Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. S.
13/12/2023

MOTIVO de una devolución

Me gustaría saber el MOTIVO de la devolución del envío 9367933000553748

Resuelto
R. S.
13/12/2023

MOTIVO de una devolución

Me gustaría saber el MOTIVO de la devolución del envío 9367933000553748

Resuelto
A. B.
13/12/2023

Masmovil penalización por cancelación

Buenas tardes, en día 08/08/2023 cambié de operador de Fibra por portabilidad. Al llamar al servicio de Atención al cliente de Masmovil para devolver el Router me han comunicado que aún tenía permanencia, cuando en la app cliente me indica que la permanencia es hasta el 01/08/2023 y ya he abonado 12 meses (13 facturas) desde la alta del contrato con lo que entiendo que la permanencia esta CUMPLIDA y NO SE PUEDE aplicar la penalización por gastos de instalación en ningún caso. Tengo a disposición los pantallazos y pruebas que indican que se había cumplido el tiempo de permanencia y que el contrato era libre para ser finalizado.Solicito la cancelación de su reclamación de los gastos de instalación de 181.50€

Resuelto
A. S.
13/12/2023

Mi producto no esta en destino

Hola realize un pedido con numero 32300070022460701137000Y como no llegaba a casa, mande que lo dejaran en la oficina de correos del pueblo 13700 de cp, pone que esta en el destino, y no lo encontraron ayer, quiero todos los datos del paquete de registro en la oficina de destino

Cerrado
A. S.
13/12/2023

Mi producto no esta en destino

Hola realize un pedido con numero 32300070022460701137000Y como no llegaba a casa, mande que lo dejaran en la oficina de correos del pueblo 13700 de cp, pone que esta en el destino, y no lo encontraron ayer, quiero todos los datos del paquete de registro en la oficina de destino

Cerrado
M. R.
13/12/2023
UPS

Incumplimiento del contrato

Hola,Realicé un pedido el pasado viernes con una marca. Pague 10 euros extra para que fuese envío exprés, llegaría el lunes (UPS se encarga de ello).El lunes por la mañana me dicen que el paquete llegaría el martes. El lunes por la noche me dicen que llegaría a lo largo del día del miércoles (era mi fecha límite, un evento, con lo cual, al menos llegaría en algún momento del día) Ayer martes a las 8 pm, recibo un correo: el paquete llegará el jueves a lo largo del día.Contacto por teléfono con ellos esta mañana y me comentan que ni siquiera ha llegado a España!Puede parecer que solo es un paquete, un evento, pero tiene valor sentimental y me ha destrozado un día importante.

Cerrado
M. P.
13/12/2023

Paquete no recogido

Hola,Realicé un envío con vuestra compañía para el viernes martes 12 de diciembre, estoy escribiendo reclamaciones pues aún no han venido a recogerlo y nadie coge el teléfono ni me llaman a pesar de pedirlo en varias ocasiones.Mi número de envío es 3230007030549950. Esto es una tomadura de pelo pues llevo una semana esperando.Solicito me devuelvan el dinero y una indemnización por los daños ocasionados. El contenido eran unas llaves de coche, era una urgencia y el remitente no las ha podido recibir cuando tenía que recibirlas.

Cerrado
M. P.
13/12/2023

Paquete no recogido

Hola,Realicé un envío con vuestra compañía para el viernes martes 12 de diciembre, estoy escribiendo reclamaciones pues aún no han venido a recogerlo y nadie coge el teléfono ni me llaman a pesar de pedirlo en varias ocasiones.Mi número de envío es 3230007030549950. Esto es una tomadura de pelo pues llevo una semana esperando.Solicito me devuelvan el dinero y una indemnización por los daños ocasionados. El contenido eran unas llaves de coche, era una urgencia y el remitente no las ha podido recibir cuando tenía que recibirlas.

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A. M.
13/12/2023

Paquete no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 11-12-2023 realice un envio por seur frio 1608903 con llegada al dia siguiente a las 13:30 maximoHan pasado dos dias y no se ha entregado el envio, llamo a atencion al cliente y me dicen siempre esta en reparto , lleva 2 dias en reparto cuando contrate un hora de entrega.Quiero que se devuelvan los costes de envio y una compensacion por daños

Cerrado
A. L.
12/12/2023

Telefono pago Correo Express

He tenido una incidendia en la entrega con correo express ya que me notifica devolucion del paquete al remitente debido a que Su envío no ha podido ser entregado al no haberse hecho efectivo el importe solicitado, tras haber notificado un dia antes retraso por estado logistico, intento ponerme en contacto con ellos a los números de telefono que te indican en Correos Expres asi como en Correos y esos números (900 122 333 - 913 277 020 - 915197197 - 900 400 004 entre otros ) solo puedes hablar con un máquina y la única forma de poder hablar con una persona es a través de un 807 (807 49 98 77) de pago. Una vez consigoncontactar con el operador la unica que hace es trasladar una incidencia para que se pongan en contscto conmigo y tarda 15 minutos simplemente para pedirme datos personales y numero de pedido y registrar la incidencia. En total me ha costado dos llamadas, una de 2 minutos y otra de 15 minutos con lo que me ha supuesto un coste aproximado de 22€, sin haberme dado una solución.Espero que Correos Express de una solución a la entrega de mi paquete así como al reembolso del costo de la llamada y que facilite un telefono para poder hablar con un operador en casa de que haya algun problema con la entrega de los paquetes.Gracias

Cerrado

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