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Pago y envio de justificante

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

C. P.

A: FLEXICAR

27/01/2025

Estimados/as señores/as:  De Flexicar Me pongo en contacto con ustedes porque el 22/01/2025 firmé el contrato de compraventa de mi Ford focus, que previamente hablé con Daniel de Sabadell 1 que el coche tenía reserva de dominio. El me dijo que no había problema que era el pan de cada día de Flexicar, que firmara el contrato y que vosotros os encargariais de pagar a la financiera y así levantar la reserva de dominio. Hoy 27/01/25 sigo sin tener noticias de como va el proceso, llamo a administración y me desvían la llamada. Pulso otra opción en la llamada para poder hablar con alguien y de malas maneras me dicen que no me pueden ayudar, que me redirigen a administración donde no hay manera que me contesten. Adrián al parecer ser me ha bloqueado en whatsapp y tampoco puedo contactar con el. Necesito que pagen a la financiera y me envien justificante de pago, no puedo estar pagando un coche que no tengo. Un saludo

Mensajes (4)

C. P.

A: FLEXICAR

27/01/2025

Añado información vehículo: Revisión Mecánica O.K 22/ 01/25 Mismo día que la firma de contrato de compraventa. Matícula: 6267LKT Ford Focus Stline Contacto conmigo ¨Daniel¨ a través de Wallapop donde tenía anunciado mi vehículo para su venta. Entregué el vehículo en Flexicar Paterna, (Valencia), (Carrer de la Ciutat de Llíria, 1011, 46988 Paterna, Valencia)

C. P.

A: FLEXICAR

27/01/2025

Actualización de estado: Consigo contactar con administración desde otro número de teléfono por qué el mío lo tienen registrado como cliente y no me lo cogían. Me dicen que el coche está a nombre de flexicar desde el 24/01/25, que se me hará el pago en 7-10 días hábiles, o incluso antes. Ya que tienen el coche a su nombre deberían pagarme lo antes posible, que estoy sin coche y sin dinero que hace falta. Un saludo

C. P.

A: FLEXICAR

29/01/2025

Actualización 29/01/25 Sigo sin ningún tipo de información, ni del coche ni de nada. No cogen teléfono.

C. P.

A: FLEXICAR

30/01/2025

Actualización: Consigo contactar con administración de Sabadell 1 después de llamar 7 veces consecutivas y desde otro número que no es el mío. Me dicen que mañana 31/01/25 pagarán la remesa de coches del día 22/01/25, que fue cuando firmé el contrato de compraventa, que revise mi cuenta del banco. Seguiré informando. Un saludo.


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