Últimas reclamaciones

Estimados, Hace aproximadamente dos años realicé un pedido de filtros de ducha por un valor de alrededor de 50 euros, pero nunca llegaron. Posteriormente, vi un video en sus redes donde explicaban que la empresa con la que trabajaban los había engañado y que, para gestionar el reembolso, debía escribir a reembolso@pelilargas.com. Sin embargo, he intentado contactar por ese medio y no he recibido ninguna respuesta. Dado el tiempo transcurrido y la falta de solución, solicito el reembolso inmediato del importe pagado. Agradecería una pronta respuesta y la resolución de este inconveniente lo antes posible. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras ponerme en contacto con ustedes a traves del correo electronico info@tabinft.com y el telefono +34609363372 no he tenido contestacion en el tiempo estimado que marcáis en la pagina web de 24h laborables. SOLICITO cancelacion del envio y devolucion del importe abonado de 645,15€ por no cumplirse los requisitos marcados de entrega en los 15 días laborables y por no responder a las llamadas ni correos enviados en repetidas veces.  https://tabinft.com/

Estimados/as señores/as: En fecha 3-02-2025 adquirí en su página web https://www.haier-europe.com el producto Televisor Smart TV. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1- emial de compra del producto. 2- emails en el que me indican que no lo van a enviar, cuandoel dinero ya está retenido y el pedido realizado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi caso con esta empresa es simplemente surrealista. La transportista de ECOSCOOTING asignada a mi zona siempre me entrega tirándome el paquete por encima de la cancela de fuera al jardín delantero (esto es un chalet) y se va en coche sin ni siquiera pedirme ningún dato. Hasta ahí…bueno….aceptable porque hasta el otro día me daba igual con tal de recibir mi paquete. Resulta que la semana pasada llovía a mares y esta señora ni siquiera lo tiró por encima de la cancela, sino que lo dejó tirado en el suelo en la acera de la calle y apoyado en la misma. Al recriminarle que me lo acercara (pues no llevaba zapatos y llovía )me dijo que no y arrancó el coche, ahí le grité desde la puerta que le iba a poner una reclamación y entré dos segundos en casa para ponerme unos zapatos y salir a buscar el paquete. Para mi sorpresa cuando salí, el paquete no estaba y pensé que me lo habían hasta podido robar hasta que vi que la transportista lo marcó como “entrega fallida”, q no me encontraba en casa básicamente. Llame a la empresa y me dijeron que iban a tomar medidas y que el paquete saldría de nuevo a reparto, pero que me cambiaran de transportista pero me dijeron que eso no me lo podían garantizar. Desde entonces ha sido un baile de llamadas en las que me dicen que sale a reparto y la transportista marca como q no estoy en casa (siendo esto falso claro está). Así hasta 3 intentos. Y ya la última ha sido que me pone que me ha intentado entregarme esta mañana pero que me niego a firmar la entrega del paquete!!! Para no creérselo!!! Menudo regalo de empresaria!! Llamo a la empresa repartidora y me dicen que el paquete está volviendo a origen ya, qué velocidad tan pasmosa, si menos de media hora antes me estaba supuestamente negando a firmar el paquete. Por tanto, reclamo los daños posibles del paquete, que se me entregue ya y que esta transportista no vuelva a pisar ni cerca de mi calle. TEMU ya está al tanto de todo este circo de la empresa transportista

Realice un pedido el dia 04 de febrero, me he puesto en contacto con ellos mediante correo y por su pagina web y no me contestan. Quiero que me devuelvan el dinero

