Últimas reclamaciones

Autos Jea me ha devuelto el coche con un golpe en la puerta del conductor y tras informarles no se hacen responsables del daño. Exijo la reparación del daño que han causado a mi vehículo durante las dos semanas en las que lo han tenido bajo su custodia. Adicionalmente, el taller no me ha entregado ninguna documentación sobre la entrega, reparación y devolución del vehículo a pesar de haberlo reclamado. Abro reclamación en consumo, reclamación vía burofax y a través de colegiado.

Hola, necesito hacer una devolución de un pedido en el portal elige tu modalidad.es

Tras realizar compra online en Futbol Emotion, pedido con número Ref.- DVC 202500098413, de tres pares de botas de fútbol de distintas tallas, con el fin de probarlas en mi domicilio y quedarme únicamente con el número que mejor se ajustara. Una vez recibidos los tres pares, los probé exclusivamente dentro de casa, sin realizar ningún uso en exterior ni entrenamientos. Posteriormente, dentro del plazo legal, devolví dos de los pares siguiendo el procedimiento indicado por la empresa. Días después, la empresa me comunicó que solo aceptaba una de las devoluciones, rechazando la otra con el argumento de que las botas presentaban signos de uso. Me remitieron una fotografía de las suelas donde supuestamente se apreciaban tacos desgastados. Ante ello, les indiqué que no podía confirmar que esas botas correspondieran a las que yo envié, ya que nunca fueron usadas más allá de la simple prueba en interior, y que incluso podría tratarse de un defecto previo o de otro par. También les señalé que la caja llegó ya deteriorada, circunstancia que mencioné desde el primer momento. He sido cliente habitual de esta tienda y nunca antes había tenido ningún problema, por lo que considero que he actuado de buena fe y dentro de mis derechos como consumidor. Los consumidores tienen derecho a examinar el bien recibido como lo harían en una tienda física, sin que ello implique un uso indebido del producto. En mi caso, la prueba realizada fue meramente para comprobar la talla y ajuste, en un entorno doméstico, por lo que no puede considerarse un uso que justifique la negativa al reembolso. Además, la empresa no ha aportado prueba fehaciente de que las botas mostradas en la fotografía sean las mismas que yo remití ni de que los supuestos signos de desgaste sean atribuibles a mi actuación. Por todo lo anterior, solicito a la empresa: 1. Que proceda a reembolsar el importe total correspondiente al par de botas cuya devolución fue indebidamente rechazada. 2. Que se me confirme por escrito la aceptación de esta reclamación y la gestión del reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha [……31de agosto.] adquirí en su página web [lola bilbao….] el producto […Elena.vestido elegancia atemporal ..] Han pasado […52….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, emails reclamando y contestación de lola bilbao)…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En agosto me puse en contacto con asistencia técnica de Cecotec por la falta de funcionamiento en una freidora de aire que se encontraba en garantía. Del modelo Cecofry Duo Heat 6000 , esperando respuesta que no se producia me puse en contacto telefonico y me dijeron que perdonara que habia un problema con la reclamación que habrían una nueva incidencia Nº de incidencia: 04033312 . el 12 de septiembre reciben la freidora .Despues de un mes de espera el 14 de octubre me ponen un correo diciendo que les es imposible solucionar el problema ante esto: CAMBIO DE PRODUCTO INCIDENCIA  4033312 Hola DOLORES DEL BARCO, En relación con tu incidencia 4033312, queremos informate que en estos momentos no disponemos de stock de tu producto. Con el fin de ofrecerte una rápida solución vamos a gestionar el envío del producto sustitutivo A01_EU01_101135(CECOFRY&GRILL SMOKIN' 6500) con características similares. La freidora llega el dia 15 de octubre. El dia 17 intento utilizarla , no funciona manifiesta el mismo problema que la anterior, pongo una nueva reclamacion,(Nº de incidencia: 04094196 ) espero respuesta por correo electrónico para que vengan a recogerla, pero esta respuesta parece ser lenta, y hablo con atención al cliente que me dice que espere vea mis correos y cuando pregunto cuando tardaran en mandar otra, me dicen que sera aproximadamente un mes porque tienen que evaluar el aparato y ver si tiene solucion, que la garantía, aunque me manden una nueva es la de la anterior ( 15 /12/2023), así que me temo que a este paso, acabará caducando y no tendré freidora. ¿no revisan los productos antes de mandarlos?. ¿Es normal que tenga que esperar otro mes? Desde agosto estoy esperando una solución que no llega y cuando llega no funciona.

