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cobro indevido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. A.

A: ElParking

28/01/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el pasado 6 de diciembre, contrate los servicios de un parking en Madrid (Parking Cascorro) calle de Fray Ceferino Gonzalez, 6 28005 Madrid. la entrada era a la 13:30 hasta las 19:30, cuando llegamos al parking este se encontraba cerrado. y tuve que buscar otro. La cuestión es que me cobraron el servicio, 18.85 euros los cuales llevo mes y medio reclamando y no me hacen caso, me dicen que reciben la consulta (757111) pero ya nunca mas me contestan. elparking Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ElParking

A: A. A.

28/01/2025

Hola Reclamar, Tu solicitud (759873) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, responde a este correo electrónico. At. cliente ElParking (El Parking (Publica)) 28 ene 2025, 11:33 CET Hola, Llevamos desde el pasado 17 de enero intentando que la usuaria nos facilite los datos corectos para localizarla, el correo que tiene dado de alta con nosotros o la matrícula del coche. Lo último que le escribimos fue esto: Hola Nos escribes desde un email que no tenemos registrado, para poder gestionar tu consulta escríbenos desde el correcto registrado, indicando: matricula coche número de teléfono últimos 4 dígitos de la última tarjeta si tienes otro correo electrónico facilítalo Quedo pendiente No podemos ayudarle si no nos contesta Saludos Reclamar 28 ene 2025, 11:00 CET ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Si todavía no tienes nuestra app, descárgatela gratis y disfruta de todos nuestros servicios: parkings, estacionamiento regulado, telepeaje, ITV, carga eléctrica, repostaje, puntos del carnet y multas no notificadas. El equipo de ElParking De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), te informamos que en cualquier momento puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y otros derechos, enviando un correo electrónico a privacidad@elparking.com, o dirigirte por escrito a la C/ Albacete, nº.3, edif.: Mizar, planta 1ª. 28027-Madrid,con la Ref. Ejercicio Derechos, acompañando a tu solicitud copia de tu documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E....). Si quieres puedes consultar Términos y condiciones [3WVE26-ZKP4K]


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