Estimados señores, Por la presente me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi pedido realizado el *17 de noviembre* a través de su plataforma julietamoda.com . El producto recibido, no corresponde con el artículo que solicité (mono enna). He intentado resolver esta incidencia a través de su servicio de atención al cliente, pero hasta la fecha no he recibido una solución satisfactoria. Quiero recordarles que, según la normativa de la Unión Europea (Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores), los consumidores tienen derecho a devolver los productos defectuosos o incorrectos sin incurrir en costes adicionales y recibir un reembolso completo. Además, el artículo 18 de dicha directiva establece que las empresas deben asumir los gastos de envío en estos casos. En base a lo anterior, SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o en su defecto el reembolso íntegro del importe pagado por el producto: *48€*. Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos: - Copia del recibo de la compra. - Fotografía del producto recibido. - Capturas de pantalla de la descripción del producto solicitado. - Historial de correspondencia con su servicio de atención al cliente. Sin otro particular, atentamente.

DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: Nombre o Razón Social: Cecotec Innovaciones S.L. CIF: B97937890 Dirección: Avenida Reyes Católicos, 60, 46910 Valencia Teléfono: 963210728 Correo electrónico: info@cecotec.es HECHOS QUE MOTIVAN LA RECLAMACIÓN: Adquirí un aspirador modelo Conga Rockstar 2500 Titanium Ergowet de la empresa reclamada. Dentro del período de garantía, el producto presentó una avería en el motor y la junta. Contacté con el servicio técnico de Cecotec y, tras varias gestiones, acepté el presupuesto de reparación que me proporcionaron. Sin embargo, sin previo aviso ni requerirme el pago de manera explícita, la empresa devolvió el producto sin reparar, alegando la falta de pago. Esta situación demuestra una deficiente gestión postventa y una posible vulneración de mis derechos como consumidor, ya que: La empresa no informó adecuadamente sobre el procedimiento de pago ni los plazos. Se retuvo el producto más de medio año sin ofrecer una solución adecuada. Se devolvió el producto en el mismo estado sin reparar, sin opción de resolver la incidencia. De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007): En su artículo 120, el vendedor debe responder de cualquier falta de conformidad del producto dentro del período de garantía. Según el artículo 119, la reparación debe realizarse en un plazo razonable y sin coste adicional si el problema está cubierto por la garantía. Dado que el problema no se ha resuelto y la empresa ha demostrado una falta de profesionalidad y compromiso con la legislación de consumo, solicito la intervención de la OCU para exigir el cumplimiento de mis derechos. PRETENSIÓN (LO QUE SOLICITO): La reparación del producto sin coste adicional, ya que la avería se produjo dentro del período de garantía. En caso de que la reparación no sea viable, la sustitución del producto sin coste por uno nuevo de similares características. Subsidiariamente, el reembolso íntegro del importe abonado.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/2024 adquirí en su página web www.tradeinn.com, el producto: "Asics Zapatillas de tierra batida Gel-Dedicate 8" Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Resulta que el paquete se ha perdido, así me lo confirmó la empresa que se encargaba del reparto, pero el proceso de reclamación se ha de hacer a través de la tienda donde hice mi pedido (Tradeinn), y llevo desde el 8 de enero, intercambiando mensajes con ellos en los que la única respuesta es que lo están investigando. Se niegan ha hacerme una devolución, hasta que se aclare si aparece o no el paquete, y llevamos así más de un mes. Adjunto los siguientes documentos: - Cadena de mails con el equipo de soporte desde que puse la incidencia. - Mail de confirmación del pedido con la fecha de entrega estimada. - Captura del seguimiento de mi pedido en el momento que empieza el reparto. SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado. Atentamente. M.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre de 2024 adquirí en su página web el producto: oneplus nord 4 5G 12+256GB Han pasado 58 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Las respuestas a los mensajes van generando plazos que no existen de 15 días y no responden a las llamadas telefónicas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos y reclamación. SOLICITO respondan a la reclamación formal y, de no enviar el producto procedan inmediatamente a la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/12/2024 adquirí en su página web el producto Motor De Arranque 12V 3kW Para Tractor, Deutz, Fendt, Claas/Renault DZ90001 Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/02/25 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto el reembolso de la compra. Sin otro particular, atentamente.