Hola, Realice un pedido de una aspiradora Dyson con precio 429,79 el día 21/09, pedido con número 460999 el plazo de entrega era de 24 a 72h, tras superar este plazo me dieron fecha de entrega 21/10, el producto sigue sin llegar y desde atención cliente me dicen que no me pueden dar fecha de entrega y que puedo cancelar pedido si no estoy conforme, relleno formulario para realizar cancelación y reembolso del dinero y no recibo respuesta por parte de Allzone, escribo correos, única vía de contacto con esta empresa y no recibo respuestas. Exijo reembolso del dinero de la compra ya que no se han cumplido los plazos de entrega Quedo a la espera de respuesta

Buenos días, mi nombre es Saray Marin Torralba. El 20 de junio compro en ocasion plus que hay ubicado en el Cabezo Cortado, una furgoneta cuya marca es Ford Tourneo Courier. Dos semanas después agrosso modo, llamo a la administración del taller, explico que me ha aparecido un dibujo y la pantalla me indica que control no reconoce los neumáticos. Me dan cita para llevarlo al taller de ocasión plus, allí no me lo pueden arreglar y me mandan al taller oficial. A los días de llevarlo al taller de ocasión plus, me sale otra avería una llave inglesa, aparece en la pantalla revisar avería de motor. Llamo a la chica de la administración del taller de ocasión plus, me dice que ahora mismo no pueden mirarlo y que me dará cita para dentro de un mes. Aunque tengas garantía premium que pagas el doble, no te dan coche de sustitución hasta el cuarto día, no podía dejar de ir a trabajar, entonces pido vacaciones y me las dan, y lo lleve el miércoles de la semana pasada. Me dice el jefe de taller que es un manguito de admisión que esta roto y que va a avisar a garantía. El departamento de garantía dice que por desgaste no me cubre la garantía. El coche lo compre con 107.000 km después de 4 meses lleva 112.000 km, le he echo muy pocos km. Yo no he podido desgastar un manguito en 4.000km. Ha sido culpa de jefe de taller por no revisar bien la furgoneta, le harían un apaño y me ha salido a mi ahora. El departamento de garantía se quiere lavar las manos diciendo que es desgaste pero no hay quien se crea que al mes de comprarla ya me había dado aviso de avería. Resumen de todo esto: hacen apaños, borran errores en la centralita, venden el coche, te hacen pagar una garantía premium pensando que si pasa algo estas cubierto/a, y la realidad es que después de pocos meses de comprarlo, vas a tener que pagar de tu bolsillo el error de ellos.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/09/2025 adquirí en su web copykrea.es, el producto (impresión de temario online) Adjunto los siguientes documentos: mail de compra El producto ha resultado defectuoso ya que contenía más de 40 páginas en blanco y a día 22/10/2025, sigo sin obtener ninguna solución. El el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto y realizado por la misma empresa. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, se realizó un pedido el pasado 24/4/2025 de un teléfono Iphone, con un importe de 1.036,81 €uros, a falta de 2 días, llevamos 6 meses esperando el teléfono o reembolso por parte de Allzone y eso: seguimos esperando. El pasado mes de Agosto, ya decidimos solicitar la devolución del importe, realizando una cancelación del pedido y después de más de 20 correos con Allzone, varias consultas con mi propio banco y de casi 3 meses esperando la devolución del importe eso: seguimos esperando. Es totalmente imposible hablar por teléfono, siempre son 5 minutos de espera y se convierten en 20 -25 minutos al teléfono y al final acabas colgando, siempre tienen una respuesta para todos los correos, que si ya se ha tramitado, que si ha de esperar 15 días, que si el banco lo ha de gestionar, pero la paciencia no es infinita y ha llegado a mi límite. Creo que trabajan por dropshiping, que me parece muy correcto; pero siempre y cuando al usuario nos informen y estemos de acuerdo en recibir un artículo 10 meses después de la compra; que no es mi caso. Solicito la devolución inmediata del importe de mi compra.

Hola, llevo viviendo en el edificio como alquilada desde hace 2 años. Calle Mayor 76, 1ºE, El Palmar, 30120, Murcia. Al poco de empezar a vivir empecé a experimentar que caían colillas a mi balcón y se lo comuniqué a la gestora del edificio, ya que todos los inquilinos somo alquilados y ellos en todo momento, me dijeron que tenía que ser yo la que tenía que preguntar vecino a vecino quien había sido. Visto que el vecino del segundo me dijo que no era y los otros no me abrieron la puerta, volví a experimentar caida de colillas y ceniza de tabaco. Hoy día 22/10/2025 a las 7:19 de la mañana he salido al balcon y ha pasado lo que me temía y es que me ha vuelto a caer una colilla y quemado el jersey ( adjunto foto). Estoy muy asustada ya que, la gestora no toma riendas en el asunto, simplemente puso unos carteles de "no fumar en zonas comunes y tirar colillas", eso al principio, pero después ya no hizo nada incluso me contestaba con sarcasmo que guardara las colillas y las mandara a la policia para una prueba para analizar en comisaria, estamos asustado de que un día prenda y haya una desgracia. Gracias por su atención. NO ME DEJA EL ENLACE ADJUNTAR FOTOS, ¿COMO OS LAS PUEDO ENVIAR?