Últimas reclamaciones

El pasado 5 Noviembre realicé un pedido online con nº de pedido KZIGHTMGT. Tras reclamar que no me había llegado, el día 19 Noviembre se procedió a cancelar el pedido y a realizarme el abono correspondiente. A día de hoy, tras intercambiar varios correos indicándome siempre que el dpto de contabilidad lo está revisando, sigo sin recibir el abono de mi pedido no recibido.

Estimados/as señores/as: El día 5 de Noviembre adquirí a través de FNAC por marketplace a la tienda Informatica Pavón un exprimidor marca SMEG con número de pedido: 0NELNM6C0Y3G6 . El producto me tendría que llegar el día 8. No llegó, fui a la agencia de transportes y me comunicaron que lo habían perdido. Me comuniqué con informatica Pavón los cuales me dieron largas. Finalmente después de mucho pelear me hicieron un envío nuevo. El cual llego con la caja rota y completamente vacío. Esto fue el día 19 de noviembre. A día 5 de Diciembre, un mes después sigo sin el articulo que compré y pagué y sin una respuesta ni por parte de FNAC ni de informatica pavón, los cuales solo dan largas. Exijo un reembolso inmediato.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque continuo a la espera de la resolución por escrito a mi reclamación número 0015PaKJS6X66B6K-00 la cual me indican que está resuelta a mi favor, pero me adjunta una factura a posterior número ZI24-002788263 por un importe de 470,84 euros que no corresponde con la reclamación realizada que telefonicamente indican resuelta a mi favor SOLICITO , la modificación de la factura eliminando los conceptos relativos al roaming por valor de 356,0500, dado que pese a contratar la tarifa mundo 15 euros día y tener la incidencia sobre el servicio de datos el cual no estaba funcionando desde el primer momento en llegar al país de destino (Marruecos) de la cual tengo constancia por escrito sumado a las llamadas a su servicio de atención al cliente Posteriomente me aseguran unicamente via telefónica que el caso está resuelto a mi favor pero me emiten una factura por el global sin dar ninguna respuesta por escrito en los plazos legales Sin otro particular, atentamente.

Buenos días; hice una suscripción a Dazn donde en ningun momento se me informó claramente que aunque cancelase la suscripción(por cierto una suscripción anual de la que tampoco con claridad se informa)se me seguiria cargando igualmente y mensualmente la cuota hasta completar el año. Ya he conseguido cancelar con bastante complicación la suscripción anual pero me siguen cobrando la cuota mensual. Solicito por favor se me deje de cobrar esa cuota mensual dado que ya he cancelado suscripción. Gracias y un saludo de antemano

