Últimas reclamaciones

Tengo contratado el servicio de fibra, 3 moviles ademas de todo el futbol, con una oferta de un año en el que me regalan el futbol ademas de un paquete de ficcion. El problema viene que a los 6 meses me indican que la oferta era solo por 6 meses no de un año, cuando desde el principo la oferta del futbol gratis era de un año, Ahora me quieren cobrar el importe total cuando todavia me quedarian 6 meses de oferta. He llamado reclamando el audio donde contrataba todo y redactaban la oferta, porque es seguro que la oferta era de un año pero no me lo quieren proporcionar. Por lo indicado anteriormente es por lo que estoy reclamando.

Adquirí un ticket en Fever para un menú para 2 persona en el “restaurante” Bosque de Piamonte (Madrid). Barajamos varias opciones y nos decantamos por esta, por desgracia. Llegamos antes al restaurante porque no hubo forma de ponerse en contacto con ellos a través del número que aparecía en Fever para confirmar la reserva. La camarera fue amable, aunque al principio nos quiso echar porque no sabía que colaboraban con Fever. Llamó al encargado por teléfono, ya que no se encontraba presente, y este le dijo que era algo reciente. Entiendo que fuimos una de las primera clientas en llegar a través de esta app (y espero que las últimas). El local ya de por sí no era muy acogedor, pero nuestra sorpresa llega cuando la comida es de una calidad pésima: congelada y de una calidad más propia de cadenas de fast food que de un restaurante con un menú “italiano” con, y cito según oferta Fever, «los mejores y más frescos ingredientes, cuidadosamente seleccionados». Algo que pudimos comprobar al ver que la cocina del local era diminuta y había un solo cocinero para un restaurante lleno de comensales y una gran cantidad de deliveries (no dejaron de entrar al local durante toda la cena). He exigido un reembolso a Fever y que asuma su responsabilidad como empresa que ofrece a sus usuarios entre sus experiencias semejante restaurante sin haber comprobado antes la calidad de este, y su respuesta es que las “entradas” que he adquirido no son reembolsables «a menos que se produzca un cambio en la experiencia, las políticas del organizador del evento no nos permiten realizar ningún reembolso una vez efectuada la reserva». Una respuesta genérica más propia para un cliente que ha comprado entradas para un concierto, el cual no es mi caso.

Hola, El 15 de febrero de 2025 hice una compra online (referencia: MBGSFZCOA). Les he escrito más de 5 veces, por las dos opciones de contacto que facilitan, y no contestan a nada. El 7 de marzo puse mi primera reclamación aquí. Hoy, 10 me ha llegado uno de los 3 productos que pagué. Sin ni una explicación ni solución. En mi perfil el pedido consta como enviado y acabado, pero no es así. No me ha llegado completo. SOLO QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE LOS 2 PENDIENTES. No quiero tener que ver nada más con esta gentuza.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque DESPUES DE 1 MES Y 17 DÍAS AÚN NO PUEDEN ENTREGAR MI PEDIDO, YA S EHAN CUMPLIDO TODAS LAS FECHAS ESTABLECIDAS DE ENTREGA NO PUEDEN SOLO DECIR, AUN NO HEMOS ENVIADO SU PEDIDO, NO ENTIEDO QUE HA HECHO TODO ESTE TIEMPO CON MI DINERO SI NO HAN COMENZADO NINGUNA GESTÍON SI SUPUESTAMENTE SIGUE MI TELEFONO EN SU ALMACEN CENTRAL SOLICITO QUE SE ME ENTREGUE DE MANERA URGENTE MI TELEFONO MOVIL.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Es realizado una venta en wallapop el comprador ha recogido el paquete y le ha dado a que todo está OK SOLICITO […].  que me desbloqueen el monedero y puedo dar recibir el dinero de la venta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 23 de diciembre de 2024 encargué un bolso en la tienda de Lagasca para regalárselo a mi hija el día de reyes. Lo dejé encargado y pagado porque no había stock online y es la opción que me ofrecieron para no quedarme sin regalo. Cuando lo repusieron en Lagasca, me llamaron para avisar que ya estaba disponible. El día 5 de enero fui a recoger el bolso y tenía una tara, no lo acepté y me contestaron que me hacían un vale pero que no me devolvían el dinero, lo cual es llamativo porque en caso de tara, todas las marcas están obligadas a devolver el dinero. Hice una foto del bolso para avisar a mi hija de que no iba a tener el regalo por ese motivo. Como no había stock el 5 de enero, la dependienta me comentó que me avisaba cuando lo repusieran o que estuviera pendiente. Es decir, me quedé sin regalo de reyes por un motivo ajeno a mi voluntad y me tocaba a mi estar preocupada de la reposición. Durante este tiempo, no me han avisado pero he estado pendiente, y cuando el bolso ha vuelto a estar en stock online, no he podido adquirirlo con el vale porque solo sirve para tienda física. Además cuando he tratado de ponerme en contacto con la tienda física de Lagasca y de Paseo de la Habana, el teléfono no está disponible nunca en ninguna de estas dos tiendas. Tras enviarles varias correos, la solución que me ofrecen es que me reservaban un bolso en la tienda de Paseo de la Habana, pero yo hice la compra en Lagasca porque es la tienda más cercana a mi domicilio. Es inaceptable que pasado el día de Reyes me obliguen a ir a una tienda que la marca decide, y que por un producto con tara tenga que aceptar un vale de tienda física. SOLICITO la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Realice pedido el 31/01/25 de un telefono movil valor 3 23€ , donde se indicaba fecha de entrega al cabo de 5 días. Consulte con vosotros cual era el motivo pasados 12 dias naturales y me indicasteis que estaba en proceso y disculpas que en vuestras condiciones que son 30 días naturales aproximadamente, han pasado ya casi 40 días naturales!! lo unico que habeis realizado es pasar de pedido en curso a pedido en envio proceso el mismo dia que cumplian los 30 dias naturales. SOLICITO una respuesta inmediata de si el telefono existe o si lo recibire, si no un devolución con anulacion del pedido inmediata. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hasta enero 2025 disponía de dos alarmas Securitas Direct en dos domicilios de mi propiedad. Movistar Prosegur me hizo una propuesta más económica y cambie de proveedor de alarma. A las dos semanas Securitas Direct me hizo contraoferta y volví a contratar con ellos pero con las condiciones de que ellos pagaban la indemnización y la condonación de las facturas de febrero en un domicilio y febrero y marzo en el otro por el retraso en las instalaciones. Desde entonces estoy recibiendo un acoso diario de llamadas telefónicas, correos electrónicos y SMSs, varias veces al dia incluido fines de semana, reclamando el pago de los recibos condonados. He tenido que explicar cientos de veces la historia que nos ha llevado hasta aquí y siempre me piden disculpas pero el acoso no cesa. Llevo así más de un mes. El comercial me facilito su número de matricula para que informase a las personas que me llamaban y que lo solucionasen con él, pero la respuesta que obtengo es que ellos no se ponen en contacto con nadie. El acoso es tanto a mí como a mi mujer, hablo diariamente con el comercial y he estado en contacto con su supervisor pero todo es inútil. Por favor, solucionen sus problemas internamente y paren este acoso.