Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al solicitar la cancelacion de la suscripcion con DAZN, alegais que yo he firmado un contrato anual, lo cual no especificais en ninguna parte y por lo tanto no es legal. SOLICITO la cancelacion de la suscripcion, que segun vosotros tengo que pagar hasta mayo, lo cual no es asi Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Aprovechando el tirón del Black Friday, hice un pedido de unas gafas (mi regalo de Navidad) que estaban muy bien de precio en ese momento. Elijo modelo, unas Ray Ban con la montura completa en color negro y cuando las recibo, veo que se han equivocado y me han mandado otro modelo que además no veo por ninguna parte en la web (no sé si porque están agotadas, ya descatalogadas o a saber de dónde han salido). Nada más ver que las gafas recibidas son claramente otras diferentes a las pedidas (doradas y con la patilla transparente en este caso), me pongo en contacto con el chat y me dicen que lo sienten, pero que si quiero las que he pedido (??? Evidentemente…), las tengo que comprar otra vez. ¿¡Cómo!? Primera vez en todos mis años de compras online (que no son pocos) en los que la empresa se confunde de pedido y tiene que encargarse el cliente tanto de comprar otra vez las gafas (que no son baratas) como de devolverlas y esperar el dinero. Les digo que no me parece una solución válida que me tenga que encargar yo de su error, me dicen que "así funcionan" y me cierran el chat. En DOS ocasiones. Como digo, era un regalo de Navidad y yo no dispongo de dinero para comprarme dos pares de gafas a ese precio y tampoco tengo que tener esa necesidad ya que el error no ha sido mío. Evidentemente no me pueden asegurar que una vez haga la devolución de las gafas que me enviaron (¡después de visto el trato cualquiera se queda ahora aunque sea durante unos días sin gafas y sin dinero!) me pueda comprar de nuevo las que realmente quería, puesto que la mayoría están agotadas. Me da la impresión de que me han mandado unas gafas que tenían por ahí y querían quitar de sus almacenes (al menos por cómo venía la caja no seria muy descabellado pensarlo) y que ahora me voy a tener que quedar quiera o no. Por mi parte, no volveré a comprar en Zalando.

Pedí un teléfono muy caro, lo verán en el contrato y nunca apareció el repartidor a mi casa, ni llamó al móvil ni al timbre, me ponía a las ocho y emdia de la tarde que yo habia retrasado la entrega (totalmente mentira y que lo había retrasado yo para 4 días después) a partir de ese día podía reclamar un reembolso o un remplazo y al final han pasado esos días y no puedo pedir nada, es más me dicen que tengo que esperarme 15 días más, cero soluciones y encima un producto que tenía pagado a plazos, es que es una vergüenza, deberían haberme enviado uno a estas alturas igual o mínimo anular el contrato y devolverme la primera cuota que ya está cobrada...En fin, encima todas las veces que llamo una persona no sabe ayudarte ni quiere, uno hubo incluso que me dijo la pxxx madre, o sea, qué asco de servicio y qué poca calidad. En fin, ojalá hagan algo si no quieren que vaya yo a robarle a otro el teléfono

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El 3 de diciembre realicé una compra de cuatro artículos con Maisons du monde, pagados al instante con tarjeta de banco, me ha llegado un artículo pero faltan otros 3. Cual es mi sorpresa que hoy día 6 de diciembre me vuelven a cobrar los mismos artículos por separado en mi cuenta. No puedo contactar con la tienda vía e-mail y como hay un puente de por medio hasta el martes 10 de diciembre me es difícil contactar con la tienda por teléfono. SOLICITO […].  Qué me devuelvan el doble cobro de los productos que ya fueron pagados el día 3 de diciembre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber hecho un pedido mediante miravia que debería haber llegado el día 28/11/24, a día de hoy 06/12/24 , no ha llegado. Después de haber escrito reclamaciones al chat del comercio y haber solicitado la cancelación del paquete no he tenido una respuesta favorable en ningunas de las ocasiones. SOLICITO el reembolso total de los 84€ del pedido en cuestión. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación al servicio que encargué para la realización de un cuadro de mascotas. Ustedes ofrecen, en base a las fotografías enviadas, primero hacer un dibujo digital, lo envian al cliente y si en 24 horas no ha respondido, ya lo pasan a realizar. Les envíe una fotos con los nombres de las 5 mascotas, 4 perros y un conejo. Ayer me enviaron a las 9 de la mañana en boceto. En un poco mas de una hora, y viendo que solo habia 3 perros y un conejo, los escribí para cambiar y aclarar el tema. Uno de los perros era irreconocible, no se sabía que era aquello. Faltaba un perro además. Me dijeron que no se podian hacer cambios que ya lo habian manado a hacer. Pagué 95 euros más 15 después., con targeta. En ningún momento di mi consentimiento ni transcurrieron las 24 horas que ofrecen desde que envian el boceto. Sólo habian pasado 2 como mucho. Y hoy me escriben diciendo que si quiero empezar de nuevo debo pagar 10 euros más. Primero: han incumplido las condiciones del contrato de servicios. Segundo: no he dado mi consentimiento, ya que aún estaba dentro del plazo de las 24 horas. Tercero: el dibujo está mal hecho. SOLICITO se me reembolse la cantidad de 105 euros en la misma targeta mediante la que procedí al pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado el pago de un artículo, se lo han cobrado y el artículo sigue en "pendiente de pago". No me dan respuesta alguna, no me responden.

Contrate los servicios de esta empresa por internet. Llevo años asegurado en esta empresa. Tengo ademas cuenta de usuario online poder acceder a la “Oficina de clientes” online, pero resulta que desde hace unos días no puedo acceder a esta oficina de clientes virtual. Me responde durante el intento de acceso, que mi datos de acceso no coinciden. Eso no es posible, porque estoy introduciendo los mismos que agregue para darme de alta. Ademas la opción de recuperación de contraseña no funciona. Llevo desde entonces intentando también que me envíen un enlace a un correo electrónico para cambiar la contraseña y solucionar el acceso y no me llega nada. Llevo días intentando contactar con algún responsable de esta empresa y no hay manera. He enviado incluso una carta certificada a un supuesto Director Comercial y aún no ha recogido la carta en las oficinas de Correos. Es muy sospechoso y tengo la impresión que se porque lo hacen.

Estimados/as señores/as: El día 3 de septiembre se llevaron mi secadora LG a su taller para repararla porque según el técnico DAVID FAURICIO PEÑA ARBELAEZ el problema era fallo de la placa eléctrica secundario a subida de tensión. La secadora me la devolvió y seguía sin funcionar como pude comprobar. El importe del "arreglo" fueron 344,85 euros. Contacté de nuevo con DAVID FAURICIO PEÑA ARBELAEZ, el técnico que la empresa envió a reparar mi secadora. David Fauricio volvió a recoger mi secadora y se la llevó de nuevo al taller. Ahora según el técnico el problema era que "no tenía gas", que si le autorizaba a meter gas y la secadora no funcionaba, él ME DEVOLVERÍA MI DINERO. Pues bien, accedí a que metiera gas y la secadora sigue sin funcionar. He contactado y hablado por teléfono con DAVID FAURICIO PEÑA ARBELAEZ en incontables ocasiones desde el 6 de Noviembre, así como con la empresa. A día de hoy, 6 de Diciembre, siguen sin devolverme ni el técnido ni la empresa el dinero que me han robado SOLICITO: se proceda a la devolución de los 344,45 euros que pagué de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto factura de "los servicios prestados" con el importe pagado Sin otro particular, atentamente