Estimados/as señores/as:  El día 27/10 realice un pedido , no llegaba y el día 12 /11 anule el pedido contactando con ustedes previamente y aceptando el reembolso de 99,99€ Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Exigo que me sea devuelta la cantidad de 99,99€ SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el día Sábado 30 de noviembre solicité su servicio a las 7:30 de la mañana. La atención fue inmediata y me proporcionaron una persona para que se desplazara a mi domicilio para abrir mi puerta, sin mencionar lo que costaría esto. Cuando llegó me hizo firmar en su teléfono una pantalla en blanco por lo cual no vi lo que estaba firmando ni se me ocurrió preguntar, me dijo que me llegaría un correo sin darme más información del mismo así que simplemente acepté, ya que me encontraba en un estado de desesperación por la situación. Hizo su labor en cuestión de segundos, ya que la puerta en ningún momento se mencionó como compleja, sin embargo en el presupuesto que más adelante descubriría que se encontraba en el correo, se describe como una cerradura compleja, lo cual no es real. Cuando finalizó su trabajo le pregunté cuánto debía pagarle, a lo que me respondió con la cantidad de 1292,90 euros. Yo no supe que hacer porque soy estudiante, tengo 20 años y vivo sola por lo cual claramente no disponía de tal cantidad de dinero. Le pedí amablemente que me esperara mientras hacía unas llamadas. Después de unos minutos, intenté hablar con él ya que mi familia más cercana reside en Ecuador y hasta cierta hora no podrían hacerme una transferencia o ayudarme en ningún caso, el hombre, por el contrario me dijo que no se iría sin recibir su pago. Finalmente me puse en contacto con el propietario del piso, el cual también intentó hablar con el sujeto y este cada vez se mostraba más impaciente y prepotente. Finalmente llegó el propietario con la policía de respaldo por lo que pudiera pasar. Estuvimos hablando con la policía y se registró todo lo sucedido. Este informe se encuentra en la comisaría de Rafael Calvo. Cuando la policía finalmente le pidió al hombre que se retirara, este en un ataque de rabia le dio un golpe a la pared, creando un boquete en la misma y se marchó. SOLICITO la emisión de una factura correspondiente al trabajo realizado y acorde a la realidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado el plazo en el que me deberian haber reembolsado el dinero de un pedido que cancele. SOLICITO que se me realice la devolucion de mi dinero con la mayor brevedad.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he decidido acogerme al derecho de desistimiento a cualquier acuerdo o contrato que haya entre nosotros. SOLICITO se borren mis datos de vuestros ficheros. Gracias y saludos TEO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido respuesta a la reclamación que puse para que me devolvieran la noche de hotel extra que me toco pagar por cancelarme una noche de hotel. HECHOS TENIA UNA RESERVA REALIZADA EL 3 DE MAYO DE 2024 EN WWW.STAYFORLONG.COM INTERMEDIARIO DE BARCELONA, CON LAS FECHAS DEL 16 DE AGOSTO AL 20 DE AGOSTO, EN PRINCIPIO ESTABA TODO BIEN PERO EL 17 DE JULIO LLAME PARA CONFIRMAR LA RESERVA Y PARA SOLICITAR UNA HABITACIÓN CON UNA CAMA DE MATRIMONIO Y UNA CAMA INDIVIDUAL PARA MI HIJA Y SU CONFIRMACIÓN, ME DIJERON QUE LO PREGUNTARÍAN AL HOTEL, ADEMÁS HICE UNA CONSULTA DE EN CASO DE QUE TUVIERA DE MODIFICAR LAS FECHAS SI ME SUPONDRÍA ALGÚN COSTE O ME DEVOLVERÍAN EL IMPORTE SI AL FINAL PERMANECIERA UN DÍA MENOS EN CASO DE HACER LA MODIFICACIÓN, ME COMENTO QUE ESO LO TENIAN QUE CONSULTAR PERO NO LO SABÍA, LE DIJE QUE NO QUERÍA QUE ME CANCELARAN NI MODIFICARÁN LA RESERVA Y QUE SOLO ERA UNA CONSULTA Y QUEDO EN DEVOLVERME LA LLAMADA, COSA QUE NO HIZO, POR LO QUE NO ME PREOCUPE. LA RESERVA ERA PARA PERMANECER EN COPENHAGUE DEL 16 AL 20 DE AGOSTO DE 2024 DURANTE 4 NOCHES POR LA QUE PAGUE UNA PRERESERVA DE 25€ Y LUEGO UN PAGO TOTAL DE 420€. YO VIAJABA CON MI MARIDO, MI HIJA DE 3 AÑOS Y MI BEBE DE 1 AÑO, POR LO QUE YA DISPONIAMOS DE TODO RESERVADO PARA EL VIAJE, ES DECIR, TRANSPORTE Y DEMÁS MEDIOS DE TRANSPORTE ASÍ COMO UN COCHE DE ALQUILER. CUANDO LLEGAMOS ALLI EN EL CHECK IN NOS PARECE QUE SOLO TENEMOS LA RESERVA DEL 16 AL 19 DE AGOSTO SIN NIGÚN TIPO DE EXPLICACIÓN, MÁS QUE EL PROVEEDOR DE LA WEB DE STAYFORLONG NOS HABÍA REALIZADO UN CAMBIO DE FECHA DE UN DIA MENOS DE ESTANCIA SIN CONFIRMACIÓN NINGUNA Y SIN NINGÚN TIPO DE AVISO TANTO POR CORREO O POR TELÉFONO, Y QUE LA ESTANCIA QUEDABA DEL 16 AL 19 DE AGOSTO, Y QUE TAMBIÉN EL HOTEL ANNEX COPENHAGUE HABÍA ACEPTADO ESA MODIFICACIÓN SIN PONERSE EN CONTACTO CONMIGO. POR LO QUE AL VER QUE NO DISPONIAN DE HOJAS DE RECLAMACIÓN EN DINAMARCA Y VER COMO HABÍA GESTIONADO EL ASUNTO EL HOTEL ANNEX QUE ES UN HOTEL ANEXADO AL HOTEL ABALON, NOS FUIMOS DEL HOTEL CON TODO EL CONTRATIEMPO QUE SUPONE MOVER A DOS BEBES A OTRO HOTEL Y PAGAR UNA NOCHE ADICIONAL EN EL HOTEL SAGA JUSTO EN LA MISMA MANZANA,. ASÍ QUE REALIZO LA RECLAMACIÓN PARA QUE ME INDEMNICEN POR EL TIEMPO QUE ME HAN HECHO GASTAR Y POR LA NOCHE DE HOTEL EXTRA. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE COSTE DE LA NOCHE EXTRA DE 147,44€ ADEMÁS DE LA INDEMNIZACIÓN POR LA ESPERA Y TODO LOS DESAJUSTES QUE HAN SUPUESTO PARA MI ESPERAR TODO ESTE TIEMPO. Sin otro particular, atentamente.