mediante WhatsApp con el comercial encargado de la venta en 5 ocasiones y mediante conversación telefónica en 6 ocasiones. El día 8 de agosto de 2024 se nos confirmó que la sustitución del producto defectuoso estaba prevista para el 25 de enero de 2025, aduciendo a errores en la fecha de entrega del material. Además, con fecha 4 de diciembre de 2024, contacté con la empresa mediante correo electrónico, comunicándoles mi intención de presentar una reclamación formal en caso de no producirse la sustitución de los productos defectuosos. Dicho correo recibió como respuesta nuevamente que el cambio estaba previsto para el mes de enero de 2025. A pesar de todo ello, a día de hoy la incidencia no ha sido solucionada. Hemos intentado contactar nuevamente con el comercial sin respuesta por su parte, y tampoco hemos sido atendidos en la sede de la empresa sita en C. Rio de Aguas, 7, 04240 Viator, Almería, ya que a pesar de haber acudido en horario comercial se encontraba cerrado. Todo ello, además, con el consecuente malestar que genera haber pagado por un producto que no se encuentra en óptimas condiciones. Por todo lo anteriormente expuesto, SOLICITO: Se proceda inmediatamente a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo contratado con la empresa, o que en su defecto se proceda a la retirada del producto y a la devolución del importe del mismo. Aporto a esta reclamación documento de finalización de instalación emitido por el instalador. Además, obran en mi poder las conversaciones tanto de whatsapp como de correo electrónico mantenidos. Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Hola desistio, una compra online, Pedido del 21 de enero de 2025 Número de pedido 25021L16627-1 He anulado la compra por telefono, y a traves el sistema de contacto en su portal. me han abierto un expediente; Nº 25018498985 pero me siguen llegando emails que van a entregar el producto... NO responden al email exijo la devolución de la cantidad de 168,90 € pagado en el plazo mas breve.

Estimados/as señores/as:  De Flexicar Me pongo en contacto con ustedes porque el 22/01/2025 firmé el contrato de compraventa de mi Ford focus, que previamente hablé con Daniel de Sabadell 1 que el coche tenía reserva de dominio. El me dijo que no había problema que era el pan de cada día de Flexicar, que firmara el contrato y que vosotros os encargariais de pagar a la financiera y así levantar la reserva de dominio. Hoy 27/01/25 sigo sin tener noticias de como va el proceso, llamo a administración y me desvían la llamada. Pulso otra opción en la llamada para poder hablar con alguien y de malas maneras me dicen que no me pueden ayudar, que me redirigen a administración donde no hay manera que me contesten. Adrián al parecer ser me ha bloqueado en whatsapp y tampoco puedo contactar con el. Necesito que pagen a la financiera y me envien justificante de pago, no puedo estar pagando un coche que no tengo. Un saludo